При настройке контакт-центра Webex имеется раскрывающийся список « Страна операции». В этом списке показаны страны, в которых доступен Webex контакт-центр. Чтобы узнать, какие страны включены в список, можно ознакомиться в разделе «Географические условия и ограничения » в статье «Описание предложения: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center ».

При выборе страны работы в мастере настройки на вкладке "Контакт-центр ", система создает вашего арендатора в ближайшем к этой стране центре обработки данных. В приведенных ниже таблицах показано, какие центры обработки данных используются для каждой из стран, которые можно выбрать.

Центр обработки данных в США
Аргентина
Аруба
Багамские острова
Белиз
Бермудские острова
Бразилия
Каймановы острова
Чили
Колумбия
Коста-Рика
Кюрасао
Доминиканская Республика
Эквадор
Сальвадор
Гватемала
Гондурас
Индия
Ямайка
Мексика
Никарагуа
Панама
Перу
Пуэрто-Рико
Тринидад и Тобаго
США
Ангилья
Гваделупа
Мартиника
Сент-Люсия

Канадский центр обработки данных
Канада
Сен-Пьер и Микелон

Центр обработки данных Соединённого Королевства
Великобритания
Южный Судан
Южная Африка
Саудовская Аравия
Бахрейн
Кувейт
Ливан
Маврикий
Оман
Пакистан
Албания
Алжир
Ангола
Армения
Азербайджан
Бенин
Босния и Герцеговина
Ботсвана
Буркина-Фасо
Бурунди
Кабо-Верде
Центральноафриканская республика
Чад
Конго
Джибути
Демократическая Республика Конго
Египет
Эсватини
Эфиопия
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Ирак
Иордания
Казахстан
Кения
Косово
Киргизия
Лесото
Либерия
Малави
Мали
Мавритания
Майотта
Молдова
Монако
Черногория
Мозамбик
Намибия
Нигер
Катар
Северная Македония
Реюньон
Руанда
Сенегал
Сербия
Сьерра-Леоне
Судан
Таджикистан
Танзания
Того
Тунис
Турция
Туркменистан
Узбекистан
Замбия
Зимбабве

Центр обработки данных в Германии
Австрия
Бельгия
Болгария
Хорватия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Франция
Грузия
Германия
Греция
Венгрия
Ирландия
Италия
Литва
Люксембург
Латвия
Мальта
Нидерланды
Польша
Португалия
Румыния
Испания
Словакия
Швейцария
Словения
Норвегия
Украина

Сингапурский центр обработки данных
Сингапур
Индонезия
Филиппины
Малайзия
Таиланд
Вьетнам
Гонконг
Тайвань
Южная Корея
Американское Самоа
Бангладеш
Бутан
Камбоджа
Гуам
Лаос
Мадагаскар
Монголия
Мьянма
Непал
Северные Марианские острова
Шри-Ланка
Восточный Тимор
ОАЭ

Центр обработки данных в Австралии
Австралия
Новая Зеландия
Фиджи
Папуа-Новая Гвинея
Самоа
Соломоновы острова
Вануату

Японский центр обработки данных
Япония

Арендаторы контакт-центра Webex размещают данные, связанные с следующими:

• Конфигурация клиента

• Записи данных о вызовах

• Записи вызовов

• Отчетность

• Цифровые каналы