설치 마법사의 운영 국가 드롭다운 목록에서 사용할 수 있는 국가 목록은 다양한 국가에서 Webex Contact Center의 사용 가능 여부에 따른 것입니다. Webex Contact Center를 사용할 수 있는 국가 목록을 검토하려면 제품 설명: Cisco Collaboration Flex 플랜 컨택 센터 문서에서 지리적 용어 및 제한 사항 섹션을 참조하십시오 .

설정 마법사의 고객지원센터 탭에서 선택한 작업 국가를 기준으로 가장 가까운 데이터 센터에 테넌트가 생성됩니다.

다음 표에서는 Webex Contact Center 테넌트를 만드는 데 사용되는 해당 데이터 센터에 대한 작업 국가 매핑을 제공합니다.

아니요.	운영 국가	데이터 센터
미국
1	아르헨티나	미국
2	Aruba	미국
3	바하마	미국
4	벨리즈	미국
5	버뮤다	미국
6	브라질	미국
7	케이멘 제도	미국
8	칠레	미국
9	콜롬비아	미국
10	코스타리카	미국
11	큐	미국
12	도미니카 공화국	미국
13	에콰도르	미국
14	엘살바도르	미국
15	과테말라	미국
16	온두라스	미국
17	인도	미국
18	자메이카	미국
19	멕시코	미국
20	니카라과	미국
21	파나마	미국
22	페루	미국
23	푸에르토리코	미국
24	트리니다드 토바고	미국
25	미국	미국
캐나다
1	캐나다	캐나다
프랑크푸르트
1	오스트리아	독일
2	벨기에	독일
3	불가리아	독일
4	크로아티아	독일
5	사이프러스	독일
6	체코	독일
7	덴마크	독일
8	에스토니아	독일
9	프랑스	독일
10	그루지야	독일
11	독일	독일
12	그리스	독일
13	헝가리	독일
14	아일랜드	독일
15	이탈리아	독일
16	라트비아	독일
17	Lithuania	독일
18	룩셈브루크	독일
19	몰타	독일
20	네덜란드	독일
21	노르웨이	독일
22	폴란드	독일
23	포르투갈	독일
24	루마니아	독일
25	슬로바키아	독일
26	슬로베니아	독일
27	스페인	독일
28	스위스	독일
29	우크라이나	독일
30	아랍에미리트	독일
영국
1	사우디아라비아	영국
2	남아프리카 공화국	영국
3	남수단	영국
4	영국	영국
오스트레일리아
1	오스트레일리아	오스트레일리아
2	뉴질랜드	오스트레일리아
3	요르단	오스트레일리아
일본
1	일본	일본
싱가포르
1	홍콩	싱가포르
2	인도네시아	싱가포르
3	말레이시아	싱가포르
4	필리핀	싱가포르
5	싱가포르	싱가포르
6	한국	싱가포르
7	대만	싱가포르
8	태국	싱가포르
9	베트남	싱가포르

Webex Contact Center 테넌트는 다음 데이터를 호스팅합니다.

• 테넌트 구성 데이터

• 통화 데이터 레코드

• 통화 녹음

• 보고 데이터

Webex Contact Center는 채팅 서비스를 위해 Webex Teams를 사용합니다. 채팅 서비스 데이터는 Webex 컨택 센터가 있는 데이터 센터와 동일한 데이터 센터에 있을 수 없습니다. Chat 데이터가 상주하는 데이터 센터 목록을 보려면 Webex 의 데이터 보존 문서를 참조하십시오 .