Rješavanje problema s Cisco naglavnim slušalicama serije 500

Mogli biste imati probleme povezane sa sljedećim scenarijima:

  • Vaše slušalice ne mogu komunicirati s vašim odabranim pozivnim uređajem.

  • Zvuk u zvučniku vaše naglavne slušalice je loš.

  • Neće vas moći razumijeti kada govorite u mikrofon naglavnih slušalica.

Ako primijetite probleme u radu, pomoć u rješavanju uzroka problema potražite od administratora.

Što prvo učiniti

Ako imate poteškoća sa Cisco naglavnom slušalicom serije 500, najprije pokušajte te radnje.

  • Ako koristite Cisco slušalice serije 520 ili Cisco slušalice serije 530:

    • Isključite i ponovo uključite svoje slušalice u pozivni uređaj

  • Ako koristite Cisco slušalice serije 560:

    • Isključite bazu svojih slušalica iz izvora napajanja, pričekajte trenutak pa ju ponovo uključite.

    • Ponovo pokrenite svoje žičane slušalice. Pritisnite i držite Gumb poziv 4 sekunde da isključite slušalice i stavite slušalice u kolijevku na bazi.

    • Provjerite vezu između baze vaše slušalice i svog pozivnog uređaja. Provjerite jesu li svi kabeli ispravno uključeni.

  • Provjerite postavke uređaja kako biste vidjeli je li otkrio slušalice.

    • Na Cisco IP telefonu spojenom na Cisco Unified Communications Manager: Pritisnite aplikacije the Settings hard key i odaberite Pribor.

    • Na Cisco IP telefonu s firmverom telefona za više platformi: aplikacije za tisak the Settings hard key i odaberite Status > Pribor.

    • Na Webex stolnoj seriji: dodirnite zaslon i odaberite iz dostupnih audio uređaja u gornjem desnom kutu.

    • Na Cisco Jabber: kliknite Izbornik > Mogućnosti > Zvuk.

    • Na Webex: kliknite na svoju profilnu sliku i odaberite Postavke > Audio > Cisco slušalice.

    • Na Webex Meetings: kliknite Audio > Computer Audio Settings.

  • Testirajte različite naglavne slušalice sa svojim uređajem da biste odredili je li problem u bežičnim naglavnim služalicama ili u uređaju.

  • Ako koristite slušalice s Cisco IP telefonom, provjerite jesu li softver za slušalice i verzija firmvera telefona ažurirani.

  • Ako koristite slušalicu s Jabberom ili Webexom na Windows ili Mac uređaju, zatvorite druge otvorene meke klijente.

  • Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, posjetite Pregled jamstva za Cisco slušalice kako biste pronašli jamstvene uvjete slušalica i otvorili TAC kućište za dodatnu pomoć.

Poteškoće sa zvukom naglavne slušalice

Na Cisco slušalicama serije 520 ili 530 čujete iskrivljen ili nedosljedan zvuk

Problem

Cisco naglavne slušalice serije 520 ili 530 zvuk dolazi iz nedosljedne slušalice, ali je nedosljedan ili pun statike.

Rješenje

  • Isključite slušalice iz izvora poziva. Ponovno povežite slušalice.

  • Provjerite povezivost svog izvora poziva.

Na Cisco naglavnim slušalicama serije 560 čujete neprepoznatljiv ili nedosljedan zvuk

Problem

Cisco naglavne slušalice serije 560 dolaze zvuk, ali je nedosljedan ili pun statike.

Rješenje

  • Testirajte uređaj za pozive kako biste vidjeli je li problem u slušalici ili uređaju za poziv.

    • Pomoću uređaja za pozive pokušajte s drugim slušalicama ili izvorom zvuka.

    • Na Cisco IP telefonu koristite slušalicu za upućivanje poziva.

  • Pokušajte ove korake ako ste odlučili da je vaša slušalica izvor loše kvalitete zvuka.

    • Provjerite imate li najnovije verzije firmvera na slušalici i uređaju za pozive.

    • Isključite i uključite kabel za naglavne slušalice.

    • Pritisnite i držite gumb za poziv 4 sekunde kako biste isključili slušalice. Slušalicu stavite na bazu kako bi se uparila sa slušalicom.

    • Pobrinite se da vaša baza ne prima smetnje iz drugih digitalnih poboljšanih bežičnih telekomunikacijskih (DECT) izvora. Za najbolju kvalitetu poziva provjerite je li baza vaše slušalice najmanje 1 m udaljena od druge baze Cisco naglavne slušalice.

    • Provjerite da ne odnosite naglavne slušalice predaleko od baze.

Ne čujete zvuk kroz. Cisco naglavne slušalice serija 520 ili 530

Problem

Zvuk koji se čuje malo ili nimalo Vaše Cisco slušalice serije 520 ili Cisco slušalice serije 530.

Rješenje

  • Provjerite razinu glasnoće na slušalicama. Pritisnite kontrole glasnoće na linijskom kontroleru ili bežične naglavne slušalice za podešavanje razine zvuka.

  • Provjerite je li audio izlaz na vašem uređaju postavljen na naglavne slušalice Cisco.

    • Na Cisco IP telefonu spojenom na Cisco Unified Communications Manager: Pritisnite aplikacije the Settings hard key i odaberite Pribor.

    • Na Cisco IP telefonu s firmverom telefona za više platformi: Aplikacije za tisak the Settings hard key i odaberite Status > Pribor.

    • Na Cisco Jabber: kliknite Izbornik > Mogućnosti > Zvuk.

    • U Webex: Kliknite na svoju profilnu sliku i odaberite Postavke > Audio > Cisco slušalice.

    • U Webex Meetings: Na padajućem popisu Odabir audio veze odaberite Cisco slušalice.

  • Zatvorite bilo koji drugi poziv Soft klijenata.

Ne čuje se zvuk putem Cisco naglavne slušalice serije 560

Problem

Cisco naglavne slušalice serije 560 ne propuštaju zvuk ili nimalo toga.

Rješenje

  • Provjerite razinu glasnoće na slušalicama.

  • Provjerite je li audio izlaz na vašem uređaju postavljen na naglavne slušalice Cisco.

    • Na Cisco IP telefonu spojenom na Cisco Unified Communications Manager: Pritisnite aplikacije the Settings hard key i odaberite Pribor.

    • Na Cisco IP telefonu s firmverom s više platformi: Pritisnite aplikacije the Settings hard key i odaberite Status > Pribor.

    • Na Cisco Jabber: kliknite Izbornik > Mogućnosti > Zvuk.

    • U Webex: Kliknite na svoju profilnu sliku i odaberite Settings > Audio > Cisco slušalice.

    • U Webex Meetings: Na padajućem popisu Odabir audio veze odaberite Cisco slušalice.

  • Provjerite je li baza naglavne slušalice priključena na izvor napajanja. Naglavne slušalice ne mogu funkcionirati bez svoje baze.

  • Zatvorite bilo koji drugi poziv Soft klijenata.

  • Provjerite je li bežična slušalica uparena sa svojom bazom. Slušalicu stavite na bazu kako biste uparili bazu sa slušalicom. Provjerite jesu li slušalice ispravno smještene na bazu. Dok su pridružene, naglavne slušalice i baza automatski se sinkroniziraju.

  • Provjerite je li baza naglavne slušalice ispravno spojena na željeni uređaj poziva.

  • Ako koristite slušalicu s višestrukom osnovom, provjerite je li odabran željeni izvor poziva.

  • Provjerite razinu baterije na bežičnoj slušalici.

Drugi ljudi vas ne čuju na Cisco slušalicama serije 520 ili 530

Problem

Ne čuje vas se kada koristite Cisco naglavne slušalice serije 520 ili 530.

Rješenje

  • Provjerite je li vam mikrofon isključen. Pritisnite gumb Stišaj na svojim kontroleru ili naglavnim slušalicama, ako želite uključiti ili isključiti mikrofon. Kada ste stišani na pozivu, Stišaj na linijskom kontroleru ili LED indikatoru poziva LED na bazi pokazuje stalno crveno.

    Cisco Headset 531 and 532 controller

  • Provjerite je li vam spušten krak mikrofona. Za optimalni zvuk zadržati mikrofon naglavne slušalice ne dalje od 2.5 cm od vaših usta.

  • Provjerite je li slušalica ispravno uključena u preferirani pozivni uređaj.

  • Provjerite otkriva li vaš uređaj slušalice.

Drugi ljudi vas ne čuju na Cisco slušalicama serije 560

Problem

Ne čujete se kada koristite Cisco naglavne slušalice 560 serije.

Rješenje

  • Provjerite je li vam mikrofon isključen. Pritisnite gumb Stišaj na svojim naglavnim slušalicama, ako želite uključiti ili isključiti zvuk mikrofona. Kada ste stišani na pozivu, LED indikator poziva na bazi pokazuje stalno crveno.

    Cisco Headset 561 and 562 mute button

  • Provjerite je li vam spušten krak mikrofona. Za optimalni zvuk zadržati mikrofon naglavne slušalice ne dalje od 2.5 cm od vaših usta.

  • Provjerite je li baza ispravno uključena u preferirani pozivni uređaj. Provjerite je li veza iz i na bazu sigurna.

  • Pobrinite se da ne odnesete naglavne slušalice predaleko od baze.

  • Provjerite otkriva li vaš uređaj slušalice.

  • Odmaknite svoju bazu od potencijalnih izvora radio smetnji, kao što su digitalno poboljšane bežične telekomunikacije (DECT), Wi-Fi i Bluetooth® uređaji.

Slušalice vas ne upozoravaju na dolazne pozive na Cisco IP telefonu

Problem

Cisco naglavne slušalice serije 500 ne reproduciraju zvuk kada imate dolazni poziv.

Rješenje

Ovo je poznato ograničenje u Cisco naglavnim slušalicama serije 500 s izdanjem firmvera 1.0 (2) ili starijim verzijama. Ažurirajte firmver svojih slušalica na najnovije izdanje firmvera.

Slušalice i baza se neće upariti

Problem

Slušalice je smještena na bežičnu bazu ali nisu uparene. Naglavne slušalice i LED lampice indikatora baterije na bazi brzo trepću. Uparivanje slušalice i baze ne bi smjelo trajati više od 10-12 sekundi.

Rješenje

Ponovo postavite slušalice.

  1. Dok su slušalice isključene s baze, pritisnite i držite gumb Poziv 4 sekunde dok se LED na slušalicama ne isključi.

  2. Smjestite slušalicu natrag na bazu. Naglavne slušalice će automatski uključiti i upariti se s bazom slušalice.

    Ako slušalice nemaju najnovije opterećenje softvera, slušalice će se početi ažurirati.

Baza s Y-kabelom ne radi s Cisco naglavnim slušalicama serije 560

Problem

Cisco naglavne slušalice serije 560 sa standardnom bazom ili višestrukom bazom ne rade kada su Y kabelom priključene na Cisco IP telefon.

Rješenje

  • Provjerite jesu li svi priključci Y kabelom uključeni u odgovarajuće priključke na telefonu.

    • Telefon: AUX priključak i priključak za slušalice

    • Osnova: USB priključak

  • Za lokalno telefone provjerite je li u aplikaciji odabrana mogućnost Poveži slušalice s e-kukom the Settings hard key > Administratorske postavke > Aux priključak.

Problemi sa značajkom konferencije na Cisco naglavnoj slušalici serije 560

Problem

Slušalice ili osnova ne prebacuju se u način za konferencije kada pokušate dodati slušalicu za goste.

Rješenje

  • Provjerite firmver svake slušalice kako biste bili sigurni da imaju firmver za slušalice izdanje 1.5 (1) ili novije. Svaka slušalica koja pokuša započeti konferenciju ili joj se pridružiti mora imati izdanje firmvera 1.5 (1) ili novije.

  • Provjerite sa svojim administratorom kako bi se osigurali da je omogućen način konferencije.

Problemi s Bluetooth vezom

Cisco naglavne slušalice serije 560 s višestrukom osnovom omogućuju vam povezivanje pozivnog uređaja putem Bluetooth®.

Bluetooth se ne uključuje

Problem

Bluetooth® doen se ne uključuje kada pritisnete gumb Bluetooth stražnjoj strani vaše višestruke baze.

Rješenje

Obratite se svom administratoru naglavne slušalice kako biste vidjeli je li Bluetooth funkcionalnost onemogućena daljinski.

Bluetooth LED impulsi bijelo

Problem

LED Bluetooth® pulsira bijelo.

Rješenje

  • Provjerite je li Bluetooth aktiviran na željenom uređaju za pozive.

  • Ako ste već uparili svoj uređaj, obavezno odaberite Cisco naglavne slušalice XXX iz Bluetooth izbornika i pokušajte ponovo povezati.

    Višestruka osnova prikazuje se na vašem uređaju kao Cisco slušalice iza koje slijede tri zadnje znamenke serijskog broja osnove. Serijski broj baze možete pronaći na donjoj strani baze.

  • Bazu stavite u način uparivanja i uparite pozivni uređaj s bazom. Kako biste pokrenuli način uparivanje dvaput pritisnite gumb Bluetooth na stražnjoj strani baze.

Nema zvuka s uključenim Bluetooth

Problem

Bluetooth® LED lampica prikazuje bijelo, ali ne možete čuti nikakav zvuk.

Rješenje

  • Provjerite je li zvuk pojačan na vašem željenom uređaju za pozivanje.

  • Provjerite je li mobilni telefonIkona mobilnog telefona Izvor je odabran na bazi. LED lampica izvora pokazuje mirno bijelo kada je odabran.

  • Pokušajte ponovno uparivanje višestruke osnove na svoj uređaj za poziv. Pritisnite i držite tipku Bluetooth na stražnjoj strani osnove četiri sekunde. Pritisnite gumb Bluetooth dvaput za postavljanje osnove u način rada za uparivanje i odaberite Cisco naglavne slušalice iz izbornika za postavke poziva na uređaju.

Problemi s baterijom Cisco naglavne slušalice serije 560

Naglavne slušalice se ne pune

Problem

Vaše Cisco naglavne slušalice 560 ne pune se kada su stavljene na postolje.

Rješenje

  • Provjerite jesu li slušalice ispravno nasjele na postolje. Ako naglavne slušalice stoje ispravno, LED lampica prikazuje bijelo. Kada se puni, led svjetla na postolju pale se redom s lijeva na desno. Kada su naglavne slušalice pune, svih pet LED indikatora baterije prikazuju bijelo.

  • Provjerite da vam je postolje priključeno na pouzdan izvor napajanja..

Naglavne slušalice se ne pune

Problem

Bežične naglavne slušalice ne izdrže cijelo punjenje.

Rješenje

Vaše Cisco naglavne slušalice serije 560 stvorene su da baterija izdrži do osam sati kontinuirane upotrebe. Ako se baterija naglavna slušalice čini slabom ili neispravnom, obratite se odjelu IT podrške.

Prijavite probleme sa slušalicama putem telefona Cisco IP

Alat za prijavu problema (PRT) možete upotrebljavati za prikupljanje i slanje zapisa telefona te za prijavu problema administratoru. PRT također zapisuje informacije o vašim slušalicama. Ako vidite poruku koja vas obavještava da PRT alat nije uspio prenijeti izvješće, izvješće o problemu spremljeno je na telefonu o čemu trebate obavijestiti administratora.

1

Pritisnite aplikacije the Settings hard key.

2

Odaberite Informacije o telefonu> Prijavite problem.

3

Unesite datum i vrijeme kada se problem dogodio u polja Datum problema i Vrijeme problema.

4

Odaberite Opis problema.

5

Odaberite opis s prikazanog popisa, tada pritisnite Pošalji.

Prijavljivanje problema sa slušalicama putem telefona s više platformi

Alat za prijavu problema (PRT) možete upotrebljavati za prikupljanje i slanje zapisa telefona i za prijavljivanje problema administratoru. PRT također zapisuje informacije o vašim slušalicama. Ako vidite poruku koja vas obavještava da PRT alat nije uspio prenijeti izvješće, izvješće o problemu spremljeno je na telefonu o čemu trebate obavijestiti administratora.

1

Pritisnite aplikacije the Settings hard key.

2

Odaberite Problem sa statusom > izvješćem.

3

U polje Datum problema unesite datum i vrijeme kada ste primijetili problem. Zadano se u tom polju prikazuje trenutni datum.

4

U polje Vrijeme problema unesite vrijeme kada ste primijetili problem. Zadano se u tom polju prikazuje trenutno vrijeme.

5

Odaberite Opis problema.

6

Opis odaberite iz prikazanog popisa.

7

Pritisnite Pošalji.

Prijavite probleme u Cisco Jabber

Za prijavu problema vezanih uz slušalicu u Cisco Jabber-u, pobrinite se za slanje zapisnika poziva koji pružaju detaljnije audio informacije našim inženjerima.
1

U Cisco Jabber kliknite ikonu zupčanika gear icon I odaberite Pomoć > Prijavi problem.

2

U prozoru odaberite područje problema koji ste imali i opišite problem što detaljnije možete.

3

Uključite sve relevantne datoteke ili snimke zaslona koje mogu biti korisne.

4

Kliknite Pošalji.

Prijavite probleme sa slušalicama putem serije Webex stolnih stolova

Zapisnike uređaja možete slati administratoru uređaja serije Webex stola. Zapisnici uređaja sadrže i informacije o slušalicama.
1

Dotaknite naziv uređaja u gornjem lijevom kutu uređaja i odaberite aplikaciju Postavke.

2

Odaberite Problemi i dijagnostika.

3

Pritisnite Slanje zapisnika.

Održavajte svoje Cisco naglavne slušalice serije 500

Mnogi problemi vezani uz naglavne slušalice mogu biti zbog zastarjelog firmvera. Firmver naglavnih slušalica možete provjeriti i ažurirati na bilo kojem podržanom Cisco IP telefonu ili s najnovijom verzijom Cisco Jabber.

Ažuriranje firmvera Cisco naglavnih slušalica pomoću Cisco IP telefona

Softver za slušalice možete ažurirati na bilo kojem podržanom Cisco IP telefonu. Tijekom nadogradnje firmvera telefona na zaslonu telefona možete vidjeti napredak postupka.

Tijekom ažuriranja LED svjetla na bazi Cisco naglavne slušalice serije 560 titraju redom s lijeva na desno. Nakon što se nadogradnja softvera uspješno dovrši, LED se svjetla vraćaju u stanje mirovanja.

1

Povežite slušalice s Cisco IP telefonom.

Cisco slušalice 730 730 možete nadograditi samo na IP telefonima putem USB kabela.

2

Ako se naglavne slušalice nisu automatski počele ažurirati, ponovo pokrenite telefon. Telefon preuzima najnoviju verziju datoteke naglavne slušalice kada se telefon ponovo pokreće, i prenosi ju na naglavne slušalice.

Ažuriranje firmvera slušalica na Cisco Jabber

Softver naglavne slušalice možete ažurirati na bilo kojem računalu koje ima instalirano Cisco Jabber verziju 12.5 ili noviju. Ako je dostupno novo izdanje firmvera Jabber automatski započine postupak ažuriranja.

Jabber verzija 12.9 ili novija prikazuje tijek ažuriranja slušalice.

Tijekom nadogradnje LED svjetla na bazi Cisco naglavne slušalice serije 560 titraju redom s lijeva na desno. Nakon što se nadogradnja softvera uspješno dovrši, LED se svjetla vraćaju u stanje mirovanja.

1

Povežite svoje naglavne slušalice pomoću USB kabela na računalo s instaliranim programom Cisco Jabber.

2

Slijedite upute na zaslonu.

Webex aplikacija podržava samo najnoviju verziju firmvera Cisco slušalica. Kada povežete slušalice, aplikacija Webex provjerava verziju firmvera i obavještava vas ako postoji nova verzija firmvera za instalaciju. Nakon nadogradnje, aplikacija vas obavještava da je nadogradnja završena. Aplikacija neće započeti postupak nadogradnje ako se vaše slušalice već nadograđuju putem drugog Cisco klijenta.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) administratori mogu ograničiti nadogradnje slušalice na jedinstvene CM izvore. Obratite se administratoru ako svoje naglavne slušalice ne možete nadograditi putem aplikacije Webex.

Najnovije informacije o izdanju Cisco naglavnih slušalica serije 320 potražite u napomenama o izdanju Cisco naglavnih slušalica serije 320.

Najnovije informacije o izdanju Cisco naglavnih slušalica serije 500 potražite u odjeljku Napomene o izdanju Cisco naglavnih slušalica serije 500.

Najnovije informacije o izdanju Cisco naglavnih slušalica serije 700 potražite u odjeljku Napomene o izdanju Cisco naglavnih slušalica serije 700.

1

Otvorite aplikaciju Webex.

2

Povežite slušalice s računalom pomoću uključenog USB kabela.

3

Kliknite Ažuriraj. Prozor prikazuje vaš napredak u nadogradnji.

Cisco Accessory Hub vam omogućuje nadogradnju i provjeru firmvera slušalica putem web-preglednika. Automatski provjerava firmver slušalica i daje vam mogućnost nadogradnje slušalica kada je dostupan noviji firmver.

Na koncentratoru dodatne opreme možete nadograditi sljedeće slušalice:

  • Cisco naglavne slušalice serije 320
  • Cisco naglavne slušalice serije 520 i 530
  • Cisco naglavne slušalice serije 560
  • Cisco naglavne slušalice 730
  • Bang & Olufsen Cisco 980

Možete učitati i stariju verziju firmvera sa stolnog računala. Preuzmite zip firmver datoteke sa stranice Preuzimanje Ciscovog softvera i izdvojite firmver datoteke .ptc. Modeli slušalica podudaraju se sa svakom .ptc datotekom po nazivu. Poslužite se sljedećim tablicom kao vodičem:

Stol 1. Firmware datoteke slušalica

Termin

Model slušalica

Ddp

Cisco naglavne slušalice serije 520 i 530

Možete nadograditi samo na nove inačice firmvera iz verzije firmvera 2.3 (1) ili novije. Možete prijeći s 2.3 (1), ali Cisco Accessory Hub neće moći detektirati slušalice nakon što se spuste na stariji firmver.

Md

Cisco naglavne slušalice serije 560

Sunkist

Cisco naglavne slušalice 730

dongle

Prije nego što počnete

Za pristup ovoj značajki potreban vam je preglednik Google Chrome ili Microsoft Edge, verzija 92 ili novija.
1

Povežite slušalice ili USB prilagodnik s USB priključkom na računalu.

2

U pregledniku Google Chrome otvorite Cisco Accessory Hub.

3

Pritisnite Dalje i odaberite slušalice u skočnom prozoru.

4

Učinite jedno od sljedećeg:

  • Odaberite najnoviju verziju firmvera iz oblaka.
  • Prenesite stariju verziju firmvera sa stolnog računala.
5

Kliknite Započni nadogradnju .

Provjerite firmver slušalica na lokalnim telefonima

Softver naglavne slušalice možete provjeriti na bilo kojem podržanom Cisco IP telefonu.
1

Pritisnite aplikacije Applications button.

2

Odaberite Pribor.

3

Označite Cisco naglavne slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Provjerite firmver slušalica na telefonima s više platformi

Softver naglavne slušalice možete provjeriti na bilo kojem podržanom Cisco IP telefonu.
1

Pritisnite aplikacije applications icon.

2

Odaberite Status > Pribor.

3

Označite Cisco naglavne slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Provjerite firmver slušalica na Cisco Jabber

Možete provjeriti firmver Cisco naglavnih slušalica na Cisco Jabber verziji 12.8 ili novijoj.
1

U Cisco Jabber kliknite ikonu zupčanika gear icon I odaberite Postavke > Zvuk.

2

U klizaču Zvučnik kliknite Napredne postavke.

Vaš model slušalice, serijski broj i trenutna verzija firmvera prikazuje se na vrhu prozora.

Pronađite serijski broj slušalice

Serijski broj Cisco naglavne slušalice serije 500 možete pronaći na sljedećim mjestima.

  • S vanjske strane kutije u kojoj su poslane slušalice.

  • Ispod Cisco slušalica serije 520 ili Cisco slušalica serije 530 u retku kontrolera. Skenirajte QR kôd kako biste vidjeli serijski broj slušalice.

  • Na dnu standardne ili višestruke baze Cisco naglavne slušalice serije 560.

  • Na povezanom Cisco IP telefonu.

    Pročitajte članak Pronalaženje serijskog broja slušalica na telefonu Cisco IP

Pronalaženje serijskog broja slušalice na Cisco IP telefonu

Serijski broj slušalice možete pronaći na bilo kojem Cisco IP telefonu.
1

Pritisnite aplikacije Applications button.

2

Odaberite Pribor.

3

Označite Cisco naglavne slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Očistite Cisco naglavne slušalice serije 500

Da biste očistili slušalice, koristite samo suhu meku krpu kako biste nježno obrisali dio koji se stavlja u uho, mikrofon i bazu slušalica. Ne stavljajte tekućine niti praške izravno na naglavne slušalice. Kao i kod sve elektronike neotporne na vremenske neprilike, tekućina i prašak mogu oštetiti komponente, uzrokovati kvarove te poništiti jamstvo naglavne slušalice.

Replace your cisco headset ear pads.

Prije nego što počnete

Provjerite imate li ispravne jastučiće za uši za model slušalica. Jastučići za uši za Cisco naglavne slušalice serije 560 nisu kompatibilni sa Cisco slušalicama serije 520 ni 530
1

Zarotirajte stari jastučić za uši suprotno od smjera kazaljke na satu.

2

Svucite stari jastučić za uši sa zvučnika.

3

Utisnite novi jastučić za uši prema zvučniku.

4

Zarotirajte novi jastučić za uši u smjeru kazaljke na satu.