Telefonszámok hozzáadása

Mielőtt elkezdené

  • A számoknak minden országban az E.164 formátumot kell követniük, kivéve az Egyesült Államokat, amely az országos formátumot is követheti.

  • Az országtól függően a számok a helyi tárcsázási követelményeknek megfelelően vannak formázva. Ha például országkódra van szükség, megadhat számokat a kóddal vagy anélkül, és a kód előtag.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatásokelemre, és válassza a Hívás > Számoklehetőséget.

3

Kattintson a Kezelés, majd a Hozzáadás gombra.

4

Válasszon egy helyet a Hely legördülő menüből.

5

Kattintson a Továbbgombra.

6

Ha később szeretné aktiválni a számokat, kapcsolja be a Számok aktiválása később kapcsolót.

Ha engedélyezi ezt a beállítást, a telefonszámok azonnal konfigurálhatók lesznek. A szám aktiválásához forduljon közvetlenül a szolgáltatóhoz. Engedélyezze ezt a beállítást, ha később szeretne számokat áthordozni.

7

Adja meg a hozzáadni kívánt telefonszámokat. Vesszővel válassza el az egyes számokat.

Akár 1000 számot is összeadhat.

A számok vessző hozzáadásakor vagy az Enter megnyomásával automatikusan érvényesíthetők.

8

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Az új telefonszámok a számok listáján jelennek meg.

A további érvényesítésre a Mentés gombra kattintás után kerül sor. Ha például létezik egy hozzáadott szám a helyszínhez, hibaüzenet jelenik meg, és nem lehet menteni. Távolítsa el az érvénytelen számokat, majd kattintson ismét a Mentés gombra.

Telefonszámok aktiválása vagy eltávolítása

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatásokelemre, és válassza a Hívás > Számoklehetőséget.

3

Telefonszám aktiválásához kattintson a Műveletek oszlopban, és válassza az Aktiváláslehetőséget.

Ha egy inaktív szám van hozzárendelve egy funkcióhoz, felhasználóhoz vagy munkaterülethez, az inaktív marad, amíg aktiválva van. Válassza az Aktiválás lehetőséget a Műveletek alatt, vagy használja a tömeges aktiválási módszert, amelyet a Számok tömeges aktiválása című részben talál.

4

Telefonszám eltávolításához kattintson a Műveletek oszlopban, és válassza a Törléslehetőséget.

Ha a telefonszám már hozzá van rendelve egy felhasználóhoz, munkaterülethez vagy funkcióhoz, a törlési lehetőség nem áll rendelkezésre.

Nem távolíthatja el az utolsó számot egy szervezetből. Új ideiglenes szám hozzáadása a szervezethez a hozzárendelés megszüntetéséhez és az utolsó szám eltávolításához.

Számok aktiválása ömlesztve

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatásokelemre, és válassza a Hívás > Számoklehetőséget.

3

Szűrheti a számok listáját egy adott hely, állapot vagy mindkettő alapján. Kattintson az Inaktív gombra, ha csak azokat a számokat szeretné látni, amelyek inaktív állapotban vannak.

4

Válassza a Számok aktiválása lehetőséget a lista tetején. Egyszerre 500 számot aktiválhat.

5

Kattintson az Aktiválás gombra a megerősítéshez.

Telefonszámok törlése ömlesztve

Mielőtt elkezdené

Csak azokat a telefonszámokat lehet csoportosan törölni, amelyek nincsenek hozzárendelve.

Ha egy szám egy számblokkhoz tartozik, azt csak akkor lehet törölni, ha az abban a blokkban lévő összes szám nincs hozzárendelve.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatások > Hívás > Számokelemre.

3

Válassza ki a törölni kívánt telefonszámokat.

4

Kattintson a felső navigációs menü Törlés parancsára.

A Törlés lehetőséget választhatja a Kezelés menüpontból.

5

Törlés megerősítése.

6

A csoportos törlési folyamat elindul, és megtekinthető a Feladatkezelőben.

A nem törölhető számok hibaként jelennek meg. A tipikus hibák a következők:

  • Kísérlet egy felhasználóhoz vagy szolgáltatáshoz rendelt szám törlésére.

  • Számtartomány részét képező szám törlésének megkísérlése.

Egy számtartományi hiba megoldásához ki kell választania a tartomány teljes számblokkját a törlésre.

Telefonszámok áthelyezése egyik helyről a másikra

A Control Hub segítségével telefonszámokat helyezhet át egyik helyről a másikra.

Mielőtt elkezdené

  • Csak az ugyanabban az országban megadott telefonszámok helyezhetők át.

  • A telefonszámokat ugyanannak a PSTN-szolgáltatónak vagy egy helyi átjárónak kell megadnia.

  • A telefonszámoknak aktívnak kell lenniük, és nem rendelhetők hozzá felhasználóhoz, munkaterülethez vagy helymeghatározó szolgáltatáshoz, például automatikus kísérőhöz vagy vadászcsoporthoz.

  • A hely fő száma nem helyezhető át.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatásokelemre, és válassza a Hívás > Számoklehetőséget.

3

Kattintson a Kezelés lehetőségre, és válassza az Áthelyezés lehetőséget.

4

A számok áthelyezéséhez válassza ki a forráshelyet.

5

Válassza ki az áthelyezni kívánt telefonszámokat.

6

Kattintson az Áthelyezés gombra a felső navigációs menüben.

7

Válassza ki azt a célhelyet, ahová számokat szeretne áthelyezni.

8

Az áthelyezési folyamat elindul, és megtekinthető a Feladatkezelőben.

Azok a számok, amelyeket nem lehet áthelyezni, hibaként jelennek meg. Egy tipikus hiba egy felhasználóhoz vagy szolgáltatáshoz rendelt szám áthelyezését kísérli meg.

Helyszín telefonszámának módosítása

A rendszergazdák módosíthatják a Control Hub egyik helyének fő telefonszámát.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba, lépjen a Kezelés > Helyszínekelemre.

2

Válassza ki azt a helyszínt, ahol módosítani szeretné a fő számot.

3

Válassza ki a Hívás lapot, és válassza ki a telefonszámot a Fő szám legördülő menüből.

A csak bővítményes felhasználók esetében ez a hívóazonosító száma. PSTN-hívások esetén hozzárendelheti ezt a számot felhasználókhoz vagy funkciókhoz.

Ha egy helyszín fő számaként ingyenes számot választ, javasoljuk a helyszín segély-visszahívószámának frissítését, mivel az ingyenes számnak nincs segélyhívó szolgálati címe. További információ: Vészhelyzeti visszahívási szám konfigurálása helyhez.

4

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Telefonszámok és bővítmények keresése és szűrése

A nem hozzárendelt vagy inaktív számok gyors kereséséhez kereshet és szűrhet számokat.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatásokelemre, és válassza a Hívás > Számoklehetőséget.

3

Használja a keresősávot telefonszám vagy bővítmény kereséséhez.

4

Az oldal tetején válassza ki a telefonszámokra alkalmazni kívánt szűrőt. Szűrési szempont Összes, Hozzárendelés törölve, Hozzárendelve, Inaktív, Csak mellék, Díjmentes, Webex mobilverzió, vagy Szolgáltatási számok.

Válasszon ki egy helyszínt a legördülő menüből a telefonszámok kiválasztott helyszín szerinti szűréséhez.

Ha egy útválasztási előtag van hozzárendelve egy helyszínhez, az adott helyszínhez rendelt mellék minden megjelenésében megjelenik az útválasztási előtag a mellékszám előtt. Például 888–1000 (hívástovábbítási előhívószám melléke).

Telefonszámok listájának lekérése

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatásokelemre, és válassza a Hívás > Számoklehetőséget.

3

Kattintson a Kezelés, majd az Exportálás gombra, ha le szeretne tölteni egy CSV-fájlt a szervezet telefonszámainak listájával.