Telefoonnummers toevoegen

Voordat u begint

  • Voor alle landen moeten de nummers het E.164-formaat gebruiken, met uitzondering van de Verenigde Staten, die ook het nationale formaat kunnen gebruiken.

  • Afhankelijk van het land worden de nummers opgemaakt op basis lokaal bellen vereisten. Als u bijvoorbeeld een landcode nodig hebt, kunt u getallen met of zonder de code invoeren. De code wordt dan voor het nummer geplaatst.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Getallen.

3

Klik op Beheren > Toevoegen.

4

Kies een locatie in het vervolgkeuzemenu Locatie.

5

Klik op Volgende.

6

Om de nummers later te activeren, schakelt u Nummers later activerenin.

  • Wanneer u deze optie inschakelt, zijn telefoonnummers direct beschikbaar voor configuratie. Neem contact op met uw provider om te activeren. Gebruik deze instelling als u van plan bent om later nummers over te dragen.

  • Mobiele nummers worden geregistreerd als inactieve nummers en worden geactiveerd wanneer ze aan een gebruiker worden toegewezen.

7

Voer elk telefoonnummer in dat moet worden toegevoegd. Scheid elk nummer met een komma.

  • U kunt maximaal 1000 nummers toevoegen.

  • Nummers worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of op Enter drukt.

8

Klik op Opslaan.

De nieuwe telefoonnummers worden weergegeven in uw nummerlijst.

Er vindt aanvullende validatie plaats nadat u op Opslaan hebt geklikt. Als er bijvoorbeeld al een nummer voor de locatie is toegevoegd, verschijnt er een foutmelding en kunt u niet opslaan. Verwijder ongeldige nummers en klik nogmaals op Opslaan.

Telefoonnummers activeren of verwijderen

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Getallen.

Nummers in bulk activeren

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Getallen.

3

U kunt uw lijst met nummers filteren op basis van een specifieke locatie, status of beide. Klik op Inactief om alleen de nummers met een inactieve status weer te geven.

4

Selecteer Nummers activeren bovenaan uw lijst. U kunt maximaal 500 nummers tegelijk activeren.

5

Klik op Activeren om te bevestigen.

Telefoonnummers bulksgewijs verwijderen

Voordat u begint

Alleen telefoonnummers die niet zijn toegewezen, kunnen in bulk worden verwijderd.

Als een nummer tot een blok nummers behoort, kan dit niet worden verwijderd, tenzij alle nummers in dat blok niet zijn toegewezen.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Getallen.

3

Selecteer de telefoonnummers die u wilt verwijderen.

4

Klik op Verwijderen in het bovenste navigatiemenu.

U kunt Verwijderen selecteren in Beheren.

5

Bevestig uw verwijdering.

6

Het bulk verwijderproces wordt gestart en kan worden weergeven in Taakbeheer.

Nummers die u niet kunt verwijderen worden als fouten tonen. Standaardfouten zijn:

  • Poging tot verwijderen van een nummer dat is toegewezen aan een gebruiker of service.

  • Poging tot verwijderen van een nummer dat deel uitmaakt van een nummerbereik.

Als u een nummerbereikfout wilt oplossen, moet u het gehele blok nummers in dat bereik selecteren om te verwijderen.

Telefoonnummers van de ene naar de andere locatie verplaatsen

U kunt telefoonnummers in Control Hub verplaatsenvan de ene naar de andere locatie.

Voordat u begint

  • Alleen telefoonnummers die in hetzelfde land zijn opgegeven, kunnen worden verplaatst.

  • De telefoonnummers moeten door dezelfde PSTN-provider worden verstrekt of via een lokale gateway.

  • De telefoonnummers moeten actief zijn en kunnen niet worden toegewezen aan een gebruikers-, workspace- of locatieservice, zoals een automatische attendant of Hunt-groep.

  • Het hoofdnummer van een locatie kan niet worden verplaatst.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Getallen.

3

Klik op Beheren en selecteer Verplaatsen.

4

Selecteer de bronlocatie om de nummers te verplaatsen.

5

Selecteer de telefoonnummers die u wilt verplaatsen.

Telefoonnummers van de ene naar de andere locatie verplaatsen
6

Klik op Verplaatsen in het bovenste navigatiemenu.

7

Selecteer de doellocatie waar u nummers naar wilt verplaatsen.

8

Het verplaatsen wordt gestart en kan worden bekeken in Taakbeheer.

Getallen die niet verplaatst kunnen worden, worden als fouten weergegeven. Een typische fout is dat u een nummer probeert te verplaatsen dat is toegewezen aan een gebruiker of service.

Het telefoonnummer voor een locatie wijzigen

Beheerders kunnen het hoofdtelefoonnummer voor een locatie wijzigen in Control Hub.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Getallen.

3

Selecteer de locatie waar u het hoofdnummer wilt wijzigen.

4

Selecteer het tabblad PSTN.

5

Selecteer het telefoonnummer uit het vervolgkeuzemenu Hoofdnummer in het gedeelte PSTN-configuratie.

Het is verplicht om een hoofdnummer aan de locatie toe te wijzen als deze over trunks of alleen-toestelentiteiten beschikt, zoals gebruikers, werkruimten, virtuele lijnen of functies. Zonder hoofdnummer zijn de trunks niet bruikbaar en kunnen entiteiten met alleen een toestel geen interne of externe gesprekken voeren. Gebruikers op die locatie kunnen dit nummer ook gebruiken als externe beller-ID bij het maken van PSTN-gesprekken.

Als u een gratis nummer kiest als hoofdnummer voor een locatie, raden wij u aan het noodnummer voor de locatie bij te werken. Een gratis nummer heeft namelijk geen adres voor nooddiensten. Bekijk Terugbelnummer in geval van nood configureren voor een locatie voor meer informatie.

6

Klik op Opslaan.

Telefoonnummers en toestelnummers zoeken en filteren

U kunt nummers zoeken en filteren om snel nummers te zoeken die niet zijn toegewezen of inactief.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Getallen.

3

Gebruik de zoekbalk om een telefoonnummer of toestel te vinden.

4

Selecteer bovenaan de pagina het gewenste filter dat u op uw telefoonnummers wilt toepassen. Filter op Alles, Niet toegewezen, Toegewezen, Inactief, [ Alleen toestel] , Gratis nummer, Webex mobielof servicenummers.

Selecteer een locatie uit het vervolgkeuzemenu om telefoonnummers te filteren op basis van de geselecteerde locatie.

Als er een routeringsprefix aan een locatie is toegewezen, wordt bij alle toestellen die aan die locatie zijn toegewezen, het routeringsprefix vóór het toestelnummer weergegeven. Bijvoorbeeld 888-1000 (routeringsprefix-extensie).

Een lijst met telefoonnummers op halen

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Getallen.

3

Klik op > Exporteren om een CSV-bestand met de lijst met telefoonnummers voor uw organisatie te downloaden.