Hantera telefonnummer i Control Hub

Lägg till telefonnummer

Innan du börjar

Nummer måste följa formatet E.164 för alla länder utom USA, som också kan följa det nationella formatet.
Beroende på land formateras numren efter dina lokal uppringning krav. Om en landskod till exempel krävs kan du ange nummer med eller utan koden, och koden är fördefinierad.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Tjänster och välj Samtal > Nummer.
3	Klicka på Hantera > Lägg till.
4	Välj en plats från rullgardingsmenyn Plats.
5	Klicka på Nästa.
6	Aktivera nummer senare genom att aktivera Aktivera nummer senare. Om du aktiverar det här alternativet är telefonnummer tillgängliga för konfiguration omedelbart. Kontakta din operatör direkt för att aktivera numret. Aktivera det här alternativet om du porterar nummer senare.
7	Ange varje telefonnummer som ska läggas till. Avgränsa varje nummer med kommatecken. Du kan lägga till upp till 1 000 nummer. Nummer valideras automatiskt när du lägger till ett komma eller trycker på Enter.
8	Klicka på Spara. De nya telefonnumren visas i din nummerlista. Ytterligare validering inträffar när du klickar på Spara. Om det till exempel finns ett tillagat nummer för platsen visas ett felmeddelande och du kan inte spara. Ta bort ogiltiga nummer och klicka på Spara igen.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Tjänster och välj Samtal > Nummer.
3	Om du vill aktivera ett telefonnummer klickar du i kolumnen Åtgärder och väljer Aktivera. Om ett inaktivt nummer har tilldelats en funktion, användare eller arbetsyta förblir det inaktivt tills det har aktiverats. Välj Aktivera under Åtgärder eller använd massaktiveringsmetoden, som beskrivs i Aktivera nummer i flera.
4	Om du vill ta bort ett telefonnummer klickar du i kolumnen Åtgärder och väljer Ta bort. Om telefonnumret redan har tilldelats en användare, en arbetsyta eller en funktion är borttagningsalternativet inte tillgängligt. Du kan inte ta bort det sista numret från en organisation. Lägg till ett nytt tillfälligt nummer i organisationen för att ta bort och ta bort det senaste numret.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Tjänster och välj Samtal > Nummer.
3	Du kan filtrera din lista med nummer baserat på en specifik plats, status eller både och. Klicka på Inaktiv för att se endast de nummer som har en inaktiv status.
4	Välj Aktivera nummer högst upp i listan. Du kan aktivera 500 nummer åt gången.
5	Klicka på Aktivera för att bekräfta.

Innan du börjar

Endast telefonnummer som inte tilldelats kan tas bort i bulk.

Om ett nummer tillhör ett nummerblock kan det inte tas bort såvida inte alla nummer i det blocket är otilldelade.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Tjänster > Samtal > Nummer.
3	Välj de telefonnummer du vill ta bort.
4	Klicka på Ta bort i den övre navigeringsmenyn. Du kan välja Ta bort från Hantera.
5	Bekräfta borttagningen.
6	Massborttagningsprocessen startar och kan visas i Aktivitetshanteraren. Nummer som du inte kan ta bort visas som fel. Typiska fel inkluderar: Försöker ta bort ett nummer som har tilldelats en användare eller tjänst. Försöker ta bort ett nummer som ingår i ett nummerintervall. Om du vill lösa ett fel i nummerintervallet måste du markera hela nummerblocken i intervallet för borttagning.

Du kan flytta telefonnummer i Control Hub frånen plats till en annan.

Innan du börjar

Endast telefonnummer som tillhandahålls inom samma land kan flyttas.
Telefonnumren måste tillhandahållas av samma PSTN-leverantör eller av en lokal gateway.
Telefonnumren måste vara aktiva och kan inte tilldelas till en användare, arbetsyta eller platstjänst som en autodeltagare eller sökgrupp.
Huvudnumret för en plats kan inte flyttas.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Tjänster och välj Samtal > Nummer.
3	Klicka på Hantera och välj Flytta.
4	Välj källplatsen för att flytta numren.
5	Välj de telefonnummer du vill flytta.
6	Klicka på Flytta från den övre navigeringsmenyn.
7	Välj den målplats som du vill flytta nummer till.
8	Flyttprocessen startar och kan visas i Aktivitetshanteraren. Nummer som inte kan flyttas visas som fel. Ett vanligt fel uppstår när man försöker flytta ett nummer som är tilldelat till en användare eller tjänst.

Administratörer kan ändra huvudtelefonnumret för en plats i Control Hub.

1	Logga in på Control Hub och gå till Hantering > Platser.
2	Välj den plats där du vill ändra huvudnumret.
3	Välj fliken Samtal och välj telefonnumret i rullgardinsmenyn under Huvudnummer. För användare med enbart anknytningar är det här numret för inringar-id. För PSTN-samtal kan du tilldela det här numret till användare eller funktioner. Om du väljer ett avgiftsfritt nummer som huvudnummer för en plats rekommenderar vi att du uppdaterar nödnumret för återuppringning för platsen eftersom ett avgiftsfritt nummer inte har någon räddningstjänstadress. Mer information finns i Konfigurera nödnummer med återuppringning för en plats.
4	Klicka på Spara.

Du kan söka efter och filtrera nummer för att snabbt hitta nummer som är otilldelade eller inaktiva.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Tjänster och välj Samtal > Nummer.
3	Använd sökfältet för att hitta ett telefonnummer eller en anknytning.
4	Välj önskat filter som ska tillämpas på dina telefonnummer högst upp på sidan. Filtrera efter alla, ej tilldelade, tilldelade, inaktiva, endast anknytning, avgiftsfria, Webex Mobile eller tjänstenummer. Välj en plats i rullgardinsmenyn för att filtrera telefonnummer baserat på den valda platsen. Om ett routningsprefix är tilldelat till en plats inkluderar alla förekomster av anknytningar som tilldelats den platsen routningsprefixet framför anknytningsnumret. Till exempel 888–1000 (förkopplingsprefixanknytning).

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Tjänster och välj Samtal > Nummer.
3	Klicka på > för att hämta en CSV-fil med listan över telefonnummer för din organisation.