Lägg till telefonnummer

Innan du börjar

  • Nummer måste följa E.164-formatet för alla länder utom USA, som också kan följa det nationella formatet.

  • Beroende på land formateras numren enligt lokala uppringningskrav. Om en landskod till exempel krävs kan du ange nummer med eller utan koden och koden är fördefinierad.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com, gå till Servcies och välj Samtal > Nummer.
2

Klicka Hantera > Lägg till.
3

Välj en plats i rullgardinsmenyn Plats.
4

Klicka på Nästa.
5

Aktivera nummer senare genom att aktivera Aktivera nummer senare.


 
När det här alternativet är aktiverat finns telefonnummer tillgängliga för konfiguration omedelbart, men de måste aktiveras genom att kontakta din operatör direkt. Aktivera det här alternativet om du överför nummer vid ett senare tillfälle.
6

Ange varje telefonnummer som ska läggas till. Separera varje nummer med ett kommatecken.


 
Du kan lägga till upp till 1 000 nummer.

 

Nummer valideras automatiskt när du lägger till ett kommatecken eller trycker på Retur.
7

Klicka på Spara.

De nya telefonnumren visas i din nummerlista.


 

Ytterligare validering inträffar när du klickar på Spara. Om till exempel ett nummer som läggs till redan finns för platsen visas ett felmeddelande och du kan inte spara. Ta bort alla ogiltiga nummer och klicka på Spara igen.

Aktivera eller ta bort telefonnummer

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Samtal > Nummer.
2

Om du vill aktivera ett inaktivt telefonnummer klickar du på i kolumnen Åtgärder och väljer Aktivera.


 

Om ett inaktivt nummer tilldelas en funktion, användare eller arbetsyta förblir det inaktivt tills det aktiveras med hjälp av alternativet Aktivera under Åtgärder eller med massaktiveringsmetoden, som beskrivs i Aktivera nummer i flera.
3

Om du vill ta bort ett telefonnummer klickar du på kolumnen Åtgärder och väljer Ta bort.


 
Om telefonnumret redan har tilldelats en användare, arbetsyta eller funktion är borttagningsalternativet inte tillgängligt.

Du kan inte ta bort det sista numret från en organisation. Lägg till ett nytt tillfälligt nummer i organisationen för att ta bort och ta bort det senaste numret.

Aktivera flera nummer

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Samtal > Nummer.
2

Du kan filtrera din lista med nummer baserat på en specifik plats, status eller båda. Klicka på Inaktiv för att se endast de nummer som har en inaktiv status.
3

Du kan aktivera 500 nummer åt gången genom att välja Aktivera nummer högst upp i listan.
4

Bekräfta genom att klicka på Aktivera.

Ta bort flera telefonnummer

Innan du börjar

Endast telefonnummer som inte tilldelats kan tas bort flera gånger.

Om ett nummer tillhör ett block av nummer kan det inte tas bort om inte alla nummer i det blocket inte är tilldelade.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster > Samta > Nummer.
2

Välj de telefonnummer som du vill ta bort.
3

Klicka på Ta bort från navigeringsmenyn överst.

Alternativt kan du välja alternativet Ta bort från Hantera.
4

Bekräfta din borttagning.
5

Massborttagningsprocessen startar och kan visas i uppgiftshanteraren.


 

Nummer som du inte kan ta bort visas som fel. Typiska fel inkluderar:

  • Försöker ta bort ett nummer som har tilldelats en användare eller tjänst.

  • Försöker ta bort ett nummer som är en del av ett nummerintervall.


     

    För att lösa ett nummerintervall måste du välja hela nummerblock i det intervallet för borttagning.

Flytta telefonnummer från en plats till en annan

Du kan flytta telefonnummer, i Control Hub, från en plats till en annan.

Innan du börjar

  • Endast telefonnummer som tillhandahålls inom samma land kan flyttas.

  • Telefonnumren måste tillhandahållas av samma PSTN som tillhandahålls eller tillhandahålls av en lokal gateway.

  • Telefonnumren måste vara aktiva och kan inte tilldelas till en användare, arbetsyta eller platstjänst som en autoassistent eller sökgrupp.

  • En plats huvudnummer kan inte flyttas.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Samtal > Nummer.
2

Klicka på knappen Hantera och välj alternativet Flytta.
3

Välj källplatsen för att flytta numren.
4

Välj de telefonnummer som du vill flytta.
5

Klicka på Flytta från navigeringsmenyn överst.
6

Välj målplatsen som du vill flytta nummer till.
7

Flyttprocessen startar och kan visas i uppgiftshanteraren.

Nummer som inte kan flyttas visas som fel. Ett typiskt fel är att försöka flytta ett nummer som har tilldelats en användare eller tjänst.

Sök och filtrera telefonnummer och anknytningar

Du kan söka och filtrera nummer för att snabbt hitta nummer som inte är tilldelade eller inaktiva.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Samtal > Nummer.
2

Använd sökfältet för att hitta ett telefonnummer eller en anknytning.
3

Filtrera dina telefonnummer genom att välja det filter som ska tillämpas högst upp på sidan. Filtrera efter Alla, Ej tilldelade, Tilldelade, Inaktiva, Endast anknytning eller Avgiftsfritt.


 
Du kan också filtrera efter plats genom att välja en plats i rullgardinsmenyn.

Hämta en lista över telefonnummer

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Samtal > Nummer.
2

Klicka Hantera > Exportera för att hämta en CSV-fil med listan över telefonnummer för din organisation.