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Telefonnummern in Control Hub verwalten
In diesem Artikel
Feedback?In Control Hub können Administratoren Telefonnummern anzeigen, aktivieren, entfernen und zu ihrer Organisation hinzufügen sowie Telefonnummern zwischen verschiedenen Standorten übertragen.
Telefonnummern hinzufügen
Vorbereitungen
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Nummern müssen dem E.164-Format für alle Länder folgen, mit Ausnahme der USA, die auch dem nationalen Format folgen können.
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Je nach Land werden die Nummern den Anforderungen entsprechend lokale Anwahl formatiert. Wenn beispielsweise eine Landesvorwahl erforderlich ist, können Sie Nummern mit oder ohne Vorwahl eingeben, wobei dem Vorwahl ein Präfix zukommt.
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Wechseln Sie zu Dienste und wählen Sie aus. |
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Klicken Sie . |
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Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Standort eine Position aus. |
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Klicken Sie auf Weiter. |
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Um die Nummern später zu aktivieren, aktivieren Sie Nummern später aktivieren. Wenn Sie diese Option aktivieren, können Telefonnummern sofort konfiguriert werden. Wenden Sie sich direkt an Ihren Netzbetreiber, um die Nummer zu aktivieren. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie Nummern später portieren. |
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Geben Sie jede Telefonnummer ein, die hinzugefügt werden soll. Trennen Sie die Nummern durch ein Komma.
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Klicken Sie auf Speichern. Die neuen Telefonnummern werden in Ihrer Nummernliste angezeigt. Zusätzliche Überprüfung erfolgt, nachdem Sie auf Speichern geklickt haben. Wenn zum Beispiel eine hinzugefügte Nummer für den Standort vorhanden ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt und Sie können nicht speichern. Entfernen Sie alle ungültigen Nummern und klicken Sie erneut auf Speichern. |
Telefonnummern aktivieren oder entfernen
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Wechseln Sie zu Dienste und wählen Sie aus. |
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Um eine Telefonnummer zu aktivieren, klicken Sie Wenn einer Funktion, einem Benutzer oder Arbeitsbereich eine inaktive Nummer zugewiesen ist, bleibt sie bis zur Aktivierung inaktiv. Wählen Sie Aktivieren unter Aktionen oder verwenden Sie die Massenaktivierungsmethode, die unter Nummern gesammelt aktivieren beschrieben wird. |
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Um eine Telefonnummer zu entfernen, klicken Sie Wenn die Telefonnummer bereits einem Benutzer, Arbeitsbereich oder einer Funktion zugewiesen ist, ist die Löschoption nicht verfügbar. Sie können die letzte Nummer nicht aus einer Organisation entfernen. Fügen Sie der Organisation eine neue temporäre Nummer hinzu, um die Zuweisung der letzten Nummer aufzuheben und zu entfernen. |
in der Spalte Massenaktiviere Nummern
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Wechseln Sie zu Dienste und wählen Sie aus. |
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Sie können Ihre Nummernliste nach einem bestimmten Standort, Status oder in beiden Filtern filtern. Klicken Sie auf Inaktiv, um nur die Nummern anzuzeigen, die sich in einem inaktiven Zustand befinden. |
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Wählen Sie Nummern aktivieren oben in der Liste aus. Sie können 500 Nummern gleichzeitig aktivieren. |
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Klicken Sie zur Bestätigung auf Aktivieren . |
Telefonnummern in Massen löschen
Vorbereitungen
Nur Telefonnummern, die nicht zugewiesen sind, können gesammelt gelöscht werden.
Wenn eine Nummer zu einem Nummernblock gehört, kann sie nicht gelöscht werden, es sei denn, die Nummern in diesem Block wurden nicht zugewiesen.
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Gehen Sie zu . |
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Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie löschen möchten.  |
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Klicken Sie im oberen Navigationsmenü auf Löschen. Sie können Löschen aus Verwalten auswählen. |
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Bestätigen Sie Ihren Löschvorgang. |
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Der Massenlöschvorgang wird gestartet und kann im Taskmanager angezeigt werden. Nummern, die Sie nicht löschen können, werden als Fehler angezeigt. Typische Fehler sind:
Um einen Nummernbereichsfehler zu beheben, müssen Sie den gesamten Block der Nummern in diesem Bereich zum Löschen auswählen. |
Telefonnummern von einem Standort zu einem anderen verschieben
Sie können Telefonnummern in Control Hubvon einem Standort an einen anderen verschieben.
Vorbereitungen
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Es können nur Telefonnummern verschoben werden, die innerhalb desselben Landes angegeben wurden.
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Die Telefonnummern müssen vom selben PSTN-Anbieter oder von einem lokalen Gateway bereitgestellt werden.
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Die Telefonnummern müssen aktiv sein und können einem Benutzer-, Workspace- oder Standortdienst wie einem Auto Attendant oder Auto Attendant oder Standortdienst nicht Sammelanschluss.
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Die Hauptnummer eines Standorts kann nicht verschoben werden.
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Wechseln Sie zu Dienste und wählen Sie aus. |
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Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Verschieben aus. |
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Wählen Sie den Quellspeicherort aus, um die Nummern zu verschieben. |
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Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie verschieben möchten.  |
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Klicken Sie im oberen Navigationsmenü auf Verschieben. |
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Wählen Sie den Zielort aus, an den Sie Die Nummern verschieben möchten. |
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Der Verschieben-Vorgang wird gestartet und kann im Task-Manager angezeigt werden. Nummern, die nicht verschoben werden können, werden als Fehler angezeigt. Ein typischer Fehler ist der Versuch, eine Nummer zu verschieben, die einem Benutzer oder Dienst zugewiesen ist. |
Ändern der Telefonnummer für einen Standort
Administratoren können die Hauptnummer für einen Standort in Control Hub ändern.
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Gehen Sie zu . |
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Wählen Sie den Standort aus, an dem Sie die Hauptnummer ändern möchten. |
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Wählen Sie die Registerkarte Anrufe und anschließend die Telefonnummer aus dem Dropdown-Menü unter Hauptnummer aus. Weisen Sie dem Standort eine Hauptnummer zu, wenn er über Übertragungswege oder Entitäten nur mit Anschlüssen wie Benutzer, Arbeitsbereiche, virtuelle Leitungen oder Funktionen verfügt. Ohne Hauptnummer sind die Übertragungswege nicht nutzbar und Entitäten nur mit Durchwahl können keine internen oder externen Anrufe tätigen oder empfangen. Benutzer an diesem Standort können diese Nummer auch als externe Anrufer-ID verwenden, wenn sie PSTN-Anrufe tätigen. Wenn Sie eine gebührenfreie Nummer als Hauptnummer für einen Standort auswählen, empfehlen wir die Aktualisierung der Rückrufnummer für den Notfall für den Standort, da gebührenfreie Nummern keine Dienstadresse für den Notfall haben. Weitere Informationen finden Sie unter Rückrufnummer für den Notfall für einen Standort konfigurieren. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
Telefonnummern und Durchdrungen suchen und filtern
Sie können Nummern suchen und filtern, um Nummern, die nicht zugewiesen oder inaktiv sind, schnell zu finden.
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Wechseln Sie zu Dienste und wählen Sie aus. |
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Verwenden Sie die Suchleiste, um eine Telefonnummer oder eine Durchwahl zu finden. |
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Wählen Sie oben auf der Seite den gewünschten Filter aus, der auf Ihre Telefonnummern angewendet werden soll. Filtern Sie nach Alle, Nicht zugewiesen, Zugewiesen, Inaktiv, Nur Anschluss, Gebührenfrei, Webex Mobile oder Dienstnummern. Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Standort aus, um Telefonnummern nach dem ausgewählten Standort zu filtern. Wenn einem Standort ein Routing-Präfix zugewiesen ist, enthalten alle Anschlüsse, die diesem Standort zugewiesen sind, das Routing-Präfix vor der Durchwahlnummer. Beispiel: 888-1000 (Routing-Präfixdurchwahl). |
