Dodaj numery telefonów

Przed rozpoczęciem

  • Numery muszą być zgodne z formatem E.164 dla wszystkich krajów, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, które mogą również przestrzegać formatu krajowego.

  • W zależności od kraju numery są formatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami wybierania. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, można wprowadzić numery z kodem lub bez niego, a kod jest wstępnie ustawiony.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do opcji Serwis i wybierz Połączenia > Numery.
2

Kliknij przycisk Zarządzaj > Dodaj.
3

Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.
4

Kliknij przycisk Dalej.
5

Aby później aktywować numery, włącz opcję Aktywuj numery później.


 
Po włączeniu tej opcji numery telefonów są natychmiast dostępne do konfiguracji, ale należy je aktywować, kontaktując się bezpośrednio z operatorem. Włącz tę opcję, jeśli przenosisz numery w późniejszym czasie.
6

Wprowadź każdy numer telefonu, który ma zostać dodany. Oddziel każdy numer przecinkiem.


 
Można dodać maksymalnie 1000 numerów.

 

Numery są automatycznie weryfikowane po dodaniu przecinka lub naciśnięciu klawisza Enter.
7

Kliknij opcję Zapisz.

Nowe numery telefonów są wyświetlane na liście numerów.


 

Dodatkowa walidacja nastąpi po kliknięciu przycisku Zapisz. Jeśli na przykład dodana liczba już istnieje dla lokalizacji, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie i nie można zapisać. Usuń wszystkie nieprawidłowe numery i kliknij przycisk Zapisz ponownie.

Aktywuj lub usuń numery telefonów

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do usług i wybierz Połączenia > Numery.
2

Aby aktywować nieaktywny numer telefonu, kliknij w kolumnie Akcje i wybierz opcję Aktywuj.


 

Jeśli nieaktywny numer jest przypisany do funkcji, użytkownika lub obszaru roboczego, pozostaje nieaktywny do momentu aktywacji przy użyciu opcji Aktywuj w ramach Akcji lub przy użyciu metody aktywacji zbiorczej, która jest opisana w Aktywuj numery zbiorczo.
3

Aby usunąć numer telefonu, kliknij w kolumnie Akcje i wybierz opcję Usuń.


 
Jeśli numer telefonu jest już przypisany do użytkownika, obszaru roboczego lub funkcji, opcja usuwania jest niedostępna.

Nie można usunąć ostatniego numeru z organizacji. Dodaj nowy tymczasowy numer do organizacji, aby usunąć przypisanie i usunąć ostatni numer.

Aktywuj numery zbiorczo

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do usług i wybierz Połączenia > Numery.
2

Listę numerów można filtrować na podstawie określonej lokalizacji, stanu lub obu tych wartości. Kliknij przycisk Nieaktywny, aby zobaczyć tylko liczby, które są w stanie nieaktywnym.
3

Możesz aktywować jednocześnie 500 numerów, wybierając opcję Aktywuj numery u góry listy.
4

Potwierdź, klikając przycisk Aktywuj.

Zbiorcze usuwanie numerów telefonów

Przed rozpoczęciem

Tylko nieprzypisane numery telefonów można zbiorczo usunąć.

Jeśli numer należy do bloku numerów, nie można go usunąć, chyba że wszystkie numery w tym bloku nie zostaną przypisane.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Usługi > Połączenia > Numery.
2

Wybierz numery telefonów, które chcesz usunąć.
3

Kliknij przycisk Usuń z górnego menu nawigacji.

Opcjonalnie można wybrać opcję Usuń z Manage.
4

Potwierdź usunięcie.
5

Proces usuwania zbiorczego rozpoczyna się i można go wyświetlić w Menedżerze zadań.


 

Numery, których nie można usunąć, są wyświetlane jako błędy. Typowe błędy obejmują:

  • Próba usunięcia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi.

  • Próba usunięcia numeru należącego do zakresu numerów.


     

    Aby rozwiązać błąd zakresu numerów, należy wybrać cały blok numerów w tym zakresie do usunięcia.

Przenieś numery telefonów z jednej lokalizacji do drugiej

Numery telefonów można przenosić w Control Hub z jednej lokalizacji do drugiej.

Przed rozpoczęciem

  • Można przenosić tylko numery telefonów podane w tym samym kraju.

  • Numery telefonów muszą być dostarczane za pomocą tego samego numeru PSTN dostarczonego lub dostarczonego przez bramę lokalną.

  • Numery telefonów muszą być aktywne i nie mogą być przypisane do użytkownika, obszaru roboczego lub usługi lokalizacyjnej, takiej jak automatyczny asystent lub grupa poszukiwania.

  • Nie można przenieść głównego numeru lokalizacji.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do usług i wybierz Połączenia > Numery.
2

Kliknij przycisk Zarządzaj i wybierz opcję Przenieś .
3

Wybierz lokalizację źródłową, aby przenieść numery.
4

Wybierz numery telefonów, które chcesz przenieść.
5

Kliknij przycisk Przenieś z górnego menu nawigacji.
6

Wybierz lokalizację docelową, do której chcesz przenieść numery.
7

Proces przenoszenia rozpoczyna się i można go wyświetlić w Menedżerze zadań.

Numery, których nie można przenieść, są wyświetlane jako błędy. Typowym błędem jest próba przeniesienia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi.

Wyszukaj i filtruj numery telefonów i numery wewnętrzne

Możesz wyszukiwać i filtrować numery, aby szybko znaleźć numery nieprzypisane lub nieaktywne.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do usług i wybierz Połączenia > Numery.
2

Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć numer telefonu lub numer wewnętrzny.
3

Filtruj numery telefonów, wybierając odpowiedni filtr u góry strony. Filtruj według wszystkich, nieprzypisanych, przypisanych, nieaktywnych, tylko numerów wewnętrznych lub bezpłatnych.


 
Możesz również filtrować według lokalizacji, wybierając lokalizację z menu rozwijanego.

Uzyskanie listy numerów telefonów

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do usług i wybierz Połączenia > Numery.
2

Kliknij przycisk Zarządzaj > Eksportuj , aby pobrać plik CSV z listą numerów telefonów w organizacji.