הוסף מספרי טלפון

לפני שתתחיל

  • על המספרים לעקוב אחר תבנית E.164 עבור כל המדינות, למעט ארצות הברית, שיכולה גם לעקוב אחר הפורמט הלאומי.

  • בהתאם למדינה, המספרים מעוצבים בהתאם לדרישות החיוג המקומיות. לדוגמה, אם נדרשת קידומת מדינה, באפשרותך להזין מספרים עם הקוד או בלעדיו, והקוד מוגדר מראש.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים ובחר שיחות > מספרים.

3

לחץ על נהל > הוסף.

4

בחר מיקום מהתפריט הנפתח 'מיקום '.

5

לחץ על הבא.

6

כדי להפעיל את המספרים במועד מאוחר יותר, הפעל את הפעל מספרים במועד מאוחר יותר.

בעת הפעלת אפשרות זו, מספרי טלפון זמינים באופן מיידי לקביעת תצורה. פנה ישירות לספק השירות שלך כדי להפעיל את המספר. הפעל את האפשרות הזו אם אתה מנייד מספרים מאוחר יותר.

7

הזן כל מספר טלפון שיש להוסיף. הפרד כל מספר באמצעות פסיק.

  • באפשרותך להוסיף עד 1,000 מספרים.

  • מספרים מאומתים באופן אוטומטי בעת הוספת פסיק או הקש Enter .

8

לחץ על שמור.

מספרי הטלפון החדשים מוצגים ברשימת המספרים שלך.

אימות נוסף מתרחש לאחר לחיצה על שמור. לדוגמה, אם מספר נוסף קיים עבור המיקום, מופיעה הודעת שגיאה ולא ניתן לשמור. הסר מספרים לא חוקיים ולחץ על שמור שוב.

הפעלה או הסרה של מספרי טלפון

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים ובחר שיחות > מספרים.

3

כדי להפעיל מספר טלפון, לחץ על לחצן אפשרויות נוספות בעמודה פעולות ובחר הפעל.

אם מספר לא פעיל מוקצה לתכונה, למשתמש או לסביבת עבודה, הוא נשאר לא פעיל עד שיופעל. בחר הפעל תחת פעולות או באמצעות שיטת ההפעלה בצובר, המתוארת בהפעל מספרים בצובר.

4

כדי להסיר מספר טלפון, לחץ על לחצן אפשרויות נוספות בעמודה פעולות ובחר מחק.

אם מספר הטלפון כבר מוקצה למשתמש, לסביבת עבודה או לתכונה, אפשרות המחיקה אינה זמינה.

לא ניתן להסיר את המספר האחרון מארגון. הוסף מספר זמני חדש לארגון, כדי לבטל את ההקצאה ולהסיר את המספר האחרון.

הפעלת מספרים בתפזורת

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים ובחר שיחות > מספרים.

3

באפשרותך לסנן את רשימת המספרים שלך בהתבסס על מיקום מסוים, מצב או שניהם. לחץ על לא פעיל כדי לראות רק את המספרים שנמצאים במצב לא פעיל.

4

בחר הפעל מספרים מראש הרשימה. באפשרותך להפעיל 500 מספרים בכל פעם.

5

לחץ על הפעל כדי לאשר.

מחיקת מספרי טלפון בכמויות גדולות

לפני שתתחיל

רק מספרי טלפון שלא הוקצו ניתנים למחיקה בצובר.

אם מספר שייך לבלוק של מספרים, לא ניתן למחוק אותו אלא אם כן כל המספרים בבלוק זה אינם מוקצים.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > שיחות > מספרים.

3

בחר את מספרי הטלפון שברצונך למחוק.

4

לחץ על מחק מתפריט הניווט העליון.

באפשרותך לבחור מחק מתוך ניהול.

5

אשר את המחיקה שלך.

6

תהליך המחיקה בתפזורת מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות.

מספרים שלא ניתן למחוק מוצגים כשגיאות. שגיאות אופייניות כוללות:

  • מנסה למחוק מספר שהוקצה למשתמש או לשירות.

  • ניסיון למחוק מספר שהוא חלק מטווח מספרים.

כדי לפתור שגיאת טווח מספרים, עליך לבחור את כל בלוק המספרים בטווח זה למחיקה.

העבר מספרים ממיקום אחד לאחר

באפשרותך להעביר מספרי טלפון, ב- Control Hub, ממיקום אחד למשנהו.

לפני שתתחיל

  • ניתן להעביר רק מספרי טלפון המסופקים בתוך אותה מדינה.

  • מספרי הטלפון חייבים להיות מסופקים על-ידי אותו ספק PSTN או על-ידי שער מקומי.

  • מספרי הטלפון חייבים להיות פעילים ולא ניתן להקצות אותם למשתמש, לסביבת עבודה או לשירות מיקום כגון ניתוב אוטומטי או קבוצת גישוש.

  • לא ניתן להעביר את המספר הראשי של מיקום.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים ובחר שיחות > מספרים.

3

לחץ על נהל ובחר העבר.

4

בחר את מיקום המקור כדי להעביר את המספרים.

5

בחר את מספרי הטלפון שברצונך להעביר.

6

לחץ על העבר מתפריט הניווט העליון.

7

בחר את מיקום היעד שאליו ברצונך להעביר מספרים.

8

תהליך ההעברה מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות.

מספרים שלא ניתן להעביר מוצגים כשגיאות. שגיאה אופיינית היא ניסיון להעביר מספר המוקצה למשתמש או לשירות.

שינוי מספר הטלפון עבור מיקום

מנהלי מערכת יכולים לשנות את מספר הטלפון הראשי עבור מיקום במרכז הבקרה.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל ניהול > מיקומים.

3

בחר את המיקום שבו ברצונך לשנות את המספר הראשי.

4

בחר בלשונית שיחות ובחר את מספר הטלפון מהתפריט הנפתח תחת מספר ראשי.

יש להקצות מספר ראשי למיקום אם יש לו ענפי trunk או ישויות שלוחה בלבד, כגון משתמשים, סביבות עבודה, קווים וירטואליים או תכונות. ללא מספר ראשי, ענפי ה-trunk אינם שמישים וישויות בעלות שלוחה בלבד לא יכולות לבצע או לקבל שיחות פנימיות או חיצוניות. משתמשים במיקום זה יכולים גם להשתמש במספר זה כמזהה המתקשר החיצוני שלהם בעת ביצוע שיחות PSTN.

אם תבחר מספר ללא תשלום כמספר הראשי עבור מיקום, אנו ממליצים לעדכן את מספר השיחה החוזרת לשעת חירום עבור המיקום מכיוון שלמספר ללא תשלום אין כתובת שירותי חירום. למידע נוסף, עיין בהגדרת מספר החיוג החוזר לשעת חירום עבור מיקום.

5

לחץ על שמור.

חיפוש וסינון מספרי טלפון והרחבות

באפשרותך לחפש ולסנן מספרים כדי למצוא במהירות מספרים שאינם מוקצים או שאינם פעילים.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים ובחר שיחות > מספרים.

3

השתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא מספר טלפון או שלוחה.

4

בחר את המסנן הרצוי שיוחל על מספרי הטלפון שלך בראש הדף. סנן לפי הכול, לא מוקצה, מוקצה, לא פעיל, שלוחה בלבד, ללא תשלום, Webex Mobile או מספרי שירות.

בחר מיקום מהתפריט הנפתח כדי לסנן מספרי טלפון בהתבסס על המיקום שנבחר.

אם מוקצית קידומת ניתוב למיקום, כל ההופעות של השלוחות המוקצות למיקום זה כוללות את קידומת הניתוב לפני מספר השלוחה. לדוגמה, 888-1000 (סיומת קידומת ניתוב).

קבל רשימה של מספרי טלפון

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים ובחר שיחות > מספרים.

3

לחץ על נהל > יצא כדי להוריד קובץ CSV עם רשימת מספרי הטלפון עבור הארגון שלך.