I denne artikel
Tilføj telefonnumre
Aktivér, rediger eller fjern telefonnumre
Aktivér numre i bulk
Slet telefonnumre i bulk
Flyt telefonnumre fra et sted til et andet
Ændre telefonnummeret til en placering
Søg og filtrer telefonnumre og udvidelser
Få en liste over telefonnumre
Administrer telefonnumre i Control Hub
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

I Control Hub kan administratorer se, aktivere, fjerne, tilføje telefonnumre til deres organisation samt overføre telefonnumre mellem forskellige placeringer.

Tilføj telefonnumre

Før du begynder

  • Numrene skal følge E.164-formatet for alle lande undtagen USA, som også kan følge det nationale format.

  • Afhængigt af landet formateres numrene i henhold til lokale op kaldskrav. Hvis der f.eks. kræves en landekode, kan du indtaste tal med eller uden koden, og koden er præfikseret.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik på Administrer > Tilføj.

4

Vælg en placering i rullemenuen Placering.

5

Klik på Næste.

6

Hvis du vil aktivere numrene senere, skal du aktivere Aktiver numre senere.

  • Når du aktiverer denne indstilling, er telefonnumre tilgængelige med det samme til konfiguration. For at aktivere, skal du kontakte din operatør. Brug denne indstilling, hvis du planlægger at portere numre senere.

  • Mobilnumre er indbygget som inaktive numre og aktiveres, når de tildeles en bruger.

7

Indtast hvert telefonnummer, der skal tilføjes. Adskil hvert tal ved hjælp af et komma.

  • Du kan tilføje op til 1.000 numre.

  • Tal valideres automatisk, når du tilføjer et komma eller trykker på Enter.

8

Klik på Gem.

De nye telefonnumre vises på din nummerliste.

Yderligere validering finder sted, når du klikker på Gem. Hvis der f.eks. findes et tilføjet nummer for placeringen, vises en fejlmeddelelse, og du kan ikke gemme. Fjern eventuelle ugyldige numre, og klik på Gem igen.

Aktivér, rediger eller fjern telefonnumre

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Hvis du vil aktivere et telefonnummer, skal du klikke på More Options button i kolonnen Hand linger og vælg Aktivér.

  • Hvis et inaktivt nummer er tildelt en funktion, bruger eller arbejdsområde, forbliver det inaktivt, indtil det aktiveres. Vælg Aktiv ér under Handlinger eller brug masseaktiver ingsmetoden, som er beskrevet i Aktiver numre i bulk.

  • Hvis ekstern nummerstyring er aktiveret for nummerets operatør, er indstillingen Akti ver deaktiveret. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Hvis du vil fjerne et telefonnummer, skal du klikke på More Options button i kolonnen Hand linger og vælg Slet.

  • Hvis telefonnummeret allerede er tildelt en bruger, et arbejdsområde eller en funktion, er sletningsindstillingen ikke tilgængelig.

  • Du kan ikke fjerne det sidste nummer fra en organisation. Tilføj et nyt midlertidigt nummer til organisationen for at ophæve tildelingen og fjerne det sidste nummer.

  • Hvis ekstern nummerstyring er aktiveret for nummerets operatør, er indstillingen Slet deaktiveret. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Hvis du vil ændre et telefonnummer, skal du klikke på More Options button i kolonnen Hand linger og vælg Rediger.

Hvis ekstern nummerstyring er aktiveret for nummerets operatør, er indstillingen Redi ger deaktiveret. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Du kan finde flere oplysninger om styring af eksterne numre i Styring af eksterne numre i Control Hub.

Aktivér numre i bulk

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Du kan filtrere din liste over numre baseret på en bestemt placering, status eller begge dele. Klik på Inaktiv for kun at se de tal, der er i en inaktiv tilstand.

4

Vælg Aktivér numre øverst på listen. Du kan aktivere 500 numre ad gangen.

5

Klik på Aktivér for at bekræfte.

Slet telefonnumre i bulk

Før du begynder

Kun telefonnumre, der ikke er tildelt, kan slettes i bulk.

Hvis et tal tilhører en blok af tal, kan det ikke slettes, medmindre alle numre i den pågældende blok ikke er tildelt.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Vælg de telefonnumre, du vil slette.

To Delete the number
4

Klik på Slet i den øverste navigationsmenu.

Du kan vælge Slet fra Administrer.

5

Bekræft din sletning.

6

Massesletningsprocessen starter og kan ses i Task Manager.

Tal, som du ikke kan slette, vises som fejl. Typiske fejl omfatter:

  • Forsøger at slette et nummer, der er tildelt en bruger eller tjeneste.

  • Forsøger at slette et tal, der er en del af et talinterval.

For at løse en talområdefejl skal du vælge hele blokken af numre i det pågældende område til sletning.

Flyt telefonnumre fra et sted til et andet

Du kan flytte telefonnumre fra et sted til et andet i Control Hub.

Før du begynder

  • Kun telefonnumre, der er angivet i det samme land, kan flyttes.

  • Telefonnumrene skal leveres af den samme PSTN-udbyder eller leveres af en lokal gateway.

  • Telefonnumrene skal være aktive og kan ikke tildeles en bruger, et arbejdsområde eller en placeringstjeneste som en automatisk ledsager eller jagtgruppe.

  • En lokations hovednummer kan ikke flyttes.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik på Administrer, og vælg Flyt.

4

Vælg kildeplaceringen for at flytte tallene.

5

Vælg de telefonnumre, du vil flytte.

Move phone numbers from one location to another
6

Klik på Fly t i den øverste navigationsmenu.

7

Vælg den målplacering, du vil flytte numre til.

8

Flytteprocessen starter og kan ses i Task Manager.

Tal, der ikke kan flyttes, vises som fejl. En typisk fejl er at forsøge at flytte et nummer, der er tildelt en bruger eller tjeneste.

Ændre telefonnummeret til en placering

Administratorer kan ændre hovedtelefonnummeret for en placering i Control Hub.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Vælg det sted, hvor du vil ændre hovednummeret.

4

Vælg fanen PSTN.

5

Vælg telefonnummeret i rullemenu en Hovednummer i afsnittet PSTN-konfiguration.

Det er obligatorisk at tildele et hovednummer til placeringen, hvis den har trunker eller objekter, der kun omfatter udvidelser, f.eks. brugere, arbejdsområder, virtuelle linjer eller funktioner. Uden et hovednummer kan trunkerne ikke bruges, og enheder , der kun har udvidelser, kan ikke foretage eller modtage interne eller eksterne opkald. Brugere på dette sted kan også bruge dette nummer som deres eksterne opkalds-id, når de foretager PSTN-opkald.

Hvis du vælger et gratisnummer som hovednummer for en placering, anbefaler vi, at du opdaterer nødopkaldsnummeret for lokationen, fordi et gratisnummer ikke har en alarmtjenesteadresse. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere nødopkaldsnummer for en placering.

6

Klik på Gem.

Søg og filtrer telefonnumre og udvidelser

Du kan søge og filtrere numre for hurtigt at finde numre, der ikke er tildelt eller inaktive.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Brug søgefeltet til at finde et telefonnummer eller en udvidelse.

4

Vælg det ønskede filter, der skal anvendes på dine telefonnumre øverst på siden. Filtrer efter Alle, Ikke tildelt, Tildelt, Inaktiv, Kun udvidelse, Gratis, Webex Mobile eller servicenumre.

Vælg en placering i rullemenuen for at filtrere telefonnumre baseret på den valgte placering.

Hvis der er tildelt et routingpræfiks til en placering, omfatter alle udførelser af udvidelser, der er tildelt den pågældende placering, routingpræfikset foran udvidelsesnummeret. For eksempel 888-1000 (routing præfix-udvidelse).

Få en liste over telefonnumre

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik på Administrer > Ek sporter for at downloade en CSV-fil med listen over telefonnumre til din organisation.

I CSV-eksport eksporteres tomme værdier Tildelt til som tomme celler. CSV'en bruger ikke længere en enkelt periode eller bindestreg som pladsholder for tomme navneværdier.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?