Tilføj telefonnumre

Før du begynder

  • Numre skal følge E.164-formatet for alle lande undtagen USA, som også kan følge det nationale format.

  • Afhængigt af landet formateres tallene i henhold til lokale opkaldskrav. Hvis der f.eks. kræves en landekode, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden er forudindstillet.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > numre.
2

Klik Administrer> Tilføj.
3

Vælg en placering i rullemenuen Placering .
4

Klik på Næste.
5

Hvis du vil aktivere numrene senere, skal du aktivere Aktivér numre senere.


 
Når denne valgmulighed aktiveres, er telefonnumre tilgængelige til konfiguration med det samme, men aktivér nummeret ved at kontakte din udbyder direkte. Aktivér denne valgmulighed, hvis du viderestiller numre senere.
6

Indtast hvert telefonnummer, der skal tilføjes. Adskil hvert nummer ved hjælp af et komma.


 
Du kan tilføje op til 1.000 numre.

 

Numre valideres automatisk, når du tilføjer et komma eller trykker på Enter.
7

Klik på Gem.

De nye telefonnumre vises på din nummerliste.


 

Yderligere validering sker, når du klikker på Gem. Hvis der f.eks. findes et nummer, der tilføjes for placeringen, vises en fejlmeddelelse, og du kan ikke gemme. Fjern eventuelle ugyldige numre, og klik på Gem igen.

Aktivér eller fjern telefonnumre

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > numre.
2

For at aktivere et inaktivt telefonnummer skal du klikke på kolonnen Handlinger og vælge Aktivér.


 

Hvis et inaktivt nummer er tildelt en funktion, bruger eller arbejdsområde, forbliver det inaktivt, indtil det aktiveres ved hjælp af valgmuligheden Aktivér under Handlinger eller ved hjælp af masseaktiveringsmetoden, som er beskrevet i Aktivér numre i masseaktivering.
3

Hvis du vil fjerne et telefonnummer, skal du klikke på kolonnen Handlinger og vælge Slet.


 
Hvis telefonnummeret allerede er tildelt en bruger, et arbejdsområde eller en funktion, er valgmuligheden Slet ikke tilgængelig.

Du kan ikke fjerne det sidste nummer fra en organisation. Tilføj et nyt midlertidigt nummer til organisationen for at fjerne tildelingen og fjerne det sidste nummer.

Masseaktivér numre

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > numre.
2

Du kan filtrere din liste over numre baseret på en bestemt placering, status eller begge dele. Klik på Inaktiv for kun at se de numre, der er i inaktiv tilstand.
3

Du kan aktivere 500 numre ad gangen ved at vælge Aktivér numre øverst på din liste.
4

Bekræft ved at klikke på Aktivér.

Slet massevis af telefonnumre

Før du begynder

Kun telefonnumre, der ikke er tildelt, kan masseslettes.

Hvis et nummer tilhører en blok af numre, kan det ikke slettes, medmindre alle numre i den blok ikke er tildelt.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester > Opkald > Numre.
2

Vælg de telefonnumre, du vil slette.
3

Klik på Slet i den øverste navigationsmenu.

Du kan også vælge valgmuligheden Slet fra Administrer.
4

Bekræft din sletning.
5

Massesletningsprocessen starter og kan ses i opgaveadministrator.


 

Numre, som du ikke kan slette, vises som fejl. Typiske fejl omfatter:

  • Forsøger at slette et nummer, der er tildelt en bruger eller en tjeneste.

  • Forsøger at slette et nummer, der er en del af et nummerområde.


     

    Hvis du vil løse en fejl i nummerområdet, skal du vælge hele blokken af numre i det pågældende område til sletning.

Flyt telefonnumre fra en placering til en anden

Du kan flytte telefonnumre i Control Hub, fra en placering til en anden.

Før du begynder

  • Kun telefonnumre, der er angivet i det samme land, kan flyttes.

  • Telefonnumrene skal leveres af den samme PSTN, der leveres eller leveres af en lokal gateway.

  • Telefonnumrene skal være aktive og kan ikke tildeles en bruger, et arbejdsområde eller en placeringstjeneste såsom en automatisk omstilling eller viderestillingsgruppe.

  • En placerings hovednummer kan ikke flyttes.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > numre.
2

Klik på knappen Administrer , og vælg valgmuligheden Flyt .
3

Vælg kildeplaceringen for at flytte numrene.
4

Vælg de telefonnumre, du vil flytte.
5

Klik på Flyt fra den øverste navigationsmenu.
6

Vælg den destinationsplacering, du vil flytte numre til.
7

Flytningsprocessen starter og kan ses i opgaveadministrator.

Numre, der ikke kan flyttes, vises som fejl. En typisk fejl forsøger at flytte et nummer, der er tildelt en bruger eller en tjeneste.

Søg efter og filtrer telefonnumre og lokalnumre

Du kan søge efter og filtrere numre for hurtigt at finde numre, der ikke er tildelt eller inaktive.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > numre.
2

Brug søgebjælken til at finde et telefonnummer eller et lokalnummer.
3

Filtrer dine telefonnumre ved at vælge det filter, der skal anvendes øverst på siden. Filtrer efter Alle, Ikke tildelt, Tildelt, Inaktiv, Kun lokalnummereller Gratisnummer.


 
Du kan også filtrere efter placering ved at vælge en placering i rullemenuen.

 

Hvis et dirigeringspræfiks er tildelt en placering, omfatter alle forekomster af lokalnumre, der er tildelt den pågældende placering, dirigeringspræfikset foran lokalnummeret. For eksempel 888-1000 (dirigeringspræfiks-lokalnummer).

Få en liste over telefonnumre

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > numre.
2

Klik Administrer > Eksportér for at downloade en CSV-fil med listen over telefonnumre for din organisation.