Tilføj telefonnumre

Før du begynder

  • Numre skal følge E.164 format for alle lande, med undtagelse af USA, som også kan følge det nationale format.

  • Afhængigt af landet formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. Hvis en landekode for eksempel er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden er forudindstillet.

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Servciesog vælge Opkaldsnumre > opkaldsnumre.

2

Klik på > Tilføj.

3

Vælg en placering fra rullemenuen Placering.

4

Klik på Næste.

5

For at aktivere numre senere skal du slå aktiveringsnumre til/fra senere.


 
Når denne valgmulighed er aktiveret, er telefonnumre tilgængelige til konfiguration med det samme, men de skal aktiveres ved at kontakte din udbyder direkte. Aktiver denne valgmulighed, hvis du portere numre over på et senere tidspunkt.
6

Indtast hvert telefonnummer, der skal tilføjes. Adskid hvert nummer ved hjælp af et komma.


 
Du kan tilføje op til 1.000 numre.

 

Numre valideres automatisk, når du tilføjer et komma eller trykker på Enter.

7

Klik på Gem.

De nye telefonnumre vises på din liste med numre.


 

Yderligere validering opstår, når du klikker på Gem. Hvis for eksempel et nummer, der tilføjes, allerede eksisterer for placeringen, vises en fejlmeddelelse, og du kan ikke gemme. Fjern alle ugyldige numre, og klik på Gem igen.

Aktiver eller fjern telefonnumre

1

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Tjenesterog vælge Opkald > numre.

2

For at aktivere et inaktivt telefonnummer skal du klikke på kolonnen Handlinger og vælge Aktiver.


 

Hvis et inaktivt nummer tildeles til en funktion, bruger eller arbejdsområde, vil det forblive inaktivt, indtil det aktiveres ved hjælp af valgmuligheden Aktiver under Handlinger eller brug af masseaktiveringsmetoden, som er beskrevet i Masseaktiver numre.

3

For at fjerne et telefonnummer skal du klikke på kolonnen Handlinger og vælge Slet.


 
Hvis telefonnummeret allerede er tildelt en bruger, et arbejdsområde eller en funktion, er valgmuligheden slet ikke tilgængelig.

Aktiver flere numre på en gang

1

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Tjenesterog vælge Opkald > numre.

2

Du kan filtrere din liste med numre baseret på en specifik placering, status eller begge dele. Klik på Inaktiv for kun at se de numre, der er i inaktiv tilstand.

3

Du kan aktivere 500 numre ad gangen ved at vælge Aktiver numre øverst på din liste.

4

Bekræft ved at klikke på Aktivér.

Slet flere telefonnumre på en gang

Før du begynder

Kun telefonnumre, der ikke er tildelt, kan slettes som en masse.

Hvis et nummer tilhører en blok af numre, kan det ikke slettes, medmindre alle numre i denne blok ikke er tildelt.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester > Opkald > Numre.

2

Vælg de telefonnumre, du vil slette.

3

Klik på Slet fra den øverste navigationsmenu.

Du kan også vælge valgmuligheden Slet fra Administrer .

4

Bekræft sletningen.

5

Massesletningsprocessen starter og kan vises i Opgavestyring.


 

Numre, som du ikke kan slette, vises som fejl. Typiske fejl inkluderer:

  • Forsøger at slette et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse.

  • Forsøger at slette et nummer, der er en del af et nummerinterval.


     

    For at løse en fejl med nummerinterval skal du vælge hele blok af numre i dette område til sletning.

Flyt telefonnumre fra et sted til et andet

Du kan flytte telefonnumre i Control Hub fraet sted til et andet.

Før du begynder

  • Kun telefonnumre, der er angivet inden for det samme land, kan flyttes.

  • Telefonnumrene skal leveres af den samme e-PSTN leveres eller leveres af en lokal gateway.

  • Telefonnumrene skal være aktive og kan ikke tildeles til en bruger, et arbejdsområde eller en placeringstjeneste som en automatisk omstilling eller viderestillingsgruppe.

  • En lokalitets hovednummer kan ikke flyttes.

1

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Tjenesterog vælge Opkald > numre.

2

Klik på administrer-knappen , og vælg valgmuligheden Flyt.

3

Vælg kildeplaceringen for at flytte numrene.

4

Vælg de telefonnumre, du vil flytte.

5

Klik på Flyt fra den øverste navigationsmenu.

6

Vælg den målplacering, som du vil flytte numre til.

7

Flytningen starter og kan ses i Opgavestyring.

Numre, der ikke kan flyttes, vises som fejl. En typisk fejl forsøger at flytte et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse.

Søg efter og filtrer telefonnumre og lokalnumre

Du kan søge efter og filtrere numre for hurtigt at finde numre, der ikke er tildelt eller er inaktive.

1

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Tjenesterog vælge Opkald > numre.

2

Brug søgebjælken til at finde et telefonnummer eller en forlængelse.

3

Filtrer dine telefonnumre ved at vælge det filter, der skal anvendes, øverst på siden. Filtrer efteralle, Ikke tildelt, Tildelt, Inaktiv, Kunforlængelse eller Gratis.


 
Du kan også filtrere efter placering ved at vælge en placering fra rullemenuen.

Få en liste over telefonnumre

1

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Tjenesterog vælge Opkald > numre.

2

Klik > eksporter for at downloade en CSV-fil med listen over telefonnumre for din organisation.