- Hjem
- /
- Artikel
I Control Hub kan administratorer se, aktivere, fjerne, tilføje telefonnumre til deres organisation samt overføre telefonnumre mellem forskellige placeringer.
Tilføj telefonnumre
Før du begynder
-
Numrene skal følge E.164-formatet for alle lande undtagen USA, som også kan følge det nationale format.
-
Afhængigt af landet formateres numrene i henhold til lokale op kaldskrav. Hvis der f.eks. kræves en landekode, kan du indtaste tal med eller uden koden, og koden er præfikseret.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Klik på . |
| 4 |
Vælg en placering i rullemenuen Placering. |
| 5 |
Klik på Næste. |
| 6 |
Hvis du vil aktivere numrene senere, skal du aktivere Aktiver numre senere.
|
| 7 |
Indtast hvert telefonnummer, der skal tilføjes. Adskil hvert tal ved hjælp af et komma.
|
| 8 |
Klik på Gem. De nye telefonnumre vises på din nummerliste. Yderligere validering finder sted, når du klikker på Gem. Hvis der f.eks. findes et tilføjet nummer for placeringen, vises en fejlmeddelelse, og du kan ikke gemme. Fjern eventuelle ugyldige numre, og klik på Gem igen. |
Aktivér, rediger eller fjern telefonnumre
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Hvis du vil aktivere et telefonnummer, skal du klikke på
|
| 4 |
Hvis du vil fjerne et telefonnummer, skal du klikke på
|
| 5 |
Hvis du vil ændre et telefonnummer, skal du klikke på Hvis ekstern nummerstyring er aktiveret for nummerets operatør, er indstillingen
Redi ger deaktiveret. Du kan finde flere oplysninger om styring af eksterne numre i Styring af eksterne numre i Control Hub. |
Aktivér numre i bulk
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Du kan filtrere din liste over numre baseret på en bestemt placering, status eller begge dele. Klik på Inaktiv for kun at se de tal, der er i en inaktiv tilstand. |
| 4 |
Vælg Aktivér numre øverst på listen. Du kan aktivere 500 numre ad gangen. |
| 5 |
Klik på Aktivér for at bekræfte. |
Slet telefonnumre i bulk
Før du begynder
Kun telefonnumre, der ikke er tildelt, kan slettes i bulk.
Hvis et tal tilhører en blok af tal, kan det ikke slettes, medmindre alle numre i den pågældende blok ikke er tildelt.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Vælg de telefonnumre, du vil slette.
|
| 4 |
Klik på Slet i den øverste navigationsmenu. Du kan vælge Slet fra Administrer. |
| 5 |
Bekræft din sletning. |
| 6 |
Massesletningsprocessen starter og kan ses i Task Manager. Tal, som du ikke kan slette, vises som fejl. Typiske fejl omfatter:
For at løse en talområdefejl skal du vælge hele blokken af numre i det pågældende område til sletning. |
Flyt telefonnumre fra et sted til et andet
Du kan flytte telefonnumre fra et sted til et andet i Control Hub.
Før du begynder
-
Kun telefonnumre, der er angivet i det samme land, kan flyttes.
-
Telefonnumrene skal leveres af den samme PSTN-udbyder eller leveres af en lokal gateway.
-
Telefonnumrene skal være aktive og kan ikke tildeles en bruger, et arbejdsområde eller en placeringstjeneste som en automatisk ledsager eller jagtgruppe.
-
En lokations hovednummer kan ikke flyttes.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Klik på Administrer, og vælg Flyt. |
| 4 |
Vælg kildeplaceringen for at flytte tallene. |
| 5 |
Vælg de telefonnumre, du vil flytte.
|
| 6 |
Klik på Fly t i den øverste navigationsmenu. |
| 7 |
Vælg den målplacering, du vil flytte numre til. |
| 8 |
Flytteprocessen starter og kan ses i Task Manager. Tal, der ikke kan flyttes, vises som fejl. En typisk fejl er at forsøge at flytte et nummer, der er tildelt en bruger eller tjeneste. |
Ændre telefonnummeret til en placering
Administratorer kan ændre hovedtelefonnummeret for en placering i Control Hub.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Vælg det sted, hvor du vil ændre hovednummeret. |
| 4 |
Vælg fanen PSTN. |
| 5 |
Vælg telefonnummeret i rullemenu en Hovednummer i afsnittet PSTN-konfiguration. Det er obligatorisk at tildele et hovednummer til placeringen, hvis den har trunker eller objekter, der kun omfatter udvidelser, f.eks. brugere, arbejdsområder, virtuelle linjer eller funktioner. Uden et hovednummer kan trunkerne ikke bruges, og enheder , der kun har udvidelser, kan ikke foretage eller modtage interne eller eksterne opkald. Brugere på dette sted kan også bruge dette nummer som deres eksterne opkalds-id, når de foretager PSTN-opkald. Hvis du vælger et gratisnummer som hovednummer for en placering, anbefaler vi, at du opdaterer nødopkaldsnummeret for lokationen, fordi et gratisnummer ikke har en alarmtjenesteadresse. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere nødopkaldsnummer for en placering. |
| 6 |
Klik på Gem. |
Søg og filtrer telefonnumre og udvidelser
Du kan søge og filtrere numre for hurtigt at finde numre, der ikke er tildelt eller inaktive.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Brug søgefeltet til at finde et telefonnummer eller en udvidelse. |
| 4 |
Vælg det ønskede filter, der skal anvendes på dine telefonnumre øverst på siden. Filtrer efter Alle, Ikke tildelt, Tildelt, Inaktiv, Kun udvidelse, Gratis, Webex Mobile eller servicenumre. Vælg en placering i rullemenuen for at filtrere telefonnumre baseret på den valgte placering. Hvis der er tildelt et routingpræfiks til en placering, omfatter alle udførelser af udvidelser, der er tildelt den pågældende placering, routingpræfikset foran udvidelsesnummeret. For eksempel 888-1000 (routing præfix-udvidelse). |
Få en liste over telefonnumre
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Klik på sporter for at downloade en CSV-fil med listen over telefonnumre til din organisation. I CSV-eksport eksporteres tomme værdier Tildelt til som tomme celler. CSV'en bruger ikke længere en enkelt periode eller bindestreg som pladsholder for tomme navneværdier. |


