Legg til telefonnumre

Før du starter

  • Tall må følge E.164-formatet for alle land, bortsett fra USA, som også kan følge det nasjonale formatet.

  • Avhengig av landet er numrene formatert i henhold til lokale oppringingskrav. For eksempel, hvis det kreves en landskode, kan du angi tall med eller uten koden, og koden er lagt foran.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og velg Ring > Numre.

2

Klikk på Administrer > Legg til.

3

Velg en plassering fra rullegardinmenyen Plassering.

4

Klikk på Neste.

5

For å aktivere numre senere, slå på Aktiver numre senere.


 
Når dette alternativet er aktivert, er telefonnumre tilgjengelig for konfigurering umiddelbart, men må aktiveres ved å kontakte operatøren din direkte. Aktiver dette alternativet hvis du overfører numre på et senere tidspunkt.
6

Skriv inn hvert telefonnummer som skal legges til. Skill hvert tall med komma.


 
Du kan legge til opptil 1000 numre.

 

Tall valideres automatisk når du legger til et komma eller trykker på Enter.

7

Klikk på Lagre.

De nye telefonnumrene vises i nummerlisten din.


 

Ytterligere validering skjer etter at du klikker på Lagre. For eksempel, hvis et nummer som legges til allerede eksisterer for stedet, vises en feilmelding, og du kan ikke lagre. Fjern eventuelle ugyldige tall og klikk på Lagre igjen.

Aktiver eller fjern telefonnumre

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og velg Ring > Numre.

2

For å aktivere et inaktivt telefonnummer, klikk på i kolonnen Handlinger og velg Aktiver.


 

Hvis et inaktivt nummer er tilordnet en funksjon, bruker eller arbeidsområde, vil det forbli inaktivt til det aktiveres ved å bruke alternativet Aktiver under Handlinger eller ved å bruke masseaktiveringsmetoden, som er beskrevet i Aktiver bulknumre.

3

For å fjerne et telefonnummer, klikk på i kolonnen Handlinger og velg Slett.


 
Hvis telefonnummeret allerede er tildelt en bruker, arbeidsområde eller funksjon, er ikke slettealternativet tilgjengelig.

Aktiver tall i bulk

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og velg Ring > Numre.

2

Du kan filtrere listen over tall basert på en bestemt plassering, status eller begge deler. Klikk på Inaktiv for å se bare numrene som er inaktive.

3

Du kan aktivere 500 numre om gangen ved å velge Aktiver numre øverst på listen.

4

Bekreft ved å klikke på Aktiver.

Slett flere telefonnumre samtidig

Før du starter

Bare telefonnumre som ikke er tilordnet kan masseslettes.

Hvis et nummer tilhører en blokk med tall, kan det ikke slettes med mindre alle numre i den blokken ikke er tilordnet.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester > Samtale > Numre.

2

Velg telefonnumrene du vil slette.

3

Klikk på Slett fra den øverste navigasjonsmenyen.

Alternativt kan du velge alternativet Slett fra Administrer.

4

Bekreft slettingen.

5

Massesletteprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling.


 

Tall du ikke kan slette vises som feil. Typiske feil inkluderer:

  • Forsøk på å slette et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

  • Forsøk på å slette et nummer som er en del av et nummerområde.


     

    For å løse en nummerområdefeil må du velge hele blokken med tall i det området for sletting.

Flytt telefonnumre fra ett sted til et annet

Du kan flytte telefonnumre, i Kontrollhub, fra ett sted til et annet.

Før du starter

  • Bare telefonnumre som er oppgitt i samme land kan flyttes.

  • Telefonnumrene må oppgis av det samme PSTN-nettverket som tilbys eller oppgis av en lokal gateway.

  • Telefonnumrene må være aktive og kan ikke tilordnes en bruker, arbeidsområde eller plasseringstjeneste som en automatisk ledsager eller jaktgruppe.

  • Et steds hovednummer kan ikke flyttes.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og velg Ring > Numre.

2

Klikk på knappen Administrer og velg alternativet Flytt.

3

Velg kildeplasseringen for å flytte tallene.

4

Velg telefonnumrene du vil flytte.

5

Klikk på Flytt fra den øverste navigasjonsmenyen.

6

Velg målstedet du vil flytte tall til.

7

Flytteprosessen starter og kan sees i Task Manager.

Tall som ikke kan flyttes, vises som feil. En typisk feil er å forsøke å flytte et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

Søk og filtrer telefonnumre og utvidelser

Du kan søke og filtrere numre for raskt å finne numre som ikke er tilordnet eller inaktive.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og velg Ring > Numre.

2

Bruk søkefeltet for å finne et telefonnummer eller en utvidelse.

3

Filtrer telefonnumrene dine ved å velge filteret du vil bruke, øverst på siden. Filtrer etter Alle, Utildelt, Tildelt, Inaktiv, Kun utvidelse eller Gratis .


 
Du kan også filtrere etter sted ved å velge et sted fra rullegardinmenyen.

Få en liste over telefonnumre

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og velg Ring > Numre.

2

Klikk på Administrer > Eksporter for å laste ned en CSV-fil med listen over telefonnumre for organisasjonen din.