Administrer telefonnumre i Control Hub

Legg til telefonnumre

Før du begynner

Tall må følge E.164-formatet for alle land, bortsett fra USA, som også kan følge det nasjonale formatet.
Numrene formateres i henhold til lokale oppringingskrav, avhengig av land. Hvis det for eksempel kreves en landskode, kan du angi tall med eller uten koden, og koden settes foran.

1	Logg på Kontrollhub .
2	Gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
3	Klikk på Administrer > Legg til .
4	Velg et sted fra Sted rullegardinmeny.
5	Klikk på Neste .
6	Hvis du vil aktivere numrene senere, slår du på Aktiver numre senere . Når du aktiverer dette alternativet, er telefonnumre tilgjengelige for konfigurering umiddelbart. Ta kontakt med operatøren din direkte for å aktivere nummeret. Aktiver dette alternativet hvis du overfører numre senere.
7	Angi hvert telefonnummer som skal legges til. Skill hvert tall med komma. Du kan legge til opptil 1000 numre. Numre bekreftes automatisk når du legger til et komma eller trykker på Gå inn .
8	Klikk på Lagre . De nye telefonnumrene vises i nummerlisten din. Ytterligere validering skjer etter at du klikker Lagre . Hvis det for eksempel finnes et nummer som er lagt til for stedet, vises en feilmelding , og du kan ikke lagre. Fjern eventuelle ugyldige tall, og klikk Lagre igjen.

1	Logg på Kontrollhub .
2	Gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
3	Hvis du vil aktivere et telefonnummer, klikker du på i Handlinger kolonnen og velg Aktiver . Hvis et inaktivt nummer tilordnes en funksjon, bruker eller et arbeidsområde, forblir det inaktivt til det aktiveres. Velg Aktiver under Handlinger eller bruke masseaktiveringsmetoden, som er skissert i Aktiver flere numre samtidig .
4	Hvis du vil fjerne et telefonnummer, klikker du på i Handlinger kolonnen og velg Slett . Hvis telefonnummer allerede er tilordnet en bruker, et arbeidsområde eller en funksjon, er ikke slettealternativet tilgjengelig. Du kan ikke fjerne det siste nummeret fra en organisasjon. Legg til et nytt midlertidig nummer i organisasjonen for å oppheve tilordningen og fjerne det siste nummeret.

1	Logg på Kontrollhub .
2	Gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
3	Du kan filtrere listen over numre basert på et bestemt sted, status eller begge deler. Klikk på Inaktiv for å se bare tallene som er i inaktiv tilstand.
4	Velg Aktiver Numbers fra toppen av listen. Du kan aktivere 500 numre om gangen.
5	Klikk på Aktiver for å bekrefte.

Før du begynner

Bare telefonnumre som ikke er tilordnet, kan slettes samtidig.

Hvis et nummer tilhører en nummerblokk, kan det ikke slettes med mindre alle numre i den blokken ikke tilordnes.

1	Logg på Kontrollhub .
2	Gå til Tjenester > Ringer > Tall .
3	Velg telefonnumrene du vil slette.
4	Klikk på Slett fra den øverste navigasjonsmenyen. Du kan velge Slett fra Administrer .
5	Bekreft slettingen.
6	Massesletteprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling. Numre som du ikke kan slette, vises som feil. Typiske feil inkluderer: Forsøker på å slette et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste. Forsøker på å slette et nummer som er en del av et nummerintervall. Hvis du vil løse en feil med nummerintervall , må du velge hele blokken med tall i dette området for sletting.

Du kan flytte telefonnumre fra ett sted til et annet i Control Hub.

Før du begynner

Bare telefonnumre som er oppgitt i samme land, kan flyttes.
Telefonnumrene må oppgis av den samme PSTN-leverandøren eller oppgis av en lokal gateway.
Telefonnumrene må være aktive og kan ikke tilordnes til en bruker, et arbeidsområde eller en stedstjeneste som en automatisk svartjeneste eller en huntgruppe.
Et steds hovednummer kan ikke flyttes.

1	Logg på Kontrollhub .
2	Gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
3	Klikk på Administrer og velg Flytt .
4	Velg kildestedet for å flytte tallene.
5	Velg telefonnumrene du vil flytte.
6	Klikk på Flytt fra den øverste navigasjonsmenyen.
7	Velg målstedet du vil flytte tall til.
8	Flytteprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling. Numre som ikke kan flyttes, vises som feil. En typisk feil er forsøk på å flytte et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

Administratorer kan endre telefonnummer for et sted i Control Hub.

1	Logg inn på Kontrollhub , gå til Ledelse > Steder .
2	Velg stedet der du vil endre hovednummeret.
3	Velg Ringer og velg telefonnummer fra rullegardinmeny under Hovednummer . For brukere som bare har internnummer, er dette ID-nummer for innringeren . For PSTN-samtaler kan du tilordne dette nummeret til brukere eller funksjoner. Hvis du velger et gratisnummer som hovednummer for et sted, anbefaler vi at du oppdaterer tilbakeringingsnummeret for stedet fordi et gratisnummer ikke har en adresse for nødetatene. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere nødtilbakeringingsnummer for et sted .
4	Klikk på Lagre .

Du kan søke etter og filtrere numre for raskt å finne numre som ikke er tilordnet eller er inaktive.

1	Logg på Kontrollhub .
2	Gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
3	Bruk søkefeltet til å finne et telefonnummer eller internnummer.
4	Velg ønsket filter som skal brukes på telefonnumrene øverst på siden. Filtrer etter Alle , Ikke tilordnet , Tilordnet , Inaktiv , Kun internnummer , Gratisnummer , Webex-mobil , eller Tjenestenumre . Velg et sted fra rullegardinmeny for å filtrere telefonnumre basert på det valgte stedet. Hvis et rutingprefiks er tilordnet til et sted, vil alle visninger av internnumre som er tilordnet det stedet, inkludere rutingsprefikset foran internnummer. For eksempel 888-1000 (internnummer for rutingprefiks).

1	Logg på Kontrollhub .
2	Gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
3	Klikk på Administrer > Eksporter for å laste ned en CSV-fil med listen over telefonnumre for organisasjonen din.