Legg til telefonnumre

Før du starter

  • Tall må følge E.164-format for alle land, bortsett fra USA, som også kan følge nasjonalt format.

  • Numrene formateres i henhold til lokale oppringingskrav, avhengig av land. Hvis det for eksempel kreves en landskode, kan du angi tall med eller uten koden, og koden settes inn foran.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
2

Klikk på Administrer > Legg til .
3

Velg et sted fra Sted rullegardinmeny.
4

Klikk på Neste.
5

Hvis du vil aktivere numre senere, slår du på Aktiver numre senere .


 
Når dette alternativet er aktivert, er telefonnumre tilgjengelige for konfigurering umiddelbart, men må aktiveres ved å kontakte operatøren din direkte. Aktiver dette alternativet hvis du overfører numre på et senere tidspunkt.
6

Angi hvert telefonnummer som skal legges til. Skill hvert tall med komma.


 
Du kan legge til opptil 1000 numre.

 

Numre bekreftes automatisk når du legger til et komma eller trykker på Gå inn .
7

Klikk på Lagre.

De nye telefonnumrene vises i nummerlisten din.


 

Ytterligere validering skjer etter at du klikker Lagre . Hvis for eksempel et nummer som legges til, allerede finnes for stedet, vises en feilmelding , og du kan ikke lagre. Fjern eventuelle ugyldige tall, og klikk Lagre igjen.

Aktivere eller fjerne telefonnumre

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
2

Hvis du vil aktivere et inaktivt telefonnummer, klikker du på i Handlinger kolonnen og velg Aktiver .


 

Hvis et inaktivt nummer tilordnes en funksjon, bruker eller et arbeidsområde, forblir det inaktivt til det aktiveres ved hjelp av Aktiver alternativ under Handlinger eller bruke masseaktiveringsmetoden, som er skissert i Aktiver flere numre samtidig .
3

Hvis du vil fjerne et telefonnummer, klikker du på i Handlinger kolonnen og velg Slett .


 
Hvis telefonnummer allerede er tilordnet en bruker, et arbeidsområde eller en funksjon, er ikke slettealternativet tilgjengelig.

Du kan ikke fjerne det siste nummeret fra en organisasjon. Legg til et nytt midlertidig nummer i organisasjonen for å oppheve tilordningen og fjerne det siste nummeret.

Aktiver flere numre samtidig

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
2

Du kan filtrere listen over numre basert på et bestemt sted, status eller begge deler. Klikk på Inaktiv for å se bare numrene som er inaktive.
3

Du kan aktivere 500 numre om gangen ved å velge Aktiver Numbers øverst på listen.
4

Bekreft ved å klikke Aktiver .

Slett flere telefonnumre samtidig

Før du starter

Bare telefonnumre som ikke er tilordnet, kan masseslettes.

Hvis et nummer tilhører en nummerblokk, kan det ikke slettes med mindre alle numre i den blokken ikke tilordnes.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester > Samtale > Numre.
2

Velg telefonnumrene du vil slette.
3

Klikk på Slett fra den øverste navigasjonsmenyen.

Du kan eventuelt velge Slett alternativ fra Administrer .
4

Bekreft slettingen.
5

Massesletteprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling.


 

Numre som du ikke kan slette, vises som feil. Typiske feil inkluderer:

  • Forsøker på å slette et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

  • Forsøker på å slette et nummer som er en del av et nummerintervall.


     

    Hvis du vil løse en feil med nummerintervall , må du velge hele blokken med tall i dette området for sletting.

Flytt telefonnumre fra ett sted til et annet

Du kan flytte telefonnumre inn Kontrollhub , fra ett sted til et annet.

Før du starter

  • Bare telefonnumre som er oppgitt i samme land, kan flyttes.

  • Telefonnumrene må oppgis av det samme PSTN som leveres av eller levert av en lokal gateway.

  • Telefonnumrene må være aktive og kan ikke tilordnes til en bruker, et arbeidsområde eller en stedstjeneste som en automatisk svartjeneste eller en huntgruppe.

  • Et steds hovednummer kan ikke flyttes.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
2

Klikk på Administrer og velg Flytt alternativet.
3

Velg kildestedet for å flytte tallene.
4

Velg telefonnumrene du vil flytte.
5

Klikk på Flytt fra den øverste navigasjonsmenyen.
6

Velg målstedet du vil flytte tall til.
7

Flytteprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling.

Tall som ikke kan flyttes, vises som feil. En typisk feil er forsøk på å flytte et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

Søke etter og filtrere telefonnumre og internnumre

Du kan søke etter og filtrere numre for raskt å finne numre som ikke er tilordnet eller er inaktive.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
2

Bruk søkefeltet til å finne et telefonnummer eller internnummer.
3

Filtrer telefonnumrene dine ved å velge filtret som skal brukes, øverst på siden. Filtrer etter Alle , Ikke tilordnet , Tilordnet , Inaktiv , Kun internnummer , eller Gratisnummer .


 
Du kan også filtrere etter sted ved å velge et sted fra rullegardinmeny.

Få en liste over telefonnumre

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
2

Klikk på Administrer > Eksporter for å laste ned en CSV-fil med listen over telefonnumre for organisasjonen din.