Migriranje podataka usluge Unified CM u Webex Calling

Pregled

Migrirajte korisnike, uređaje, brojeve i lokacije s Unified CM-a na platformu Webex Calling za bolje korisničko iskustvo, a također i za korištenje usluga pozivanja, mobilnosti i razmjene poruka Cisco Webex u oblaku za cijelo poduzeće.

(Samo Webex za vladu) Postupak generiranja komercijalnih licenci sada je podržan za FedRAMP organizacije. Kada je odabrana ova opcija, MAC adresa uređaja šalje se u Ciscovu korporativnu mrežu radi provjere podobnosti i generiranja licence za migraciju. Ako ne želite da se MAC adresa šalje automatski, možete slijediti postupak migracije uređaja FedRamp, Migrirajte svoj telefon na Webex Calling.

Ovdje opisani koraci primjenjivi su i na namjensku instancu.

Procjena spremnosti za migraciju

Koristite Uvide u migraciju (Kontrolno središte → Usluge → Nadogradnje & Migracije → Uvidi u migraciju) kako biste donijeli informiranu odluku o migraciji na Webex Calling. Na temelju tih informacija možete s pouzdanjem prijeći na Webex Calling.

Nije potrebno imati postojeću organizaciju klijenta za pokretanje procjene migracije pomoću alata za uvid u migracije. Za prijenos Unified CM .tar datoteke i dobivanje izvješća možete koristiti bilo koju organizaciju.

Za više informacija o generiranju izvješća o uvidima u migraciju pogledajte Uvidi u migraciju.

Nakon što izvezete i preuzmete .zip datoteku, dobit ćete popis izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku.

Za potpuni popis izvozne zip datoteke pogledajte Izvoz ZIP datoteke.

Datoteke SharedlineGroupMigrationReport.csv i HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv trebale bi se koristiti za identifikaciju korisnika koji su u međusobnom odnosu za grupne značajke i trebali bi migrirati zajedno.

Migriranje okruženja Unified CM u Webex Calling

Prije početka

Prije nego što započnete migraciju, provjerite ispunjavate li sljedeće uvjete:

Provjerite imate li aktivnu pretplatu s Webex Callingom kao opcijom implementacije u oblaku.

Odabirom Webex poziva, dobivate pravo PID A-FLEX-P-CALL u svojoj pretplati. PID A-FLEX-P-CALL omogućuje pravo na privremeno licenciranje dobiveno od GLO-a do 18 mjeseci tijekom prijelaza s lokalnog UC Managera na Webex Calling u oblaku. Ovo pravo pruža osnovnu podršku u oba Calling okruženja do 18 mjeseci dok korisnici ne pređu na Webex Calling.

Za otvaranje slučaja kod GLO-a, pogledajte Podrška za licenciranje, u odjeljku Portal za administraciju licenciranja.
Centar za kontrolu pristupa kao administrator organizacije. Za više informacija pogledajte Dodjeljivanje uloga organizacijskog računa u Cisco Webex Control Hubu.
Nabavite BAT/CSV datoteke za korisnike i uređaje Unified CM-a. Za više informacija pogledajte Alat za masovno administriranje Cisco Unified Communications Managera (BAT) .
Provjerite koriste li telefoni na Unified CM-u koje migrirate Phone Load verziju 14.1 ili noviju. Za više informacija pogledajte Instaliranje ili nadogradnja firmvera za Cisco IP telefon.
Osigurajte da su svi vaši krajnji korisnici iz Unified CM-a dodijeljeni kao Webex korisnici putem Cisco Directory Connectora ili na druge načine. Za više informacija pogledajte Instaliranje Cisco Directory Connectora.

Prijavite se u Control Hub, idite na Services → Upgrades & Migracije.
Kliknite Početak rada na pločici Migracija Unified CM-a u Webex Calling .

Za premještanje bilo kojeg ili svih korisnika, radnih prostora i uređaja s lokalnog pozivanja na Webex Calling, slijedite ove upute:

Korak 1: Pregled preduvjeta
Korak 2: uvoz podataka
Korak 3: Migriranje u Webex Calling

Koraci za migraciju Unified CM-a na Webex Calling

Korak 1: Pregled preduvjeta

Kliknite padajući izbornik Korak 1 da biste vidjeli popis preduvjeta. Obavezno pročitajte i dovršite sve preduvjetne zadatke prije nego što nastavite s korakom 2: Uvoz podataka.

1. korak: Pregledajte preduvjete za migraciju

Korak 2: Uvoz podataka

Za uvoz podataka prikupite detalje Unified CM-a, kao što je popis korisnika i uređaja koje planirate uvesti u uslugu poziva u oblaku. Za dohvaćanje tar datoteka koristite alat Unified CM Bulk Administration Tool. Detaljnije informacije potražite u odjeljku Uvoz korisnika pomoću alata Bulk Administration Tool (BAT). Korak 2: uvoz podataka

Kliknite Korak 2: Padajući izbornik Uvoz podataka → Radnja → Uvoz popisa korisnika.

Za prijenos .tar datoteke, povucite i ispustite .tar datoteku ili kliknite Odaberi datoteku da biste pregledali lokaciju tar datoteke, odaberite datoteku, a zatim kliknite Otvori.

Nakon što je prijenos uspješno završen, gumb Stvori novi zadatak u koraku 3: Omogućena je migracija na Webex Calling.

Na gumbu Akcija možete vidjeti sljedeće opcije:

Prikaz— Za prikaz podatkovne tablice sa svim uvezenim podacima, kao što su ID korisnika, ime, ID pošte, broj direktorija, skup uređaja i naziv uređaja. Na straniciUvoz podataka možete odabrati Radnje za Izvoz svih ili Uvoz novih.
Izbriši— Za uklanjanje svih uvezenih i prenesenih podataka.

Uvoz popisa korisnika— ovu opciju možete koristiti za migraciju popisa uređaja ili korisnika. Koraci za uvoz popisa korisnika navedeni su u nastavku:

Kliknite Uvezi popis korisnika za otvaranje okna za prijenos.

Za unos podataka upotrijebite .csv datoteku uzorka predloška.

U predlošku uzorka možete vidjeti sljedeće detalje,

Stupac	Opis	Primjer
CUCM ID KORISNIKA	Korisnički ID od krajnjeg korisnika UCM-a.	korisnik
ID E-ADRESE	ID pošte krajnjeg korisnika UCM-a.	user@example.com
MAC BROJ UREĐAJA	MAC adresa uređaja.	AABBCDDEEFF NAPOMENA: Za migraciju možete unijeti bilo koje polje. Ako unesete sva tri polja, koristit ćemo UCM e-mail adresu, zatim korisnički ID i potom MAC adresu uređaja.
PRILAGOĐENI BAZEN UREĐAJA	Oznaka se dodjeljuje za skup uređaja ili korisnika.	Lokacija-NY
POZIVNI KOD KORISNIKA

Povucite i ispustite .csv datoteku ili kliknite Pregledaj da biste pregledali lokaciju, odaberite datoteku, a zatim kliknite Otvori da biste je prenijeli.

Korak 3: Migriranje u Webex Calling

Nakon što uvezete .tar datoteku, kliknite Korak 3: Migracija na Webex Calling → Započni novi zadatak.

Stvori novi zadatak

Izradite zadatak migracije za migraciju postavki Unified CM-a.

Novi zaslon zadatka

1	U prozoru Novi zadatak migracije unesite jedinstveni naziv zadatka u polje Unesite naziv zadatka. Naziv zadatka treba sadržavati najmanje 8 znakova. U jednom zadatku možete migrirati najviše 1000 korisnika i 1000 uređaja. Morate stvoriti više zadataka migracije za migraciju više od 1000 korisnika ili uređaja.
2	Kliknite Sljedeće.

Mapiranje grupe uređaja na lokacije

Možete odabrati kako se vaši Unified CM uređaji mapiraju na lokaciju Webex Callinga. Dodijelite Webex lokaciju poziva skupu uređaja Unified CM-a ili je ostavite Nedefinirano da biste to učinili kasnije. Ujedinjeni CM DN-ovi koji su mapirani na jedan skup uređaja mogu se migrirati. Na ovoj stranici su također navedeni skupovi uređaja koji su migrirani ili čekaju migraciju na određenu lokaciju.

Ako ne želite uključiti lokaciju u taj zadatak, možete izostaviti definiciju. Više informacija potražite u izborniku Konfigurirajte Cisco Webex Calling za svoju organizaciju.

1	Sljedeće detalje možete vidjeti na stranici Mapiranje skupa uređaja Unified CM na lokaciju Webex Callinga : Skup uređaja—Naziv skupa uređaja. Migrirani telefoni— Ukupan broj IP telefona koji su konfigurirani u Webexu. Ukupno uređaja— Ukupan broj uređaja koji tek trebaju biti migrirani. Webex lokacija poziva— Skupovi uređaja koji su dodijeljeni lokaciji. Država— Naziv države kojoj lokacija pripada.
2	Kliknite polje Pretraži i upišite skup uređaja ili lokaciju za filtriranje i prikaz odgovarajućih podataka.
3	Kliknite padajući popis Lokacija Webex poziva za odabir lokacije i kliknite Dalje.

Dodijeli lokaciju

Provjerite jesu li telefonski brojevi i ekstenzije dodijeljeni ispravnoj lokaciji, a zatim odaberite mjesta koja želite uključiti u zadatak migracije.

1	Kliknite padajući popis Webex lokacije za pozivanje za odabir lokacije. Možete vidjeti zapise odabranih lokacija. Polje zapisa su zajednički prefiks (E.164), Unified DN raspon telefonskih brojeva i ekstenzija, UCM particija, Webex lokacija, warning/errors, i ukupni broj UCM-a. Ako je isti uređaj povezan s više lokacija, trebali biste riješiti obavezno upozorenje. Sve ostale poruke upozorenja, poput nepodržane ili konfliktne duljine ekstenzije telefonskog broja, služe samo u informativne svrhe. Također možete kliknuti padajući popis Sve (Upozorenja) za pregled popisa svih upozorenja.
2	Za premještanje ukupnog broja UCM redaka između lokacija kliknite ikonu elipse i odaberite željeno odredište s popisa.
3	Kliknite Dalje.

Upravljanje brojevima na lokaciji

Provjerite jesu li svim zapisima dodijeljeni ispravni Webex telefonski brojevi i interni ekstenzije. Brojeve možete uređivati pojedinačno ili možete odabrati njihovu automatsku dodjelu iz izbornika Radnje. Upravljanje brojevima na zaslonu Lokacija

Upravljanje brojevima na zaslonu Lokacija

1	Na stranici Upravljanje brojevima na odabranim lokacijama za Webex pozive prikazuju se sljedeći detalji: Ukupan broj lokacija pozivanja putem Webexa— Ukupan broj lokacija. Telefonski brojevi koji su već u upotrebi— Ukupan broj Webex telefonskih brojeva koji su već dodijeljeni korisnicima ili radnim prostorima u Control Hubu. Telefonski brojevi koji nisu dodijeljeni— Ukupan broj Webex brojeva koji nisu u vašoj Webex Calling organizaciji. Proširenja koja su već u upotrebi— Ukupan broj Webex proširenja koja su već dodijeljena korisnicima ili radnim prostorima u Control Hubu.
2	Za dodjeljivanje Webex telefonskog broja radnom prostoru, kliknite redak i odaberite ikonu Uredi, Unesite broj koji želite dodijeliti korisničkom ID-u.
3	Sljedeće zadatke možete vidjeti u ikoni Radnja. Izvoz svega: Koristite za izmjenu zapisa Uvezi novo: Koristi se za prijenos izmijenjenih zapisa Obriši sva proširenja: Koristite za brisanje ekstenzija iz svih users/workspaces migrira kao dio ovog zadatka. Automatsko dodjeljivanje brojeva: Nasumično izvlači bilo koji dostupan broj s ove lokacije Webex Callinga i dodjeljuje ga korisniku. Dodaj brojeve lokaciji: Možete dodati brojeve na ovu lokaciju nakon brisanja ekstenzija Scenariji za automatsko dodjeljivanje brojeva i dodavanje brojeva lokaciji Scenarij 1: U tijeku migracije, ako su sve Webex lokacije lokalni pristupnici, možete vidjeti opciju Dodaj brojeve lokaciji omogućenu, Automatski dodijeli brojeve sivu. Kliknite Dodaj brojeve lokaciji. Ova će radnja konfigurirati izvedene Webex telefonske brojeve za PSTN u prostorijama u Webex lokaciju za pozivanje. Za nastavak automatske konfiguracije telefonskih brojeva kliknite Prihvati i nastavi. Omogućite Aktiviraj brojeve da biste odmah aktivirali broj, inače se može aktivirati putem stranice Brojevi. Scenarij 2: U tijeku migracije, ako su sve Webex lokacije povezane s oblakom PSTN ili Cisco PSTN, možete vidjeti opciju Automatsko dodjeljivanje brojeva omogućenu, Dodaj brojeve lokaciji je sivo zasivljena. Ako ne želite koristiti postojeći UCM broj i ekstenzije, upotrijebite opciju Automatsko dodjeljivanje brojeva za odabir bilo kojeg dostupnog broja s ove lokacije i dodjeljivanje. Omogućite Generiraj proširenja za generiranje proširenja i kliknite Prihvati i nastavi. Scenarij 3: U toku migracije, ako je Webex lokacija kombinacija PSTN-a u prostorijama i PSTN-a povezanog s oblakom ili Cisco PSTN-a. Dodaj brojeve lokaciji i Automatsko dodjeljivanje brojeva su sivi.

Dodijelite brojeve korisniku ili radnom prostoru

Svim zapisnicima morate dodati Webex korisnike ili radne prostore. Webex identificira korisnike putem Unified CM e-mail ID-a. Radne prostore morate uključiti/isključiti ručno. Uredite zapis da biste pretražili korisnika ili uključili/isključili Webex broj kao radni prostor. Dodjeljivanje brojeva korisniku ili radnom prostoru

Dodjeljivanje brojeva korisniku ili radnom prostoru

Za dodjelu radnog prostora, zadržite pokazivač miša iznad kraja željenog retka da biste kliknuli ikonu Uredi i omogućili prekidač Radni prostori.

Za uklanjanje zapisa iz procesa migracije kliknite ikonu - i kliknite Otkaži ili Ukloni u skočnom prozoru za potvrdu.

Sljedeće zadatke možete vidjeti u ikoni Radnja,

Izvoz svega - Koristi se za izmjenu zapisa.

Uvezi novo - Koristi se za prijenos izmijenjenih zapisa.

Stupac	Opis
ID KORISNIKA	Korisnički ID od krajnjeg korisnika UCM-a.
ID POZIVATELJA	Naziv koji će se prikazati za ID linije
ID UREĐAJA	Jedinstveni identifikator UCM uređaja.
ID LOKACIJE	Jedinstveni identifikator lokacije.
LOKACIJA	Lokacija za dodjeljivanje uređaja.
WEBEXNUMBER	Webex broj dodijeljen krajnjim točkama.
WEBEXTENSION	Ekstenzija dodijeljena krajnjim točkama.
RADNI PROSTOR	Zajednički radni prostor
USER/WORKSPACE	Uobičajeno user/workspace

Kliknite Dalje.

Pojavit će se stranica Postavke poziva.

Postavke poziva

Postavite opcije za korisnike i radne prostore gdje je to primjenjivo.

Možete odabrati licencu za pozivanje i dopuštenja za pozivanje za korisnika i radni prostor na temelju ID-ova pretplate.

U licenci za pozivanje korisnika: kada korisnici migriraju s Unified CM-a na Webex Calling pomoću alata za migraciju, mogu im se dodijeliti samo licence Calling professional ili CX Essentials. Kada trebate dodijeliti Webex Standard licencu tijekom migracije, nemojte koristiti ovaj alat. Za dodjelu standardne licence upotrijebite korisničku CSV datoteku, a zatim upotrijebite alat Migriraj značajke iz Unified CM-a za migraciju ostatka podataka iz Unified CM-a u Webex.

Licenca za pozivanje u radnom prostoru: kada se radni prostor migrira iz Unified CM-a u Webex pomoću alata za migraciju, mogu im se dodijeliti licence za radni prostor ili profesionalni radni prostor.

Radio gumbi su omogućeni ili onemogućeni na temelju ID-ova pretplate.

Provjera prikladnosti uređaja

Migrirajte Unified CM uređaj koji podržavaju i Webex Calling i alat za migraciju, a također provjerite je li uređaj mapiran na ispravnu Webex lokaciju. Svi uređaji koje planirate migrirati navedeni su na ovoj stranici. Možete migrirati uređaje koji ispunjavaju uvjete ili su kompatibilni, kao i uređaje s nepoznatim statusom. Na temelju hardverske verzije uređaja možete provjeriti ispunjava li uređaj uvjete za migraciju. Uređaj možete kvalificirati od nepoznatog do prihvatljivog tako da navedete ispravnu MAC adresu i model uređaja. Izvješće o uređaju

1	Na stranici Upravljanje uređajima koji će se migrirati na Webex Calling prikazuju se sljedeći detalji: Webex lokacija poziva—Ukupan broj lokacija. Webex aplikacija— Ukupan broj korisnika s pristupom Webex pozivima iz Webex aplikacije. Prihvatljivi telefoni— Ukupan broj IP telefona koji su kompatibilni s Webex Callingom. Neprihvatljivi telefoni— Ukupan broj IP telefona koji nisu kompatibilni s Webex Callingom. Nepoznata podobnost telefona— Status podobnosti uređaja nije poznat. Međutim, ove uređaje možete migrirati.
2	Za ažuriranje MAC adrese uređaja ili izmjenu modela uređaja kliknite redak uređaja, kliknite ikonu za uređivanje, a zatim izmijenite MAC adresu u tekstnom okviru MAC adresa uređaja.
3	Kliknite Akcije za korištenje funkcija Izvoz i Uvoz te izmjenu zapisa.
4	Kliknite Dalje, pojavit će se stranica Pregled.

Pregledaj

Na stranici Pregled možete vidjeti sažetak zadatka migracije, kao što je popis stavki koje su uključene ili isključene iz migracije ili bilo koju radnju koju morate izvršiti prije nego što nastavite s izradom migracije. Stranica za pregled migracije

Kliknite Prikaži popis pored isključenih ili uključenih stavki kako biste proširili popis i vidjeli detalje o razlogu uključivanja ili isključivanja.

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

Kliknite Preuzmi izvješća za preuzimanje izvješća odjednom.
Kliknite ikonu elipse⋮ pored svake uključene ili isključene stavke, a zatim kliknite Preuzmi izvješće za preuzimanje pojedinačnog izvješća za tu stavku.

Kliknite Pripremi se za migraciju.

Pojavljuje se stranica Spremno za migraciju. Alat za migraciju obavlja ove aktivnosti prije migracije:

Izrada profila za svaki uređaj u Webex aplikaciji
Generiranje licence za svaki uređaj
Generiranje BAT datoteke
Povežite ponašanje pozivanja sa svim korisnicima umjesto sa softphoneima.

Kliknite Zatvori.

Prikazuje se stranica Migracija Unified CM-a u Webex Calling s popisom zadataka koji su u različitim statusima.

U sljedećoj tablici navedeni su status i opis zadatka:

Status zadatka	Opis
Spremni za migraciju	Predmigracijske aktivnosti su završene. Migraciju možete započeti iz Unified CM-a. Gumb Dovrši migraciju je omogućen.
U tijeku	Predmigracijske aktivnosti su još uvijek u tijeku. Gumb Dovrši migraciju je onemogućen.
Skica	Predmigracijske aktivnosti tek trebaju započeti. Gumb Dovrši migraciju je onemogućen.
Pogreške u pregledu	Aktivnosti prije migracije su dovršene i postoje greške koje treba ispraviti. Gumb Dovrši migraciju je onemogućen.
Spremno s pogreškama	Aktivnosti prije migracije su dovršene s greškama. Gumb Dovrši migraciju je omogućen.

Kliknite Dovrši migraciju za preuzimanje datoteke manifesta u .zip formatu koja sadrži MAC adresu telefona u .csv formatu. Morate prenijeti ovu CSV datoteku na Unified CM i započeti migraciju.

Ako je omogućena UC vezana uz oblak, ona preuzima migraciju uređaja.

Pokreni migraciju

Morate se prijaviti u Cisco Unified CM i prenijeti CSV datoteku s podacima o uređaju kako biste započeli migraciju. Provjerite imate li CSV datoteku koja sadrži korisničke i telefonske podatke koje želite uvesti iz Unified CM-a u uslugu pozivanja Webex Cloud.

Prenesite datoteke za početak migracije

1	Prijavite se na Cisco Unified CM.
2	Od Cisco Unified CM Administration idite na Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka.
3	Kliknite Dodaj novo. Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
4	U tekstualnom okviru Datoteka unesite puni put datoteke za prijenos iz preuzete manifestne datoteke ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku.
5	Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon.
6	Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka.
7	Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom.
8	Kliknite na Spremi. Prikazuje se status prijenosa.
9	Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke.

Ažuriranje telefona pomoću prilagođenih datoteka

Ovaj postupak koristite za migraciju korisnika i uređaja bez Enterprise licence. Alat za migraciju automatski pretvara licencu ovih korisnika i uređaja.

1	Iz Cisco Unified CM Administrationodaberite Bulk Administration > Telefoni > Ažuriranje telefona > Prilagođena datoteka. Pojavi se stranica Ažuriranje prilagođenih konfiguracija telefona.
2	S padajućeg popisa Ažuriraj predložak za skupno slanje telefona odaberite Naziv uređaja.
3	Kliknite Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici.
4	Kliknite Dalje.
5	Označite tražene parametre u potvrdnim okvirima i ažurirajte detalje kao što su opis, naziv učitavanja telefona, poslužitelj učitavanja i tako dalje u odgovarajućim poljima.
6	U odjeljku Informacije o poslu odaberite jednu od sljedećih opcija. Odmah pokreni— Kliknite ovaj gumb za odmah pokretanje zadatka. Pokreni kasnije— Kliknite ovaj gumb za zakazivanje zadatka za neko kasnije vrijeme.
7	Kliknite Pošalji.
8	Ponovite korake od 1 do 7 za sve generirane datoteke.
9	Za pregled statusa poslanog zadatka, idite na Cisco Unified CM Administration → Bulk Administration → Job Scheduler.
10	Odaberite svoj posao kako biste vidjeli status posla.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.