Unified CM-gegevens migreren naar Webex Calling

Overzicht

Migreer gebruikers, apparaten, nummers en locaties van Unified CM naar het Webex Calling-platform voor een betere gebruikerservaring en om de bedrijfsbrede Cisco Webex cloud-bel-, mobiliteits- en berichtendiensten te gebruiken.

(Webex alleen voor overheidsinstanties) Het genereren van commerciële licenties wordt nu ondersteund voor FedRAMP-organisaties. Wanneer deze optie is geselecteerd, wordt het MAC-adres van het apparaat naar het Cisco-bedrijfsnetwerk verzonden om de geschiktheid te verifiëren en de migratielicentie te genereren. Als u liever niet wilt dat het MAC-adres automatisch wordt verzonden, kunt u het FedRamp-apparaatmigratieproces volgen, Migreer uw telefoon naar Webex Calling.

De hier beschreven stappen zijn ook van toepassing op een Dedicated Instance.

Beoordeling van de migratiebereidheid

Gebruik Migratie-inzichten (Control Hub → Services → Upgrades ) & Migraties → Migratie-inzichten) om een weloverwogen beslissing te nemen over de migratie naar Webex Calling. Op basis van die informatie kunt u met een gerust hart overstappen op Webex Calling.

Het is niet nodig om een bestaande klantorganisatie te hebben om de migratiebeoordeling met de Migration Insight-tool uit te voeren. Je kunt elke organisatie gebruiken om het Unified CM .tar-bestand te uploaden en het rapport te ontvangen.

Voor meer informatie over het genereren van het rapport met migratie-inzichten, zie Migratie-inzichten.

Nadat je het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, krijg je een lijst met de CSV-uitvoerbestanden die in dit zip-bestand zijn opgenomen.

Voor de volledige lijst van het geëxporteerde zipbestand, zie Export ZIP-bestand.

SharedlineGroupMigrationReport.csv en HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv moeten worden gebruikt om te bepalen welke gebruikers een relatie met elkaar hebben voor groepsfuncties en samen moeten worden gemigreerd.

Unified CM migreren naar Webex Calling

Voordat u begint

Voordat u met de migratie begint, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet:

Zorg ervoor dat u een actief abonnement hebt op Webex Calling als cloudimplementatieoptie.

Wanneer u Webex Calling selecteert, ontvangt u een licentie PID A-FLEX-P-CALL op uw abonnement. De PID A-FLEX-P-CALL geeft recht op een tijdelijke licentie van GLO voor maximaal 18 maanden tijdens de overgang van on-premises UC Manager naar Webex Calling in de cloud. Deze licentie biedt basisondersteuning voor beide belomgevingen gedurende maximaal 18 maanden, terwijl klanten overstappen naar Webex Calling.

Om een zaak bij GLO te openen, ga naar Licentieondersteuning, onder het gedeelte Licentiebeheerportaal.
Toegangscontrolehub als organisatiebeheerder. Zie voor meer informatie Organisatieaccountrollen toewijzen in Cisco Webex Control Hub.
Verkrijg de BAT/CSV bestanden voor de Unified CM-gebruikers en -apparaten. Voor meer informatie, zie Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT) .
Zorg ervoor dat de telefoons in Unified CM die u migreert, Phone Load versie 14.1 of hoger gebruiken. Voor meer informatie, zie Firmware van Cisco IP-telefoons installeren of upgraden.
Zorg ervoor dat al uw eindgebruikers van Unified CM als Webex-gebruikers worden aangemaakt via Cisco Directory Connector of op een andere manier. Voor meer informatie, zie Cisco Directory Connector installeren.

Log in bij Control Hub, ga naar Services → Upgrades & Migraties.
Klik op Aan de slag bij de tegel Unified CM migreren naar Webex Calling .

Volg de onderstaande stappen om al uw gebruikers, werkruimten en apparaten (of een deel daarvan) van lokaal bellen naar Webex Calling te migreren:

Stap 1: De vereisten controleren
Stap 2: Gegevens importeren
Stap 3: Migreren naar Webex Calling

Stappen om Unified CM naar Webex Calling te migreren

Stap 1: De vereisten controleren

Klik op het vervolgkeuzemenu 'Stap 1' om de lijst met vereisten te bekijken. Zorg ervoor dat u alle vereiste taken leest en voltooit voordat u verdergaat naar stap . 2: Importeer gegevens.

Stap 1: Controleer de voorwaarden voor migratie.

Stap 2: Gegevens importeren

Om gegevens te importeren, verzamel je de Unified CM-gegevens, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die je wilt importeren naar de cloudbeldienst. Gebruik de Unified CM Bulk Admin Tool om de tar-bestanden te downloaden. Zie Gebruikers importeren met de Bulk Administration Tool (BAT) voor gedetailleerde informatie. Stap 2: Gegevens importeren

Klik op Stap 2: Gegevens importeren vervolgkeuzelijst → Actie → Gebruikerslijst importeren.

Om het .tar bestand te uploaden, sleept u het .tar bestand hierheen of klikt u op Bestand kiezen om naar de locatie van het tar-bestand te bladeren, selecteert u het bestand en klikt u vervolgens op Openen.

Nadat de upload succesvol is voltooid, verschijnt de knop Een nieuwe taak aanmaken in Stap 3: Migreren naar Webex-bellen is ingeschakeld.

Op de knop Actie ziet u de volgende opties:

Weergave—Om de gegevenstabel met alle geïmporteerde gegevens te bekijken, zoals Gebruikers-ID, Naam, E-mailadres, Telefoonnummer, Apparaatgroep en Apparaatnaam. Op de pagina' Gegevens importeren ' kunt u kiezen uit de acties ' Alles exporteren ' of ' Nieuw importeren' .
Verwijderen— Om alle geïmporteerde en geüploade gegevens te verwijderen.

Gebruikerslijst importeren— u kunt deze optie gebruiken om de lijst met apparaten of gebruikers te migreren. Hieronder volgen de stappen voor het importeren van de gebruikerslijst:

Klik op Gebruikerslijst importeren, om het uploadvenster te openen.

Gebruik het voorbeeld-csv-bestand om de gegevens in te voeren.

In de voorbeeldtemplate ziet u de volgende details:

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
CUCM-gebruikers-ID	De gebruikers-ID van de UCM-eindgebruiker.	gebruiker
E-MAILADRES	Het e-mailadres van de UCM-eindgebruiker.	user@example.com
APPARAAT MAC	Het MAC-adres van het apparaat.	AABBCCDDEEFF OPMERKING: Je kunt een van de velden voor migratie invullen. Als u alle drie de velden invult, gebruiken we het UCM-e-mailadres, gevolgd door de gebruikers-ID en vervolgens het MAC-adres van het apparaat.
AANGEPASTE APPARAATPOOL	De tag wordt toegekend aan de set apparaten of gebruikers.	Locatie: New York
GEBRUIKERSNETNUMMER

Sleep het .csv bestand hierheen of klik op Bladeren om naar de locatie te bladeren, selecteer het bestand en klik vervolgens op Openen om het bestand te uploaden.

Stap 3: Migreren naar Webex Calling

Nadat je het .tar-bestand hebt geïmporteerd, klik je op Stap 3: Migreren naar Webex-bellen → Nieuwe taak starten.

Een nieuwe taak maken

Maak een migratietaak aan om uw Unified CM-instellingen te migreren.

Nieuw taakscherm

1	Voer in het venster Nieuwe migratietaak de unieke naam van de taak in het veld Voer taaknaam in in. De taaknaam moet minimaal 8 tekens bevatten. Je kunt maximaal 1000 gebruikers en 1000 apparaten in één taak migreren. U moet meerdere migratietaken aanmaken om meer dan 1000 gebruikers of apparaten te migreren.
2	Klik op Volgende.

Koppel de apparatenpool aan locaties.

U kunt kiezen hoe uw Unified CM-apparaatpools worden gekoppeld aan een Webex Calling-locatie. Wijs een Webex-bellocatie toe aan een Unified CM -apparaatpool of laat deze ongedefinieerd om dit later te doen. Geünificeerde CM DN's die aan één apparaatgroep zijn gekoppeld, kunnen worden gemigreerd. Op deze pagina worden ook de apparaatpools weergegeven die zijn gemigreerd naar een specifieke locatie of waarvan de migratie nog in behandeling is.

Als u geen locatie in deze taak wilt opnemen, kunt u deze ongedefinieerd laten. Zie voor meer informatie Cisco Webex Calling voor uw organisatie configureren.

1	U kunt de volgende details bekijken op de pagina Unified CM-apparaatpool toewijzen aan een Webex Calling-locatie : Apparaatgroep—Naam van de apparaatgroep. Gemigreerde telefoons—Het totale aantal IP-telefoons dat in Webex is geconfigureerd. Totaal aantal apparaten—Het totale aantal apparaten dat nog gemigreerd moet worden. Webex-bellocatie—De apparaatpools die aan een locatie zijn toegewezen. Land—De naam van het land waartoe de locatie behoort.
2	Klik op het zoekvelden typ de apparaatgroep of locatie om de bijbehorende gegevens te filteren en te bekijken.
3	Klik op de vervolgkeuzelijst Webex-bellocatie om een locatie te kiezen en klik vervolgens op Volgende.

Wijs een locatie toe

Zorg ervoor dat de telefoonnummers en doorkiesnummers aan de juiste locatie zijn toegewezen en selecteer vervolgens de locaties die u in de migratietaak wilt opnemen.

1	Klik op de vervolgkeuzelijst Webex-bellocaties om een locatie te kiezen. Je kunt de gegevens van de geselecteerde locaties bekijken. De recordvelden zijn: algemeen voorvoegsel (E.164), Unified DN-bereik van telefoonnummers en extensies, UCM-partitie, Webex-locatie, warning/errors, en het totale UCM-nummer. Als hetzelfde apparaat aan meerdere locaties is gekoppeld, moet u de verplichte waarschuwing oplossen. Eventuele andere waarschuwingsberichten, zoals berichten over een niet-ondersteunde of conflicterende lengte van het telefoonnummerextensie, dienen uitsluitend ter informatie. U kunt ook op de vervolgkeuzelijst Alle (Waarschuwingen) klikken om de lijst met alle waarschuwingen te bekijken.
2	Om het totale aantal UCM-lijnen tussen locaties te verplaatsen, klikt u op het pictogram met de drie puntjes en selecteert u de gewenste bestemming uit de lijst.
3	Klik op Volgende.

Nummers op locatie beheren

Zorg ervoor dat de juiste Webex-telefoonnummers en interne doorkiesnummers aan alle records zijn toegewezen. U kunt elk nummer afzonderlijk bewerken of automatisch nummers toewijzen vanuit het menu Acties. Beheer nummers in het locatiescherm

1	Op de pagina Nummers beheren in geselecteerde Webex Calling-locaties worden de volgende gegevens weergegeven: Totaal aantal Webex-bellocaties—Het totale aantal locaties. Reeds in gebruik zijnde telefoonnummers—Het totale aantal Webex-telefoonnummers dat al is toegewezen aan gebruikers of werkruimtes in Control Hub. Telefoonnummers niet toegewezen—Het totale aantal Webex-nummers dat niet in uw Webex-belorganisatie is opgenomen. Reeds in gebruik zijnde extensies— Het totale aantal Webex-extensies dat al is toegewezen aan gebruikers of werkruimten in Control Hub.
2	Om een Webex-telefoonnummer aan een werkruimte toe te wijzen, Klik op de rij en selecteer Bewerkingspictogram, Voer het nummer in dat u wilt toewijzen aan de gebruikers-ID.
3	Je kunt de volgende taken zien in het Actie pictogram. Alles exporteren: Gebruik dit om de gegevens te wijzigen. Importeer nieuw: Gebruik dit om de gewijzigde records te uploaden. Alle extensies wissen: Gebruik dit om extensies van alle apparaten te verwijderen. users/workspaces wordt gemigreerd als onderdeel van deze taak. Nummers automatisch toewijzen: Het systeem kiest willekeurig een beschikbaar nummer uit deze locatie van Webex Calling en wijst dit toe aan de gebruiker. Voeg getallen toe aan locatie: Je kunt nummers aan deze locatie toevoegen door de extensies te wissen. Scenario's voor het automatisch toewijzen van nummers en het toevoegen van nummers aan een locatie. Scenario 1: Als in het migratieproces alle Webex-locaties lokale gateways zijn, ziet u dat de optie Nummers toevoegen aan locatie is ingeschakeld en Nummers automatisch toewijzen grijs is. Klik op Voeg nummers toe aan locatie. Met deze actie worden afgeleide Webex-telefoonnummers voor lokale PSTN-netwerken geconfigureerd als Webex-bellocatie. Om door te gaan met het automatisch configureren van telefoonnummers klikt u op Accepteren en verdergaan. Schakel de optie Nummers activeren in om het nummer nu te activeren. Anders kan het via de pagina Nummers worden geactiveerd. Scenario 2: In het migratieproces, als alle Webex-locaties via de cloud verbonden zijn met PSTN of Cisco PSTN, ziet u dat de optie Nummers automatisch toewijzen is ingeschakeld en Nummers toevoegen aan locatie grijs is. Als u het bestaande UCM-nummer en de bijbehorende extensies niet wilt gebruiken, kunt u de optie Nummers automatisch toewijzen gebruiken om een willekeurig beschikbaar nummer van deze locatie te selecteren en toe te wijzen. Schakel de optie Generate Extensions in om de extensies te genereren en klik op Accept and Continue. Scenario 3: Tijdens het migratieproces, als de Webex-locatie een combinatie is van een lokaal PSTN-netwerk en een cloudgebaseerd PSTN-netwerk of een Cisco PSTN-netwerk. Nummers toevoegen aan locatie en Nummers automatisch toewijzen zijn grijs weergegeven.

Wijs nummers toe aan een gebruiker of een werkruimte.

Webex-gebruikers of -werkplekken moeten aan alle records worden toegewezen. Webex identificeert gebruikers aan de hand van het Unified CM-e-mailadres. Werkplekken moeten handmatig worden in- of uitgeschakeld. Bewerk het record om een gebruiker op te zoeken of het Webex-nummer als werkruimte in of uit te schakelen. Wijs nummers toe aan een gebruiker of een werkruimte.

Om een werkruimte toe te wijzen, beweeg je de muis over het einde van de gewenste rij om op het pictogram Bewerken te klikken en de schakelaar Werkruimtes in te schakelen.

Om een record uit het migratieproces te verwijderen, klikt u op het - pictogram en vervolgens op Annuleren of Verwijderen in het bevestigingsvenster.

Je kunt de volgende taken zien in het Actie pictogram.

Alles exporteren - Gebruik dit om de records te wijzigen.

Nieuwe importeren - Gebruik dit om de gewijzigde records te uploaden.

Kolom	Beschrijving
GEBRUIKERS-ID	De gebruikers-ID van de UCM-eindgebruiker.
Beller-ID	De naam die moet worden weergegeven voor de lijn-ID
APPARAAT-ID	De unieke identificatiecode van het UCM-apparaat.
LOCATIE-ID	De unieke identificatiecode van de locatie.
LOCATIE	De locatie waar het apparaat moet worden geplaatst.
WEBEXNUMMER	Het Webex-nummer dat aan de eindpunten is toegewezen.
WEBEXEXTENSION	De extensie die aan de eindpunten is toegewezen.
WERKRUIMTE	De gemeenschappelijke werkruimte
USER/WORKSPACE	De gebruikelijke user/workspace

Klik op Volgende.

De pagina Oproepinstellingen verschijnt.

Gespreksinstellingen

Stel waar nodig opties in voor gebruikers en werkruimtes.

U kunt de bellicentie en belrechten voor gebruikers en werkruimten kiezen op basis van de abonnements-ID's.

In de gebruikersoproeplicentie: Wanneer gebruikers migreren van Unified CM naar Webex Calling met behulp van de migratietool, kunnen ze alleen Calling Professional of CX Essentials licenties toegewezen krijgen. Als u tijdens een migratie een Webex Standard-licentie moet toewijzen, gebruik dan niet deze tool. Om de standaardlicentie toe te wijzen, gebruikt u een CSV-bestand met gebruikersgegevens en vervolgens de tool Functies migreren vanuit Unified CM om de rest van de gegevens van Unified CM naar Webex te migreren.

In de werkruimte-oproeplicentie: Wanneer een werkruimte wordt gemigreerd van Unified CM naar Webex met behulp van een migratietool, kunnen er Werkruimte of Professionele Werkruimte licenties worden toegewezen.

De keuzeknoppen worden in- of uitgeschakeld op basis van de abonnements-ID's.

Geschiktheid van apparaat controleren

Migreer een Unified CM-apparaat dat zowel door Webex Calling als door de migratietool wordt ondersteund, en zorg er tevens voor dat het apparaat is gekoppeld aan de juiste Webex-locatie. Alle apparaten die u wilt migreren, staan op deze pagina vermeld. U kunt de in aanmerking komende of compatibele apparaten en apparaten met een onbekende status migreren. Aan de hand van de hardwareversie van het apparaat kunt u controleren of het apparaat in aanmerking komt voor migratie. Je kunt een apparaat van 'onbekend' naar 'geschikt' kwalificeren door het juiste MAC-adres en model van het apparaat op te geven. Apparaatrapport

1	Op de pagina Apparaten beheren die naar Webex Calling moeten worden gemigreerd, worden de volgende gegevens weergegeven: Webex-bellocatie—Het totale aantal locaties. Webex-app—Het totale aantal gebruikers met toegang tot Webex-gesprekken vanuit de Webex-app. Geschikte telefoons—Het totale aantal IP-telefoons dat compatibel is met Webex Calling. Niet-compatibele telefoons—Het totale aantal IP-telefoons dat niet compatibel is met Webex Calling. Onbekende geschiktheid van de telefoon—De geschiktheidsstatus van het apparaat is onbekend. U kunt deze apparaten echter wel migreren.
2	Om het MAC-adres van het apparaat bij te werken of het apparaatmodel te wijzigen, klikt u op de betreffende rij van het apparaat, klikt u op het bewerkingspictogram en wijzigt u vervolgens het MAC-adres in het tekstvak 'Apparaat-MAC'.
3	Klik op Acties om de export- en importfuncties te gebruiken en de records te wijzigen.
4	Klik op Volgende, de beoordelingspagina verschijnt.

Beoordeling

Op de pagina Review kunt u een overzicht van uw migratietaak bekijken, zoals de lijst met items die wel of niet in de migratie zijn opgenomen, of eventuele acties die u moet uitvoeren voordat u verdergaat met het voorbereiden van uw migratie. Migratiebeoordelingspagina

Klik op Lijst weergeven naast de uitgesloten of opgenomen items om de details over de reden voor opname of uitsluiting te bekijken.

Kies een van de volgende opties:

Klik op Rapporten downloaden om de rapporten in bulk te downloaden.
Klik op het pictogram met de drie puntjes ⋮ naast elk opgenomen of uitgesloten item en klik vervolgens op Rapport downloaden om het individuele rapport voor dat item te downloaden.

Klik op Voorbereiding op migratie.

De pagina Klaar voor migratie verschijnt. De migratietool voert de volgende voorbereidende activiteiten uit:

Een profiel aanmaken voor elk apparaat in de Webex-app.
Licentiegeneratie voor elk apparaat
Genereren van BAT-bestanden
Koppel één belgedrag aan alle gebruikers, in plaats van aan softphones.

Klik op Sluiten.

De pagina Migreer Unified CM naar Webex Calling verschijnt met een lijst van taken die zich in verschillende statussen bevinden.

De volgende tabel geeft de status en beschrijving van de taak weer:

Taakstatus	Beschrijving
Gereed voor migratie	De voorbereidingen voor de migratie zijn afgerond. Je kunt je migratie starten vanuit Unified CM. De knop Volledige migratie is ingeschakeld.
In uitvoering	De voorbereidingen voor de migratie zijn nog steeds gaande. De knop Volledige migratie is uitgeschakeld.
Concept	De voorbereidende activiteiten voor de migratie moeten nog beginnen. De knop Volledige migratie is uitgeschakeld.
Fouten controleren	De voorbereidende activiteiten voor de migratie zijn afgerond en er moeten nog enkele fouten worden opgelost. De knop Volledige migratie is uitgeschakeld.
Gereed met fouten	De voorbereidende activiteiten voor de migratie zijn foutloos afgerond. De knop Volledige migratie is ingeschakeld.

Klik op Voltooi migratie om het manifestbestand in .zip-formaat te downloaden. Dit bestand bevat het MAC-adres van de telefoons in een .csv formaat. Je moet dit CSV-bestand uploaden naar Unified CM en de migratie starten.

Als Cloud-Connected UC is ingeschakeld, wordt de apparaatmigratie uitgevoerd.

Migratie starten

Om de migratie te starten, moet u inloggen bij Cisco Unified CM en het CSV-bestand met de apparaatgegevens uploaden. Zorg ervoor dat u het CSV-bestand hebt met de gebruikers- en telefoonnummers die u wilt importeren vanuit Unified CM naar de Webex Cloud-belservice.

Upload bestanden om de migratie te starten.

1	Aanmelden bij Cisco Unified CM.
2	Ga Cisco Unified cm-beheer naar Bulkbeheer om > te uploaden/ downloaden.
3	Klik op Nieuwe toevoegen. Het venster Configuratie van bestandsupload wordt weergegeven.
4	In het Bestand tekstvak, voer het volledige pad van het bestand te uploaden van het gedownloade manifeste bestand of klik op Bladeren en zoek het bestand.
5	Kies in het dialoogvenster Vervolgkeuzelijst het doel telefoon.
6	Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype als transactietype Telefoon bijwerken - Aangepast bestand.
7	Vink het selectievakje Bestand overschrijven indien bestaand aan als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.
8	Klik op Opslaan. De uploadstatus wordt weergegeven.
9	Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

Telefoons bijwerken met behulp van aangepaste bestanden

Gebruik deze procedure om gebruikers en apparaten te migreren zonder een Enterprise-licentie. De migratietool zet de licenties van deze gebruikers en apparaten automatisch om.

1	Vanuit Cisco Unified CM-beheer, kies Bulkbeheer > Telefoons > Telefoons bijwerken > Aangepast bestand. De pagina Aangepaste configuratie voor telefoons bijwerken wordt weergegeven.
2	Kies in de vervolgkeuzelijst Update Bulk Phone Template de optie Device Name.
3	Klik op Zoeken. De telefoons die in de bestanden worden weergegeven, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.
4	Klik op Volgende.
5	Vink de selectievakjes voor de vereiste parameters aan en werk de gegevens zoals beschrijving, naam telefoonfirmware, loadserver enz. in de desbetreffende velden bij.
6	Kies in het gedeelte Jobinformatie een van de volgende opties. Direct uitvoeren— Klik op deze knop om de taak direct te starten. Later uitvoeren— Klik op deze knop om de taak op een later tijdstip in te plannen.
7	Klik op Verzenden.
8	Herhaal stap 1 t/m 7 voor alle gegenereerde bestanden.
9	Om de status van de ingediende taak te bekijken, gaat u naar Cisco Unified CM Administration → Bulk Administration → Job Scheduler.
10	Selecteer uw taak om de taakstatus te bekijken.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback