- Ana Sayfa
- /
- Makale
Unified CM verilerini Webex Calling'e Taşıma
Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için ve kurumsal düzeydeki Cisco Webex bulut tabanlı arama, mobilite, mesajlaşma ve arama hizmetlerinden yararlanmak için, kullanıcılar, cihazlar, numaralar ve konumlar için Unified CM ayarlarını Webex Calling platformuna taşıyın.
Genel Bakış
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kurumsal çapta Cisco Webex bulut tabanlı Arama, mobilite ve Mesajlaşma hizmetlerinden yararlanmak için kullanıcıları, cihazları, numaraları ve konumları Unified CM'den Webex Arama platformuna taşıyın.
(Webex yalnızca Devlet Kurumları için) Ticari lisans oluşturma süreci artık FedRAMP kuruluşları için de desteklenmektedir. Bu seçenek seçildiğinde, uygunluğu doğrulamak ve geçiş lisansını oluşturmak için cihazın MAC adresi Cisco kurumsal ağına gönderilir. MAC adresinin otomatik olarak gönderilmesini istemiyorsanız, FedRamp cihaz taşıma sürecini takip edebilirsiniz, Telefonunuzu Webex Aramasına Taşıyın.
Burada özetlenen adımlar, özel örnek (Dedicated Instance) için de geçerlidir.
Göç hazırlığı değerlendirmesi
Geçiş Analizlerini Kullanın (Kontrol Merkezi → Hizmetler → Yükseltmeler & Webex Calling'e geçiş konusunda bilinçli bir karar vermek için Geçişler → Geçiş Analizleri) Bu bilgilere dayanarak, Webex Calling'e güvenle geçiş yapabilirsiniz.
Göç analiz raporunun nasıl oluşturulacağına ilişkin daha fazla bilgi için bkz. Göç Analizleri.
.zip dosyasını dışa aktarıp indirdiğinizde, bu zip dosyasında bulunan çıktı CSV dosyalarının listesini elde edersiniz.
Dışa aktarılan zip dosyasının tam listesini almak için ZIP dosyasını dışa aktarbölümüne bakın.
SharedlineGroupMigrationReport.csv ve HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv, hangi kullanıcıların grup özellikleri açısından birbirleriyle ilişkili olduğunu ve birlikte taşınması gerektiğini belirlemek için kullanılmalıdır.
Unified CM'yi Webex Calling'e Taşıma
Başlamadan önce
Geçiş işlemine başlamadan önce aşağıdaki şartları karşıladığınızdan emin olun:
-
Bulut dağıtım seçeneği olarak Webex Calling'e aktif bir aboneliğinizin olduğundan emin olun.
Webex Aramayı seçtiğinizde, aboneliğinizde PID A-FLEX-P-CALL numaralı bir yetkilendirme alırsınız. PID A-FLEX-P-CALL, şirket içi UC Manager'dan bulut tabanlı Webex Calling'e geçiş yapılırken GLO'dan 18 aya kadar geçici lisans alma hakkı tanır. Bu hak, müşterilerin Webex Calling'e geçiş sürecinde her iki Calling ortamında da 18 aya kadar temel düzeyde destek sağlar.
GLO ile ilgili bir destek talebi açmak için, Lisanslama Yönetimi Portalı bölümündeki Lisanslama Desteğikısmına bakın.
-
Kurum yöneticisi olarak Erişim Kontrol Merkezi. Daha fazla bilgi için Cisco Webex Control Hub'da Kurumsal Hesap Rollerini Atamabölümüne bakın.
-
Elde edin BAT/CSV Unified CM kullanıcıları ve cihazları için dosyalar. Daha fazla bilgi için Cisco Unified Communications Manager Toplu Yönetim Aracı (BAT) bölümüne bakın.
-
Geçişini yapacağınız Unified CM'deki telefonların Phone Load sürümünün 14.1 veya daha yenisini kullandığından emin olun. Daha fazla bilgi için Cisco IP Telefon Firmware'ini Yükleme veya Yükseltmebölümüne bakın.
-
Unified CM'deki tüm son kullanıcılarınızın Cisco Directory Connector veya diğer yöntemlerle Webex Kullanıcısı olarak tanımlandığından emin olun. Daha fazla bilgi için Cisco Directory Connector'ı yükleyinbölümüne bakın.
-
Kontrol Merkezinegiriş yapın, Hizmetler → Yükseltmeler bölümüne gidin. & Göçler.
- Unified CM'yi Webex Calling'e Geçir [ kutucuğundaki Başla seçeneğine tıklayın.
Kullanıcılarınızın, çalışma alanlarınızın ve cihazlarınızın tamamını veya bir kısmını şirket içi aramadan Webex Aramasına taşımak için şu adımları izleyin:
- 1. Adım: Ön koşulları gözden geçirin
- 2. Adım: Verileri içeri aktarma
- 3. Adım: Webex Calling’e taşıyın
1. Adım: Ön koşulları gözden geçirin
Ön koşullar listesini görüntülemek için 1. Adım açılır menüsüne tıklayın. Adımına geçmeden önce tüm ön koşul görevlerini okuyup tamamladığınızdan emin olun. 2: Verileri içe aktar.
2. Adım: Verileri İçe Aktar

| 1 |
Adım 2'ye tıklayın: Veri içe aktar açılır menü → İşlem → Kullanıcı listesini içe aktar. | ||||||||||||||||||
| 2 |
.tar dosyasını yüklemek için, .tar dosyasını sürükleyip bırakın veya [] Dosya Seç seçeneğine tıklayarak tar dosyasının bulunduğu konuma göz atın, dosyayı seçin ve ardından Açseçeneğine tıklayın. Yükleme başarılı ve tamamlandıktan sonra, Adımındaki Yeni Görev Oluştur düğmesi 3: Webex Aramasına Geçiş etkinleştirildi. | ||||||||||||||||||
| 3 |
İşlem düğmesinde aşağıdaki seçenekleri görebilirsiniz:
|
3. Adım: Webex Calling’e taşıyın
.tar dosyasını içe aktardıktan sonra Adım'a tıklayın. 3: Webex Aramasına Geçiş → Yeni Görev Başlat.
Yeni bir iş oluştur
Unified CM ayarlarınızı taşımak için bir taşıma görevi oluşturun.
| 1 |
Yeni Geçiş Görevi penceresinde, Görev adını girin alanına görevin benzersiz adını girin. Görev adı en az 8 karakter içermelidir.
Tek bir işlemde en fazla 1000 kullanıcı ve 1000 cihazı taşıyabilirsiniz. 1000'den fazla kullanıcı veya cihazı taşımak için birden fazla taşıma görevi oluşturmanız gerekir.
|
| 2 |
İleri'ye tıklayın. |
Harita cihaz havuzunu konumlara eşleştirin.
Unified CM cihaz havuzlarınızın Webex Arama konumuna nasıl eşleneceğini seçebilirsiniz. Bir Webex Arama Konumu ' nu bir Unified CM Aygıt havuzuna atayın veya daha sonra yapmak üzere Tanımlanmamış bırakın. Tek bir aygıt havuzuna eşlenen birleşik CM DN'leri taşınabilir. Bu sayfada ayrıca belirli bir konuma taşınmış veya taşınması bekleyen cihaz havuzları da listelenmiştir.
Bu göreve konum eklemek istemiyorsanız görevi tanımsız bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kuruluşunuz için Cisco Webex Calling’i Yapılandırma.
| 1 |
Aşağıdaki ayrıntıları Unified CM cihaz havuzunu bir Webex Arama konumuna eşle sayfasında görüntüleyebilirsiniz:
|
| 2 |
Arama alanına tıklayın ve ilgili verileri filtrelemek ve görüntülemek için cihaz havuzunu veya konumu yazın. |
| 3 |
Webex Arama konumu açılır listesine tıklayarak bir konum seçin ve İleridüğmesine tıklayın. |
Bir konum atayın
Telefon numaralarının ve dahili hatların doğru konuma atandığından emin olun ve ardından taşıma işlemine dahil etmek istediğiniz yerleri seçin.
| 1 |
Bir konum seçmek için Webex Arama Konumları açılır listesine tıklayın. Seçilen konumların kayıtlarını görebilirsiniz. Kayıt alanları şunlardır: ortak önek (E.164), telefon numaraları ve uzantılarının birleşik DN aralığı, UCM bölümü, Webex konumu, warning/errors, ve toplam UCM sayısı. Aynı cihaz birden fazla konumla ilişkilendirilmişse, zorunlu uyarıyı çözmeniz gerekir. Desteklenmeyen veya çakışan telefon numarası uzantısı uzunluğu gibi diğer uyarı mesajları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Ayrıca tüm uyarıların listesini görüntülemek için Tüm (Uyarılar) açılır listesine tıklayabilirsiniz. |
| 2 |
Toplam UCM satır sayısını konumlar arasında taşımak için, üç nokta simgesine tıklayın ve listeden istediğiniz hedefi seçin. |
| 3 |
İleri'ye tıklayın. |
Konumdaki numaraları yönetin

| 1 |
Seçili Webex Arama konumlarındaki numaraları yönet sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görünür:
|
| 2 |
Bir çalışma alanına Webex telefon numarası atamak için,
|
| 3 |
Aşağıdaki görevleri İşlem simgesinde görebilirsiniz.
Numaraları otomatik atama ve konuma numara ekleme senaryoları Senaryo 1: Geçiş akışında, tüm Webex konumları yerel ağ geçidi ise, Konuma numara ekle seçeneğinin etkin olduğunu, Numaraları otomatik ata seçeneğinin ise gri renkte olduğunu görebilirsiniz. Konuma numara eklemek için seçeneğine tıklayın. Bu işlem, yerleşik PSTN için türetilmiş Webex telefon numaralarını Webex Arama konumuna yapılandıracaktır. Telefon numaralarının otomatik yapılandırmasına devam etmek için Kabul et ve devam et seçeneğine tıklayın. Numarayı şimdi etkinleştirmek için Numaraları etkinleştir seçeneğini etkinleştirin, aksi takdirde Numaralar sayfası üzerinden etkinleştirilebilir. 2. Senaryo: Geçiş akışında, tüm Webex konumları Bulut bağlantılı PSTN veya Cisco PSTN ise, Numaraları otomatik olarak ata seçeneğinin etkin olduğunu, Konuma numara ekle seçeneğinin ise gri renkte olduğunu görebilirsiniz. Mevcut UCM numarasını ve uzantılarını kullanmak istemiyorsanız, bu konumdan herhangi bir kullanılabilir numarayı seçmek ve atamak için Numaraları otomatik ata seçeneğini kullanın. Uzantıları oluşturmak için Uzantıları Oluştur seçeneğini etkinleştirin ve Kabul Et ve Devam Etseçeneğine tıklayın. Senaryo 3: Geçiş akışında, Webex lokasyonu hem yerel PSTN hem de bulut bağlantılı PSTN veya Cisco PSTN'den oluşuyorsa. Konuma numara ekle ve Numaraları otomatik ata seçenekleri gri renkte gösterilmiştir. |
Kullanıcılara veya çalışma alanlarına numaralar atayın.

| 1 |
Çalışma alanı atamak için, istediğiniz satırın sonuna gelin, Düzenle simgesine tıklayın ve Çalışma Alanları seçeneğini etkinleştirin. | ||||||||||||||||||||
| 2 |
Taşıma işleminden bir kaydı kaldırmak için - simgesine tıklayın ve onay açılır penceresinde İptal veya Kaldır seçeneğine tıklayın. | ||||||||||||||||||||
| 3 |
Eylem simgesinde aşağıdaki görevleri görebilirsiniz,
| ||||||||||||||||||||
| 4 |
İleri'ye tıklayın. Çağrı Ayarları sayfası görünür.
|
Çağrı ayarları
Uygun olan yerlerde kullanıcılar ve çalışma alanları için seçenekleri ayarlayın.
Abonelik kimliklerine bağlı olarak kullanıcı ve çalışma alanı için arama lisansını ve arama izinlerini seçebilirsiniz.
Kullanıcı Çağrı Lisansı'nda: Kullanıcılar geçiş aracını kullanarak Unified CM'den Webex Calling'e geçiş yaptıklarında, yalnızca Calling Professional veya CX Essentials lisansları atanabilir. Geçiş sırasında Webex Standard lisansı atamanız gerekiyorsa bu aracı kullanmayın. Standart lisansı atamak için bir kullanıcı CSV dosyası kullanın ve ardından Unified CM'den Webex'e verilerin geri kalanını taşımak için Unified CM'den özellikleri taşı aracını kullanın.
Workspace Calling Lisansı: Çalışma alanı bir geçiş aracı kullanılarak Unified CM'den Webex'e taşındığında, Çalışma Alanı veya Profesyonel Çalışma Alanı lisansları atanabilir.
Radyo düğmeleri, abonelik kimliklerine bağlı olarak etkinleştirilir veya devre dışı bırakılır.
Cihaz Uygunluğunu Kontrol Edin

| 1 |
Webex Calling'e taşınacak cihazları yönet sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görünür:
|
| 2 |
Cihazın MAC adresini güncellemek veya cihaz modelini değiştirmek için, cihaz satırına tıklayın, düzenleme simgesine tıklayın ve ardından Cihaz MAC adresi metin kutusundaki MAC adresini değiştirin. |
| 3 |
Kayıtları değiştirmek ve Dışa Aktarma ve İçe Aktarma işlevlerini kullanmak için İşlemler öğesine tıklayın. |
| 4 |
İleriseçeneğine tıkladığınızda İnceleme sayfası açılacaktır. |
İncele

| 1 |
Dahil edilen veya hariç tutulan öğelerin yanındaki [ Listeyi göster seçeneğine tıklayarak listeyi genişletebilir ve dahil edilme veya hariç tutulma nedenine ilişkin ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz. | ||||||||||||
| 2 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
| ||||||||||||
| 3 |
Geçişe Hazırlanseçeneğine tıklayın. Geçişe hazır sayfası görünür. Göç aracı, göç öncesi şu faaliyetleri gerçekleştirir:
| ||||||||||||
| 4 |
Kapat’a tıklayın. Unified CM'yi Webex Calling'e Geçir sayfası, farklı durumda olan görevlerin bir listesiyle birlikte görünür.
Aşağıdaki tabloda görevin durumu ve açıklaması listelenmiştir:
| ||||||||||||
| 5 |
Geçişi tamamla seçeneğine tıklayarak, telefonların MAC adreslerini Bulut bağlantılı birleşik iletişim (Cloud-Connected UC) etkinleştirilmişse, cihaz geçişini üstlenir. |
Geçişi Başlat
Geçiş işlemini başlatmak için Cisco Unified CM'ye giriş yapmanız ve cihaz ayrıntılarını içeren CSV dosyasını yüklemeniz gerekmektedir. Unified CM'den Webex Cloud arama hizmetine aktarmak istediğiniz kullanıcı ve telefon bilgilerini içeren CSV dosyasına sahip olduğunuzdan emin olun.
Taşıma işlemine başlamak için dosyaları yükleyin.
| 1 |
Cisco Unified CM'ye giriş yapın. |
| 2 |
CM Cisco Unified'den Toplu Yönetim ve Dosya > İndirme'ye gidin. |
| 3 |
Yeni Ekle seçeneğine tıklayın. Dosya Yükleme Yapılandırması penceresi açılır.
|
| 4 |
Dosya metin kutusunda, indirilen güncel dosyadan yüklemek için dosyanın tam yolunu girin veya Gözat'a tıklar ve dosyayı bulun. |
| 5 |
Hedef E-açılır liste' seçeneğinden, hedefi Telefon olarak seçin. |
| 6 |
İşlem Türü açılır listesinden işlem türünü Telefonu Güncelle - Özel Dosya olarak seçin. |
| 7 |
Aynı adına sahip mevcut bir dosyanın üzerine yazmak istiyorsanız Dosyanın Üzerine Yaz onay kutusunu işaretleyin. |
| 8 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. Yükleme durumu görünür.
|
| 9 |
Oluşturulan tüm dosyalar için adım 4 ila 8’i tekrarlayın. |
Özel dosyalar kullanarak telefonları güncelleyin.
Kurumsal lisansı olmayan kullanıcıları ve cihazları taşımak için bu prosedürü kullanın. Geçiş aracı, bu kullanıcıların ve cihazların lisanslarını otomatik olarak dönüştürür.
| 1 |
Cisco Unified CM Yönetimibölümünden, Toplu Yönetim seçeneğini seçin. > Telefonlar > Telefonları Güncelle > Özel Dosya. Telefonları Güncelle Özel Yapılandırma sayfası görünür.
|
| 2 |
Toplu Telefon Şablonunu Güncelle açılır listesinden Cihaz Adıseçeneğini seçin. |
| 3 |
Bul’a tıklayın. Varsa dosyalarda listelenen telefonlar bu sayfada görünür. |
| 4 |
İleri'ye tıklayın. |
| 5 |
Gerekli parametre onay kutularını işaretleyin ve ilgili alanlarda açıklama, telefon yükleme adı, yükleme sunucusu gibi ayrıntıları güncelleyin. |
| 6 |
İş Bilgileri bölümünden aşağıdaki seçeneklerden birini seçin.
|
| 7 |
Gönder’e tıklayın. |
| 8 |
Oluşturulan tüm dosyalar için adım 1 ila 7’i tekrarlayın. |
| 9 |
Gönderilen işin durumunu görüntülemek için Cisco Unified CM Yönetimi → Toplu Yönetim → İş Zamanlayıcıyolunu izleyin. |
| 10 |
İş durumunu görüntülemek için işinizi seçin. |


