Selitev podatkov Unified CM v aplikacijo Webex Calling

Pregled

Za boljšo uporabniško izkušnjo in uporabo storitev klicanja, mobilnosti in sporočanja Cisco Webex v oblaku za celotno podjetje lahko preselite uporabnike, naprave, številke in lokacije iz Unified CM na platformo Webex Calling.

(Samo Webex za vlado) Postopek ustvarjanja komercialnih licenc je zdaj podprt za organizacije FedRAMP. Ko je izbrana ta možnost, se naslov MAC naprave pošlje v omrežje podjetja Cisco, da se preveri upravičenost in ustvari licenca za selitev. Če ne želite, da se naslov MAC pošlje samodejno, lahko sledite postopku selitve naprave FedRamp, Preselite telefon v Webex Calling.

Tukaj opisani koraki veljajo tudi za namensko instanco.

Ocena pripravljenosti na migracije

Uporabite Vpoglede v migracije (Nadzorno središče → Storitve → Nadgradnje & Migracije → Vpogledi v migracije) za sprejemanje premišljene odločitve o selitvi na Webex Calling. Na podlagi teh informacij lahko samozavestno preklopite na Webex Calling.

Za izvedbo ocene migracije z orodjem Migration Insight ni potrebna obstoječa organizacija stranke. Za nalaganje datoteke .tar Unified CM in pridobitev poročila lahko uporabite katero koli organizacijo.

Za več informacij o tem, kako ustvariti poročilo o vpogledih v migracije, glejte Vpogledi v migracije.

Ko izvozite in prenesete datoteko .zip, dobite seznam izhodnih datotek CSV, ki so vključene v to datoteko zip.

Za celoten seznam izvozne datoteke zip glejte Izvoz datoteke ZIP.

Datoteki SharedlineGroupMigrationReport.csv in HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv se morata uporabiti za identifikacijo uporabnikov, ki so med seboj v razmerju za skupinske funkcije in bi morali migrirati skupaj.

Selitev Unified CM v aplikacijo Webex Calling

Preden začnete

Preden začnete s selitvijo, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:

Prepričajte se, da imate aktivno naročnino z možnostjo uvajanja v oblaku Webex Calling.

Ko izberete Webex Calling, prejmete v okviru naročnine upravičenje PID A-FLEX-P-CALL. PID A-FLEX-P-CALL omogoča upravičenost do začasne licence, pridobljene od GLO, za do 18 mesecev, medtem ko se izvaja prehod z lokalnega UC Managerja na Webex Calling v oblaku. Ta upravičenost zagotavlja osnovno raven podpore v obeh okoljih za klicanje do 18 mesecev, medtem ko stranke prehajajo na Webex Calling.

Če želite odpreti primer pri GLO, glejte Podpora za licenciranjev razdelku Portal za upravljanje licenc.
Središče za nadzor dostopa kot skrbnik organizacije. Za več informacij glejte Dodelitev vlog organizacijskih računov v Cisco Webex Control Hub.
Pridobite BAT/CSV datoteke za uporabnike in naprave Unified CM. Za več informacij glejte Orodje za množično upravljanje Cisco Unified Communications Manager (BAT) .
Prepričajte se, da telefoni v storitvi Unified CM, ki jih selite, uporabljajo Phone Load različice 14.1 ali novejše. Za več informacij glejte Namestitev ali nadgradnja vdelane programske opreme za IP-telefone Cisco.
Zagotovite, da so vsi vaši končni uporabniki iz Unified CM prek Cisco Directory Connectorja ali na drug način dodeljeni kot uporabniki Webexa. Za več informacij glejte Namestitev Cisco Directory Connector.

Prijavite se v Nadzorno središče, pojdite na Storitve → Nadgradnje & Migracije.
Kliknite Začni na ploščici Migracija Unified CM v Webex Calling .

Če želite katerega koli ali vse uporabnike, delovne prostore in naprave premakniti iz klicanja na lokaciji v Webex Calling, sledite tem korakom:

1. korak: Pregled predpogojev
2. korak: Uvoz podatkov
3. korak: Migracija v aplikacijo Webex Calling

Koraki za selitev iz Unified CM v Webex Calling

1. korak: Pregled predpogojev

Kliknite spustni meni 1. korak, da si ogledate seznam predpogojev. Preden nadaljujete s korakom , preberite in dokončajte vse predpogojne naloge. 2: Uvozi podatke.

2. korak: Uvoz podatkov

Za uvoz podatkov zberite podrobnosti o Unified CM, kot je seznam uporabnikov in naprav, ki jih nameravate uvoziti v storitev klicanja v oblaku. Za pridobitev datotek tar uporabite orodje Unified CM Bulk Administration Tool. Za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično upravljanje (BAT). 2. korak: Uvoz podatkov

Kliknite 2. korak: Uvozi podatke spustni meni → Dejanje → Uvozi seznam uporabnikov.

Če želite naložiti datoteko .tar, jo povlecite in spustite ali kliknite Izberi datoteko, da poiščete lokacijo datoteke tar, izberite datoteko in nato kliknite Odpri.

Ko je nalaganje uspešno in končano, se v koraku prikaže gumb Ustvari novo opravilo [ 3: Selitev na Webex Calling je omogočena.

Na gumbu Dejanje si lahko ogledate naslednje možnosti:

Ogled– Za ogled podatkovne tabele z vsemi uvoženimi podatki, kot so ID uporabnika, ime, ID pošte, številka imenika, skupina naprav in ime naprave. Na straniUvozi podatke lahko izberete Dejanja za Izvozi vse ali Uvozi novo.
Izbriši– Za odstranitev vseh uvoženih in naloženih podatkov.

Uvozi seznam uporabnikov– to možnost lahko uporabite za migracijo seznama naprav ali uporabnikov. Koraki za uvoz seznama uporabnikov so navedeni spodaj:

Kliknite Uvozi seznam uporabnikov , da odprete podokno za nalaganje.

Za vnos podrobnosti uporabite vzorčno predlogo datoteke .csv.

V vzorčni predlogi si lahko ogledate naslednje podrobnosti,

Stolpec	Opis	Primer
ID UPORABNIKA CUCM	ID uporabnika končnega uporabnika UCM.	user
ID E-POŠTNEGA NASLOVA	Poštni ID končnega uporabnika UCM.	user@example.com
MAC NAPRAVE	MAC naslov naprave.	AABBCCDDEEFF OPOMBA: Za selitev lahko vnesete katero koli polje. Če izpolnite vsa tri polja, bomo uporabili e-poštni ID UCM, ki mu sledi uporabniški ID in nato MAC naslov naprave.
SKUPINA NAPRAV PO MERI	Oznaka je podana za niz naprav ali uporabnikov.	Lokacija-NY
OBMOČNA KODA UPORABNIKA

Povlecite in spustite datoteko .csv ali kliknite Prebrskaj, da poiščete lokacijo, izberite datoteko in nato kliknite Odpri, da jo naložite.

3. korak: Migracija v aplikacijo Webex Calling

Ko uvozite datoteko .tar, kliknite Korak 3: Selitev v Webex Calling → Začni novo opravilo.

Ustvari novo nalogo

Ustvarite nalogo selitve za selitev nastavitev Unified CM.

Nov zaslon z opravili

1	V oknu Nova migracijska naloga v polje Vnesite ime naloge vnesite enolično ime naloge. Ime naloge mora vsebovati najmanj 8 znakov. V eni nalogi lahko preselite največ 1000 uporabnikov in 1000 naprav. Za migracijo več kot 1000 uporabnikov ali naprav morate ustvariti več migracijskih nalog.
2	Kliknite Naprej.

Preslikava skupine naprav na lokacije

Izberete lahko, kako se vaši bazeni naprav Unified CM preslikajo na lokacijo Webex Calling. Dodelite lokacijo klicanja Webex skupini naprav Unified CM ali pa jo pustite nedoločeno, da to storite pozneje. Poenotena CM DN-ja, ki so preslikana v en sam nabor naprav, je mogoče migrirati. Na tej strani so navedeni tudi nabori naprav, ki so bili preseljeni ali čakajo na selitev na določeno lokacijo.

Če v to nalogo ne želite vključiti lokacije, jo lahko pustite nedoločeno. Za več informacij glejte Konfiguriranje klicanja Cisco Webex za vašo organizacijo.

1	Naslednje podrobnosti si lahko ogledate na strani Preslikava nabora naprav Unified CM na lokacijo Webex Calling : Naprava– Ime nabora naprav. Preseljeni telefoni– Skupno število IP-telefonov, ki so konfigurirani v Webexu. Skupno število naprav– Skupno število naprav, ki jih je treba še preseliti. Lokacija klicanja Webex– Skupine naprav, ki so dodeljene lokaciji. Država– Ime države, ki ji lokacija pripada.
2	Kliknite polje Iskanje in vnesite skupino naprav ali lokacijo, da filtrirate in si ogledate ustrezne podatke.
3	Kliknite spustni seznam Lokacija klicanja Webex, da izberete lokacijo, in kliknite Naprej.

Dodeli lokacijo

Prepričajte se, da so telefonske številke in interne številke dodeljene pravilni lokaciji, nato pa izberite mesta, ki jih želite vključiti v nalogo selitve.

1	Kliknite spustni seznam Lokacije klicanja Webex, da izberete lokacijo. Ogledate si lahko zapise izbranih lokacij. Polja zapisa so skupna predpona (E.164), enotni obseg telefonskih številk in internih številk DN, particija UCM, lokacija Webex, warning/errors, in skupno število UCM. Če je ista naprava povezana z več lokacijami, morate odpraviti obvezno opozorilo. Vsa druga opozorilna sporočila, kot je nepodprta ali konfliktna dolžina telefonske številke, so zgolj informativne narave. Za ogled seznama vseh opozoril lahko kliknete tudi spustni seznam Vse (opozorila).
2	Če želite premakniti skupno število vrstic UCM med lokacijami, kliknite ikono s tremi pikami in s seznama izberite želeni cilj.
3	Kliknite Naprej.

Upravljanje številk na lokaciji

Prepričajte se, da so vsem zapisom dodeljene pravilne telefonske številke Webex in interne interne številke. Vsako številko lahko urejate posebej ali pa številke samodejno dodelite v meniju Dejanja. Upravljanje številk na zaslonu Lokacija

1	Na strani Upravljanje številk na izbranih lokacijah Webex Calling so prikazane naslednje podrobnosti: Skupno število lokacij klicev Webex– Skupno število lokacij. Telefonske številke, ki so že v uporabi– Skupno število telefonskih številk Webex, ki so že dodeljene uporabnikom ali delovnim prostorom v Control Hubu. Telefonske številke niso dodeljene– Skupno število številk Webex, ki niso v vaši organizaciji za klicanje Webex. Razširitve, ki so že v uporabi– Skupno število razširitev Webex, ki so že dodeljene uporabnikom ali delovnim prostorom v Control Hubu.
2	Če želite delovnemu prostoru dodeliti telefonsko številko Webex, kliknite vrstico in izberite ikono za urejanje , Vnesite številko, ki jo želite dodeliti za uporabniški ID.
3	Naslednja opravila si lahko ogledate v ikoni Dejanje. Izvozi vse: Uporabite za spreminjanje zapisov Uvozi novo: Uporabite za nalaganje spremenjenih zapisov Počisti vse razširitve: Uporabite za brisanje vseh razširitev users/workspaces se selijo kot del te naloge. Samodejno dodeljevanje številk: Naključno izbere katero koli razpoložljivo številko s te lokacije Webex Calling in jo dodeli uporabniku. Dodaj številke lokaciji: Številke lahko dodate na to mesto, ko počistite razširitve Scenariji za samodejno dodeljevanje številk in dodajanje številk lokaciji Scenarij 1: Če so v poteku selitve vse lokacije Webex lokalni prehodi, je možnost Dodaj številke lokaciji omogočena, možnost Samodejno dodeli številke pa je zasičena. Kliknite Dodaj številke lokaciji. S tem dejanjem boste konfigurirali izpeljane telefonske številke Webex za PSTN v prostorih v lokacijo klicanja Webex. Za nadaljevanje samodejne konfiguracije telefonskih številk kliknite Sprejmi in nadaljuj. Omogočite Aktiviraj številke, da številko aktivirate zdaj, sicer jo je mogoče aktivirati prek strani Številke. Scenarij 2: Če so v poteku selitve vse lokacije Webex povezane z oblakom PSTN ali Cisco PSTN, je možnost Samodejno dodeljevanje številk omogočena, možnost Dodaj številke na lokacijo pa je siva. Če ne želite uporabiti obstoječe številke in podaljškov UCM, uporabite možnost Samodejno dodeljevanje številk, da izberete katero koli razpoložljivo številko s te lokacije in jo dodelite. Omogočite Generiraj razširitve, da ustvarite razširitve, in kliknite Sprejmi in nadaljuj. Scenarij 3: V toku selitve, če je lokacija Webex mešanica PSTN-ja na lokaciji in PSTN-ja, povezanega z oblakom, ali Cisco PSTN-ja. Dodaj številke lokaciji in Samodejno dodeli številke sta sivi.

Dodelitev številk uporabniku ali delovnemu prostoru

Uporabniki ali delovni prostori Webexa morajo biti dodeljeni vsem zapisom. Webex prepozna uporabnike po e-poštnem ID-ju Unified CM. Delovne prostore je treba ročno preklapljati. Uredite zapis, da poiščete uporabnika ali pa preklopite številko Webex kot delovni prostor. Dodelitev številk uporabniku ali delovnemu prostoru

Če želite dodeliti delovni prostor, premaknite miško nad konec želene vrstice, da kliknete ikono Uredi in omogočite preklopno stikalo Delovni prostori.

Če želite odstraniti zapis iz postopka selitve, kliknite ikono - in nato v potrditvenem pojavnem oknu kliknite Prekliči ali Odstrani.

Naslednja opravila si lahko ogledate v ikoni Dejanje,

Izvozi vse – Uporabite za spreminjanje zapisov.

Uvozi novo – Uporabite za nalaganje spremenjenih zapisov.

Stolpec	Opis
UPORABNIŠKI ID	ID uporabnika končnega uporabnika UCM.
ID KLICA	Ime, ki se prikaže za ID vrstice
ID NAPRAVE	Enolični identifikator naprave UCM.
ID LOKACIJE	Enolični identifikator lokacije.
LOKACIJA	Lokacija, ki ji želite dodeliti napravo.
WEBEXNUMBER	Številka Webex, dodeljena končnim točkam.
SPLETNA RAZŠIRITEV	Končna točka, dodeljena končnim točkam.
DELOVNI PROSTOR	Skupni delovni prostor
USER/WORKSPACE	Skupno user/workspace

Kliknite Naprej.

Prikaže se stran Nastavitve klicev.

Nastavitve klica

Po potrebi nastavite možnosti za uporabnike in delovne prostore.

Licenco za klicanje in dovoljenja za klicanje za uporabnika in delovni prostor lahko izberete na podlagi ID-jev naročnine.

V licenci za klicanje uporabnikov: ko uporabniki migrirajo iz Unified CM v Webex Calling z orodjem za migracijo, jim je mogoče dodeliti samo licence Calling professional ali CX Essentials. Ko morate med selitvijo dodeliti licenco Webex Standard, tega orodja ne uporabljajte. Za dodelitev standardne licence uporabite uporabniško datoteko CSV in nato z orodjem Migracija funkcij iz Unified CM prenesete preostale podatke iz Unified CM v Webex.

Licenca za klicanje v delovnem prostoru: ko se delovni prostor preseli iz Unified CM v Webex z orodjem za selitev, se jim lahko dodelijo licence Workspace ali Professional Workspace.

Izbirni gumbi so omogočeni ali onemogočeni glede na ID-je naročnine.

Preverite upravičenost naprave

Preselite napravo Unified CM, ki jo podpirata tako Webex Calling kot orodje za migracijo, in se prepričajte, da je naprava preslikana na pravilno lokacijo Webex. Vse naprave, ki jih nameravate preseliti, so navedene na tej strani. Preselite lahko ustrezne ali združljive naprave in naprave z neznanim statusom. Glede na različico strojne opreme naprave lahko preverite, ali je naprava primerna za selitev. Napravo lahko preimenujete iz neznane v ustrezno tako, da navedete pravilen naslov MAC in model naprave. Poročilo o napravi

1	Na strani Upravljanje naprav, ki jih je treba migrirati v Webex Calling so prikazane naslednje podrobnosti: Lokacija klicanja Webex– Skupno število lokacij. Aplikacija Webex– Skupno število uporabnikov z dostopom do klicanja Webex iz aplikacije Webex. Upravičeni telefoni– Skupno število IP-telefonov, ki so združljivi s storitvijo Webex Calling. Neustrezni telefoni– Skupno število IP-telefonov, ki niso združljivi s storitvijo Webex Calling. Neznana primernost telefona– Stanje primernosti naprave ni znano. Vendar pa lahko te naprave preselite.
2	Če želite posodobiti naslov MAC naprave ali spremeniti model naprave, kliknite vrstico naprave, kliknite ikono za urejanje in nato spremenite naslov MAC v besedilnem polju MAC naprave.
3	Kliknite Dejanja, če želite uporabiti funkcije Izvozi in Uvozi ter spremeniti zapise.
4	Kliknite Naprejin prikaže se stran za pregled.

Preglej

Na strani Pregled si lahko ogledate povzetek naloge selitve, na primer seznam elementov, ki so vključeni ali izključeni iz selitve, ali katero koli dejanje, ki ga morate izvesti, preden nadaljujete z uvedbo selitve v fazo. Stran za pregled migracije

Kliknite Prikaži seznam poleg izključenih ali vključenih elementov, da jih razširite in si ogledate podrobnosti o razlogu za vključitev ali izključitev.

Izberite eno od naslednjih možnosti:

Kliknite Prenesi poročila, da prenesete poročila v večjem obsegu.
Kliknite ikono elipse⋮ poleg vsakega vključenega ali izključenega elementa in nato kliknite Prenesi poročilo, da prenesete posamezno poročilo za ta element.

Kliknite Priprava na selitev.

Prikaže se stran Pripravljeno za selitev. Orodje za selitev izvede te predselitvene dejavnosti:

Ustvarjanje profila za vsako napravo v aplikaciji Webex
Generiranje licence za vsako napravo
Generiranje datotek BAT
Povežite vedenje klicanja z vsemi uporabniki namesto s programskimi telefoni.

Kliknite Zapri.

Prikaže se stran Migracija Unified CM v Webex Calling s seznamom opravil, ki so v različnih stanjih.

V naslednji tabeli sta navedena stanje in opis opravila:

Stanje opravila	Opis
Pripravljeno na selitev	Predselitvene dejavnosti so končane. Selitev lahko začnete iz Unified CM. Gumb Dokončaj selitev je omogočen.
V teku	Predselitvene dejavnosti še vedno potekajo. Gumb Dokončaj selitev je onemogočen.
Osnutek	Predselitvene dejavnosti se še niso začele. Gumb Dokončaj selitev je onemogočen.
Napake pri pregledu	Predselitvene dejavnosti so končane in treba je odpraviti še nekatere napake. Gumb Dokončaj selitev je onemogočen.
Pripravljeno z napakami	Dejavnosti pred selitvijo so popolne z napakami. Gumb Dokončaj selitev je omogočen.

Kliknite Dokončaj selitev, da prenesete datoteko manifesta v formatu .zip, ki vsebuje naslov MAC telefonov v formatu .csv. To datoteko CSV morate naložiti v Unified CM in začeti selitev.

Če je omogočena storitev UC, povezana z oblakom, prevzame selitev naprave.

Začni selitev

Za začetek selitve se morate prijaviti v Cisco Unified CM in naložiti datoteko CSV s podrobnostmi o napravi. Prepričajte se, da imate datoteko CSV, ki vsebuje podatke o uporabniku in telefonu, ki jih želite uvoziti iz Unified CM v storitev klicanja Webex Cloud.

Naložite datoteke za začetek selitve

1	Prijava v Cisco Unified CM.
2	Iz Cisco Unified CM Administrationpojdite na Bulk Administration > Upload/Download Datoteke.
3	Kliknite Dodaj novo. Prikaže se okno Konfiguracija nalaganja datotek.
4	V besedilno polje Datoteka vnesite celotno pot do datoteke, ki jo želite naložiti iz prenesene datoteke manifesta, ali kliknite Prebrskaj in poiščite datoteko.
5	Na spustnem seznamu Izberi cilj izberite cilj kot Telefon.
6	Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije Posodobi telefon - datoteka po meri.
7	Označite potrditveno polje Prepiši datoteko, če obstaja, če želite prepisati obstoječo datoteko z istim imenom.
8	Kliknite Shrani. Prikaže se stanje nalaganja.
9	Ponovite korake od 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke.

Posodobite telefone z uporabo datotek po meri

Ta postopek uporabite za selitev uporabnikov in naprav brez licence Enterprise. Orodje za selitev samodejno pretvori licenco teh uporabnikov in naprav.

1	V razdelku Cisco Unified CM Administrationizberite Bulk Administration > Telefoni > Posodobi telefone > Datoteka po meri. Prikaže se stran Posodobi konfiguracijo telefonov po meri.
2	Na spustnem seznamu Posodobi predlogo za množično telefonsko številko izberite Ime naprave.
3	Kliknite Najdi. Telefoni, ki so navedeni v datotekah, če so na voljo, se prikažejo na tej strani.
4	Kliknite Naprej.
5	Označite potrditvena polja z obveznimi parametri in v ustreznih poljih posodobite podrobnosti, kot so opis, ime obremenitve telefona, strežnik za nalaganje itd.
6	V razdelku Informacije o delovnem mestu izberite eno od naslednjih možnosti. Zaženi takoj– Kliknite ta gumb, da takoj zaženete opravilo. Zaženi pozneje– Kliknite ta gumb, če želite opravilo načrtovati za pozneje.
7	Kliknite Pošlji.
8	Ponovite korake od 1 do 7 za vse ustvarjene datoteke.
9	Če si želite ogledati stanje oddanega opravila, pojdite na Cisco Unified CM Administration → Bulk Administration → Job Scheduler.
10	Izberite svoje opravilo, da si ogledate njegovo stanje.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.