U ovome članku
Postavljanje selektivnog prihvaćanja poziva za korisnike webex poziva
Postavljanje selektivnog odbijanja poziva za Webex Calling korisnike
Postavljanje selektivnog prosljeđivanja poziva za korisnike

Postavljanje selektivnog prihvaćanja i odbijanja poziva za korisnike i radne prostore

list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Stvorite prilagođena pravila za prihvaćanje, odbijanje ili prosljeđivanje određenih poziva za korisnike i radne prostore na temelju telefonskog broja, identiteta i vremena ili dana poziva.

Postavljanje selektivnog prihvaćanja poziva za korisnike webex poziva

Prije nego što počnete

Da biste postavili ovu značajku za radne prostore, pobrinite se da radni prostori imaju dodijeljenu profesionalnu licencu. Da biste saznali više o značajkama koje su dostupne s licencama za radni prostor, pogledajte Značajke dostupne prema vrsti licence za Webex Calling.
1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na odgovarajuću stazu.

  • Za korisnike: Idite na U pravljanje > Korisnici. Zatim odaberite korisnika.

  • Za radne prostore: idite na U pravljanje > Rad ni prostori. Zatim odaberite radni prostor.

3

Kliknite karticu Pozi vanje.

4

Idite na odjeljak Rukovanje pozi vima, odaberite Selektivno prihvati pozive i uključite prekidač.

5

Odaberite unaprijed definirani raspored s padajućeg popisa.

Ako ne vidite raspored koji želite koristiti za ovu postavku, možete stvoriti novi raspored na stranici R aspo redi. Dodatne informacije potražite u odjeljku Stvaranje raspore da.

6

Kliknite Dodaj raspored da biste postavili sljedeće parametre:

  • Raspo red — Odaberite unaprijed definirani raspored kada korisnik želi prihvatiti pozive s padajućeg popisa.

    Ako ste administrator lokacije, prikazuju se samo rasporedi koji se odnose na dodijeljene lokacije.

  • Pozivi od —Odaberite za prihvaćanje poziva s bilo kojeg telefonskog broja ili Odab erite telefonske brojeve. Ako odaberete Odaberi telefonske brojeve, unesite dodatne pojedinosti.

  • Prihv ati ili Ne prihvati — odaberite prihvatiti ili odbiti pozive koji odgovaraju tim parametrima.

7

Kliknite S premi da biste primijenili raspored.

Stvoreni raspored dodaje se u tab licu Pri hv ati ili Ne prihv ati. Po potrebi možete uređivati ili brisati rasporede iz tablica.

Ne prihvaćaj ima prednost nad Prihv ati ti.

8

Kliknite S premi.

Korisnik također može samostalno postaviti selektivno prihvaćanje poziva na korisničkom portalu. Više detalja potražite u odjeljku Selektivno prihvaćanje poziva. Sve promjene koje je korisnik izvršio ove postavke odražavaju se i na korisničkom portalu i na Control Hub.

Postavljanje selektivnog odbijanja poziva za Webex Calling korisnike

Ova postavka ima prednost nad selektivnim prihvaćanjem poziva.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na odgovarajuću stazu.

  • Za korisnike: Idite na U pravljanje > Korisnici. Zatim odaberite korisnika.

  • Za radne prostore: idite na U pravljanje > Rad ni prostori. Zatim odaberite radni prostor.

3

Kliknite karticu Pozi vanje.

4

Idite na odjeljak Rukovanje pozi vima, odaberite Selektivno odbijanje poziva i uključite prekidač.

5

Odaberite unaprijed definirani raspored s padajućeg popisa.

Ako ne vidite raspored koji želite koristiti za ovu postavku, možete stvoriti novi raspored na stranici R aspo redi. Dodatne informacije potražite u odjeljku Stvaranje raspore da.

6

Kliknite Dodaj raspored da biste postavili sljedeće parametre:

  • Raspo red — Odaberite unaprijed definirani raspored kada korisnik želi odbiti pozive s padajućeg popisa.

    Ako ste administrator lokacije, prikazuju se samo rasporedi koji se odnose na dodijeljene lokacije.

  • Pozivi od —Odaberite za odbijanje poziva s bilo kojeg telefonskog broja ili Odab erite telefonske brojeve. Ako odaberete Odaberi telefonske brojeve, unesite dodatne pojedinosti.

  • Odbiti ili Ne odbiti — Odaberite odbiti ili ne odbiti pozive koji se uklapaju u te parametre.

7

Kliknite S premi da biste primijenili raspored.

Raspored se dodaje u tablicu Od bac i ili Ne odbac i. Po potrebi možete uređivati ili brisati rasporede iz tablica.

Ne odbijati ima prednost nad Odbijanjem .

8

Kliknite S premi.

Korisnik također može samostalno postaviti selektivno odbijanje poziva na korisničkom portalu. Više detalja potražite u odjeljku Selektivno odbijanje poziva. Sve promjene koje je korisnik izvršio ove postavke odražavaju se i na korisničkom portalu i na Control Hub.

Postavljanje selektivnog prosljeđivanja poziva za korisnike

Ova postavka ima prednost nad prosljeđivanjem poziva.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na odgovarajuću stazu.

  • Za korisnike: Idite na U pravljanje > Korisnici. Zatim odaberite korisnika.

  • Za radne prostore: idite na U pravljanje > Rad ni prostori. Zatim odaberite radni prostor.

3

Kliknite karticu Pozi vanje.

4

Idite na odjeljak Rukovanje pozi vima, odaberite Selektivno pro sljeđivanje i uključite prekidač.

5

Unesite telefonski broj na koji ćete proslijediti pozive.

Odaberite Po šalji u govornu poštu da biste sve pozive proslijedili na govornu poštu. Opcija Pošalji na govornu poš tu dostupna je samo za interne telefonske brojeve ili proširenja.

6

Odaberite Omogući podsjetnik zvona na Cisco IP telefonu da biste omogućili podsjetnik zvona za te pozive.

7

Odaberite unaprijed definirani raspored s padajućeg popisa.

Ako ne vidite raspored koji želite koristiti za ovu postavku, možete stvoriti novi raspored na stranici R aspo redi. Dodatne informacije potražite u odjeljku Stvaranje raspore da.

8

Kliknite Dodaj raspored da biste postavili sljedeće parametre:

  • Odaberite telefonski broj — Odaberite telefonski broj na koji ćete proslijediti pozive tijekom rasporeda.

  • Slanje u govornu poštu — Odaberite opciju za prosljeđivanje poziva na govornu poštu tijekom rasporeda.

  • Raspo red — Odaberite unaprijed definirani raspored kada korisnik želi proslijediti pozive s padajućeg popisa.

    Ako ste administrator lokacije, prikazuju se samo rasporedi koji se odnose na dodijeljene lokacije.

  • Pozivi od —Odaberite za prosljeđivanje poziva s bilo kojeg telefonskog broja, bilo kojeg internog telefonskog broja, bilo kojeg vanjskog telefonskog broja ili Odab erite telefonske brojeve.

    Ako odaberete Odaberi telefonske brojeve, unesite dodatne pojedinosti.

  • Prosli jedi ili Ne prosl jeđuje — odaberite proslijediti ili ne proslijediti pozive koji odgovaraju tim parametrima.

  • Značajka Selektivno prosljeđivanje poziva ima ograničenje prilikom prosljeđivanja poziva na vanjski telefonski broj. Kako biste osigurali da značajka radi kako se očekuje, slijedite ove dodatne korake

    Za vanjske brojeve:

    1. Postavite raspored Ne proslje đuj na poslovni rad.
    2. Postavite raspored naprijed na Svaki dan, cijeli dan.

    Za interne brojeve: značajka radi kako se očekuje bez ikakve dodatne konfiguracije.

    Ako i dalje postoje problemi s selektivnim prosljeđivanjem poziva, provjerite jesu li rasporedi ispravno konfigurirani i da je vanjski broj dostupan.

9

Kliknite S premi da biste primijenili raspored.

Raspored se dodaje u tablicu Pro sli jedi ili Ne pro sl jeđuje. Po potrebi možete uređivati ili brisati rasporede iz tablica.

Ne naprijed ima prednost nad naprijed.

10

Kliknite S premi.

Korisnik također može samostalno postaviti selektivno prosljeđivanje poziva u korisničkom čvorištu. Više detalja potražite u odjeljku S elektivno prosljeđivanje poziva. Sve promjene koje korisnik izvrši ove postavke odražavaju se i u korisničkom čvorištu i u kontrolnom čvorištu.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?