- Početak
- /
- Članak
Postavljanje selektivnog prihvaćanja i odbijanja poziva za korisnike i radne prostore
Izradite prilagođena pravila za prihvaćanje, odbijanje ili prosljeđivanje određenih poziva za korisnike i radne prostore na temelju telefonskog broja, identiteta i vremena ili dana poziva.
Postavljanje selektivnog prihvaćanja poziva za korisnike webex poziva
Prije početka
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idite na odgovarajuću stazu.
|
3 |
Kliknite karticu Pozivanje. |
4 |
Idite na odjeljak Upravljanje pozivima, odaberite Selektivno prihvaćanje pozivai uključite prekidač. |
5 |
Odaberite unaprijed definirani raspored s padajućeg popisa. Ako ne vidite raspored koji želite koristiti za ovu postavku, možete stvoriti novi raspored sa stranice Rasporedi. Za više informacija pogledajte Izrada rasporeda. |
6 |
Kliknite Dodaj raspored da biste postavili sljedeće parametre:
|
7 |
Kliknite Spremi za primjenu rasporeda. Izrađeni raspored dodaje se u tablicu Prihvati ili Ne prihvati. Rasporede možete uređivati ili brisati iz tablica prema potrebi. Ne prihvaćam ima prednost pred Prihvaćam. |
8 |
Kliknite na Spremi. Korisnik također može samostalno postaviti selektivno prihvaćanje poziva na korisničkom portalu. Za više detalja pogledajte Selektivno prihvaćanje poziva. Sve promjene koje korisnik napravi u ovim postavkama odražavaju se i na korisničkom portalu i u Control Hubu. |
Postavljanje selektivnog odbijanja poziva za korisnike Webex Callinga
Ova postavka ima prednost nad postavkom Selektivno prihvaćanje poziva.
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idite na odgovarajuću stazu.
|
3 |
Kliknite karticu Pozivanje. |
4 |
Idite na odjeljak Upravljanje pozivima, odaberite Selektivno odbij pozivei uključite prekidač. |
5 |
Odaberite unaprijed definirani raspored s padajućeg popisa. Ako ne vidite raspored koji želite koristiti za ovu postavku, možete stvoriti novi raspored sa stranice Rasporedi. Za više informacija pogledajte Izrada rasporeda. |
6 |
Kliknite Dodaj raspored da biste postavili sljedeće parametre:
|
7 |
Kliknite Spremi za primjenu rasporeda. Raspored se dodaje u tablicu Odbaci ili Ne odbaci. Rasporede možete uređivati ili brisati iz tablica prema potrebi. Ne odbijaj ima prednost nad Odbaci. |
8 |
Kliknite na Spremi. Korisnik također može samostalno postaviti selektivno odbijanje poziva na korisničkom portalu. Za više detalja pogledajte Selektivno odbijanje poziva. Sve promjene koje korisnik napravi u ovim postavkama odražavaju se i na korisničkom portalu i u Control Hubu. |
Postavljanje selektivnog preusmjeravanja poziva za korisnike
Ova postavka ima prednost pred prosljeđivanjem poziva.
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idite na odgovarajuću stazu.
|
3 |
Kliknite karticu Pozivanje. |
4 |
Idite na odjeljak Upravljanje pozivima, odaberite Selektivno prosljeđivanjei uključite prekidač. |
5 |
Unesite telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive. Odaberite Pošalji na govornu poštu za preusmjeravanje svih poziva na govornu poštu. Opcija Pošalji na govornu poštu dostupna je samo za interne telefonske brojeve ili ekstenzije. |
6 |
Odaberite Omogući podsjetnik zvona na svom Cisco IP telefonu kako biste omogućili podsjetnik zvona za ove pozive. |
7 |
Odaberite unaprijed definirani raspored s padajućeg popisa. Ako ne vidite raspored koji želite koristiti za ovu postavku, možete stvoriti novi raspored sa stranice Rasporedi. Za više informacija pogledajte Izrada rasporeda. |
8 |
Kliknite Dodaj raspored da biste postavili sljedeće parametre:
|
9 |
Kliknite Spremi za primjenu rasporeda. Raspored se dodaje u tablicu Proslijedi ili Ne prosljeđuj. Rasporede možete uređivati ili brisati iz tablica prema potrebi. Ne prosljeđuj ima prednost pred Proslijedi. |
10 |
Kliknite Spremi. Korisnik također može samostalno postaviti selektivno preusmjeravanje poziva u korisničkom centru. Za više detalja pogledajte Selektivno preusmjeravanje poziva. Sve promjene koje korisnik napravi u ovim postavkama odražavaju se i u korisničkom središtu i u kontrolnom središtu. |