Ove značajke omogućuju vam kontrolu nad redovitim ažuriranjima softvera Webex. Imajte na umu da povremeno moramo primijeniti kritične zakrpe na sve korisnike s trenutnim učinkom. Smatramo da su takve zakrpe izvan opsega normalnih nadogradnji i ne mogu se kontrolirati vašom konfiguracijom nadogradnje.

Administratori okruženja Control Hub mogu pristupiti kontrolama ažuriranja aplikacije za stolna računala koje vam omogućuju odabir kada se verzija aplikacije Webex za stolna računala ažurira za vaše korisnike.

Implementaciju tih ažuriranja možete odgoditi do 4 tjedna, za najnoviji raspored. Ovaj prozor odgode omogućit će administratoru da prođe sve potrebne interne provjere valjanosti i također omogućiti stvaranje bilo kakvog kolaterala za podršku ažuriranju ili uvođenju Webexa u cijeloj tvrtki. Navedeni korisnici, kao što su IT administratori, mogu primati ažuriranja čim ih objavi tvrtka Cisco. Napomene o izdanju aplikacije Webex dostupne su kako biste pročitali što je promijenjeno u ažuriranju.

Ovaj uravnoteženi pristup omogućuje administratorima da zadovolje potrebe dionika, kao što je njihov sigurnosni tim, ali i da ostvare prednosti upravljane kontinuirane isporuke.

Prema normalnim postavkama krajnji će korisnici primiti standardnu ikonu ažuriranja u aplikaciji Webex, a aplikacija za stolno računalo nastavit će s automatskim ažuriranjem nakon ponovnog pokretanja.

Ovaj se članak odnosi na stolne verzije aplikacije Webex. Sljedeći članci se odnose na upravljanje mobilnim verzijama Webexa:

Konfigurirajte raspored ažuriranja aplikacije Webex
Ažurirana su Ažuriranja softvera za postavke aplikacije Webex u okruženju Control Hub.

Kontrole ažuriranja aplikacije za radnu površinu za aplikaciju Webex premještene su iz odjeljka Poruke u Postavke organizacije. Osim toga, ovo su promjene u načinu rada kontrola:

  • 1-mjesečna učestalost naziva se Najnovija (kadenca).

  • Učestalost od 3 mjeseca naziva se Sporo (kadenca), a ponašanje se promijenilo s 3 mjeseca na 4 mjeseca. Organizacije koje trebaju kontrolirati ažuriranja zbog sigurnosnih ili promjena u svom okruženju mogu koristiti ovaj kanal za upravljanje ažuriranjima unutar svog okruženja. Ova je promjena u skladu s načinom na koji trenutačni spori kanal funkcionira za web-mjesta Webex Meetings.

    • Spori kanal (kadenca) dostupan je samo na zahtjev. Ako želite zatražiti pristup za sporost kanala (kadenca) za ažuriranja aplikacije Webex za svoju organizaciju, obratite se predstavniku tvrtke Cisco ili Cisco podršci.

      Promjene koje napravite u toj konfiguraciji stupit će na snagu odmah. Ako je ažuriranje dostupno, klijenti će dobiti konfiguraciju ažuriranja tijekom sljedeća 24 sata.

      Na primjer, ako odaberete kanal čija je verzija novija od verzije koju vaša organizacija upotrebljava, korisnici će vidjeti ažuriranja u roku od 24 sata.

  • Partneri sada mogu konfigurirati kontrole ažuriranja aplikacije za stolna računala za sve svoje ili za određene korisnike.

  • Partneri sada mogu blokirati ili dopustiti svojim korisnicima da mijenjaju kontrole ažuriranja aplikacije za stolna računala.

Primijenite kontrole ažuriranja na skupine

Za primjenu kontrola ažuriranja na skupine korisnika.

  1. Prijavite se u okruženje Control Hub i otvorite Postavke organizacije.
  2. Kliknite na Predlošci i odaberite postojeći predložak da biste ga uredili ili kliknite na Izradi predložak da biste izradili novi predložak.
  3. U predlošku Postavke pomaknite se prema dolje do Ponavljajuća ažuriranja softvera za aplikaciju Webex.
  4. Odaberite vrstu ažuriranja za svoju skupinu. Aplikaciju Webex možete automatski ažurirati svakom novom verzijom ili možete zakazati željena, ali i odgođena ažuriranja.
    • Automatska ažuriranja (upravlja tvrtka Cisco)– vaši se korisnici automatski ažuriraju svaki mjesec kada ažuriranje aplikacije za stolna računala postane dostupno.
    • Prilagođena zakazana ažuriranja s odgodama– možete odlučiti kada će se vaši korisnici ažurirati pomoću sljedećih opcija:

      • Kadenca– odaberite jednu od dostupnih opcija, vaši se korisnici ažuriraju pomoću te učestalosti.

        • Najnovije – 1 mjesec.

        • Sporo – 4 mjeseca.

      • Odgoda – možete opcijski odabrati razdoblje odgode. Kada je ažuriranje desktop aplikacije dostupno, vaš prozor za odgodu započinje i vaši korisnici se automatski nadograđuju kada se prozor za odgodu završi. Ažuriranja možete odgoditi do 4 tjedna za najnoviji kanal ili 12 tjedana za spori kanal.

        Na primjer, ako je 4. travnja postojalo novo izdanje i vaša je odgoda konfigurirana na 2 tjedna, ažuriranja korisnika u vašoj organizaciji počet će 18. travnja.

    Sljedeća planirana nadogradnja izračunata je i prikazana u Kontrolnom čvorištu.

  5. Kliknite na Preuzmi Webex međuverzije da biste vidjeli dostupna ažuriranja aplikacije za stolna računala.

Za više informacija o tome kako predlošci funkcioniraju pogledajte: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Za više informacija o upravljanju skupinama u okruženju Control Hub pogledajte: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Iskustvo Webex sastanaka u aplikaciji Webex kontrolirano je verzijom web-lokacije Sastanci. Ažuriranja web-mjesta sastanaka konfigurirana su zasebno.

Primijenite kontrole ažuriranja na pojedinačne korisnike

Za primjenu kontrola ažuriranja na pojedinačne korisnike.

  1. Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Upravljanje > Korisnici.
  2. Kliknite korisnika koji želite urediti i idite na Općenito.
  3. U odjeljku Ponavljajuća ažuriranja softvera za aplikaciju Webex odaberite vrstu ažuriranja za svog korisnika. Aplikaciju Webex možete automatski ažurirati svakom novom verzijom ili možete zakazati željena, ali i prilagođena ažuriranja.
    • Automatska ažuriranja (upravlja tvrtka Cisco)– vaši se korisnici automatski ažuriraju svaki mjesec kada ažuriranje aplikacije za stolna računala postane dostupno.
    • Prilagođena zakazana ažuriranja s odgodama– možete odlučiti kada će se vaši korisnici ažurirati pomoću sljedećih opcija:

      • Kadenca– odaberite jednu od dostupnih opcija, vaši se korisnici ažuriraju pomoću te učestalosti.

        • Najnovije – 1 mjesec.

        • Sporo – 4 mjeseca.

      • Odgoda – možete opcijski odabrati razdoblje odgode. Kada je ažuriranje desktop aplikacije dostupno, vaš prozor za odgodu započinje i vaši korisnici se automatski nadograđuju kada se prozor za odgodu završi. Ažuriranja možete odgoditi do 4 tjedna za najnoviji kanal ili 12 tjedana za spori kanal.

        Na primjer, ako je 4. travnja postojalo novo izdanje i vaša je odgoda konfigurirana na 2 tjedna, ažuriranja korisnika u vašoj organizaciji počet će 18. travnja.

    Sljedeća planirana nadogradnja izračunata je i prikazana u Kontrolnom čvorištu.

  4. Kliknite na Preuzmi Webex međuverzije da biste vidjeli dostupna ažuriranja aplikacije za stolna računala.

Iskustvo Webex sastanaka u aplikaciji Webex kontrolirano je verzijom web-lokacije Sastanci. Ažuriranja web-mjesta sastanaka konfigurirana su zasebno.

Poznati problemi

Trenutna verzija i ažurirani datumi ispravno se odražavaju samo ako je isti kanal (automatski, najnoviji ili spor) odabran u trenutku posljednjeg ažuriranja. Te vrijednosti treba zanemariti ako je odabran drugi kanal.

Naslijeđene postavke za konfiguriranje rasporeda ažuriranja aplikacije Webex

Ako se ta postavka i dalje nalazi na kartici Poruke , promjene rasporeda ažuriranja navedene ranije u ovom članku još se ne primjenjuju na vašu organizaciju i morate nastaviti slijediti navedene korake.

Prije nego što počnete

  • Raspored ažuriranja desktop aplikacija odnosi se na svakog korisnika u vašoj organizaciji.

  • Ažuriranja desktop aplikacija podržavaju se do 3 mjeseca i 2 tjedna.

  • Nema mogućnosti vraćanja korisnika na ranija ažuriranja stolnih aplikacija.

1

Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Poruke > Upravljanje izdanjem softvera aplikacije Webex.

2

Odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Automatska ažuriranja softvera (upravlja tvrtka Cisco)– vaši se korisnici automatski ažuriraju svaki mjesec kada ažuriranje aplikacije za stolna računala postane dostupno.
  • Prilagođeni raspored ažuriranja– možete odlučiti kada se vaši korisnici ažuriraju pomoću sljedećih opcija:

    • Učestalost– odaberite jednu od dostupnih opcija, vaši se korisnici ažuriraju pomoću te učestalosti.

      • 1 mjesec

      • 3 mjeseca

    • Razdoblje odgode– možete odabrati razdoblje odgode po želji. Kada je ažuriranje desktop aplikacije dostupno, vaš prozor za odgodu započinje i vaši korisnici se automatski nadograđuju kada se prozor za odgodu završi.

Sljedeća planirana nadogradnja izračunata je i prikazana u Kontrolnom čvorištu.
3

Kliknite Builds dostupno za preuzimanje da biste vidjeli ažuriranja stolne aplikacije koja su dostupna.

Iskustvo Webex sastanaka u aplikaciji Webex kontrolirano je verzijom web-lokacije Sastanci. Ažuriranja web-mjesta sastanaka konfigurirana su zasebno.