- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Kezelheti a hangposta beállításait, például az üdvözletet, az átírást, a tárolást és a User Hub értesítését.
Mielőtt elkezdené
- A rendszergazdának engedélyeznie kell a hangposta beállításait ahhoz, hogy hozzáférhessen és konfigurálhassa őket. Ha nem talál hangposta beállításokat, kérdezze meg a rendszergazdáját.
- Hívási lehetőség a User Hubban
A H í vás opció csak Webex Calling licenccel rendelkező felhasználók számára érhető el. Ha nem látja a Hí vás opciót, az azt jelenti, hogy nincs Webex Calling licenccel.
Ha meg szeretné tudni, hogy melyik hívószolgáltatással van beállítva, ellenőrizheti a Webex alkalmazásból. További részletekért lásd: Tudja meg, milyen hívási szolgáltatással rendelkezik.
- Hangposta továbbítása
Ha a rendszergazda engedélyezte ezt a beállítást, továbbíthatja a hangüzeneteket egy másik felhasználó számára vagy kiterjesztésére. Ha le van tiltva, nem továbbíthatja a hangüzeneteket, nem használhatja külső postaládáját, és nem küldheti el a hangüzenet másolatát egy megadott e-mail címre.
- Hangposta törlése
A rendszergazda beállíthatja a hangüzenetek lejárati idejét (1-180 nap) és a lejárt üzenetek törlé sének feltételeit.
Amikor a rendszergazda konfigurálta a beállításokat, a 180 napnál idősebb hang üzenetek automatikusan archiválásra kerülnek. Ha hozzáférésre van szüksége archivált hangüzenetekhez, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
Ha a rendszergazda nem konfigurálta a beállításokat, manuálisan törölnie kell az üzeneteket.
- Hangposta jelszó vagy PIN kód
A rendszergazda beállíthatja a jelszó módosí tása és a jelszó lejárati időtartama (15—180 nap) közötti minimális napok számát (1—7). Ha a rendszergazda nem konfigurálta a beállításokat, a jelszó soha nem jár le.
A hangposta jelkódját a Felhasználói központból állíthatja vissza. További részletekért lásd: Hang posta PIN-kódjának beállítása vagy visszaállítása. A User Hub hangüzeneteinek meghallgatásához olvassa el a Hangüzenetek megh allgatása című témakört.
Ha bármilyen problémát észlel a beállítások konfigurálásával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. A rendszergazda konfigurálhatja az összes hangposta beállítást az Ön nevében is.
Kapcsolódó cikkek
Hangposta engedélyezése
A hangposta- és faxüzenetek fogadásához, valamint a különböző hangposta-beállítások konfigurálásához, például hívások hangpostára történő küldéséhez, az értesítések engedélyezéséhez és az üzenettárolás beállításához először engedélyeznie kell a hangposta kapcsolót.
| 1 |
Jelentkezzen be a User Hubba, majd kattintson a Beállí |
| 2 |
Menjen a Hangposta szakaszba, és kapcsolja be a kapcsolót . 
|
Mi a teendő ezután
Hívások küldése hangpostára üdvözlettel
Beállíthatja, hogy mikor szeretné hívókat küldeni a hangpostára. Például érdemes minden hívást hangpostára küldeni, ha tudja, hogy ki fog kerülni az irodából, és nem fogad telefonhívásokat.
Beállíthat egy hangposta-üdvözletet, amely az üzenet, amelyet a hívók hallanak, amikor elérik a hangpostát. Kétféle hangposta-üdvözlet létezik: elfoglalt és nincs válasz. Az Elfoglalt üdvözlet akkor játszódik le, amikor egy másik hívást vesz részt, és nincs hívás várva, a Válasz nélküli üdvözlet pedig akkor játszik le, ha nem válaszol a hívásra.
- A bejövő hívások nem irányulnak hangpostára, ha engedélyezte a hívásvára kozá st.
- Ha engedélyezve van a hívásátirányítás, akkor ezek a hívásátirányítási beállítások felülírják a beállított hangposta beállításait.
| 1 |
Jelentkezzen be a User Hubba, majd kattintson a Beállí |
| 2 |
Lépjen a H ívások küldése hangpostára menü pontra, és válasszon az alábbi lehetőségek közül:
Miután feltöltötte a fájlt vagy rögzítette az üdvözletet, módosíthatja azt a Fáj l cseréje gombra kattintva vagy egy másik üdvözlet rögzítésével. Új üdvözlet rögzítése vagy új fájl feltöltése felülírja az előző üdvözletet. Az audio (WAV) fájlnak 8 Khz, 8 bites mono, CCITT µ-law, max. 2 MB, .wav fájlformátumnak kell lennie. A maximális fájlméret 960 KB 90 másodperces lejátszáshoz. Az üdvözleteket rögzítheti a Cisco IP-telefonjairól vagy a Webex alkalmazásból a Voice Portal *62 tárcsázásával is. Ha az Összes hívás hangpostára küldése lehetőséget választja, nem választhatja ki a másik két lehetőséget. Kiválaszthatja a hangpostára irányítást, ha mind a Hívások küldése hangpostára, ha a vonal elfoglalt, és a Hívások küldé se hangpostára, ha senki sem válaszol, a beállítások együt tes beállításai vannak kiválasztva. |
| 3 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Tárolja a hangpostát és a faxüzeneteket
Kiválaszthatja, hogy hol szeretné tárolni hangpostáját és faxüzeneteit — a Felhasználói központban vagy egy megadott e-mail címre .tiff fájlként.
| 1 |
Jelentkezzen be a User Hubba, majd kattintson a Beállí |
| 2 |
Lépjen az Ü zenettárol ó menüpontra, és válassza ki, hol szeretné tárolni az üzeneteket:
|
| 3 |
Kattintson a Mentés gom bra. 
|
Mi a teendő ezután
Ha a tartózkodási helyén engedélyezve van a hangposta átírása, a belső postaláda használata és a hangposta másolatának küldése beállítást kell kiválasz tani ahhoz, hogy hangposta-átiratokat kapjon. További információt a Hangposta átírásának beállítása című részben talál.
Hangposta értesítések engedélyezése
| 1 |
Jelentkezzen be a User Hubba, majd kattintson a Beállí |
| 2 |
Lépjen az Ért esítések elemre, és kapcsolja be a Hangposta értesítések fogadása lehetőséget. |
| 3 |
Válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét vagy mindkettőt:
Webex Callingtámogatja a szöveges üzenetek értesítéseit csak az amerikai és kanadai telefonszámokra. A Webex for Government csak e-mailes értesítéseket támogat. Amikor a Szö veges üzenet lehetőséget válasz tja, a mentés előtt tekintse át a felhasználói központban megjelenő szöveges üzenetek feltételeit és adatvédelmi információkat. 
|
| 4 |
Ha hangpostát szeretne küldeni egy csatolt üzenettel ellátott e-mail címre, lépjen a További beállítások menüpontra, kapcsolja be a hangpostaüz enet másolatának küldése lehetőséget, és adja meg azt az e-mail címet, amelyre az átiratokat elküldeni szeretné. Előfordulhat, hogy ez az opció nem érhető el, ha a hangposta továbbítása le van til tva. 
|
| 5 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Mi a teendő ezután
Ha a tartózkodási helyén engedélyezve van a hangposta átírása, a belső postaláda használata és a hang postaüzenet másolatának küldése beállítást kell kiválasztani ahhoz, hogy hangposta-átiratokat kapjon. Segítségért lásd: Hang posta átírásának beállítása szakasz.
Hangposta átírásának beállítása
Mielőtt elkezdené
-
A támogatott nyelvek a következők:
- angol
- Francia
- német
- olasz
- japán
- spanyol
-
A rendszergazdának engedélyeznie kell a hangposta átírását az Ön tartózkodási helyéhez.
| 1 |
Jelentkezzen be a User Hubba, majd kattintson a Beállí |
| 2 |
Nyissa meg az Ü zenettárolót, és válassza a Belső postafiók használata lehetőséget. 
|
| 3 |
Nyissa meg a További beállítások men üpontot, és kapcsolja be az E-mail üzenetet a hangposta másolatának küldésére, és adja meg azt az e-mail címet, amelyre az átiratokat elküldheti. Előfordulhat, hogy ez az opció nem érhető el, ha a hangposta továbbítása le van til tva.
|
| 4 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
A következő képet hasznos képekként használhatja az e-mail értesítésről a hangposta átírásához.
Okok, amelyek miatt a hangposta átírása nem érhető el
A rendszer nem állít elő átiratot, ha az átiratok általános minősége vagy pontossága gyenge. Előfordulhat, ha a hangminőség rossz volt a következő korlátozások miatt:
-
Zajos háttér
-
Gyenge hallhatóság
-
Nem támogatott nyelvi szavak jelennek meg a hangban
A hangposta átírása csak a támogatott nyelveken hagyott hangpostákhoz érhető el.
-
Nehéz akcentus
A hangposta átírásának korlátozásai
-
Amikor továbbít vagy válaszol egy hangpostát a hangportálról, a hangposta nem kerül átírásra.
-
Ha hangpostát készít, és egy másik felhasználónak küld a hangportálról, a hangpostát nem írják át.
Engedélyezze a hívók számára a hangpostai üdvözlet átvitelét
Engedélyezheti a hívók számára, hogy megnyomják a 0 gombot, és átkerüljenek egy másik, az Ön által választott telefonszámra, amikor elérik a hangpostai üdvözletet.
Ha ez a funkció engedélyezve van, feltétlenül rögzítse a hangposta üdvözletét a hívó számára megfelelő útmutatással. Például: „Az asszisztensem eléréséhez nyomja meg a 0 gombot.”
| 1 |
Jelentkezzen be a User Hubba, majd kattintson a Beállí |
| 2 |
Nyissa meg a További beállítások menüpontot, és kapcsol ja be a „0” gombot egy másik telefonszám ra, és adja meg azt a telefonszámot, amelyre a hívókat át kell vinni. |
| 3 |
Kattintson a Mentés gom bra. 
|
Faxüzenetek fogadásának beállítása
A faxüzen etek lehetővé teszik közvetlen bejövő faxok fogadását a hangposta szolgáltatásból.
A faxokat egy megosztott tárolóterületen tárolják a hangüzenetekkel együtt. A tárolási kapacitás 100 perc hangposta vagy 1000 oldal fax üzenet. Ügyeljen arra, hogy helyet rendeljen el az új faxüzenetek számára és okosan archiváljon.
A faxüzenet funkcióval kapcsolatos további részletekért lásd: Faxüzenet funkció konfigurálása Webex Calling felhasználóknak.
Mielőtt elkezdené
A Faxüzenetkül dés opció csak akkor jelenik meg, ha a rendszergazda engedélyezte az Ön számára ezt a funkciót.
| 1 |
Jelentkezzen be a User Hubba, majd kattintson a Beállí |
| 2 |
Nyissa meg a Faxüzenetkül dést, és kapcsolja be a kapcsolót. Ha a faxüzenetet az adminisztrátor engedélyezi, a kapcsoló alapértelmez és szerint be van kapcsolva. Megjelenik a faxszám és a kiterjesztés. |
| 3 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
