Jelenleg, amikor hívásban van a Cisco telefonját használva, nem szinkronizálódik a telefon jelenléti állapota a Webex alkalmazással. Munkatársai nem tudják észlelni a telefonja állapotát. Ennek eredményeként a munkatársak nem tudják, hogy átirányítsanak vagy továbbítsanak-e Önnek egy új hívást.

A funkció révén szinkronizálódik az asztali telefon „hívásban van” állapota a Webex alkalmazással, így munkatársai láthatják az Ön asztali telefonja állapotát a Webex alkalmazásukban. Aktív hívás közben az Ön jelenléti állapota Hívásban van állapotra változik. Amikor véget ér a hívás, ez az állapot „Elérhető” állapotra módosul.

Vannak bizonyos jelenléti állapotok, amelyek magasabb prioritással rendelkeznek, mint a Hívásban van állapot. Ezek az állapotok a Ne zavarjanak, Irodán kívül, Előadáson és Értekezleten. Ha a jelenléti állapota a fentiek egyike, akkor a telefonon végzett „felemelt kagyló” vagy „letett kagyló” tevékenység nem eredményezi azt, hogy a jelenléti állapota Hívásban állapotra módosul.