Jelenleg, amikor egy felhasználó Cisco telefonját használja, a telefon jelenléti állapota nincs szinkronizálva a Webex alkalmazással. Munkatársai nem ismerik a telefon állapotát. Ennek eredményeként a munkatársak nem tudják, hogy új hívást kell-e átvinni vagy továbbítaniuk Önnek.

Ezzel a funkcióval az asztali telefon ügyeleti állapota szinkronizálódik a Webex alkalmazással, amely lehetővé teszi munkatársai számára, hogy lássák az asztali telefon állapotát a Webex alkalmazásukban. Aktív hívás esetén a jelenléti állapot "Hívás közben" értékre változik. Ez az állapot a hívás befejezése után visszamunk az elérhetőre.


Vannak bizonyos jelenléti állapotok, amelyek nagyobb prioritással rendelkeznek, mint a "Hívásra". Ezek az állapotok a "Ne zavarjanak", a "Nincs hivatalban", a "Bemutatás" és az "Értekezleten". Ha a felhasználó jelenléti állapota egyike ezeknek, a telefonon végzett hook vagy off-hook tevékenység nem eredményezi a felhasználó jelenléti állapotának "Hívás közben" értékre történő módosítását.