現在、Cisco 電話を使用して通話中の場合、Webex アプリとの電話プレゼンス ステータスの同期はありません。同僚はあなたの電話ステータスを検出できません。その結果、同僚は新しいコールを転送するか転送するかを知りません。

この機能を使用すると、卓上電話の通話ステータスが Webex アプリと同期されるため、同僚は Webex アプリで卓上電話のステータスを確認できます。アクティブコール中のプレゼンスステータスは、通話中に変わります。このステータスは、通話が終了すると応答可能に戻ります。

通話中より優先度が高いプレゼンスステータスがあります。具体的には、着信拒否、外出中、プレゼンテーション中、ミーティング中です。プレゼンスステータスが上記のいずれかである場合、電話機のオンフックまたはオフフック操作では、プレゼンスステータスが通話中に変更されることはありません。