現時点では Cisco 電話で通話中に、Webex アプリで電話のプレゼンスステータスを同期する機能はありません。同僚は電話のステータスを検出できないため、新しい通話を転送するかどうか判断できません。

この機能の登場に伴い、通話ステータスにあるデスクフォンは Webex アプリと同期されるようになり、同僚は Webex アプリでデスクフォンのステータスを確認できます。アクティブコール中のプレゼンスステータスは、通話中に変わります。このステータスは、通話が終了すると応答可能に戻ります。

通話中より優先度が高いプレゼンスステータスがあります。具体的には、着信拒否、外出中、プレゼンテーション中、ミーティング中です。プレゼンスステータスがこれらいずれかの場合、電話をオンフックにしてもオフフックにしても、プレゼンスステータスは通話中に変わりません。