Webex Calling での通話状況同期

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通話状況同期は、Ciscoデスクフォンの情報をWebexアプリに同期して、通話中や通話可能かどうかを他の人に知らせます。

現在、Ciscoの電話を使用してオンコールをしている場合、 電話のプレゼンスステータスはWebexアプリと同期されません。 同僚はあなたの電話の状態を検出できません。 その結果、同僚は新しい通話をあなたに転送すべきか、転送すべきかを知りません。

この機能を使用すると、固定電話のオンコールステータスが Webex アプリと同期され、同僚はデスクフォンのステータスを自分の Webex アプリで見ることができます。 通話中には、プレゼンスステータスが「通話中」に変わります。 通話が終了すると、このステータスは「利用可能」に戻ります。

オンコールよりも優先度の高い特定のプレゼンス状態があります。 これらの状態は、「サイレント」、「不在」、「 プレゼン中」、「会議中」です。 プレゼンスステータスが上記のいずれかの場合、 電話でのオンフックまたはオフフックのアクティビティによって、プレゼンスステータスが「オンコール」に変わりません。

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