Trenutno, ko uporabnik kliče s svojim telefonom Cisco, stanje prisotnosti telefona ni sinhronizirano z aplikacijo Webex. Vaši sodelavci ne morejo zaznati stanja vašega telefona. Posledično sodelavci ne vedo, ali bi vam preusmerili ali posredovali nov klic.

S to funkcijo se stanje dežurstva vašega namiznega telefona sinhronizira z aplikacijo Webex, kar vašim sodelavcem omogoča, da vidijo stanje vašega namiznega telefona v njihovi aplikaciji Webex. Ko ste v aktivnem klicu, se stanje vaše prisotnosti spremeni v "V klicu". To stanje se spremeni nazaj v na voljo, ko se vaš klic konča.

Obstajajo določena stanja prisotnosti, ki imajo višjo prednost v primerjavi s stanjem »V klicu«. Ta stanja so »Ne moti«, »Odsoten«, »Predstavitev« in »Na sestanku«. Ko je stanje prisotnosti uporabnika eno od teh, dejavnost na telefonu s položeno ali spuščeno slušalko ne povzroči spremembe statusa prisotnosti uporabnika v »V klicu«.