Wanneer een gebruiker momenteel met zijn of haar Cisco-telefoon in gesprek is, wordt de aanwezigheidsstatus van de telefoon niet gesynchroniseerd met de Webex-app. Uw collega's kunnen uw telefoonstatus niet detecteren. Hierdoor weten de collega's niet of ze een nieuw gesprek naar u moeten doorver dragen of doorsturen.

Met deze functie is uw gespreksstatus van de bureautelefoon gesynchroniseerd met de Webex-app, waardoor uw collega's uw bureautelefoonstatus kunnen zien in hun Webex-app. Wanneer u deel neemt aan een actief gesprek, verandert uw aanwezigheidsstatus in 'In gesprek'. Deze status wordt weer beschikbaar zodra uw gesprek is beëindigd.


Er zijn bepaalde aanwezigheidsstaten die een hogere prioriteit hebben in vergelijking met 'In gesprek'. Deze staten zijn 'Niet storen', 'Niet aanwezig', 'Presenteren' en 'In vergadering'. Als de aanwezigheidsstatus van een gebruiker één van deze, on-hook- of off-hook-activiteit op de telefoon is, leidt dit niet tot een wijziging van de aanwezigheidsstatus van de gebruiker naar 'In gesprek'.