当前，当用户使用其 Cisco 电话进行通话时，电话在线状态不会与 Webex 应用程序同步。 您的同事无法检测您的电话状态。 因此，同事不知道是否该转接或转移新呼叫给您。

借助该功能，您的桌面电话通话状态将与 Webex 应用程序同步，这样您的同事就可以在其 Webex 应用程序上看到您的桌面电话状态。 当您正在通话时，您的在线状态将更改为“通话中”。 通话结束后，该状态将恢复为有空。

某些在线状态的优先级高于“通话中”。 这些状态是“请勿打扰”、“不在办公室”、“正在主持”和“会议中”。 如果用户的在线状态为以上状态之一，则电话上的挂机或摘机活动不会使用户的在线状态更改为“通话中”。