Synchronisation de la présence des appels dans Webex Calling

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La synchronisation de la présence des appels synchronise les informations de votre téléphone de bureau Cisco avec l'application Webex, permettant ainsi aux autres de savoir si vous êtes en communication ou si vous êtes disponible pour parler.

Actuellement, lorsque vous êtes sur appel sur leur téléphone Cisco, l'état de présence du téléphone n'est pas synchronisé avec l'application Webex. Vos collègues ne peuvent pas détecter l'état de votre téléphone. Par conséquent, les collègues ne savent pas s'ils doivent vous transférer ou vous renvoyer un nouvel appel.

Grâce à cette fonctionnalité, le statut d'appel de votre téléphone de bureau est synchronisé avec l' application Webex, ce qui permet à vos collègues de voir l'état de votre téléphone de bureau sur leur application Webex. Lorsque vous êtes en cours d'appel, votre statut de présence passe à On Call. Ce statut redevient disponible à la fin de votre appel.

Certains états de présence ont une priorité plus élevée que celle de On Call. Ces états sont « Ne pas déranger », « Absence du bureau », «   Présenter » et « En réunion ». Lorsque votre statut de présence correspond à l'un des niveaux ci-dessus, le fait que vous soyez connecté ou non sur un téléphone ne fait pas passer votre statut de présence à On Call .

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