Actuellement, lorsqu’un utilisateur est sur un appel en utilisant son téléphone Cisco, le statut de présence du téléphone n’est pas synchronisé avec l’application Webex. Vos collègues ne peuvent pas détecter votre statut téléphonique. Par conséquent, les collaborateurs ne savent pas s’ils souhaitent vous transférer ou vous transférer un nouvel appel.

Avec cette fonctionnalité, le statut de votre téléphone de bureau sur appel est synchronisé avec l’application Webex permettant à vos collègues de voir le statut de votre téléphone de bureau sur leur application Webex. Lorsque vous êtes sur un appel actif, votre statut de présence passe sur « En appel ». Ce statut revient à être disponible à la fin de votre appel.


Il y a certains états de présence qui ont une priorité plus élevée par rapport à « En appel ». Ces états sont « Ne pas déranger », absent(e) « Présentation » et « En réunion ». Lorsque le statut de présence de l’utilisateur est l’un de ces, l’activité d’auto-crochet ou de crochet sur le téléphone ne modifie pas le statut de présence de l’utilisateur par « En appel ».