Actuellement, lorsque vous êtes en communication avec leur téléphone Cisco, il n’y a pas de synchronisation de l’état de présence du téléphone avec l’application Webex. Vos collègues ne détectent pas l’état de votre téléphone. Par conséquent, les collègues ne savent pas s’ils doivent vous transférer ou vous transférer un nouvel appel.

Cette fonctionnalité permet de synchroniser l’état d’astreinte de votre téléphone de bureau avec l’application Webex, ce qui permet à vos collègues de voir l’état de votre téléphone de bureau sur leur application Webex. Lorsque vous êtes en cours de communication, votre statut de présence passe à En communication. Cet état redevient disponible lorsque votre appel prend fin.

Certains états de présence ont une priorité plus élevée que En communication. Ces états sont Ne pas déranger, Absent, Présentation et En réunion. Lorsque votre état de présence est l'un des éléments ci-dessus, l'activité raccroché ou décroché sur un téléphone n'entraîne pas le passage de votre état de présence à En communication.