Atualmente, quando você estiver Em chamada usando o telefone Cisco, não haverá sincronização do status de presença do telefone com o aplicativo Webex. Seus colegas de trabalho não poderão detectar o status do seu telefone. Como resultado, os colegas de trabalho não sabem se devem transferir ou encaminhar uma nova chamada para você.

Com esse recurso, há sincronização do status Em chamada do telefone de mesa com o aplicativo Webex, permitindo que seus colegas de trabalho vejam o status do telefone de mesa no aplicativo Webex. Quando você estiver em uma chamada ativa, seu status de presença será alterado para Em chamada. Esse status voltará a ficar disponível quando a chamada for encerrada.

Existem determinados estados de presença que têm prioridade mais alta em comparação com Em chamada. Esses estados são Não interromper, Ausência temporária, Apresentando e Em uma reunião. Quando seu status de presença for um dos itens acima, a atividade no gancho ou fora do gancho em um telefone não resultará na alteração do seu status de presença para Em chamada.