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Sincronização de presença de chamadas em Webex Calling
Comentários?Atualmente, quando você está de plantão usando o telefone Cisco, não há sincronização do status de presença do telefone com o aplicativo Webex. Seus colegas de trabalho não conseguem detectar o status do seu telefone. Como resultado, os colegas de trabalho não sabem se devem transferir ou encaminhar uma nova chamada para você.
Com esse recurso, há sincronização do status de chamada do seu telefone de mesa com o aplicativo Webex, permitindo que seus colegas de trabalho vejam o status do seu telefone de mesa no aplicativo Webex. Quando você está em uma chamada ativa, seu status de presença muda para On Call. Esse status volta para disponível quando sua chamada termina.
Existem certos estados de presença que têm maior prioridade em comparação com o On Call. Esses estados são Não perturbe, Fora do Escritório, Apresentação e Em uma Reunião. Quando seu status de presença é um dos acima, a atividade ativa ou não conectada em um telefone não resulta na alteração do status de presença para Ligado.
