Csatlakoztassa a 300-as, 500-as vagy 700-as sorozatú Cisco fejhallgatót a 9800-as sorozatú Cisco asztali telefonhoz vagy a Cisco 8875-ös asztali telefonhoz USB-kábellel. A fejhallgató típusától függően a következő esetek fordulhatnak elő.

  • 520-as és 530-as Cisco fejhallgató:

    Amikor elérhetővé válik a fejhallgató firmware-frissítése, a telefon azonnal elindítja a frissítési folyamatot, és a képernyőn megjeleníti a frissítési bejelentést. Ez a folyamat 5-10 másodperc alatt befejeződhet. Befejezése után a pirítós eltűnik, és a fülhallgató automatikusan újraindul.

  • Cisco fejhallgató 300-as sorozat, 560-as és 700-as sorozat:

    Ha elérhető a fejhallgató firmware-frissítése, a telefon frissítési figyelmeztetést jelenít meg a képernyőn.

    • Nyomja meg a Halasztás gombot , és a telefon két órával később ismét megjeleníti a frissítési riasztást.
    • Nyomja meg a Frissítés gombot a frissítési folyamat azonnali elindításához. Ez a folyamat 4-16 perc alatt befejeződhet.
    • Ha nem tesz semmit, a headset elindítja a frissítési folyamatot, amint a 30 másodperces visszaszámlálás véget ért.

    A frissítési folyamat során a telefon animált fejhallgató ikont jelenít meg Fejhallgató firmware-frissítési ikonja Ikonra a képernyő jobb felső sarkában.

Konfigurálja a firmware frissítését a telefon adminisztrációs oldalán

A Cisco BroadWorks vagy Webex Calling rendszerben regisztrált Cisco Desk Phone 9800 Series vagy Cisco Desk Phone 8875 telefonokon a fejhallgató firmware frissítéséhez be kell állítania a Cisco fejhallgató frissítési szabályait a telefon adminisztrációs oldalán. A konfigurálást követően a végfelhasználók a telefon képernyőn megjelenő utasításait követve frissíthetik a 300-as, 500-as és 700-as sorozatú Cisco fejhallgatók firmware-jét.

1

Töltse le a fejhallgató legújabb firmware-csomagját.

  1. Hozzáférés https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Válassza ki a legújabb kiadást a Legújabb megjelenés listából.

  3. (Választható) Helyezze az egérmutatót a fájl nevére a fájl részleteinek és az ellenőrzőösszeg-értékek megtekintéséhez.

  4. Töltse le a fejhallgató firmware-csomagját. Például: cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Ez a csomag egy konfigurációs fájlból (ciscoheadsetfirmware.xml) áll, valamint a különböző fejhallgató- vagy tartozékmodellek összes firmware-verziójából.

  5. Csomagolja ki a fájlt, és helyezze a fájlokat a kiszolgáló megfelelő könyvtárába.

    A megfelelő hely a TFTP, HTTP vagy HTTPS letöltési mappa, attól függően, hogy milyen protokollt kíván használni a frissítéshez.

2

Lépjen be a telefon adminisztrációs weboldalára.

3

Válassza a Voice > Provisioning lehetőséget.

4

A Cisco fejhallgató firmware-frissítése szakaszban adja meg a konfigurációs fájl nevét a Cisco fejhallgató frissítési szabálya paraméterben.

Példák:

<frissítési protokoll>://<frissítési kiszolgáló IP-címe>[:<port>]>/<elérési_út>/<fájlnév>.xml

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Kattintson az Összes változás elküldése lehetőségre.

Firmware frissítés konfigurálása Unified CM

A Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) rendszerbe bejegyzett Cisco 9800 sorozatú vagy Cisco asztali telefon 8875 sorozatú Cisco asztali telefonokon a fejhallgató firmware-ének frissítéséhez be kell állítania a Cisco fejhallgató szervizelhetőségi funkcióját a Unified CM. A konfigurálást követően a végfelhasználók a telefon képernyőn megjelenő utasításait követve frissíthetik a 300-as, 500-as és 700-as sorozatú Cisco fejhallgatók firmware-jét.

Ez a súgócikk csak a Cisco fejhallgató szervizelhetőségi funkciójának konfigurálására vonatkozó alapvető irányelveket tartalmazza. A fejhallgató-felhasználók felhasználói profiljainak konfigurálásával, a felhasználói profilok végfelhasználókra való alkalmazásával, valamint a fejhallgató- és tartozéksablonok kezelésével kapcsolatos részletes utasításokért tekintse meg a Headset and Accessories Management (Fejhallgatók és tartozékok kezelése) fejezetet a Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs (Fejhallgatók és tartozékok kezelése ) című témakörben.

1

Töltse le a fejhallgató legújabb firmware-fájlját.

  1. Hozzáférés https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Válassza ki a legújabb kiadást a Legújabb megjelenés listából.

  3. (Választható) Helyezze az egérmutatót a fájl nevére a fájl részleteinek és az ellenőrzőösszeg-értékek megtekintéséhez.

  4. Töltse le a fejhallgató firmware COP fájlját a kiszolgáló megfelelő könyvtárába. Például: cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Ez a fájl tartalmazza a különböző fejhallgató- vagy tartozékmodellek összes firmware-verzióját a konfigurációs adatokkal együtt.

2

Jelentkezzen be a Communications Manager felügyelete szolgáltatásba.

3

Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Cisco Unified Operating System Administration lehetőséget a Navigáció mezőben, majd kattintson az Ugrás gombra.

4

Keresse meg a Szoftverfrissítések > Telepítés/Frissítés elemet, és telepítse a COP-fájlt a Unified CM.

5

Válassza a Cisco Unified Serviceability lehetőséget a Navigáció mezőben, majd kattintson az Ugrás gombra.

6

Lépjen az Eszközök > Vezérlőközpont - Funkciószolgáltatások elemre, és indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.

7

Válassza a Cisco Unified CM Administration lehetőséget a Navigáció mezőben, majd kattintson az Ugrás gombra.

8

Lépjen az Eszköz>Fejhallgató és tartozékok > Fejhallgató és tartozékok sablonhoz . A firmware beállításait a Szabványos alapértelmezett fejhallgató-konfigurációs sablonban tekintheti meg.

Ha egyéni fejhallgató-konfigurációs sablont szeretne használni a telepítési igényeknek megfelelően, konfigurálnia kell a fejhallgató-felhasználók felhasználói profiljait, felhasználói profilokat kell alkalmaznia a végfelhasználókra, telefoneszközt kell társítania a végfelhasználókhoz, új fejhallgatósablon-konfigurációt kell hozzáadnia, és felhasználói profilt kell hozzárendelnie.