Webex Callingora offre una nuova potente funzionalità che Le dà un controllo preciso su dove sono archiviati i suoi contenuti generati dagli utenti. Questo miglioramento Le consente di selezionare facilmente una regione di archiviazione dei dati preferita per informazioni come registrazioni e trascrizioni vocali esistenti, messaggi vocali e trascrizioni dei messaggi vocali e fax. Questa funzionalità aiuta la sua organizzazione a soddisfare i requisiti normativi e a mantenere la sovranità dei dati.

Un'impostazione centralizzata e configurabile dell'area di archiviazione dei dati disponibile in Webex Calling Control Hub consente agli amministratori di definire la posizione fisica di archiviazione per tutti i contenuti generati dagli utenti. La funzione Area di archiviazione dati unifica la configurazione di archiviazione per i contenuti Webex Calling generati dagli utenti, sostituendo le precedenti impostazioni separate dell'area di archiviazione della registrazione delle chiamate.

Principali vantaggi per la sua organizzazione:

• Conformità normativa: aderisce facilmente alle leggi locali sulla residenza dei dati e alle normative specifiche del settore archiviando i dati in aree geografiche designate (ad esempio, India, Arabia Saudita).

• Sovranità dei dati: ottenga un maggiore controllo e sicurezza su dove risiedono i suoi contenuti sensibili generati dagli utenti.

• Gestione semplificata: semplifichi la sua strategia di archiviazione dei dati consolidando le impostazioni per vari tipi di contenuti, come messaggi vocali, registrazioni delle chiamate e tran di registrazione delle chiamate, trascrizioni dei messaggi vocali e fax in un'unica configurazione unificata.

Questo parametro è disponibile e configurabile sia a livello di organizzazione che di sede all'interno di Control Hub, consentendo una distribuzione flessibile in base alla sua struttura operativa.

Quando una nuova organizzazione viene aggiunta a Control Hub con sede centrale in India, l'area di archiviazione dei dati a livello di organizzazione viene impostata automaticamente sull'India e non può essere modificata. Tuttavia, se le filiali vengono create al di fuori dell'India, gli amministratori dei clienti di tali filiali possono modificare l'area di archiviazione dei dati a livello di sede per riflettere la loro regione geografica specifica.

Allo stesso modo, per i clienti di società multinazionali (MNC) con filiali in India, l'area di archiviazione dei dati per le sedi dell'India è fissa in India e non può essere modificata. Ciò garantisce la conformità ai requisiti regionali di residenza dei dati, consentendo al contempo alle filiali al di fuori del paese della sede centrale di selezionare le regioni di archiviazione appropriate.

Quando una nuova organizzazione viene aggiunta a Control Hub con sede in Arabia Saudita, l'area di archiviazione dei dati a livello di organizzazione viene automaticamente impostata su Arabia Saudita e non può essere modificata, indipendentemente dal fatto che il cliente crei filiali in tutto il mondo al di fuori dell'Arabia Saudita.

Per le multinazionali con filiali in Arabia Saudita, l'impostazione di archiviazione dei dati a livello di sede in Arabia Saudita si applica all'archiviazione delle registrazioni delle chiamate e delle relative trascrizioni, riepiloghi e azioni associate. Tuttavia, i dati della segreteria telefonica rimangono archiviati nell'area di archiviazione dei dati a livello di organizzazione .