Konfigurácia šablón nastavení v centre Control Hub

Prehľad šablóny nastavení

Šablóna nastavení je súbor vlastných nastavení pre službu (stretnutie, posielanie správ, volanie alebo videocast) alebo miesto. Šablóny nastavení pomáhajú zjednodušiť nástup a správu používateľov vo vašej organizácii.

Šablónu môžete vytvoriť podľa pracovného postupu Vytvorenie šablóny (pozri Vytvorenie všeobecnej šablóny alebo Vytvorenie šablóny pre službu), alebo môžete skopírovať existujúcu šablónu a upraviť ju. Nepotrebné šablóny môžete odstrániť aj tak, že vyberiete šablónu a potom v rozbaľovacej ponuke Akcie vyberiete možnosť Odstrániť.

Nastavenia AI Assistant v rôznych službách vrátane volaní, správ a stretnutí sú konfigurované vo všeobecnej šablóne.

Typy šablón nastavení

Šablóny nastavení sú nasledujúcich typov:

Všeobecná šablóna, ktorá používa nastavenia použité v rôznych službách, ako sú napríklad Správy a Stretnutia.
Odosielanie správ
Stretnutie
Volanie
Vidcast

Pre organizáciu môžete vytvoriť až 50 šablón rovnakého typu.

Šablóny nastavení sú k dispozícii v časti Správa > Nastavenia organizácie > Šablóna > Vytvoriť šablónu.

Šablóny nastavení asistenta s umelou inteligenciou

Priradenie šablóny nastavení skupinám alebo umiestneniam

Šablónu nastavení je možné priradiť viacerým skupinám alebo miestam. Keď je šablóna nastavení priradená skupinám alebo lokalitám, všetci používatelia každej skupiny alebo lokality zdedia hodnotu, ktorá je zadaná v šablóne nastavení (pokiaľ neexistuje prepísanie používateľom, ako je uvedené v časti „Prepísanie používateľom“ ). Skupina alebo umiestnenie môže mať iba jednu šablónu nastavení akéhokoľvek daného typu. Viac informácií nájdete v časti Použitie šablóny nastavení na skupinu používateľov alebo miesto.

Prepísanie používateľom

Konkrétne nastavenia môžete prepísať na úrovni používateľa. Toto konkrétne nastavenie sa riadi hodnotou nastavenia na úrovni používateľa, zatiaľ čo ostatné nastavenia v danej službe naďalej nasledujú šablónu. Napríklad, ak správca povolí chat počas schôdze na úrovni používateľa, potom zatiaľ čo chat počas schôdze rešpektuje hodnotu na úrovni používateľa, ostatné nastavenia v šablóne schôdze naďalej rešpektujú hodnoty zdedené zo šablóny nastavení schôdze skupiny.

Vo všeobecnosti je hierarchia okolo zadávania úloh nasledovná:

Nastavenie organizácie > Nastavenie na úrovni skupiny pomocou šablón > Používateľské prepísania

Prepísania na úrovni používateľa pre nastavenia AI Assistant je možné nakonfigurovať na karte AI na stránke s podrobnosťami o používateľovi v Control Hub.

Prihláste sa do Control Hubu.
Prejsť na Manažment > Používatelia a vyberte používateľa.
Prejdite na kartu AI a povoľte požadované možnosti.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Riešenie konfliktov

Používateľa môžete pridať do viacerých skupín. Keď pridáte používateľa do dvoch alebo viacerých skupín s priradenými šablónami, Control Hub použije poradie šablón na identifikáciu hodnôt nastavení šablóny, ktoré sa použijú na používateľa. Šablóny s menším číslom sú zoradené vyššie a majú vyššiu prioritu. Napríklad, poradie 1 je vyššie ako poradie 2 a tak ďalej. Najreštriktívnejšiu šablónu zvyčajne umiestnite na vyššie miesto, aby sa použila v prípade konfliktu.

Šablóny môžete hodnotiť iba vtedy, ak ich je 50 alebo menej.

Použitie šablóny nastavení na skupinu používateľov alebo miesto

Tu sú niektoré kľúčové behaviorálne atribúty preferencií pri použití šablóny nastavení na skupinu alebo miesto:

Šablóna nastavení sa vzťahuje na používateľov na základe nasledujúcej hierarchie:Nastavenie organizácie > Nastavenie skupiny prostredníctvom šablóny nastavení > Prepísanie používateľom.
Ak používateľ patrí do dvoch skupín, dostane šablónu s vyšším poradím. Poradie šablóny sa vyhodnocuje pre každý typ šablóny nastavení: stretnutia, posielanie správ a telefonovanie. Viac informácií o hodnotení nájdete v každej téme šablóny funkcií.

Šablóny môžete hodnotiť iba vtedy, ak ich je 50 alebo menej.
Používateľ alebo pracovný priestor môže byť priradený iba k jednému umiestneniu.
Ak je používateľ odstránený zo skupiny, stratí šablónu nastavení skupiny, z ktorej bol odstránený. Ak boli pridaní do skupiny, získajú šablónu z novej skupiny, do ktorej boli pridaní.
Vo všeobecnosti platí, že akékoľvek zmeny nastavení používateľa na úrovni organizácie, ktoré sa vykonajú pomocou šablón nastavení alebo prepísaní používateľmi, sa u používateľa prejavia až do 8 hodín.

Pokyny na použitie novej šablóny pre skupinu alebo miesto nájdete v časti Vytvorenie všeobecnej šablóny alebo Vytvorenie šablóny pre službu. Môžete tiež vybrať existujúcu šablónu a použiť ju na skupinu alebo umiestnenie takto:

Prihláste sa do Control Hubu.
V časti Správavyberte možnosť Nastavenia organizácie.
Kliknite na kartu Šablóny.
Vyberte šablónu a potom v rozbaľovacej ponuke Akcie vyberte možnosť [ Použiť šablónu.

Vytvorte šablónu pre svoju organizáciu

1	Prihláste sa do Control Hub
2	V časti Správavyberte možnosť Nastavenia organizácie.
3	Kliknite na kartu Šablóny.
4	Kliknite na Vytvoriť šablónu a pridajte názov a popis, alebo ak upravujete existujúcu šablónu, vyberte ju v zozname.
5	Vyberte Volanie funkcií umelej inteligencie, ktoré sú k dispozícii. Funkcie umelej inteligencie pre volania umožňujú používateľom interagovať s asistentom umelej inteligencie počas hovorov a generovať prehľady, ako sú súhrny a prepisy, ktoré môžu slúžiť aj ako zdroje vyhľadávania odpovedí umelej inteligencie. Toto platí pre všetky súčasné aj budúce funkcie Calling AI. ja Funkcie umelej inteligencie pre volanie nie sú dostupné pre používateľov v Indii. Tieto nastavenia sú viditeľné v šablónach a je možné ich povoliť, ale nevzťahujú sa na používateľov, ktorí sa nachádzajú v Indii. Na úrovni používateľa sú tieto nastavenia pre používateľov v Indii skryté. Povoliť asistenta s umelou inteligenciou pri volaní– Sprístupnenie asistenta s umelou inteligenciou v hovoroch cez Webex pre organizáciu. Zobraziť vizuálne upozornenia– Ak je táto možnosť zapnutá, používatelia môžu vidieť vizuálne upozornenia. Prehrávať zvukové upozornenia pre interné hovory– Môžete spravovať a ovládať zvukové a obrazové upozornenia, ktoré sa odosielajú, keď je zapnutý AI Assistant pre interné hovory. Prehrávanie zvukových upozornení pre externé hovory– Môžete spravovať a ovládať zvukové a obrazové upozornenia, ktoré sa odosielajú, keď je zapnutá funkcia AI Assistant pre externé hovory. Povoľte súhrny a prepisy po hovoroch – Ak si vaši používatelia chcú pozrieť akýkoľvek hovor, AI Assistant im môže pomôcť zhrnutím celého hovoru z ich histórie hovorov. Súhrn a prepis po hovore sa ukladajú do úložnej oblasti nakonfigurovanej pre ich umiestnenie. Zdieľať súhrn presmerovaných alebo konferenčných hovorov– Ak je táto funkcia zapnutá, AI Assistant vytvorí krátky súhrn prebiehajúceho hovoru a zdieľa ho s príjemcom pri presmerovaní hovoru alebo konferenčnom hovore. Zámer volajúceho– Ak je táto funkcia zapnutá, príjemca presmerovania hovoru alebo konferencie si môže pred prijatím hovoru pozrieť zámer volajúceho a krátke zhrnutie hovoru. Súhrny zámerov a zdieľaní sa generujú v jazyku, ktorým hovorí používateľ, ktorý zdieľanie iniciuje. Napríklad, ak Alice a Bob komunikujú po anglicky a Alice pridá do hovoru Charlieho, súhrny sa vygenerujú v angličtine bez ohľadu na Charlieho nastavenia jazyka v aplikácii Webex. Zdieľané súhrny sa ukladajú iba 24 hodín a potom sa vymažú. Karta Opýtať sa AI Assistanta na volanie– Umožňuje používateľom klásť AI Assistant otázky týkajúce sa hovoru, používateľov, kontaktov, dátumov alebo akejkoľvek témy, o ktorej sa diskutovalo počas vašich aktuálnych alebo predchádzajúcich hovorov a stretnutí. Povoliť asistentovi AI pri volaní vyhľadávať zdroje volaní– Umožňuje asistentovi AI vyhľadávať súhrny a prepisy volaní.
6	V sekcii Funkcie AI pre správy zapnite alebo vypnite možnosti AI Assistant: Opýtajte sa AI Assistant na kartu Správy– Používatelia môžu získať odpovede na pracovné otázky z panela AI Assistant, keď sú na karte Správy. Viac informácií nájdete v časti Aplikácia Webex \| Konverzačné vyhľadávanie: Požiadajte AI Assistanta o posielanie správ. Súhrny priestorov– Umožňujú používateľom zhrnúť vlákna v priestore v danom časovom rámci, napríklad za deň alebo týždeň. Viac informácií nájdete v častiach Aplikácia Webex \| Generovanie súhrnov priestorov a Aplikácia Webex \| Zhrnutie vlákien správ. Prepísať správu– Pomôžte používateľom vylepšiť a zlepšiť komunikáciu v aplikácii Webex. AI Assistant dokáže opraviť chyby a prispôsobiť štýl, tón a obsah, aby pomohol používateľom komunikovať rýchlejšie a efektívnejšie. Viac informácií nájdete v časti Aplikácia Webex \| Prepíšte si správy pomocou AI Assistant. Preklad správ– Umožňuje používateľom povoliť cieľový jazyk v nastaveniach a prekladať jednotlivé správy alebo všetky správy v priestoroch v reálnom čase. Viac informácií nájdete v časti Aplikácia Webex \| Preklad správ v priestore.
7	V sekcii Stretnutia zapnite alebo vypnite Asistenta umelej inteligencie a funkcie umelej inteligencie. Pre interné alebo externé stretnutia: Povoliť AI Assistant počas stretnutia– Používatelia môžu získať odpovede nielen na otázky týkajúce sa prebiehajúceho stretnutia, ale aj na akékoľvek otázky týkajúce sa práce priamo v paneli AI Assistant počas stretnutia. Ak chcete povoliť obsah stretnutí ako zdroje vyhľadávania pre odpovede AI, pozrite si časť zdroje vyhľadávania asistenta AI. Viac informácií nájdete v časti Cisco AI Assistant na stretnutiach. Len pre interné stretnutia: Automatická detekcia hovoreného jazyka– Jazyk, ktorým sa hovorí na stretnutiach, sa rozpozná automaticky. Prepis zobrazuje všetky hovorené jazyky. Viac informácií nájdete v časti Automatická detekcia hovoreného jazyka. Asistent umelej inteligencie počas nahrávania stretnutia– Len pre interné stretnutia môžete asistenta umelej inteligencie zapnúť vždy, keď je zapnuté nahrávanie. Keď je táto funkcia zapnutá, použije sa pri spustení nahrávania aj keď organizátor stretnutia zapne automatické nahrávanie pri plánovaní stretnutia. Zvukové oznámenie pre AI Assistant– Len pre interné schôdze môžete vypnúť zvukové oznámenie, ktoré sa prehráva pri spustení alebo reštartovaní AI Assistant. Toto neovplyvňuje vizuálne upozornenie, že sa spúšťa AI Assistant. Zariadenia PSTN budú vždy prijímať zvukové oznámenia. Prispôsobte si funkcie umelej inteligencie po schôdzach Uložiť všetok obsah po skončení stretnutia a sprístupniť ho iba hostiteľovi– Vyberte, ktorý obsah generovaný umelou inteligenciou bude hostiteľom k dispozícii po skončení stretnutia. Hostiteľ ho potom môže zdieľať s ostatnými podľa nastavení svojich zásad zdieľania. Zhrnutia (vrátane poznámok zo stretnutí a akčných bodov) Prepisy Správy zo stretnutí Karta Spýtajte sa AI Assistant na stretnutia– Používatelia môžu získať odpovede na pracovné otázky priamo v paneli AI Assistant, keď sú na karte Stretnutia. Ak chcete povoliť obsah stretnutí ako zdroje vyhľadávania pre odpovede AI, pozrite si časť zdroje vyhľadávania asistenta AI.
8	V sekcii Všeobecné nastavenia AI zapnite nastavenia AI Opýtajte sa AI Assistant na ďalšie karty aplikácie Webex– Používatelia môžu získať odpovede na pracovné otázky priamo v paneli AI Assistant, keď sa nachádzajú na iných kartách, ako napríklad Slido, Vidcast a ďalšie. Povoliť AI Assistant vyhľadávať vo vybraných zdrojoch Keď je táto možnosť zapnutá, nakonfigurujte konkrétne interné a externé zdroje, ktoré chcete vyhľadávať. AI Assistant sa integruje s aplikáciami tretích strán, ako sú Glean, Amazon Q alebo Microsoft, a vyhľadáva informácie v aplikáciách mimo Webexu priamo v aplikácii Ask AI Assistant. Aby tieto funkcie fungovali v aplikácii Webex, musíte najprv nastaviť integrácie umelej inteligencie. V časti Interné zdrojezapnite interný obsah, ku ktorému má AI Assistant prístup, aby mohol poskytovať odpovede na otázky používateľov. Stretnutia– Umožňuje AI Assistant vyhľadávať obsah z prepisov stretnutí, súhrnov, nahrávok a správ. V časti Externé zdrojezapnite externý obsah tretích strán, ku ktorému má AI Assistant prístup, aby mohol poskytovať odpovede na otázky používateľov. Amazon Q– Umožňuje AI Assistant vyhľadávať obsah dostupný prostredníctvom Amazon Q. Glean– Umožňuje AI Assistant vyhľadávať obsah dostupný prostredníctvom služby Glean. Povolenie tejto funkcie vyžaduje, aby vaši používatelia mali platnú licenciu Glean. Microsoft SharePoint OneDrive Konektor Copilota Využívajte bezplatné používanie externých vyhľadávacích zdrojov po obmedzenú dobu – ceny a podmienky sa môžu zmeniť.
9	Automatizujte svoje pracovné postupy pomocou AI Assistant.
10	Osobné postrehy– Používatelia sa môžu dozvedieť viac o svojich zvykoch v oblasti spolupráce a stanoviť si ciele, ktoré im pomôžu budovať silnejšie vzťahy, čo najlepšie využívať svoj čas a vytvárať inkluzívnejšie pracovisko. Viac informácií nájdete v časti Aplikácia Webex \| Osobné prehľady.
11	Virtuálne pozadie– Virtuálne pozadia môžete použiť pre interné aj externé stretnutia.
12	Digitálna tabuľa– Zapnite Povoliť bielu tabuľu, aby ste v aplikácii Webex povolili biele tabule pre používateľov. Začiarknite políčko Zobraziť „Biele tabule“ na bočnom paneli aplikácie Webex, ak chcete zobraziť kartu Biele tabule v aplikácii Webex.
13	Objavte zariadenia Webex— Zariadenia Webex vysielajú ultrazvukové signály, ktoré aplikácia Webex dokáže počuť cez mikrofón zariadenia. Pri počúvaní ultrazvuku sa zariadenia môžu pripojiť automaticky alebo manuálne. Spoločnosť Cisco neuchováva zvukové údaje z ultrazvukovej detekcie. Viac informácií nájdete v časti Správa vyhľadávania zariadení Webex v blízkosti.
14	Kliknite na Vytvoriť šablónu a potom na
15	Priraďte šablónu skupinám alebo umiestneniam zadaním názvu skupiny alebo umiestnenia, na ktoré chcete šablónu použiť. Zhody sa zobrazujú v rozbaľovacom zozname. Vyberte požadovanú skupinu alebo miesto. Šablóna sa automaticky použije na túto skupinu alebo miesto.
16	Kliknite na Hotovo.

Čo robiť ďalej

Túto šablónu môžete kedykoľvek upraviť jej výberom v zozname šablón.

Šablónu môžete použiť aj na skupiny alebo umiestnenia, duplikovať ju alebo ju odstrániť výberom rozbaľovacej ponuky Akcie.

Šablóny nastavení schôdze

Šablóny nastavení schôdze môžete použiť na priradenie nastavení schôdze skupine používateľov vrátane používateľov na konkrétnom mieste. Šablóny nastavení sa používajú podobne ako typ relácie a predstavujú budúcu alternatívu k typom relácií. Šablóny stretnutí sú rýchlou a jednoduchou alternatívou k používaniu typov relácií alebo súborov CSV na hromadnú správu používateľov.

Pre organizáciu môžete vytvoriť až 50 šablón rovnakého typu.

Ak použijete šablónu schôdze na skupinu, každý používateľ v skupine zdedí hodnoty šablóny.

Šablóny nastavení schôdze majú okrem bežného správania šablóny nastavení aj nasledujúce špeciálne vlastnosti:

Šablóny schôdzí sa vzťahujú na používateľov lokalít spravovaných Control Hubom aj lokalít spravovaných správcom lokality. Šablóny nastavení vyžadujú prepojenie používateľských účtov s Control Hub a Webex Identity.
Nastavenia, ktoré sú súčasťou šablóny nastavení, sa vzťahujú na všetky lokality v organizácii.
Hodnoty šablóny nastavení platia pre hostiteľa aj účastníkov schôdze.
Šablóny nastavení môžete použiť na použitie nastavení pre interné alebo externé stretnutia. Externé stretnutia sa konajú na stránkach mimo vašej organizácie.

Nastavenie Prepísať nastavenia účastníkov pri hosťovaní v šablónach schôdzí sa vzťahuje iba na interné schôdze.

Nasleduje hierarchia na spracovanie nastavení schôdze:

Šablóna skupinového stretnutia < Prepísanie používateľom alebo obmedzenia lokality

Obmedzenia typu lokality a relácie sa stále dodržiavajú, hoci sa na skupinu použije šablóna nastavení. V prípade, že stránka má určitú funkciu nastavenú na hodnotu FALSE, používatelia ju nemôžu používať, aj keď mali šablónu nastavení s funkciou nastavenou na hodnotu TRUE.

Napríklad používateľ je súčasťou skupiny A s chatom počas schôdze POVOLENÝ. Ak sa používateľ nachádza na lokalitách A a B a lokalita A má chat počas schôdze POVOLENÝ, zatiaľ čo lokalita B má chat počas schôdze VYPNUTÝ, keď používateľ hosťuje schôdzu na lokalite A, bude mať možnosť chatu. Keď používateľ organizuje stretnutie na lokalite B, nebude mať možnosť chatu.

Ak použijete typ relácie, nastavenia, ktoré sú spoločné medzi šablónou nastavení a typom relácie, dodržiavajú predtým opísanú hierarchiu. Najreštriktívnejšie z možností majú prednosť. Typ relácie však určuje hodnotu pre nastavenia, ktoré existujú iba v danom type relácie. Podobne, akékoľvek nastavenie, ktoré existuje iba v šablóne nastavení, získa svoju hodnotu zo šablóny nastavení (s akýmikoľvek prepísaniami na úrovni používateľa, ak boli použité).

Nasleduje hierarchia nastavení aplikácie vrátane obmedzení typov relácií na uľahčenie migrácie zákazníkov z typov relácií:

Šablóna skupinového stretnutia < Prepísanie používateľom alebo obmedzenia lokality alebo obmedzenia typu relácie

Obmedzenia stránok, obmedzenia typu relácie a prepísanie používateľa sú na rovnakej úrovni a použije sa najreštriktívnejšie pravidlo. Ak je niektoré z obmedzení nepravdivé, klientovi je zakázané pripojiť sa k schôdzi.

Pravidlá a obmedzenia pre interné stretnutia

Interná politika schôdzí umožňuje správcovi rozhodnúť, či môžu používatelia ich organizácie pozývať externých používateľov na schôdze konané na ich lokalite. Správca môže rozhodnúť, či sú externé stretnutia úplne blokované alebo či sú otvorené pre používateľov v konkrétnych externých doménach. Okrem toho nastavenia schôdzí opísané v nasledujúcich častiach platia, keď používatelia organizácie hostia alebo sa zúčastňujú schôdzí na svojich interných stránkach.

Pravidlá pre externé stretnutia

Obmedzenia spolupráce alebo zásady pre externé stretnutia vám umožňujú rozhodnúť, či sa používatelia vašej organizácie môžu zúčastňovať stretnutí na lokalitách mimo ich organizácie. Okrem toho môžete pomocou externých nastavení uvedených v šablóne určiť, ktoré funkcie môžu používatelia používať. Viac informácií nájdete v časti Obmedzenia spolupráce pre Webex Meetings v Control Hub.

Vytvorenie šablóny stretnutia

Podporované sú nasledujúce zásady pred stretnutím:

Vyžadovať overené prihlásenie pri pripojení k schôdzi
Povolenie používania vlastných zariadení (BYOD) v centre Control Hub
- Ak hosť používa firemné zariadenie s nainštalovaným ID organizácie, môže začať schôdzu alebo sa k nej pripojiť z tohto zariadenia.
Pravidlá pre pripojenie k interným a externým schôdzam pre povolené e-mailové domény

Povolenie alebo blokovanie funkcií počas schôdze pomocou šablón je k dispozícii iba v rámci podnikových predplatných pre Webex Meetings.

Prihláste sa do Control Hub

Prejsť na Služby > Stretnutie > Šablóny.

Kliknite na Vytvoriť šablónu.

Ak je vzdelávanie vašou obchodnou vertikálou, môžete použiť preddefinované šablóny s vlastnými nastaveniami pre študentov alebo učiteľov.

V sekcii Všeobecné zadajte názov a popis šablóny.

V sekcii Trvalé stretnutia v priestore zapnite možnosť Povoliť trvalé stretnutia pre priestory

V časti Automaticky zdieľať obsah schôdze vyberte, či si používatelia môžu nastaviť automatické zdieľanie obsahu schôdze v centre používateľov. Keď sú nastavenia vypnuté, používatelia ich v centre používateľov neuvidia.

Umožniť používateľom automaticky zdieľať obsah schôdze s pozvanými účastníkmi
Umožniť používateľom automaticky zdieľať obsah schôdze so svojimi delegátmi

V sekcii Stretnutia vyberte nastavenia pre interné a externé stretnutia: v časti Internévyberte jedno z nasledujúcich nastavení:

V sekcii Interné vyberte jedno z nasledujúcich nastavení:
- Povoliť všetkým externým používateľom– Túto možnosť vyberte, ak chcete, aby sa vaši externí používatelia pripájali k schôdzam vo vašej organizácii.
- Povoliť externým používateľom so schválenými e-mailovými doménami– Túto možnosť vyberte, ak chcete, aby sa vaši externí používatelia pripájali k schôdzam vašej organizácie iba prostredníctvom schválených e-mailových adries.
- Blokovať externých používateľov s vybranými e-mailovými doménami– Túto možnosť vyberte, ak chcete zabrániť používateľom s určenými e-mailovými doménami v pripojení sa k schôdzkam organizovaným vašou organizáciou.
  Táto funkcia je k dispozícii na našej platforme pre stretnutia Webex Suite.
- Blokovať všetkých externých používateľov– Túto možnosť vyberte, ak chcete zablokovať externým používateľom prístup k schôdzam vo vašej organizácii.
V sekcii Externé vyberte jedno z nasledujúcich nastavení:
- Povoliť všetky externé stránky– Používatelia sa môžu pripojiť ku všetkým externým schôdzam.
- Povoliť schválené externé lokality– Používatelia sa môžu pripojiť k externým schôdzam iba zo schválených lokalít Webex.
- Blokovať vybrané externé stránky– Používateľom sa zabráni v pripojení k externým schôdzam hostovaným na stránkach Webex, ktoré sa rozhodnete zablokovať.
  Táto funkcia je k dispozícii na našej platforme pre stretnutia Webex Suite.
- Blokovať všetky externé stránky– Používatelia sa nemôžu pripojiť k externým schôdzam zo žiadnej stránky Webex.

V časti Rozdelené stretnutia povoľte alebo zakážte toto nastavenie pre interné a externé stretnutia.

Vysielanie správ– Umožňuje hostiteľovi stretnutia vysielať písomnú správu účastníkom v jednej alebo všetkých skupinových stretnutiach. Toto je k dispozícii na platforme pre stretnutia Webex Suite.

V sekcii Nástroje pre spoluprácu povoľte alebo zakážte nasledujúce nastavenia pre interné a externé stretnutia.

Nastavenie	Opis	Dostupné na platforme pre stretnutia Webex Suite?
Anotácia	Ak ste používateľ s obmedzenými prístupmi a anotácie sú vypnuté, ostatní nemôžu pridávať anotácie k vášmu zdieľaniu. Anotácia je pre vás zablokovaná. Keď ostatní zdieľajú, môžete si pozrieť, čo sa zdieľa, ale nemôžete k tomu pridávať anotácie. Ak je obmedzený používateľ hostiteľom schôdze, nikto na schôdzi nemôže pridávať poznámky.	Áno
Prieskumy	Ak je zakázaná, obmedzený používateľ nemôže používať funkciu hlasovania.	Nie
Otázky a odpovede	Ak je vypnuté, obmedzený používateľ nemôže používať Q & Funkcia.	Nie

V sekcii Na stretnutí povoľte alebo zakážte nasledujúce nastavenia pre interné a externé stretnutia.

Toto nie je k dispozícii pre bezplatné plány Webex.
Ak je hostiteľom schôdze obmedzený používateľ, niektoré funkcie sú pre všetkých používateľov na schôdzi zakázané, s výnimkou prípadov uvedených v nasledujúcej tabuľke.

Nastavenie	Opis	Dostupné na platforme pre stretnutia Webex Suite?
Čet	Ak je táto možnosť zakázaná, používateľ s obmedzeniami nemôže odosielať ani prijímať správy v chate.	Áno
Automatické skryté titulky	Ak je táto funkcia zakázaná, používateľ s obmedzeniami nemôže používať funkciu automatizovaných skrytých titulkov v reálnom čase.	Áno
Manuálne skryté titulky	Ak je táto funkcia zakázaná, obmedzený používateľ nemôže používať funkciu manuálnych skrytých titulkov v košíku.	Áno
Prenos súborov	Ak je táto možnosť zakázaná, obmedzený používateľ nemôže zdieľať súbory a nemôže si ich prezerať ani sťahovať.	Áno
Zoznam účastníkov	Ak je táto možnosť zakázaná, používateľ s obmedzeniami si nemôže zobraziť zoznam účastníkov.	Áno
Vezmite si prezentujúceho	Ak je zakázané, používatelia nemôžu prevziať rolu prezentujúceho. Toto platí iba pre hostiteľa. Keď je používateľ s obmedzeniami účastníkom, funkcia Prevziať prezentujúceho je zapnutá.	Áno
Poznámky	Ak je zakázaná, obmedzený používateľ nemôže používať funkciu Poznámky.	Nie
Zvýraznené prvky a hlasové povely	Ak je táto funkcia vypnutá, zvýraznenia a hlasové príkazy nie sú na schôdzi k dispozícii. Toto platí iba pre hostiteľa.
Panel s titulkami	Ak je zakázané, panel titulkov nie je na schôdzi k dispozícii.

V sekcii Nahrávanie povoľte alebo zakážte nasledujúce nastavenia pre interné a externé stretnutia.

Nastavenie	Opis	Dostupné na platforme pre stretnutia Webex Suite?
Nahrávanie v cloude	Ak je táto možnosť zakázaná, používateľ s obmedzenými prístupmi nemôže nahrávať stretnutie do cloudu.	Áno
Lokálne nahrávanie	Ak je táto možnosť zakázaná, používateľ s obmedzenými prístupmi nemôže nahrávať schôdzku do svojho lokálneho počítača.	Áno

V sekcii Diaľkové ovládanie povoľte alebo zakážte nasledujúce nastavenia pre interné a externé stretnutia. Ak je možnosť Zapnúť diaľkové ovládanie vypnutá, všetky typy zdieľania sú zakázané. Ak je možnosť Zapnúť diaľkové ovládanie zapnutá, začiarknite alebo zrušte začiarknutie políčka vedľa každého typu diaľkového ovládania.

Nastavenie	Opis	Dostupné na platforme pre stretnutia Webex Suite?
Diaľkové ovládanie aplikácie	Ak nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže na diaľku ovládať aplikáciu iného používateľa.	Nie
Diaľkové ovládanie stolného počítača	Ak nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže na diaľku ovládať pracovnú plochu iného používateľa.	Áno
Diaľkové ovládanie cez webový prehliadač	Ak nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže na diaľku ovládať webový prehliadač iného používateľa.	Nie

V sekcii Zdieľanie povoľte alebo zakážte nasledujúce nastavenia pre interné a externé stretnutia. Ak je Zdieľanie vypnuté, všetky typy zdieľania sú zakázané. Ak je zapnutá možnosť Zdieľanie, začiarknite alebo zrušte začiarknutie políčka vedľa každého typu zdieľania.

Nastavenie	Opis	Dostupné na platforme pre stretnutia Webex Suite?
Zdieľanie aplikácií	Ak nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať aplikáciu.	Áno
Zdieľanie pracovnej plochy	Ak nie je začiarknuté, používateľ s obmedzeniami nemôže zdieľať svoju pracovnú plochu.	Áno
Zdieľanie súborov	Ak nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať súbory. Pre organizácie, ktoré ešte nepoužívajú platformu Webex Suite pre stretnutia, povolenie funkcie Zdieľanie súborov alebo Zdieľanie tabule poskytne používateľom prístup k obom funkciám.	Áno
Zdieľanie webového prehliadača	Ak nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať svoj webový prehliadač, ale môže si prezerať zdieľané webové prehliadače ostatných.	Nie
Zdieľanie bielej tabule	Ak nie je začiarknuté, používateľ s obmedzeniami nemôže zdieľať bielu tabuľu. Ak je začiarknuté, používateľ môže zdieľať bielu tabuľu a môžete tiež zapnúť možnosť Zobraziť existujúce biele tabule, aby ste používateľom umožnili zdieľať existujúce biele tabule na schôdzach. Ak toto nastavenie nie je začiarknuté, používatelia nemôžu vidieť existujúce tabule a môžu iba vytvoriť novú tabuľu a zdieľať ju na schôdzi. Pre organizácie, ktoré ešte nepoužívajú platformu Webex Suite pre stretnutia, povolenie funkcie Zdieľanie súborov alebo Zdieľanie tabule poskytne používateľom prístup k obom funkciám. Ak sa externí používatelia, ako napríklad zákazníci alebo hostia, zúčastňujú interného stretnutia a interný používateľ zdieľa tabuľu, môžete zabrániť externému používateľovi v ukladaní alebo zdieľaní tabule vypnutím nasledujúcich nastavení: Povoliť externým účastníkom zdieľať tabule – Iba hostiteľ– Ak je táto možnosť vypnutá, externí používatelia nemôžu zdieľať tabuľu. Toto platí pre externých účastníkov používajúcich akúkoľvek verziu aplikácie Webex. Povoliť externým používateľom stiahnuť si tabuľu ako PDF– Ak je táto možnosť vypnutá, externí používatelia si nemôžu stiahnuť tabuľu ako PDF. Toto platí len pre externých účastníkov, ktorí používajú aplikáciu Webex verzie 45.12 alebo vyššej. Externí účastníci v starších verziách aplikácie Webex si budú môcť stále stiahnuť tabuľu ako PDF.	Áno
Zdieľanie fotoaparátu	Ak nie je začiarknuté, používateľ s obmedzeniami nemôže zdieľať video zo svojej kamery.	Áno

V sekcii Telefónia môžete povoliť alebo zakázať nasledujúce nastavenia iba pre interné schôdze. S výnimkou VoIP sa tieto nastavenia nevzťahujú na externé stretnutia.

Zavolajte si

Toto platí iba pre hostiteľa. Keď je používateľ s obmedzeniami účastníkom, funkcia pripojenia sa je povolená.
- Spoplatnené– Ak je vybratá táto možnosť, povolia sa iba prichádzajúce spoplatnené hovory.
- Spoplatnené a bezplatné– Ak je vybratá táto možnosť, povolíte, aby prichádzajúce hovory boli buď spoplatnené, alebo bezplatné.
- Globálne pripojenie– Ak je vybratá táto možnosť, umožňuje lokálnemu telefónnemu číslu pripojiť sa k schôdzam Webex. Dostupné lokálne čísla závisia od konfigurácie vašej lokality Webex.
- Identifikácia volajúceho (CLI)– Ak je vybratá táto možnosť, poskytuje dodatočné zabezpečenie pre vaše stretnutia. CLI je forma identifikácie volajúceho, ktorá odošle telefónne číslo volajúceho do systému predtým, ako je hovor prijatý. Viac informácií nájdete v časti Povolenie overovania CLI pre stretnutia, webináre a školenia Webex.
  - Začiarknite políčko Použiť overovací PIN kód, ak chcete pri používaní rozhrania príkazového riadka vyžadovať PIN kód.
Spätné volanie– Ak sú tieto možnosti zapnuté, platia iba pre hostiteľa. Ak je obmedzený používateľ účastníkom, funkcia spätného volania je zapnutá.
Ak je zapnutá možnosť Spätné volanie, môžete začiarknuť políčko vedľa možnosti Globálne spätné volanie. Ak je táto možnosť začiarknutá, všetci účastníci budú po pripojení k schôdzi vyzvaní na zadanie svojich telefónnych čísel a Webex zavolá späť každému účastníkovi, aby ho pripojil k schôdzi.
VoIP– Ak je vypnuté, prístup k VoIP (zvuk z počítača) je blokovaný.
Ak je hostiteľovi zablokované používanie VoIP, účastníci nebudú ovplyvnení. Účastníci majú počas stretnutia voľný prístup k funkciám VoIP, ak im je individuálne povolené používať VoIP na základe ich organizačných politík.
Iná telekonferenčná služba (iba hostiteľ) – Ak je vypnutá, hostiteľ nemôže používať telekonferenčnú službu tretej strany.

V sekcii Video môžete povoliť alebo zakázať nasledujúce nastavenia pre interné alebo externé stretnutia. Ak je zapnutá možnosť Povoliť video, môžete začiarknuť políčka vedľa typov videa, ktoré chcete mať k dispozícii pre účastníkov schôdze:

Štandardné rozlíšenie— 360p video.
Vysoké rozlíšenie— video s rozlíšením 720p.
Predvolené rozlíšenie rozloženia– Ak váš správca zapol túto funkciu, môžete vybrať maximálne rozlíšenie, až do 4K Ultra HD (2160p), ktoré aplikácia Webex zobrazuje počas interných stretnutí.

V sekcii Sťahovanie nahrávok môžete používateľom povoliť alebo zakázať sťahovanie nahrávok. Prepnite Zabrániť sťahovaniu nahrávok, ak chcete zabrániť používateľom v sťahovaní nahrávok. Toto je predvolené nastavenie.

Hostitelia môžu toto predvolené nastavenie prepísať a v prípade potreby povoliť sťahovanie nahrávok.

Táto funkcia je použiteľná iba pre nahrávky vo formáte MP4.

V sekcii Odkazy na nahrávky môžete povoliť alebo zakázať verejné zdieľanie odkazov na nahrávky.

Prepnite Povoliť verejný odkaz na nahrávku na zdieľanie odkazov na nahrávku s kýmkoľvek. Ak je vypnuté, odkazy na nahrávky sú súkromné. To znamená, že nahrávky si môžu zobraziť iba ľudia vo vašej organizácii. Toto je predvolené nastavenie.

Hostitelia môžu toto predvolené nastavenie prepísať a v prípade potreby povoliť verejné zdieľanie odkazov na nahrávky.

Táto funkcia je použiteľná iba pre nahrávky vo formáte MP4.

V sekcii Platnosť odkazu na nahrávanie môžete nastaviť a prispôsobiť čas platnosti odkazov na verejné nahrávanie.

Prepnite Prispôsobiť čas expirácie odkazu na nahrávanie do polohy Zapnuté, aby ste umožnili nastavenie a prispôsobenie času expirácie odkazov na nahrávanie.

Vaše zásady uchovávania údajov nastavujú predvolenú dobu platnosti pre odkazy na nahrávanie. Vlastný čas expirácie sa však nemusí zhodovať s trvaním uvedeným v pravidlách uchovávania údajov. To znamená, že si môžete upraviť predvolené nastavenie a prispôsobiť čas platnosti odkazov na nahrávanie tak, aby vyhovoval konkrétnym potrebám.

Pracovníci zodpovední za dodržiavanie predpisov a administrátori majú prístup k záznamom, aj keď je platnosť odkazov nastavená na vypršanie určitej doby.

Táto funkcia sa nevzťahuje na nahrávky zdieľané s používateľmi z tej istej stránky, nahrané nahrávky, nahrávky v aplikácii Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, staré nahrávky v službe Webex Meetings pre mobilné platformy a staré formáty nahrávok (napríklad ARF).

Ak chcete túto funkciu používať, kontaktujte podporu spoločnosti Cisco.

V časti Požiadavka súhlasu účastníka zapnite možnosť Výslovný súhlas pre používateľov organizácie, aby sa všetci účastníci stretnutia vyzvali na udelenie výslovného súhlasu pred nahrávaním stretnutí, ukladaním prepisov alebo prístupom k AI Assistant. Viac informácií nájdete v časti Vyžadovanie výslovného súhlasu pred zaznamenaním účastníkov stretnutia.

V časti Prepísanie nastavení zapnite možnosť Prepísať nastavenia účastníkov pri hosťovaní, ak chcete, aby všetci účastníci mali rovnaké nastavenia ako hostiteľ.

Toto sa vzťahuje iba na interné stretnutia.

Kliknite na Vytvoriť šablónu a potom na.

Vyhľadajte a vyberte skupiny alebo umiestnenia pre túto šablónu.

Kliknite na Hotovo.

Ak chcete zmeniť poradie šablóny schôdze, kliknite na položku Poradie na karte Šablóny.

Používateľ môže dediť rôzne šablóny z viacerých skupín. Šablóny môžete zoradiť podľa priority. Šablóny s menším číslom sú zoradené vyššie a majú vyššiu prioritu.

Na stránke Zoradenie šablón môžete zmeniť poradie dostupných šablón ich presunutím myšou a následným kliknutím na Uložiť.

Čo robiť ďalej

Ak chcete šablónu odstrániť, kliknite na ňu a v rozbaľovacej ponuke Akcie vyberte možnosť Odstrániť. Na stránke Odstrániť šablónu začiarknite políčko s informáciou, že odstránenie šablóny je trvalé, a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Ak chcete upraviť šablónu, vyberte ju, vykonajte úpravy a potom kliknite na Uložiť.

Vytvorenie šablóny správy

1	Prihláste sa do Control Hub
2	V časti Službyvyberte Správya potom kliknite na Šablóny.
3	Kliknite na Vytvoriť šablónu. Ak je vzdelávanie vašou obchodnou vertikálou, môžete použiť preddefinované šablóny, ktoré umožnia prispôsobenie nastavení pre študentov alebo učiteľov.
4	V sekcii Všeobecné zadajte názov a popis šablóny.
5	V sekcii Obmedzenia spolupráce začiarknite nastavenia, ktoré chcete vypnúť: Zablokovať ukážku a sťahovanie súborov na: Webový klient Webex Aplikácia pre iOS a Android Aplikácia pre Mac a Windows Boty Blokovať nahrávanie súboru na: Webový klient Webex Aplikácia pre iOS a Android Aplikácia pre Mac a Windows Boty Povoliť náhľad, sťahovanie a nahrávanie súborov pre biele tabule a anotácie: zobraziť ukážku, stiahnuť a nahrať súbory pre biele tabule a anotácie. Povoliť zdieľanie animovaných GIFov: umožniť používateľom zdieľať animované GIFy pomocou knižnice GIPHY. Povoliť zdieľanie nálepiek Bitmoji: aby si používatelia mohli zdieľať nálepky Bitmoji počas vzájomného posielania správ v aplikácii. Povoliť ukážku zdieľaných odkazov: aby si používatelia mohli zobraziť ukážku zdieľaných odkazov.
6	Kliknite na Vytvoriť šablónu a potom na.
7	Vyhľadajte a vyberte skupinu, na ktorú chcete použiť túto šablónu.
8	Kliknite na Hotovo.
9	Ak chcete zmeniť poradie šablóny správy, kliknite na položku Poradie na karte Šablóny. Používateľ môže dediť rôzne šablóny z viacerých skupín. Šablóny môžete zoradiť podľa priority. Šablóny s menším číslom sú zoradené vyššie a majú vyššiu prioritu.
10	Na stránke Zoradenie šablón môžete zmeniť poradie dostupných šablón ich presunutím myšou a následným kliknutím na Uložiť. Ak chcete odstrániť šablónu, vyberte ju a potom kliknite na Odstrániť v rozbaľovacom zozname Akcie. Na stránke Odstrániť šablónu začiarknite políčko, ktoré označuje, že odstránenie šablóny je trvalé, a potom kliknite na Odstrániť. Ak chcete upraviť šablónu, vyberte ju a zapnite alebo vypnite príslušné možnosti. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Vytvorenie šablóny volania

Môžete vytvoriť nasledujúce typy šablón volaní takto:

Používateľ– Táto šablóna obsahuje nastavenia týkajúce sa hlasovej schránky používateľov, jazyka oznámení, identifikácie volajúceho a hudby pri čakaní.
Aplikácia Webex– Táto šablóna obsahuje nastavenia súvisiace s funkciami počas hovoru, ako je napríklad odovzdanie alebo prijatie diaľkového ovládania, zdieľanie obrazovky, nahrávanie hovorov, video, integrácia s Microsoft Teams a správanie pri volaní.

Môžete tiež upraviť existujúce nastavenia šablóny, priradiť šablónam poradie alebo šablónu odstrániť.

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	V časti Službyvyberte Volanie > Nastavenia > Šablóny. Zoznam šablón používateľov a šablón aplikácie Webex sa zobrazuje na príslušných kartách.
3	Ak chcete upraviť existujúcu šablónu volania, kliknite na kartu Používateľ alebo Aplikácia Webex. Kliknite na šablónu, ktorú chcete upraviť. Upravte nastavenia a kliknite na Uložiť. Aktualizácie nastavení šablóny môžu trvať až osem hodín.
4	Ak chcete zmeniť poradie šablóny volania, kliknite na položku Poradie na karte Šablóny. Používateľ môže dediť rôzne šablóny z viacerých skupín. Šablóny môžete zoradiť podľa priority. Šablóny s menším číslom sú hodnotené vyššie a majú vyššiu prioritu.
5	Na stránke Zoradenie šablón môžete zmeniť poradie dostupných šablón ich presunutím myšou a následným kliknutím na Uložiť.
6	Ak chcete šablónu odstrániť, kliknite na šablónu a v rozbaľovacom zozname Akcie vyberte možnosť Odstrániť. Na stránke Odstrániť šablónuzačiarknite políčko, aby ste potvrdili, že rozumiete tomu, že odstránenie šablóny je trvalé, a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.
7	Ak chcete upraviť šablónu, kliknite na ňu a upravte prepínače. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Vytvoriť šablónu volania typu Aplikácia

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	V časti Službyvyberte Volanie > Nastavenia > Šablóny. Zoznam šablón používateľov a šablón aplikácie Webex sa zobrazuje na príslušných kartách.
3	Kliknite na Aplikácia Webex > Vytvoriť šablónu.
4	V sekcii Prístup k funkciám počas hovoru zapnite alebo vypnite nasledujúce funkcie: Zdieľanie obsahu Vyžiadať si diaľkové ovládanie– Umožňuje používateľom vyžiadať si a získať kontrolu nad zdieľaným obsahom ostatných. Udeliť diaľkové ovládanie– Umožňuje ostatným používateľom prevziať kontrolu nad zdieľaným obsahom tohto používateľa. Toto je predvolene zapnuté. Zdieľanie obrazovky– Umožňuje zdieľanie obrazovky na úrovni používateľa. Video Video na počítači– Umožňuje podporu videohovorov pre používateľov počítačov, ako aj nastavenie predvoleného prijímania hovorov so zapnutým videom. Prijímať hovory so zapnutým videom– Automaticky iniciuje hovory so zapnutým videom. Predvolene je táto funkcia zapnutá. Video na mobile– Umožňuje podporu videohovorov pre mobilných používateľov, ako aj nastavenie predvoleného prijímania hovorov so zapnutým videom. Prijímať hovory so zapnutým videom– Automaticky iniciuje hovory so zapnutým videom. Predvolene je táto funkcia zapnutá. Ďalšie funkcie Presunúť hovory do schôdzí v desktopovej aplikácii– Umožňuje používateľom presunúť aktívny telefonický hovor a všetkých účastníkov do plne funkčnej aplikácie Webex Meeting. Povoliť konferenčné hovory v desktopovej aplikácii– Umožniť používateľom pridať do hovoru viacero ľudí. Zobraziť indikátor nahrávania hovoru pre automatické nahrávanie– Zobrazí vizuálnu indikáciu, ktorá informuje všetkých účastníkov schôdze, že sa hovor nahráva. Zobraziť dok pre volania– Poskytuje prístup k samostatnému oknu na správu všetkých telefónnych hovorov. Len pre používateľov s viacerými linkami— Zahŕňa zdieľané linky, virtuálne linky a linky pre výkonných asistentov. Pre všetkých používateľov– Poskytuje prístup všetkým používateľom. Podriadené ovládacie prvky sú skryté, ak je Zobraziť volajúci dok vypnuté.
5	V integrácii s Microsoft Teams zapnite pole Optimalizovať aplikáciu Webex pre rozhranie Microsoft Teams, čím získate zjednodušené nastavenia hovorov, možnosť stlmiť hovory Webex a nastaviť MS Teams ako predvolenú aplikáciu pre volanie. Zapnite pole Skryť okná Webexu. Webex bude naďalej bežať, ale jeho okná budú predvolene zatvorené. Používatelia môžu stále pristupovať k Webexu zo systémovej lišty v systéme Windows alebo z panela s ponukami v systéme Mac.
6	V sekcii Správanie pri volaní nastavte nasledujúce možnosti správania pri volaní pre používateľov Unified CM: Začiarknite políčko Použiť e-mailovú doménu používateľa, ak chcete použiť doménu vašej organizácie (predvolená možnosť) pre všetkých používateľov Unified CM v aplikácii Webex. Začiarknite políčko Použiť profil UC Manager na volanie a z rozbaľovacej ponuky vyberte vytvorený profil UC Manager. Začiarknite políčko Otvoriť Cisco Jabber z aplikácie Webex, ak organizácia používa na volanie aplikáciu Jabber. Používatelia Unified CM môžu uskutočňovať hovory priamo v aplikácii Cisco Jabber alebo prostredníctvom služby Webex. Keď používatelia uskutočnia hovor v aplikácii Webex, otvorí sa aplikácia Cisco Jabber, ktorá sa použije na uskutočnenie hovoru. Ak zrušíte začiarknutie tohto políčka, predvolené správanie volania bude Použiť e-mailovú doménu používateľa.
7	V aplikácii Webex sa zobrazuje vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za tiesňové volania, ktoré informuje používateľov o dôležitosti presných údajov o polohe pri smerovaní tiesňových volaní a o obmedzeniach aplikácie Webex pri poskytovaní takýchto údajov. Ako správca môžete prispôsobiť nastavenia vyhlásenia o odmietnutí zodpovednosti pre svojich zákazníkov. V časti Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za tiesňové volanie zadajte Text hlavičky a Text vylúčenia zodpovednosti, ktoré chcete zobraziť. Keď sa táto šablóna použije na skupinu používateľov alebo na miesto, prepíše nasledujúce: Predvolené vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za núdzové situácie na úrovni systému, ktoré sa zobrazuje pri prvom prihlásení používateľa do aplikácie Webex. Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za tiesňové volania nakonfigurované v centre pre partnerov. V sekcii Zariadenia nakonfigurujte, ktoré zariadenia zobrazujú upozornenie na tiesňové volanie: Zapnite prepínače pre zariadenia, na ktorých chcete zobraziť upozornenie na tiesňové volanie. Vyberte, či chcete zobraziť vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za tiesňové volanie pri prvom prihlásení používateľa (Zobraziť pri prvom prihlásení) alebo pri každom prihlásení používateľa (Zobraziť pri každom prihlásení). Predvolená hodnota je Zobraziť pri prvom prihlásení.
8	Kliknite na Vytvoriť šablónu a potom na.
9	Vyhľadajte a vyberte skupinu alebo umiestnenie pre túto šablónu vo vyhľadávacom poli.
10	Kliknite na Hotovo.

Vytvorenie šablóny volania typu používateľa

1	Prihláste sa do Control Hubu.
2	V časti Službyvyberte Volanie > Nastavenia > Šablóny. Zoznam šablón používateľov a šablón aplikácií si môžete zobraziť na príslušných kartách.
3	Ak chcete vytvoriť šablónu používateľa, kliknite na Používateľ > Vytvoriť šablónu.
4	V sekcii Všeobecné zadajte Názov šablóny a Popis.
5	V sekcii ID volajúceho vyberte, ktoré externé telefónne číslo ID volajúceho sa má zobraziť tomuto používateľovi pri odchádzajúcom hovore. Môžete si vybrať priamu linku (telefónne číslo používateľa), číslo lokality alebo vlastné číslo, ktoré sa zobrazí ako externá identifikácia volajúceho. Viac informácií nájdete v časti Zadanie možností identifikácie volajúceho pre používateľov a pracovné priestory.
6	Zapnite prepínač Hlasová schránka.
7	Prejdite do sekcie Odoslať hovory do hlasovej schránky a vyberte si z nasledujúcich možností: Presmerovať všetky hovory do hlasovej schránky– Táto možnosť presmeruje všetky hovory do hlasovej schránky. Presmerovať hovory do hlasovej schránky, keď je linka obsadená– Táto možnosť presmeruje hovory do hlasovej schránky, keď používateľ už telefonuje. Začiarknite políčko a vyberte, či chcete nastaviť predvolený alebo vlastný pozdrav. Presmerovať hovory do hlasovej schránky, ak nie sú prijaté– Táto možnosť presmeruje prichádzajúce hovory do hlasovej schránky po zadanom počte zvonení. Začiarknite políčko a v rozbaľovacom zozname vyberte počet zvonení pred prehratím pozdravov. Môžete si nastaviť buď predvolený pozdrav, alebo vlastný pozdrav. Ak chcete nastaviť predvolené pozdravy, vyberte možnosť Predvolená správa „zaneprázdnený“. Ak chcete nastaviť vlastné personalizované pozdravy, vyberte možnosť Vlastná správa a kliknite na Nahrať súbor, čím nahrajete zvukový súbor (WAV), alebo kliknite na Nahrať správu, čím správu nahrajete. Po nahraní súboru alebo nahratí pozdravov ho môžete aktualizovať výberom možnosti Nahradiť súbor alebo nahraním inej správy. Nahraním novej správy alebo nahraním nového súboru sa prepíšu predchádzajúce pozdravy. Zvukový súbor (WAV) musí byť 8 kHz, 8-bitový mono, CCITT µ-law, max. 2 MB, formát súboru .wav. Ak vyberiete možnosť Preposlať všetky hovory do hlasovej schránky, nemôžete vybrať ďalšie dve možnosti. Môžete si vybrať presmerovanie do hlasovej schránky pomocou súčasne vybratých možností Presmerovať hovory do hlasovej schránky, keď je linka obsadená a Presmerovať hovory do hlasovej schránky, ak sú hovory neprijaté.
8	V časti Ďalšie nastavenia, Začiarknite políčko Presmerovať na „0“ na inú linku a zadajte telefónne číslo, na ktoré sa má hovor presmerovať po stlačení tlačidla 0. Ako číslo pre prenos nezadávajte rezervované číslo (spoplatnené číslo adresára, medzinárodné, špeciálne alebo prémiové číslo) žiadnej krajiny. Zoznam rezervovaných čísel nájdete v tomto článku Plány vytáčania podľa krajiny. Začiarknite políčko Poslať kópiu hlasových správ e-mailom. Keď používateľ dostane hlasovú správu, kópia hlasovej správy sa odošle na jeho e-mailovú adresu.
9	Zapnite prepínač Dostávať upozornenia na nové hlasové správy, ak chcete používateľom posielať upozornenia na nové hlasové správy.
10	Zapnite prepínač Prijímať faxové správy, aby ste používateľom umožnili prijímať faxové správy.
11	V sekcii Hudba pri podržaní zapnite prepínač Prehrať hudbu, keď je hovor podržaný. Vyberte zdroj Hudba pri podržaní ako Prehrať predvolenú hudbu alebo Prehrať vlastnú hudbu. Ak ste vybrali možnosť Prehrať vlastnú hudbu, kliknite na Vybrať hudbu a vyberte `.wav` súbor s hudbou, ktorú chcete prehrať, keď je hovor podržaný.
12	Vyberte jazyk z rozbaľovacieho zoznamu Jazyk oznámení.
13	V sekcii Nahrávanie hovorov zapnite prepínač Nahrávať prichádzajúce a odchádzajúce hovory a hlasovú schránku alebo nastavte nahrávanie oznámení a upozornení. Nahrávanie hovorov musí byť povolené na úrovni organizácie a na mieste, ku ktorému sú používatelia priradení. Ak toto nastavenie nie je nastavené, nahrávanie hovorov sa nepoužije. Viac informácií o nastaveniach nahrávania hovorov nájdete v článku Správa nahrávania hovorov pre Webex Calling.
14	Nakonfigurujte jedno z nasledujúcich nastavení: Na požiadanie– Túto možnosť vyberte, ak chcete používateľom udeliť kontrolu nad tým, kedy môžu začať a ukončiť nahrávanie. Môžete si tiež zvoliť upozornenie na pozastavenie a obnovenie, ak je to relevantné. Vždy– Túto možnosť vyberte, ak chcete nahrávať všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory. Vždy s pause/resume– Túto možnosť vyberte, ak chcete používateľom udeliť kontrolu nad tým, kedy môžu pozastaviť a obnoviť nahrávanie. Nikdy– Táto možnosť je predvolene vybratá. Nahrať hlasovú schránku– Túto možnosť vyberte, ak si chcete prečítať odoslané a prijaté hlasové správy. Ak máte obavy z nedostatku úložného priestoru, možno nebudete chcieť vybrať túto možnosť. Nahrávanie start/stop oznámenie– Vyberte jednu z nasledujúcich možností na správu zvukového oznámenia, ktoré sa prehrá pri spustení alebo zastavení nahrávania hovorov cez PSTN a interných hovorov. Prehrať nahrávku start/stop Oznámenie pre hovory PSTN– Túto možnosť vyberte, ak chcete na začiatku všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov PSTN prehrať štandardné oznámenie, ktoré upozorní všetky strany, že sa hovor nahráva. Toto oznámenie môžete vyžadovať, aby spĺňalo zákonné požiadavky na základe obchodných potrieb. Ak je oznámenie o zhode povolené na úrovni organizácie alebo lokality, používateľ PSTN ho nebude počuť start/stop oznámenie, aj keď túto možnosť povolíte. Táto možnosť má prednosť iba v prípade, že volajúci prijme alebo uskutoční hovor cez PSTN s používateľom, ktorý sa nachádza v organizácii alebo na mieste, kde je oznámenie o zhode zakázané alebo sa nepodarilo prehrať. Viac informácií nájdete v časti Povoliť nahrávanie oznámení o dodržiavaní predpisov. Prehrať nahrávku start/stop Oznámenie pre interné hovory– Túto možnosť vyberte, ak chcete na začiatku všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich interných hovorov prehrať štandardné oznámenie, ktoré upozorní všetky strany, že hovor je nahrávaný. Toto oznámenie nie je súčasťou nahrávky hovoru. Keď sa počas spustenia, zastavenia, pozastavenia alebo obnovenia prehrá oznámenie, služba Webex Calling odošle poskytovateľovi nahrávania hovorov metadáta SIPREC, ktoré označujú, že oznámenie bolo prehrané. Na základe týchto informácií majú niektorí poskytovatelia nahrávania hovorov indikátory, ktoré zobrazujú, či sa pre daný hovor prehralo oznámenie. Pause/Resume Upozornenie– Túto možnosť vyberte, ak chcete dostávať upozornenia na pozastavenie a obnovenie. Môžete si vybrať možnosť pípnutia alebo možnosť oznámenia, ktoré prehrá nasledujúce: Pozastaviť– Prehrá oznámenie o úspešnom pozastavení. Obnoviť– Prehrá oznámenie o úspešnom obnovení. Ten/Tá/To user/workspace nastavenia hlásenia úrovne pre Pause/Resume sa prehrávajú vždy, keď používateľ pozastaví alebo obnoví nahrávanie. Opakovať tón každých– Predvolene sa každých 20 sekúnd prehrá tón, ktorý všetkým stranám pripomína, že sa hovor nahráva. Túto hodnotu môžete zmeniť na 10 – 90 sekúnd. Pre organizácie a lokality, ktoré ako poskytovateľa hovorov používajú Webex, vyberte možnosť Zobraziť a prehrať nahrávky hovorov. Pre všetky nahrané hovory si používateľ môže vybrať možnosť Stiahnuť nahrávky alebo Vymazať nahrávky. Ak správca VYPNUL možnosť Zobraziť a prehrať nahrávky hovorov, používateľ nemá prístup k nahrávkam hovorov. Zobraziť informácie o platforme na nahrávanie hovorov– Zobrazí nasledujúce informácie týkajúce sa hovoru. Poskytovateľ služieb Externá skupina Externý identifikátor
15	V sekcii Skryť nastavenia volania si môžete prispôsobiť nastavenia, ku ktorým majú koncoví používatelia prístup vo svojich zariadeniach, aplikácii Webex a centre používateľov. Zapnite nastavenia, ku ktorým chcete povoliť prístup. Ak je používateľovi priradená šablóna funkcie volania, nemôže sa vrátiť k predvoleným nastaveniam organizácie. Ak chcete vedieť, ako aktualizovať nastavenia na úrovni používateľa, pozrite si časť Skrytie nastavení volania v používateľovi. Vybrané nastavenia prepíšu predvolené systémové nastavenia skupiny používateľov.
16	Kliknite na Vytvoriť šablónu a potom na.
17	Do poľa Hľadať zadajte a vyberte názov skupiny alebo lokality, na ktorú chcete použiť túto šablónu.
18	Kliknite na Hotovo. Šablóna je nakonfigurovaná a použitá na vybrané skupiny a umiestnenia.

Vytvorte šablónu Vidcastu

1	Prihláste sa do Control Hub
2	V časti Službyvyberte Vidcasta potom kliknite na Šablóny > Vytvoriť šablónu Ak je vzdelávanie vašou obchodnou vertikálou, môžete použiť preddefinované šablóny, ktoré umožnia prispôsobenie nastavení pre študentov alebo učiteľov.
3	V sekcii Všeobecné zadajte názov a popis šablóny.
4	V sekcii Prístup sú všetky možnosti predvolene povolené. Môžete zakázať nastavenia, ktoré nechcete, aby používatelia mali vo videocaste.
5	V sekcii Integrácia s Webexom zapnite alebo vypnite možnosť Povoliť nahrávanie Vidcastu v aplikácii Webex Messaging
6	Kliknite na Vytvoriť šablónu a potom na.
7	Vyhľadajte a vyberte skupinu alebo umiestnenie pre túto šablónu vo vyhľadávacom poli.
8	Kliknite na Hotovo.

Často kladené otázky: šablóny nastavení a šablóny stretnutí

Aký je rozdiel medzi internými a externými stretnutiami?

Interné stretnutie: OrgID je rovnaké medzi stránkou stretnutia a používateľom, ktorý sa pripája (napríklad používateľ Cisco sa pripája k stretnutiu Cisco ORG)
Externé stretnutie: OrgID sa líši medzi stránkou stretnutia a používateľom, ktorý sa pripája (napríklad používateľ Apple sa pripája k stretnutiu Cisco ORG)

Môžete použiť šablóny nastavení na ľubovoľnú skupinu?

V aplikácii Control Hub existujú rôzne typy skupín a rôzne spôsoby ich vytvárania. V službe Active Directory existujú dva rôzne typy skupín:

Bezpečnostné skupiny – používajú sa na priradenie povolení k zdieľaným zdrojom.
Distribučné skupiny – používajú sa na vytváranie distribučných zoznamov e-mailov.

Bezpečnostné skupiny a distribučné skupiny môžete synchronizovať s Control Hub, ale šablóny nastavení môžete použiť iba na bezpečnostné skupiny. Distribučné skupiny sú určené na použitie pri odosielaní hromadnej komunikácie.

Skupiny môžete vytvoriť aj v aplikácii Control Hub pomocou rozhrania APIa na tieto skupiny tiež použiť šablóny nastavení.

Ako priradím používateľa do skupiny?

Používateľa môžete priradiť do skupiny jedným z nasledujúcich spôsobov:

Ako vytvorím šablónu s vypnutými skrytými titulkami pre internú stránku a potom ju použijem na skupinu?

Prihláste sa do Control Hubu.
Vytvorte šablónu schôdze výberom položky Schôdze > Vytvoriť šablónua v sekcii Na stretnutí prepnite Skryté titulky do stĺpca Interné stretnutie.
Kliknite na Vytvoriť šablónu a potom na.
Začnite písať názov skupiny, na ktorú chcete použiť šablónu. Zhody sa zobrazujú v rozbaľovacom zozname. Vyberte požadovanú skupinu.
Šablóna sa na túto skupinu automaticky použije.
Kliknite na Hotovo.

Koľko šablón môžem vytvoriť?

Pre organizáciu môžete vytvoriť až 50 šablón rovnakého typu.

Aké sú osvedčené postupy pri priraďovaní šablón nastavení?

Identifikujte rôzne používateľské profily vo vašej organizácii a určte, ako chcete, aby boli skupiny štruktúrované. Ak máte používateľov s neobmedzeným prístupom a s obmedzeným prístupom, musíte vytvoriť dve skupiny, ktoré budú mať pre každú z nich dve rôzne šablóny.
Vytvorte šablóny nastavení pre každú službu, pre ktorú chcete mať skupinové riadenie prístupu.
Použite šablóny nastavení na príslušné skupiny a uistite sa, že majú príslušné poradie.

Pre obmedzenia spolupráce som prijal predchádzajúce nastavenia založené na skupinách. Sú tieto automaticky migrované?

Ak ste už predtým používali nastavenia založené na skupinách pre odosielanie správ, tieto sa automaticky neprenesú. Tu sú kroky, ktoré treba dodržiavať po sprístupnení šablón nastavení:

Vytvorte šablóny správ, ktoré odrážajú rôzne obmedzenia, ktoré máte vo svojej organizácii.
Použite šablóny na príslušné skupiny. Pozrite si časť Ako použijem šablónu na skupinu? vyššie.
Po použití šablóny nezabudnite kliknúť na tlačidlo vrátiť používateľov späť, aby ste sa uistili, že používatelia teraz dodržiavajú povolenia zahrnuté v šablóne.

Aké sú osvedčené postupy pre používanie šablón nastavení, keď už máme typy relácií?

Nastavenia stretnutí môžete ovládať pomocou šablón. Ak spravujete svoju stránku schôdze v aplikácii Control Hub, šablóny vykonávajú rovnakú funkciu ako typy relácií v aplikácii Správa lokality.

Namiesto súbežného používania typov relácií a šablón nastavení môžete zvážiť úplný prechod na model šablón nastavení.

Môžem použiť šablóny nastavení na stránky, ktoré nie sú spravované aplikáciou Control Hub?

Áno, šablóny môžete použiť na stránky, ktoré nie sú spravované aplikáciou Control Hub.

Nemôžem synchronizovať skupiny pomocou konektora adresára. Existujú aj iné metódy, ako môžem vytvárať skupiny?

Okrem skupín založených na konektoroch adresárov môžete skupiny vytvoriť manuálne v Control Hub alebo použiť rozhranie API skupín.

Práve som aktualizoval svoju šablónu nastavení; prečo nevidím zmeny pre používateľa?

Vo všeobecnosti sa zmeny nastavení používateľov na úrovni organizácie, či už pomocou šablón nastavení alebo pomocou prepísaní používateľmi, môžu u používateľa prejaviť až do 8 hodín.

Ktorú verziu klienta mám použiť na použitie novej šablóny nastavení?

Odporúčame vám aktualizovať klienta Meetings na najnovšiu verziu (WBS 42.7 alebo novšiu) alebo aspoň na najnovšiu verziu lockdownu (WBS 42.6), aby ste získali čo najlepší používateľský zážitok z funkcií súvisiacich s presadzovaním politík šablón nastavení. Ak používate verziu klienta Meetings staršiu ako WBS 42.3, niektoré funkcie nemusia byť k dispozícii alebo nemusíte mať najlepší používateľský zážitok.

Známe problémy

Ak je šablóna už použitá na konkrétnu skupinu, mala by sa táto skupina v rozbaľovacom zozname skupiny zobraziť ako skupina, na ktorú je šablóna už použitá.
Stránka s podrobnosťami o používateľovi pre rolu správcu lokality má neefektívne používateľské rozhrania a chybové stavy. Iba správca s úplnými oprávneniami môže aktualizovať nastavenia použité prostredníctvom šablóny nastavení na úrovni používateľa.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Konfigurácia šablón nastavení v centre Control Hub

Prehľad šablóny nastavení

Typy šablón nastavení

Priradenie šablóny nastavení skupinám alebo umiestneniam

Prepísanie používateľom

Riešenie konfliktov

Použitie šablóny nastavení na skupinu používateľov alebo miesto

Vytvorte šablónu pre svoju organizáciu

Šablóny nastavení schôdze

Pravidlá a obmedzenia pre interné stretnutia

Pravidlá pre externé stretnutia

Vytvorenie šablóny stretnutia

Vytvorenie šablóny správy

Vytvorenie šablóny volania

Vytvoriť šablónu volania typu Aplikácia

Vytvorenie šablóny volania typu používateľa

Vytvorte šablónu Vidcastu

Často kladené otázky: šablóny nastavení a šablóny stretnutí

Aký je rozdiel medzi internými a externými stretnutiami?

Môžete použiť šablóny nastavení na ľubovoľnú skupinu?

Ako priradím používateľa do skupiny?

Ako vytvorím šablónu s vypnutými skrytými titulkami pre internú stránku a potom ju použijem na skupinu?

Koľko šablón môžem vytvoriť?

Aké sú osvedčené postupy pri priraďovaní šablón nastavení?

Pre obmedzenia spolupráce som prijal predchádzajúce nastavenia založené na skupinách. Sú tieto automaticky migrované?

Aké sú osvedčené postupy pre používanie šablón nastavení, keď už máme typy relácií?

Môžem použiť šablóny nastavení na stránky, ktoré nie sú spravované aplikáciou Control Hub?

Nemôžem synchronizovať skupiny pomocou konektora adresára. Existujú aj iné metódy, ako môžem vytvárať skupiny?

Práve som aktualizoval svoju šablónu nastavení; prečo nevidím zmeny pre používateľa?

Ktorú verziu klienta mám použiť na použitie novej šablóny nastavení?

Známe problémy

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť