V tomto článku
dropdown icon
Přehled šablony nastavení
    Typy šablon nastavení
    Přiřazení šablony nastavení skupinám nebo umístěním
    Přepsání uživatele
    Řešení konfliktů
Použití šablony nastavení na skupinu uživatelů nebo umístění
Vytvoření šablony pro vaši organizaci
dropdown icon
Šablony nastavení schůzky
    Zásady a omezení interních schůzek
    Politika externích schůzek
    Vytvoření šablony schůzky
Vytvoření šablony pro zasílání zpráv
dropdown icon
Vytvoření šablony volání
    Vytvoření šablony volání typu aplikace
    Vytvoření šablony volání typu uživatele
Vytvořte šablonu Vidcast
dropdown icon
Často kladené otázky: šablony nastavení a šablony schůzek
    Jaký je rozdíl mezi interními schůzkami a externími schůzkami?
    Můžete použít šablony nastavení na libovolnou skupinu?
    Jak přiřadit uživatele do skupiny?
    Jak vytvořím šablonu s vypnutými titulky pro interní web a poté ji aplikuji na skupinu?
    Kolik šablon mohu vytvořit?
    Jaké jsou některé doporučené postupy, když začnu přiřadit šablony nastavení?
    Přijal jsem předchozí nastavení založená na skupinách pro omezení spolupráce. Jsou automaticky migrovány?
    Jaké jsou osvědčené postupy pro využití šablon nastavení, když již máme typy relací?
    Mohu použít šablony nastavení na weby, které nejsou spravovány ovládacím centrem?
    Nelze synchronizovat skupiny pomocí adresářového konektoru. Existují jiné metody, kterými mohu vytvářet skupiny?
    Právě jsem aktualizoval šablonu nastavení; proč nemohu zobrazit změny pro uživatele?
    Kterou verzi klienta mám použít k použití nové šablony nastavení?
Známé problémy
Konfigurace šablon nastavení v ovládacím centru
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Správci mohou pomocí šablon nastavení použít kolekce nastavení na skupiny uživatelů, včetně všech uživatelů v určitém umístění.

Přehled šablony nastavení

Šablona nastavení je kolekce vlastních nastavení pro službu (schůzku, zasílání zpráv, volání nebo vidcast) nebo umístění. Šablony nastavení pomáhají zjednodušit začlenění a správu uživatelů ve vaší organizaci.

Šablonu můžete vytvořit podle pracovního postupu Vytvo řit šablonu (viz Vytvoření obecné šablony nebo Vytvoření šablony pro službu), nebo můžete zkopírovat existující šablonu a upravit ji. Nepotřebné šablony můžete také odstranit výběrem šablony a výběrem možnosti Od stranit z rozbal ovací nabídky Akce.

AI AssistantNastavení napříč službami, včetně Volání, Zprávy a Schůzky, jsou nakonfigurována v obecné šabloně.

Typy šablon nastavení

Šablony nastavení jsou následujících typů:

  • Obecná šablona, která používá nastavení použitá napříč službami, jako jsou Zprávy a Sch ůzky.
  • Zprávy
  • Setkání
  • Volání
  • Vidcast

Pro organizaci můžete vytvořit až 50 šablon stejného typu.

Šablony nastavení jsou k dispozici v části Správa > Nastavení organizace > Šablona > Vytvořit šablonu.

Přiřazení šablony nastavení skupinám nebo umístěním

Šablonu nastavení lze přiřadit více skupinám nebo umístěním. Když je šablona nastavení přiřazena skupinám nebo umístěním, všichni uživatelé každé skupiny nebo umístění zdědí hodnotu zadanou v šabloně nastavení (pokud neexistuje přepsání uživatele, jak je popsáno v části Přepsání uživatele). Skupina nebo umístění může mít pouze jednu šablonu nastavení libovolného typu. Další informace naleznete v tématu Použití šablony nastavení na skupinu uživatelů nebo umístění.

Přepsání uživatele

Konkrétní nastavení můžete přepsat na uživatelské úrovni. Toto konkrétní nastavení sleduje hodnotu nastavení na úrovni uživatele, zatímco ostatní nastavení v této službě nadále sledují šablonu. Pokud například správce povolí chat ve schůzce na úrovni uživatele, zatímco chat na schůzce respektuje hodnotu na úrovni uživatele, zbytek nastavení v šabloně schůzky nadále respektuje hodnoty zděděné ze šablony nastavení schůzky skupiny.

Obecně platí, že následující je hierarchie nastavení přiřazení:

Nastavení organizace > Nastavení na úrovni skupiny pomocí šablon > Př ep sání uživatelů

Řešení konfliktů

Uživatele můžete přidat do více skupin. Když přidáte uživatele do dvou nebo více skupin s přiřazenými šablonami, Control Hub použije pořadí šablon k určení, které hodnoty nastavení šablony se na uživatele použijí. Šablony s menším počtem jsou hodnoceny výše a mají vyšší prioritu. Například hodnost 1 je vyšší než hodnost 2, a tak dále. Typicky, umístíte nejvíce omezující šablonu na vyšší hodnost, aby byla použita v případě konfliktu.

Šablony můžete hodnotit pouze v případě, že jich je 50 nebo méně.

Použití šablony nastavení na skupinu uživatelů nebo umístění

Zde jsou některé klíčové atributy chování předvoleb, když použijete šablonu nastavení na skupinu nebo umístění:

  • Šablona nastavení se vztahuje na uživatele na základě následující hierarchie: Nastavení organizace > Nastavení skupiny přes Šablona nastavení > Př ep sání uživatele.

  • Pokud uživatel patří do dvou skupin, pak uživatel obdrží šablonu, která má vyšší hodnocení. Pořadí šablon se vyhodnocuje pro každý typ šablony nastavení: schůz ka, zasílání zpráv a volání. Další informace o hodnocení najdete v jednotlivých tématech šablony funkcí.

    Šablony můžete hodnotit pouze v případě, že jich je 50 nebo méně.

  • Uživatel nebo pracovní prostor lze přiřadit pouze jednomu místu.

  • Pokud je uživatel odebrán ze skupiny, uživatel ztratí šablonu nastavení skupiny, ze které byl odebrán. Pokud byly přidány do skupiny, získají šablonu z nové skupiny, do které byly přidány.

  • Obecně platí, že jakékoli změny provedené v nastavení uživatele na úrovni organizace pomocí šablon nastavení nebo uživatelských přepsání mohou trvat až 8 hodin, než se na uživatele použijí.

Pok yny k použití nové šablony ve skupině nebo umístění najdete v části Vytvoření obecné šablony nebo Vytvoření šablony pro službu. Můžete také vybrat existující šablonu a použít ji na skupinu nebo umístění následujícím způsobem:

  1. Přihlaste se do Control Hub.
  2. V části S práva vyberte možnost Nastavení organizace.
  3. Klikněte na kartu Šablony.
  4. Vyberte šablonu a v rozevírací nabídce Akce vyberte Použít šablonu.

Vytvoření šablony pro vaši organizaci

1

Přihlásit se do Control Hub

2

V části S práva vyberte možnost Nastavení organizace.

3

Klikněte na kartu Šablony.

4

Klikněte na Vytvořit šablonu a přidejte název a popis, nebo pokud upravujete existující šablonu, vyberte ji v seznamu.

5

Vyberte funkce volání AI, které jsou k dispozici.

Funkce volání AI umožňují uživatelům komunikovat AI Assistant během hovorů a generovat statistiky , jako jsou souhrny a přepisy, které mohou také sloužit jako zdroje vyhledávání pro odpovědi AI. To platí pro všechny současné i budoucí funkce Calling AI.

Funkce volání AI nejsou k dispozici pro uživatele v indických lokalitách. Tato nastavení jsou viditelná v šablonách a lze je povolit, ale nevztahují se na uživatele, kteří se nacházejí v indických lokalitách. Na uživatelské úrovni jsou tato nastavení skryta pro uživatele v Indii.

Nastavení AI volání pro jednotlivé uživatele můžete také spravovat na kartě AI na stránce s podrobnostmi o uživateli v ovládacím centru.

  • Povolit asistenta AI v volání — Z AI Assistant přístupnit volání ve Webex pro organizaci.
    • Zobrazit vizuální oznámení — Pokud je zapnuto, uživatelé mohou vidět vizuální oznámení.

    • Přehrávání zvukových oznámení pro interní hovory — Můžete spravovat a ovládat zvuková a obrazová oznámení, která se odesílají při AI Assistant zapnutí interních hovorů.

    • Přehrávání zvukových oznámení pro externí hovory — Můžete spravovat a ovládat zvuková a obrazová oznámení, která se odesílají při AI Assistant zapnutí externích hovorů.

  • Povolit souhrny a přepisy po hovoru - Pokud vaši uživatelé chtějí dohnat jakýkoli hovor, AI Assistant mohou vám pomoci shrnutím celého hovoru z historie hovorů. Sou hrn po volání a přepis jsou uloženy v oblasti úložiště nakonfigurované pro jejich umístění.
  • Sdílení přehledu převedených hovorů nebo konferen čních hovorů — Pokud je zapnuto, AI Assistant vytvoří krátké shrnutí dosavadního probíhajícího hovoru a sdílí jej s příjemcem při převodu hovoru nebo konferenci.
  • Záměr volajícího — Je-li zapnutý, příjemce přenosu hovoru nebo konference může před přijetím hovoru zobrazit záměr volajícího a krátké shrnutí hovoru.
    • Souhrny záměrů a sdílení jsou generovány v jazyce, kterým mluví uživatel, který sdílení iniciuje. Pokud například Alice a Bob komunikují v angličtině a Alice přidá Charlieho do hovoru, budou souhrny vygenerovány v angličtině bez ohledu na jazykové nastavení aplikace Charlie's Webex.

    • Sdílené souhrny jsou uloženy pouze po dobu 24 hodin a poté smazány.

  • Karta Do AI Assistant taz na volání — Umožněte uživatelům klást AI Assistant otázky týkající se hovoru, uživatelů, kontaktů, termínů nebo jakéhokoli tématu diskutovaného ve vašich aktuálních nebo předchozích hovorech a schůzkách.
  • Povolit volání vyhled AI Assistant ávat zdroje volání - U možňuje vyhled AI Assistant ávat souhrny a přepisy hovorů.
6

V části Funkce AI pro zasílání zpráv zapněte nebo vypněte AI Assistant možnosti:

  • Karta AI Assistant Požádat o zasílání zpráv — Uživatelé mohou získat odpovědi na pracovní otázky z AI Assistant panelu, když jsou na kartě Zprávy.

    Získejte přístup k funkcím zasílání zpráv generovaným umělou inteligencí prostřednictvímAI Assistant. Díky přehledu prostoru ušetříte čas při nepřečtených zprávách a konverzacích. Veškerou komunikaci můžete také vylepšit překladem a přepsáním zpráv.

    Užijte si bezplatné používání služby AI Assistant Ask po omezenou dobu - ceny a podmínky se mohou změnit.

    Další informace naleznete v části Aplikace Webex | Konverzační vyhledávání pomocí. Cisco AI Assistant

  • Sou@@ hrny prostoru — Umožněte uživatelům shrnout vlákna v prostoru v daném časovém rámci, například den nebo týden. Další informace naleznete v tématu Aplikace Webex | Generování souhrnů prostoru a Aplikace Webex | Shrnutí vláken zpráv.
  • Přepsat zprávu — Pomozte uživatelům vylepšit a zlepšit jejich komunikaci v aplikaci Webex. AI Assistantmůže opravit chyby a přizpůsobit styl, tón a obsah, aby uživatelům pomohl komunikovat rychleji a efektivněji. Další informace naleznete v části Aplikace Webex | Přep sání zpráv pomocí. AI Assistant
  • Překlad zpráv — Umožněte uživatelům povolit svůj cí lový jazyk v nastavení a překládat jednotlivé zprávy nebo všechny zprávy v mezerách v reálném čase. Další informace naleznete v tématu Aplikace Webex | Překlad zpráv v prostoru.

Tyto možnosti můžete také zapnout nebo vypnout v šablonách nebo pro každého uživatele. Šablony najdete v tématu Vytvoření šablony pro zasílání zpráv v části Konfigurace šablon nastavení v Řídicím centru. Pro uživatele viz Zap Cisco AI Assistant nutí nebo vypnutí pro uživatele níže.

7

V části Funkce AI pro schůz ky zapněte některou z následujících možností.

Pro interní nebo externí schůzky:
  • Pov AI Assistant olit na schůz ce — Uživatelé mohou získat odpovědi nejen na probíhající otázky ze schůzky, ale také na jakékoli pracovní otázky, přímo v AI Assistant panelu, když jsou na schůzce. Chcete-li zapnout zdroje vyhledávání pro odpovědi umělé inteligence, podívejte se do části Zdroje AI Assistant vyhledávání. Další informace naleznete Cisco AI Assistantv části Schůzky.
Pouze pro interní schůzky:
  • AI Assistant při nahrávání schůzky — Pouze pro interní schůzky můžete zapnout, AI Assistant kdykoli je zapnuto nahrávání. Když je tato funkce zapnutá, použije se jak při spuštění nahrávání, tak když organizátor schůzky zapne automatické nahrávání při plánování schůzky.
  • Povolit externímu účastníkovi AI Assistantshrnutí schůzky a možnost Zeptat se AI Assistant musí být zapnutá, než budete moci tuto funkci používat. Pokud je toto nastavení vypnuto, účastníci mimo organizaci nemohou používat při schůz AI Assistant kách, i když AI Assistant je pro schůzky zapnuté. Externí účastníci uvidí AI Assistant tlačítko v aplikaci Webex, ale nebudou s ním moci komunikovat. Toto nastavení můžete také povolit nebo zakázat na úrovni šablony nebo uživatele .
  • Povolit účastníkům schůzky žádat AI Assistant— Pokud je povoleno, mohou účastníci schůzky požádat hostitele nebo spoluhostitele o zapnutí AI Assistant během schůzky. Toto nastavení je ve výchozím nastavení povoleno a vyžaduje AI Assistantzapnutí nastavení Povolit při schůz ce. Toto nastavení můžete také povolit nebo zakázat na úrovni šablony nebo uživatele .

    Zařízení tuto funkci nepodporují.

  • Zvukové oznámení pro AI Assistant— Pouze pro interní schůzky můžete vypnout zvukové oznámení, které se přehr AI Assistant ává při spuštění nebo restartování. To nemá vliv na vizuální upozornění, které AI Assistant se spouští. Zařízení PSTN budou vždy přijímat zvuková oznámení.
  • Automatická detekce mluveného jazyka — Jazyk mluvený na schůzkách je automaticky rozpoznán. Přepis zobrazuje všechny mluvené jazyky. Další informace naleznete v tématu Automatická detekce mluveného jazyka.
  • Přizpůsobte si funkce AI po schůzkách
    • Uložte obsah AI po schůzce a zpřístupněte jej pouze hosti teli — Vyberte, který obsah generovaný umělou inteligencí bude hostitelům po schůzce k dispozici. Hostitel jej pak může sdílet s ostatními podle nastavení zásad sdílení.
  • Karta AI Assistant Dotaz na schůzky — Uživatelé mohou získat odpovědi na pracovní otázky přímo v AI Assistant panelu, když jsou na kar tě Schůzky.
  • Umožněte asistentovi AI prohledávat historii schůzek uživatele - Asistent AI může vyhledávat v souhrnu schůzkách uživatelů, přepisech, nahrávkách a zprávách schůzek.

  • Souhrny AI a kapitoly pro nahrávky schůzek — Autom aticky generujte shrnutí schůzek a kapitoly v cloudových záznamech
8

V části Obecná nastavení AI zapněte některou z následujících možností:

  • Po AI Assistant žádejte o další karty aplikace Webex — Uživatelé mohou získat odpovědi na pracovní otázky přímo v AI Assistant panelu, když jsou na jiných kartách, jako jsou Slido, Vidcast a další.
9

V části AI AssistantZdroje hledání zapněte Pov AI Assistant olit vyhledávání vybraných zdrojů

Užijte si bezplatné používání externích zdrojů vyhledávání po omezenou dobu - ceny a termíny se mohou změnit.

  • Amazon Q — Umožňuje vyhled AI Assistant ávat obsah dostupný prostřednictvím Amazon Q.
  • Glean — Umožňuje vyhled AI Assistant ávat obsah dostupný prostřednictvím Glean. Povolení vyžaduje, aby vaši uživatelé měli platnou licenci Glean.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Konektor Copilot

    Další informace o tom, jak integrovat Microsoft jako externí zdroj vyhledávání, najdete v tématu Pov olit Cisco AI Assistant vyhledávání externích zdrojů dat společnosti Microsoft.

Aby tyto fungovaly v aplikaci Webex, musíte nejprve nastavit integrace AI.

10

Automatizujte své pracovní postupy pomocí AI Assistant.

11

Osobní poznat ky — Uživatelé se mohou dozvědět více o svých zvycích ve spolupráci a stanovit cíle, které jim pomohou budovat silnější spojení, co nejlépe využít svůj čas, a vytvořit inkluzivnější pracoviště. Další informace naleznete v části Aplikace Webex | Osobní statistiky.

12

Virtuální pozadí — Virtuální pozadí můžete vynutit pro interní a externí schůzky.

13

Digitální tabule — Zap něte Povolit tabuli, ch cete-li povolit tabule pro uživatele v aplikaci Webex.

  • Zaškrt nutím políčka Zobrazit „Tabule“ na postranním panelu aplikace Webex zobrazíte kartu Tabul ky v aplikaci Webex.
14

Objevte zařízení Webex — Zařízení Webex vysílají ultrazvukové signály, které aplikace Webex slyší prostřednictvím mikrofonu zařízení. Při poslechu ultrazvuku se zařízení mohou připojit automaticky nebo ručně. Cisco nezachrání zvuková data před ultrazvukovou detekcí. Další informace naleznete v tématu S práva zjišťování zařízení Webex v okolí.

15

Klikněte na Vytvořit šablonu a další.

16

Přiřaďte šablonu skupinám nebo umístěním zadáním názvu skupiny nebo umístění , na které chcete šablonu použít. Zápasy jsou zobrazeny v rozevíracím seznamu. Vyberte požad ovanou skupinu nebo umístění. Šablona se automaticky použije na tuto skupinu nebo umístění.

17

Klikněte na Hotovo.

Co dělat dál

Tuto šablonu můžete kdykoli upravit tak, že ji vyberete v seznamu šablon.

Šablonu můžete také použít na skupiny nebo umístění, duplikovat šablonu nebo ji odstranit výběrem rozbalovací nabídky Ak ce.

Šablony nastavení schůzky

Pomocí šablon nastavení schůzky můžete přiřadit nastavení schůzky skupině uživatelů, včetně uživatelů v určitém umístění. Šablony nastavení mají podobné použití jako typ relace a představují budoucí alternativu k typům relací. Šablony schůzek jsou rychlou a snadnou alternativou k použití typů relací nebo souborů CSV pro hromadnou správu uživatelů.

Pro organizaci můžete vytvořit až 50 šablon stejného typu.

Pokud použijete šablonu schůzky na skupinu, každý uživatel ve skupině zdědí hodnoty šablony.

Šablony nastavení schůzky mají kromě běžného chování šablony nastavení následující speciální vlastnosti:

  • Šablony schůzek se vztahují na uživatele webů spravovaných ovládacím centrem a stránek spravovaných správcem webu. Šablony nastavení vyžadují, aby uživatelské účty byly propojeny s Control Hub a Webex Identity.
  • Nastavení, která jsou součástí šablony nastavení, se vztahují na všechny weby v organizaci.
  • Hodnoty šablony nastavení platí jak pro hostitele schůzky, tak pro účastníky.
  • Šablony nastavení můžete použít k použití nastavení na interní nebo externí schůzky. Externí schůzky jsou hostovány na webech mimo vaši organizaci.

    Nastavení Přepsat účastníka při hostování v šablonách schůzek platí pouze pro interní schůzky.

Následuje hierarchie zpracování nastavení schůzky:

Šablona schůzky založená na skupině < Přepsání uživatele nebo omezení webu

Omezení typu webu a relace jsou stále dodržována, i když je pro skupinu použita šablona nastavení. V případě, že web má určitou funkci nastavenou na hodnotu FALSE, uživatelé nemohou tuto funkci používat, i když měli šablonu nastavení s funkcí nastavenou na hodnotu TRUE.

  • Například, uživatel je součástí skupiny A s povol eným chatu na schůzce. Pokud je uživatel na webech A a B a web A má povol en chat na schůzce, zatímco web B má chat na schůzce ZAK ÁZÁN, když uživatel hostí schůzku na webu A, uživatel bude mít možnost chatu. Když uživatel hostí schůzku na webu B, uživatel nebude mít možnost chatu.

Pokud použijete typ relace, nastavení, která jsou společná mezi šablonou nastavení a typem relace, budou dodržovat výše popsanou hierarchii. Nejomezenější z možností mají přednost. Typ relace však určuje hodnotu pro nastavení, která existují pouze v typu relace. Podobně jakékoli nastavení, které existuje pouze v šabloně nastavení, získává svou hodnotu ze šablony nastavení (s případnými přepsány na uživatelské úrovni, pokud je použito).

Následuje hierarchie nastavení aplikace, včetně omezení typu relace, která usnadňují migraci zákazníků mimo typy relací:

  • Šablona schůzky zalo žená na skupině < Přepsání uživatele nebo omezení webu nebo omezení typu relace

Omezení webu, omezení typu relace a přepsání uživatele jsou na stejné úrovni a použije se nejvíce omezující pravidlo. Pokud je některá z omezení nepravdivá, je klientovi zakázáno připojit se ke schůzce.

Zásady a omezení interních schůzek

Zásady interních schůzek umožňují správci rozhodnout, zda uživatelé jejich organizace mohou nechat externí uživatele účastnit se schůzek vedených na jejich webu. Správce může rozhodnout, zda jsou externí schůzky zcela zablokovány, nebo zda jsou přístupné uživatelům v konkrétních externích doménách. Nastavení schůzky popsané v následujících částech navíc platí, když uživatelé organizace hostí schůzky nebo se účastní schůzek na svých interních webech.

Politika externích schůzek

Omezení spolupráce nebo zásady externích schůzek umožňují rozhodnout, zda se uživatelé vaší organizace mohou účastnit schůzek na webech mimo jejich organizaci. Kromě toho můžete také určit, jaké funkce mohou uživatelé používat pomocí externích nastavení uvedených v šabloně. Další informace naleznete v tématu Omezení spolupráce Webex Meetings v Řídicím centru.

Vytvoření šablony schůzky

Podporovány jsou následující zásady před schůzkou:

Povolení nebo blokování funkcí schůzky pomocí šablon je k dispozici pouze u předplatných Enterprise proWebex Meetings.

1

Přihlásit se do Control Hub

2

Přejděte do nabídky Služby > Sch ůzka > Šablony.

3

Klikněte na Vytvořit šablonu.

Pokud je vzdělávání vaší obchodní vertikální oblastí, můžete použít předdefinované šablony s vlastním nastavením pro studenty nebo učitele.
4

V části Obec né zadejte název a popis šablony.

5

V části Tr valé schůzky v prostoru zapněte Pov olit trvalé schůzky pro prostory

6

V části Autom aticky sdílet obsah schůz ky vyberte, zda mohou uživatelé nastavit automatické sdílení obsahu schůzky v uživatelském centru. Když je nastavení vypnuto, uživatelé nastavení v User Hub neuvidí.

  • Umožnit uživatelům automaticky sdílet obsah schůzky s pozvanými
  • Umožnit uživatelům automaticky sdílet obsah schůzky se svými delegáty
7

V části Schůzky zvolte nastavení pro Interní a Externí schůzky. V části Interní vyberte jedno z následujících nastavení:

  • V části Interní vyberte jedno z následujících nastavení:
    • Povolit všem externím uživatelům — Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby se externí uživatelé připojili ke schůzkám ve vaší organizaci.
    • Povolit externí uživatele se schválenými e-mailovými domé nami — Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby se externí uživatelé připojili ke schůzkám vaší organizace pouze prostřednictvím schválených e-mailů.
    • Blokovat externí uživatele s vybranými e-mailovými domé nami — Výběrem této možnosti zabráníte uživatelům se zadanými e-mailovými doménami připojit se ke schůzkám hostovaným vaší organizací.

      Tato funkce je k dispozici na naší platformě Webex Suite pro schůzky.

    • Blokovat všechny externí uživatele — Tuto možnost vyberte, pokud chcete blokovat připojení externích uživatelů ke schůzkám ve vaší organizaci.
  • V části Ex terní vyberte jedno z následujících nastavení:
    • Povolit všechny externí weby — Uživatelé se mohou připojit ke všem externím schůzkám.
    • Povolit schválené externí weby — Uživ atelé se mohou připojit k externím schůzkám pouze ze schválených webů Webex.
    • Blokovat vybrané externí weby — Uživatelé se nemohou připojit k externím schůzkám hostovaným na webech Webex, které se rozhodnete blokovat.

      Tato funkce je k dispozici na naší platformě Webex Suite pro schůzky.

    • Blokovat všechny externí weby — Uživatelé se nemohou připojit k externím schůzkám z jakéhokoli webu Webex.
8

V části Př erušení relací povolte nebo zakažte toto nastavení pro interní a externí schůzky.

  • Vysílací zprávy — Umožňuje hostiteli schůzky vysílat písemnou zprávu účastníkům jedné nebo všech dílčích relací. To je k dispozici na platformě Webex Suite pro schůzky.
9

V části Ná stroje pro spolupráci povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky.

NastaveníPopisK dispozici na platformě Webex Suite pro schůzky?
Anotace

Pokud jste omezený uživatel a anotace je zakázána, ostatní nemohou vaše sdílení komentovat. Anotace je pro vás blokována. Když ostatní sdílejí, můžete zobrazit, co je sdíleno, ale nemůžete přidávat poznámky. Pokud je omez ený uživatel hostitelem schůzky, nikdo ve schůzce nemůže komentovat.

Ano
Průzkum veřejného mínění

Pokud je zakázána, uživatel s omezením nemůže funkci dotazování používat.

Ne

Q&A

Pokud je zakázán, uživatel s omezením nemůže používat funkci otázek a odpovědí.

Ne
10

V části Na schůzce povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky.

  • To není k dispozici pro plány Webex Free.
  • Pokud je omezený uživatel hostitelem schůzky, jsou některé funkce zakázány pro všechny uživatele schůzky, s výjimkou případů uvedených v následující tabulce.
NastaveníPopisK dispozici na platformě Webex Suite pro schůzky?
ChatujtePokud je zakázán, uživatel s omezením nemůže odesílat ani přijímat zprávy z chatu. Ano
Automatické skryté titulkyPokud je zakázán, uživatel s omezením nemůže používat funkci automatických skrytých titulků v reálném čase. Ano
Ruční skryté titulkyPokud je zakázána, uživatel s omezením nemůže používat funkci ručního skrytého titulku CART. Ano
Přenos souborůPokud je zakázána, uživatel s omezením nemůže sdílet soubory a nemůže prohlížet ani sta hovat sdílené soubory.Ano
Seznam účastníkůPokud je zakázána, uživatel s omezením nemůže zobrazit seznam účastníků. Ano
Vezměte moderátoraPokud je zakázána, uživatelé nemohou převzít roli moderátora.

To platí pouze pro hostitele. Pokud je účastníkem omezený uživatel, funkce Přij mout moderátora je povolena.

Ano
PoznámkyPokud je zakázána, uživatel s omezením nemůže používat funkci Poznámky.Ne
Zvýraznění a hlasové příkazyPokud je vypnuto, zvýraznění a hlasové příkazy nejsou na schůzce k dispozici.

To platí pouze pro hostitele.

Panel TitulkyPokud je vypnuto, panel titulky není ve schůzce k dispozici.
11

V části Nahrávání povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky.

NastaveníPopis

K dispozici na platformě Webex Suite pro schůzky?

Nahrávání v clouduPokud je zakázána, uživatel s omezením nemůže zaznamenat schůzku do cloudu.Ano
Lokální nahrávání

Pokud je zakázána, uživatel s omezením nemůže zaznamenat schůzku do svého místního počítače.

Ano
12

V části D álkové ovládání povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky. Pokud je zapnuto zapnutí dál kového ovládání, všechny typy sdílení jsou zakázány. Pokud je zapnuto Zapnout dál kové ovládání, zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí políčka vedle každého typu dálkového ovladače.

NastaveníPopisK dispozici na platformě Webex Suite pro schůzky?
Dálkové ovládání aplikacePokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže vzdáleně ovládat aplikaci jiného uživatele.Ne
Dálkové ovládání stolního počítačePokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže vzdáleně ovládat plochu jiného uživatele .Ano
Dálkové ovládání webového prohlížečePokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže vzdáleně ovládat webový prohlížeč jiného uživatele.Ne
13

V části Sdílení povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky. Pokud je Sdí lení vypnuto, všechny typy sdílení jsou zakázány. Pokud je Sdí lení zapnuto, zaš krtněte nebo zrušte zaškrtnutí políčka vedle každého typu sdílení.

NastaveníPopisK dispozici na platformě Webex Suite pro schůzky?
Sdílení aplikacíPokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže sdílet aplikaci.Ano
Sdílení plochyPokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže sdílet svou plochu.Ano
Sdílení souborůPokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže sdílet soubory.

Pro organizace, které ještě nejsou na platformě pro Webex Suite schůzky, povol í sdílení souborů nebo sdílení na tab uli uživatelům přístup k oběma funkcím.

Ano
Sdílení webového prohlížečePokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže sdílet svůj webový prohlížeč, ale může zobrazit sdílené webové prohlížeče ostatních.Ne
Sdílení tabulePokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže tabuli sdílet.

Pokud je zaškrt nuto, uživatel může tabuli sdílet a můžete také zapnout možnost Zobrazit existující tabule, aby uživatelé mohli sdílet stávající tabule na schůz kách. Pokud toto nastavení není zaškrtnuto, uživatelé nebudou moci vidět existující tabule a mohou pouze založit novou tabuli a sdílet ji ve schůzce.

Pro organizace, které ještě nejsou na platformě pro Webex Suite schůzky, povol í sdílení souborů nebo sdílení na tab uli uživatelům přístup k oběma funkcím.

Pokud se externí uživatelé, například zákazníci nebo hosté, účastní interní schůzky a interní uživatel sdílí tabuli, můžete zabránit externímu uživateli v ukládání nebo sdílení tabule vypnutím následujících nastavení:

  • Povolit externím účastníkům sdílet tabule — pouze hostitel — Když je vypnuto, externí uživatelé nemohou tabuli sdílet. To platí pro externí účastníky, kteří používají libovolnou verzi aplikace Webex.
  • Povolit externím uživatelům stáhnout tabuli jako PDF — Když je vypnuto, externí uživatelé nemohou stáhnout tab uli jako PDF. To platí pouze pro externí účastníky, kteří používají aplikaci Webex verze 45.12 nebo vyšší. Externí účastníci starších verzí aplikace Webex si budou stále moci stáhnout tabuli ve formátu PDF.
Ano
Sdílení fotoaparátuPokud není zaškrtnuto, uživatel s omezením nemůže sdílet video ze svého fotoaparátu.Ano
14

V části Telefon ování můžete povolit nebo zakázat následující nastavení pouze pro interní schůzky. S výjimkou VoIP se tato nastavení ne vztahují na externí schůzky.

  • Zavolejte

    To platí pouze pro hostitele. Pokud je omezený uživatel účastníkem, funkce Volat je povolena.

    • Mýt né — Pokud je vybrána možnost, povolte pouze příchozí mýtné hovory.
    • Bezplatné a bezplatné — Pokud je vybrána možnost, povolte příchozí hovory buď bezplatné, nebo bezplatné.
    • Globální volání — Pokud je vybrána možnost, povolí místnímu telefonnímu čísl u volat na schůzky Webex. Dostupná místní čísla závisí na tom, jak je váš web Webex nakonfigurován.
    • Identifikace volací linky (CLI) — Pokud je tato možnost vybrána, poskytuje dodatečné zabezpečení pro vaše schůzky. CLI je forma ID volajícího, která odešle telefonní číslo volajícího do systému před přijetím hovoru. Další informace naleznete v tématu Povolení ověřování rozhraní příkazového řádku pro Webex Meetings webové semináře a školení.
      • Zaš krtněte políčko Použít ověřovací PIN, pokud chcete při používání rozhraní příkazového řádku požadovat PIN.
  • Volat zpět — Pokud je zapnuto, tyto možnosti se vztahují pouze na hostitele. Pokud je omezený uživatel účastníkem, funkce Volat zpět je povolena.

    Pokud je zapnuto volání zpět, můžete zaškrtnout políčko vedle Globální zpětné volání. Pokud je tato možnost zaškrtnutá, budou všichni účastníci vyzváni k zadání svých telefonních čísel poté, co se připojí ke schůzce, a Webex zavolá zpět každému účastníkovi, aby je připojil ke schůzce.

  • VoIP — Pokud je vypnuto, přístup k VoIP (audio počítače) je blokován.

    Pokud je hostiteli zablokováno používání VoIP, účastníci nebudou ovlivněni. K funkcím VoIP během schůzky mohou účastníci volně přistupovat, pokud mají jednotlivě povoleno používat VoIP na základě svých organizačních zá sad.

  • Jiná telekonferenční služba (pouze hostitel) — Pokud je vypnutá, hostitel nemůže používat telekonferenční službu třetí strany.
15

V sekci Video můžete povolit nebo zakázat následující nastavení pro interní nebo externí schůzky. Pokud je zapnutá možnost Povolit video, můžete zaškrtnout políčka vedle typů videí, které chcete mít k dispozici účastníkům schůzky:

  • Standardní rozlišení - 360p video.
  • Video ve vysokém rozlišení - 720p.
  • Výchozí rozlišení rozvržení — Pokud správce tuto funkci zapnul, můžete vybrat maximální rozlišení až 4K Ultra HD (2160p), které aplikace Webex zobrazí během interních schůzek.
16

V části Stahování nahrá vek můžete uživatelům povolit nebo zakázat stahování nahrávek. Přep nutím možnosti Zabránit stahování nahrá vek zabrání uživatelům stahování nahrávek. Toto je výchozí nastavení.

Hostitelé mohou toto výchozí nastavení přepsat a v případě potřeby povolit stahování nahrávek .

Tato funkce je použitelná pouze pro nahrávky MP4.

17

V části Odkazy na nahrávání můžete povolit nebo zakáz at veřejné sdílení záznamů.

Chcete-li sdílet odkazy na nahrávání s kýmkoli, přepněte možnost Povolit veřej ný záznam. Pokud je vypnuto, odkazy na nahrávání jsou soukromé. To znamená, že nahrávky mohou prohlížet pouze lidé ve vaší organizaci. Toto je výchozí nastavení.

Hostitelé mohou toto výchozí nastavení přepsat a v případě potřeby povolit veřejné sdílení odkazů na záznam .

Tato funkce je použitelná pouze pro nahrávky MP4.

18

V části Vy pršení platnosti odkaz u na záznam můžete nastavit a přizpůsobit dobu vypršení platnosti pro odkazy na veřejné nahrávání.

Přep něte možnost Přizpůsobit dobu vypršení platnosti záznamového odkaz u, abyste umožnili nastavení a přizpůsobení doby vypršení platnosti pro nahrávání odkazů.

Zásady uchovávání údajů nastavují výchozí dobu vypršení platnosti pro nahrávání odkazů. Vlastní doba vy pršení platnosti však nemusí odpovídat době stanovené v zásadách uchovávání údajů. To znamená, že můžete upravit výchozí nastavení a přizpůsobit dobu vy pršení platnosti odkazů nahrávání tak, aby vyhovovala konkrétním potřebám.

Úředníci pro dodržování předpisů a správci mají přístup k záznamům, i když jsou odkazy nastaveny tak, aby vypršely po určité době.

Tato funkce se nevztahuje na nahrávky sdílené s uživateli ze stejného webu, nahrané nah rávky, nahrávky v aplikaci Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, staré nahrávky Webex Meetings pro mobilní platformy a staré formáty nahrávání (například ARF).

Pokud chcete tuto funkci používat, požádejte o pomoc podporu společnosti Cisco.

19

V části Po žadavek na souhlas účastníků zapněte Výslovný souhlas pro uživatele organizace, aby vyzvali všechny účastníky schůzky, aby dali výslovný souhlas před nahráváním schůzek, uložením přepisů nebo přístupem k . AI Assistant Další informace naleznete v tématu Vy žadování výslovného souhlasu před zaznamenáváním účastníků schůzky.

20

V části Přepsat nastavení zapněte Přepsat nastavení účastníka při hostování, pokud chcete, aby všichni účastníci měli stejná nastavení jako hostitel.

To platí pouze pro interní schůzky.

21

Klikněte na Vytvořit šablonu a další.

22

Vyhledejte a vyberte skupiny nebo umístění pro tuto šablonu.

23

Klikněte na Hotovo.

24

Chcete-li změnit pořadí šablony schůzky, klikněte na Hodnost na kartě Š ablony.

Uživatel může zdědit různé šablony z více skupin. Šablony můžete seřadit podle priority. Šablony s menším počtem jsou hodnoceny výše a mají vyšší prioritu.
25

Na stránce Šablony hodnocení můžete změnit pořadí dostupných š ablon přetažením a kliknutím na Uložit.

Co dělat dál

Chcete-li šablonu odstranit, klikněte na šablonu a v rozevírací nabídce Ak ce vyberte možnost Odstranit. Na stránce Od stranit šablonu zaškrtněte políčko s informacemi o tom, že odstranění šablony je trvalé, a klikněte na Od stranit.

Chcete-li šablonu upravit, vyberte ji, proveďte úpravy a klikněte na Uložit.

Vytvoření šablony pro zasílání zpráv

1

Přihlásit se do Control Hub

2

V části Služby vyberte Zpráv y a potom klikněte na Šablony.

3

Klikněte na Vytvořit šablonu.

  • Pokud je vzdělávání ve vaší firmě vertikální, můžete použít předdefinované šablony a povolit vlastní nastavení pro studenty nebo učitele.
4

V části Obec né zadejte název a popis šablony.

5

V části Omezení spolupráce nakonfigurujte následující nastavení pro povolení nebo zakázání interakce se soubory:

  • Blokovat náhled souboru
  • Blokovat stahování souboru
  • Blokovat nahrávání souborů

    Omezení můžete použít výběrem jednoho nebo více z následujících typů klientů. Ve výchozím nastavení nejsou použita žádná omezení.

    • Webex webový klient
    • Aplikace pro iOS a Android
    • Aplikace pro Mac a Windows
    • Roboti

    Blokování náhledu souborů obrázků ještě není k dispozici (příklad: JPEG, JPG, PNG a GIF).

  • Povolit náhled souborů, stahování a nahrávání pro tabule a anotace: pro náhled, stahování a nahrávání souborů pro tabule a anotace.
  • Povolit sdílení animovaných GIF ů: umožnit uživatelům sdílet animované soubory GIF pomocí knihovny GIPHY.
  • Povolit sdílení nálepek Bitmoji: umožnit uživatelům sdílet samolepky Bitmoji při vzájemném zasílání zpráv v aplikaci.
  • Povolit náhled sdílených odkaz ů: umožňuje uživatelům zobrazit náhled sdílených odkazů.
6

Klikněte na Vytvořit šablonu a další.

7

Vyhledejte a vyberte skupinu, na kterou chcete použít tuto šablonu.

8

Klikněte na Hotovo.

9

Chcete-li změnit pořadí šablony zpráv, klikněte na Hodnost na kartě Š ablony.

Uživatel může zdědit různé šablony z více skupin. Šablony můžete seřadit podle priority. Šablony s menším počtem jsou hodnoceny výše a mají vyšší prioritu.
10

Na stránce Šablony hodnocení můžete změnit pořadí dostupných šablon přetažením a kliknutím na Uložit.

  • Chcete-li šablonu odstranit, vyberte šablonu a v rozevíracím seznamu Ak ce klikněte na Odstranit. Na stránce Od stranit šablonu zaškrtněte políčko s informacemi o tom, že odstranění šablony je trvalé, a klikněte na Od stranit.
  • Chcete-li šablonu upravit, vyberte ji a zapněte nebo vypněte možnosti. Klikněte na tlačítko Uložit.

Vytvoření šablony volání

Následující typy šablon volání můžete vytvořit následujícím způsobem:

  • Uživatel — Tato šablona obsahuje nastavení související s hlasovou schrán kou uživatelů, jazykem oznámení, ID volajícího a pozastavenou hudbou.

  • Aplikace Webex — Tato šablona obsahuje nastavení související s funkcemi při volání, jako je dálkové ovládání dávání nebo převzetí, sdílení obrazovky, nahrávání hovorů, video, integrace Microsoft Teams a chování při volání.

Můžete také upravit stávající nastavení šablony, přiřadit hodnosti k šablonám nebo odstranit šablonu.

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

V části Služby vyberte Vol ání > Nastavení > Šablony.

Seznam uživatelských šablon a šablon aplikace Webex se zobrazí na příslušných kartách.
3

Chcete-li upravit existující šablonu volání, klikněte na kartu Uživatel nebo aplikace Webex.

  1. Klikněte na šablonu, kterou chcete upravit.

  2. Upravte nastavení a klikněte na tlačítko Uložit.

    Aktualizace nastavení šablony mohou trvat až osm hodin.
4

Chcete-li změnit pořadí šablony volání, klikněte na Hodnost na kartě Š ablony.

Uživatel může zdědit různé šablony z více skupin. Šablony můžete seřadit podle priority. Šablony s menším počtem jsou hodnoceny výše a mají vyšší prioritu.
5

Na stránce Šablony hodnocení můžete změnit pořadí dostupných š ablon přetažením a kliknutím na Uložit.

6

Chcete-li šablonu odstranit, klikněte na šablonu a vyberte Od stran it z rozevírac ího seznamu Akce. Na stránce Od stran it šablonu zaškrtněte políčko, abyste potvrdili, že odstranění šablony je trvalé, a klikněte na Od stranit.

7

Chcete-li šablonu upravit, klikněte na ni a upravte přepínače. Klikněte na tlačítko Uložit.

Vytvoření šablony volání typu aplikace

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

V části Služby vyberte Vol ání > Nastavení > Šablony.

Seznam uživatelských šablon a šablon aplikace Webex se zobrazí na příslušných kartách.
3

Klikněte na Webex App > Vytvo řit šablonu.

4

V části Přístup k funkcím při volání zapněte nebo vypněte následující funkce:

  • Sdílení obsahu
    • Žá@@ dost o dálkové ovládání — Umožňuje uživatelům požadovat a získat kontrolu nad sdíleným obsahem ostatních.
    • Dejte dálkové ovládání — Umožňuje ostatním uživatelům převzít kontrolu nad sdíleným obsahem tohoto uživatele. Toto je ve výchozím nastavení zapnuto.
    • Sdílení obrazovky — Umožňuje sdílení obrazovky na úrovni uživatele.
  • Video
    • Video na ploše — Umožňuje podporu videohovorů pro uživatele stolních počítačů a také nastavení výchozího nastavení pro přijímání hovorů se zapnutým videem.

      Přijímejte hovory se zapnutým vide em — Automaticky zahájí hovory se zapnutým videem. Ve výchozím nastavení je toto zapnuto.

    • Video v mobilu — Umožňuje podporu videohovorů pro mobilní uživatele, stejně jako nastavení výchozího nastavení pro přijímání hovorů se zapnutým videem .

      Přijímejte hovory se zapnutým vide em — Automaticky zahájí hovory se zapnutým videem. Ve výchozím nastavení je toto zapnuto.

  • Další funkce
    • Přesunutí hovorů na schůzky v aplikaci pro stol ní počítače — Umožňuje uživatelům přesunout aktivní telefonní hovor a všechny účastníky na plně vybavenou schůzku Webex.
    • Povolit konferenční hovory v aplikaci pro stol ní počítače — Umožněte uživatelům přidat do hovoru více lidí.
    • Zobraz@@ ení indikátoru nahrávání hovorů pro automatické nahrávání — Zobrazí vizuální indikaci, která informuje všechny účast níky schůzky, že hovor je zaznamenán.
    • Displej pro volání — Poskytu je přístup do samostatného okna pro správu všech telefonních hovorů.
      • Pouze pro víceřádkové uživatele — Zahrnuje sdílené linky, virtuální linky a linky výkonného asistenta.
      • Pro všechny uživatele — Poskytuje přístup všem uživatelům.

Dílčí ovládací prvky se skryjí, pokud je vypnuto volání Display.

5

V integraci Microsoft Teams zapněte pole Optimalizovat aplikaci Webex pro prostředí Microsoft Teams, abyste získali zjednodušené nastavení hovorů, možnost ztlumit volání Webex a nastavit MS týmy jako výchozí aplikaci pro volání doku.

  1. Zapněte pole Skrýt okna Webex.

    Webex pokračuje v běhu, ale jeho okna budou ve výchozím nastavení zavřená. Uživatelé mohou stále přistupovat k Webex ze systémové liště v systému Windows nebo z panelu nabídek na Macu.
6

V části Chování volání nastavte pro Unified CM uživatele následující možnosti chování volání:

  • Za škrtnutím políčka Použít e-mailovou doménu uživatele použijte doménu vaší organizace (výchozí možnost) na všechny Unified CM uživatele v aplikaci Webex

  • Zaškrt něte políčko Použít profil správce UC pro volání a vyberte vytvořený profil Správce UC z rozevírací nabídky.

  • Zaškrtněte políčko Otevřít Cisco Jabber z aplikace Webex, pokud organizace používá k volání aplikaci Jabber. Unified CMuživatelé mohou volat přímo v Webex Cisco Jabber nebo přes něj. Když uživatelé uskutečňují hovor v aplikaci Webex, Cisco Jabber aplikace se otevře a použije se k uskutečnění hovoru.

    Pokud zrušíte zaškrtnutí tohoto políčka, nastaví se chování volání jako výchozí na Použít e-mailovou doménu uživatele.

7

V aplikaci Webex je zobrazeno vyloučení odpovědnosti za tísňové volání a informuje uživatele o důležitosti přesných podrobností o poloze při nasměrování tísňových ho vorů a omezeních aplikace Webex při poskytování těchto podrobností. Jako správce můžete přizpůsobit nastavení vyloučení odpovědnosti pro své zákazníky.

  1. V části Zřeknutí se odpovědnosti za tísňové volání zadejte text záhlaví a text vyloučení odpovědnosti, který chcete zobrazit. Pokud je tato šablona použita pro skupinu uživatelů nebo umístění, přepíše následující:

  2. V části Zařízení nakonfigurujte, která zařízení zobrazují vyloučení nouzového volání:

    • Zapněte přepínače pro zařízení, na kterých chcete zobrazit vyloučení nouzového volání .
    • Vyberte, zda chcete zobrazit vyloučení nouzového volání při prvním přihlášení uživatele (Zobrazit při prvním přih lášení) nebo po každé, když se uživatel přihlásí (Zobrazit při každém přihlášení). Vý chozí hodnota je Zobrazení při prvním přihlášení.

8

Klikněte na Vytvořit šablonu a další.

9

Vyhledejte a vyberte skupinu nebo umístění této šablony ve vyhledávacím poli.

10

Klikněte na Hotovo.

Vytvoření šablony volání typu uživatele

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

V části Služby vyberte Vol ání > Nastavení > Šablony.

Seznam uživatelských šablon a Šablony aplikací si můžete prohlédnout na příslušných kartách.
3

Chcete-li vytvořit uživatelskou šablonu, klikněte na Uživatel > Vytvořit šablonu.

4

V části Obec né zadejte název šablony a Popis.

5

V části ID volajícího vyberte, které externí telefonní číslo s ID volajícího musí zobrazit, aby si tento uživatel vybral při odchozím hovoru.

Můžete vybrat přímou linku (telefonní číslo uživatele), číslo polohy nebo vlastní číslo, které se zobrazí jako externí ID volajícího. Další podrobnosti naleznete v tématu Zadání možností ID volajícího pro uživatele a pracovní prostory.
6

Zapněte přepínač Hlasová schránka.

7

Přejděte do sekce Odeslat hovory do hlasové schránky a vyberte některou z následujících možností:

  • Odeslat všechny hovory do hlasové schránky — Tato možnost přes měruje všechny hovory do hlasové schránky.
  • Odesílání hovorů do hlasové schránky během zaneprázdněné linky — Tato možnost přesmě ruje hovory do hlasové schránky, když uživatel již hovoruje. Zaškrtněte políčko a zvolte nastavení výchozího pozdravu nebo vlastního pozdravu.
  • Odesílání hovorů do hlasové schránky, pokud nejsou zodpovězeny — Tato možnost přesměruje příchozí hovory do hlasové schránky po zadaném počtu vyzvánění. Zaškrtněte políčko a počet vyzvánění před přehráváním pozdravů z rozevíracího seznamu. Můžete nastavit buď výchozí pozdrav, nebo vlastní pozdrav.
    • Chcete-li nastavit výchozí pozdravy, vyberte možnost Vý chozí zpráva „zaneprázdněna“.

    • Chcete-li nastavit vlastní přizpůsobené pozdravy, vyberte možnost Vlastní zpráva a kliknutím na Nahrát soubor nahrajte zvukový soubor (WAV) nebo kliknutím na Záznam zprávy zaznamenejte zprávu.

      Při nahrávání souboru nebo zaznamenaných pozdravů jej můžete aktualizovat výběrem Nahradit soubor nebo nahráním jiné zprávy. Nahrávání nové zprávy nebo nahrávání nového souboru přepíše předchozí pozdravy.

      • Zvukový soubor (WAV) musí být 8 kHz, 8bitový mono, CCITT µ-law a ve formátu.wav.
      • Omezení velikosti závisí na tom, kde nakonfigurujete pozdrav:
        • Control Hub: menší než 4,39 MB
        • Nahrávání uživatelského centra: až 960 KB
        • Nahrávání uživatelského centra: až 2 MB

Pokud vyberete možnost Odeslat všechny hovory do hlasové schránky, nemůžete vybrat další dvě možnosti. Můžete zvolit přesměrování do hlasové schránky pomocí možnosti Odes lat hovory do hlasové schránky během zaneprázdněné linky a Odes lat hovory do hlasové schránky, pokud jsou vybrány nepřiřazené možnosti společně.

8

V části Další nastavení

  1. Zaš krtněte políčko Přenést na „0“ na jinou linku a po stisknutí 0 zadejte telefonní číslo, na které by se měl hovor přenést.

    Jako číslo převodu nezadávejte rezervované číslo (Charitable Directory Assist, International, Special nebo Premium) žádné země. V tomto článku najdete seznam rezervovaných čísel Plány vytáčení podle zemí.

  2. Zaškrt něte políčko Odeslat kopii hlasové schránky e-mailem.

    Když uživatel obdrží zprávu hlasové schránky, kopie zprávy hlasové schránky je odeslána na e-mail ovou adresu uživatele.
9

Zapněte přepí nač Přijímat oznámení o všech nových hlasových zprá vách a odesílejte uživatelům oznámení o nových hlasových zprávách.

10

Zapnutím přepí nače Přijímat faxové zprávy umožníte uživatelům přijímat faxové zprávy.

11

V části Hudba na podržení zapněte přepí nač Přehrávání hudby, když je hovor pozastaven.

  1. Vyberte Zdroj Hudba při podržení jako Přehrát výchozí hudbu nebo Přehrát vlastní hudbu.

  2. Pokud jste vybrali možnost Přehrát vlastní hudbu, klikněte na Vybrat hudbu a vyberte .wavsoubor pro hudbu, kterou chcete přehrát, když je hovor pozastaven.

12

Vyberte jazyk z rozevíracího seznamu Jazyk oznámení.

13

V části Nahrávání hovorů zapněte Z áznam příchozích a odchozích hovorů a hlasové schránky nebo nastavte přepínač nahrávání oznámení a oznámení.

Nahrávání hovorů musí být povoleno na úrovni organizace a v místě , ke kterému jsou uživatelé přiřazeni. Pokud toto nastavení není k dispozici, nahrávání hovorů nebude použit o.

Další informace o nastavení nahrávání ho Webex Calling vorů naleznete v článku Správa nahrávání hovorů.

Pro hromadnou správu šablon uživatelských hovorů obsahuje nastavení nahrávání hovorů následující booleovské sloupce: Zap nuto Záznam příchozích hovorů interně, Povoleno nahrávání příchozích PSTN, Povoleno nahrá vání odchozích hovorů a Pov oleno nahrá vání odchozích PSTN. S Truelouží k povolení volby nebo k jej Falseímu zakázání.

14

Nakonfigurujte jedno z následujících nastavení:

  • Na vyžádání — Tuto možnost vyberte, pokud chcete uživatelům udělit kontrolu nad tím, kdy mohou zahájit a ukončit nahrávání. Můžete také zvolit upozornění na pozastavení a obnovení, pokud je to relevantní.
  • Vždy — Zvolte tuto možnost, chcete-li automaticky nahrávat hovory, které odpovídají zvolenému směru hovoru a zdrojovým filtrům.
  • Vždy s pozastavení/pokračováním — Tuto možnost vyberte, pokud chcete automaticky zaznamenávat hovory, které odpovídají vašim směrům volání a zdrojovým filtrům. Tato možnost také umožňuje uživatelům řídit, kdy chtějí pozastavit a obnovit nahrávky. Pokud selektivní ovládací prvky nahrávání brání nahrávání hovoru, nejsou pro tento hovor k dispozici ovládací prvky pozastavení a obnovení.

    Selektivní nahrávání hovorů je k dispozici pouze s možností Vždy a Vždy s možností pozastavení/obnovení. Pokud je Selektivní nahrávání hovorů povoleno pomocí možnosti Vždy a Vždy s pozastavení/obnovení, zobrazí se pole Výsledek nahrávání hovorů v poli Záznamy detailů hovorů (CDR) Inhibováno. Podrobnosti naleznete v článku Call Detail Records (CDR).

  • V poli Vždy a Vždy s pozastavení/pokračováním vyberte směry hovorů a zdroje, které chcete zaznamenat. Ve výchozím nastavení jsou vybrány všechny možnosti.
    • Příchozí hovory — Povolit nahrávání příchozích hovorů z interních nebo PSTN čísel. Vyberte Interní hovory, volání PSTN nebo obo jí.

    • Odchozí hovory — Povolit nahrávání odchozích hovorů na interní čísla nebo čísla PSTN. Vyberte Interní hovory, volání PSTN nebo obo jí.

    Ovládací prvky selektivního nahrávání se nevzta hují na režimy nahrávání On Demand nebo Nikdy.

  • Nikdy — Tato volba je ve výchozím nastavení vybrána.
  • Nahrávání hlasových zpráv — Tuto možnost vyberte, pokud chcete nahrávat hlasové zprávy. V polož kách Vždy a Vždy s pozastavení/obnovením se nahrávání hlas ových zpráv řídí vybranými ovládacími prvky nahrávání příchozích hovorů. Hlasové zprávy jsou považovány za příchozí hovory a zdroj je určen volajícím, který zprávu opustí.
    • Pokud je příchozí interní i příchozí záznam PSTN zakázán, hlasové zprávy se nezaznamenávají a možnost nahrávání hlasových zpráv je zakázána.

    • Pokud je příchozí interní nahrávání zakázáno, hlasové zprávy od interních volajících se nezaznamenávají.

    • Pokud je příchozí záznam PSTN zakázán, hlasové zprávy od volajících PSTN se nezaznamenávají.

    V jiných režimech nahrávání než Vždy nebo Vždy s pozastavení/pokračováním zachovává nahrávání hlasových zpráv stávající chování a není ovlivněno selektivními ovládacími prvky nahrávání.

  • Nahrávání oznámení start/stop — Vyberte jednu z následujících možností pro správu zvukového oznámení přehrávaného při spuštění nebo zastavení nahrávání hovorů PSTN a interních hovorů.
    • Přehrát oznámení start/stop nahrávání pro hovory PSTN — Tuto možnost vyberte, chcete-li přehrát standardní oznámení na začátku všech příchozích a odchozích hovorů PSTN, které upozorní všechny strany, že hovor je zaznamenán. Toto oznámení můžete požadovat, aby bylo v souladu s právními požadavky na základě obchodních potřeb.

      Pokud je oznámení o dodržování předpisů povoleno na úrovni organizace nebo umístění, uživatel PSTN oznámení o spuštění a zastavení neslyší, i když tuto možnost povolíte. Tato možnost má přednost pouze v případě, že volající přijme nebo provede volání PSTN uživateli, který je v organizaci nebo místě, kde je oznámení o dodržování předpisů zakázáno nebo se nepodařilo přehrát. Další informace naleznete v části Povolit oznámení o nahrávání hovorů v souladu s předpisy.

    • Přehrát oznámení o start/zastavení nahrávání pro interní hovory — Tuto možnost vyberte, chcete-li přehrát standardní oznámení na začátku všech příchozích a odchozích interních hovorů a upozornit všechny strany, že hovor je zaznamenán.

    Toto oznámení není zahrnuto v záznamu hovoru.

    Když je oznámení přehráváno během spuštění, zastavení, pozastavení nebo obnovení operací, Webex Calling odešle informace o metadatech SIPREC poskytovateli nahrávání hovorů, které označují, že oznámení bylo přehráno. Na základě těchto informací mají někteří poskytovatelé nahrávání hovorů indikátory, které ukazují, zda bylo pro tento hovor přehráno oznámení.

  • Oznámení o pozastavění/obnovení — Tuto možnost vyberte, pokud chcete dostávat oznámení o pozastavení a obnovení. Můžete zvolit možnost pípnutí nebo možnost oznámení, která přehraje následující:
    • Pozastavit — Přehraje oznámení označující , že bylo úspěšně pozastaveno.

    • Obnov it — Přehraje oznámení označující , že bylo úspěšně obnoveno.

    Nastavení oznámení na uživatelské úrovni pro Pozastavit/Pokračovat se přehrává vždy, když uživatel pozastaví nebo obnoví nahrávání.

  • Tón připomenutí záznamu:
    • Opakujte tón každý — Ve výchozím nastavení se každých 20 sekund přehrává tón připomínající všem stranám, že se hovor zaznamenává. Můžete to změnit na hodnotu v rozmezí 10—90 sekund.
    • Tón přehrávání — Vyberte, kteří účastníci uslyší tón nahrávání hovoru. Dostupné možnosti jsou Všichni účastníci, Pouze účastníci PSTN a Pouze interní účastníci.

15

V části Skrýt nastavení volání můžete přizpůsobit nastavení, ke kterým mají koncoví uživatelé přístup ve svých zařízeních, aplikaci Webex a uživatelském centru. Přepněte nastavení, ke kterým chcete povolit přístup.

Hide calling settings

Pokud je uživateli přiřazena šablona volajícího prvku, nemůže se vrátit k výcho zímu nastavení organizace. Informace o tom, jak aktualizovat nastavení na úrovni uživatele, najdete v tématu Skrýt nastavení volání u uživatele.

Vybraná nastavení mají přednost před výchozím nastavením systému skupiny uživatelů.
16

Klikněte na Vytvořit šablonu a další.

17

Do pole Hledat zadejte a vyberte název skupiny nebo umístění, na které chcete tuto šablonu použít.

18

Klikněte na Hotovo.

Šablona je nakonfigurována a použita pro vybrané skupiny a umístění.

Vytvořte šablonu Vidcast

1

Přihlásit se do Control Hub

2

V části Služby vyberte Vidcast a poté klikněte na Šablony > Vytvo řit šablon u

Pokud je vzdělávání ve vaší firmě vertikální, můžete použít předdefinované šablony a povolit vlastní nastavení pro studenty nebo učitele.
3

V části Obec né zadejte název a popis šablony.

4

V části Access jsou ve výchozím nastavení povoleny všechny možnosti. Můžete zakázat nastavení, která nechcete, aby uživatelé měli ve vidcastu.

5

V sekci integrace Webex zapněte nebo vypněte Pov olit nahrávání Vidcast v Webex Messaging

6

Klikněte na Vytvořit šablonu a další.

7

Vyhledejte a vyberte skupinu nebo umístění této šablony ve vyhledávacím poli.

8

Klikněte na Hotovo.

Často kladené otázky: šablony nastavení a šablony schůzek

Jaký je rozdíl mezi interními schůzkami a externími schůzkami?

  • Interní schůzka: OrgID je stejný mezi webem schůzky a uživatelem, který se připojuje (například uživatel Cisco se připojuje ke schůzce Cisco ORG)
  • Externí schůzka: OrgID se liší mezi webem schůzky a uživatelem, který se připojuje (například uživatel Apple se připojuje ke schůzce Cisco ORG)

Můžete použít šablony nastavení na libovolnou skupinu?

V Řídicím centru existují různé typy skupin a různé způsoby vytváření skupin. Existují dva různé typy skupin vActive Directory:

  • Skupiny zabezpečení — slouží k přiřazení oprávnění ke sdíleným prostředkům.
  • Distribuční skupiny — slouží k vytváření e-mailových distribučních seznamů.

Skupiny zabezpečení a distribuční skupiny lze synchronizovat s ovládacím centrem, ale šablony nastavení můžete použít pouze na skupiny zabezpečení. Distribuční skupiny jsou určeny pro použití při odesílání hromadné komunikace.

Skupiny můžete také vytvářet v Control Hub pomocí rozhraní API a použít šablony nastavení i na tyto skupiny.

Jak přiřadit uživatele do skupiny?

Uživatele můžete ke skupině přiřadit jedním z následujících způsobů:

Jak vytvořím šablonu s vypnutými titulky pro interní web a poté ji aplikuji na skupinu?

  1. Přihlaste se do Control Hub.
  2. Vytvořte šablonu schůzky výběrem možnosti Schůz ky > Vytvořit šablonu a v části Ve schůz ce vypněte skry té titulky ve sloupci Interní schůzka.
  3. Klikněte na Vytvořit šablonu a další.
  4. Začněte psát název skupiny, na kterou chcete šablonu použít. Zápasy jsou zobrazeny v rozevíracím seznamu. Vyberte požadovanou skupinu.

    Šablona se automaticky použije na tuto skupinu.

  5. Klikněte na Hotovo.

Kolik šablon mohu vytvořit?

Pro organizaci můžete vytvořit až 50 šablon stejného typu.

Jaké jsou některé doporučené postupy, když začnu přiřadit šablony nastavení?

  • Identifikujte různé uživatelské profily ve vaší organizaci a určete, jak chcete, aby byly skupiny strukturovány. Pokud máte uživatele typů s veškerým přístupem a omezeným přístupem, musíte vytvořit dvě skupiny, které nesou dvě různé šablony pro každou.
  • Vytvořte šablony nastavení pro každou službu, u které chcete mít skupinové řízení přístupu.
  • Použijte šablony nastavení na příslušné skupiny a ujistěte se, že mají odpovídající hodnocení.

Přijal jsem předchozí nastavení založená na skupinách pro omezení spolupráce. Jsou automaticky migrovány?

Pokud jste dříve používali nastavení založená na skupině pro zasílání zpráv, tato nastavení nebudou migrována automaticky. Jakmile jsou vám k dispozici šablony nastavení, postupujte takto:

  1. Vytvořte šablony zpráv tak, aby odrážely různá omezení, která máte ve vaší organizaci.

  2. Použijte šablony na příslušné skupiny. Viz část Jak mohu použít šablonu ve skupině? výše.

  3. Jakmile šablonu použijete, nezapomeňte kliknout na tlačítko Ob novit uživatele, abyste se ujistili, že uživatelé nyní dodržují oprávnění obsažená v šabloně.

Jaké jsou osvědčené postupy pro využití šablon nastavení, když již máme typy relací?

Nastavení schůzek můžete ovládat pomocí šablon. Pokud spravujete web schůzky v Řídicím centru, šablony provádějí stejnou úlohu jako typy relací ve správě webu.

Můžete zvážit úplný přechod na model šablony nastavení namísto souběžného používání typů relací a šablon nastavení.

Mohu použít šablony nastavení na weby, které nejsou spravovány ovládacím centrem?

Ano, šablony můžete použít na weby, které nejsou spravovány ovládacím centrem.

Nelze synchronizovat skupiny pomocí adresářového konektoru. Existují jiné metody, kterými mohu vytvářet skupiny?

Kromě skupin založených na adresářových konektorech můžete ručně vytvářet skupiny v Ří dicím centru nebo použít rozhraní API skupiny.

Právě jsem aktualizoval šablonu nastavení; proč nemohu zobrazit změny pro uživatele?

Obecně platí, že změny provedené v uživatelských nastaveních na úrovni organizace pomocí šablon nastavení nebo pomocí uživatelských přepsání mohou trvat až 8 hodin, než se na uživatele použijí.

Kterou verzi klienta mám použít k použití nové šablony nastavení?

Doporučujeme upgradovat klienta schůzek na nejnovější verzi (WBS 42.7 nebo vyšší) nebo alespoň na nejnovější uzamčenou verzi (WBS 42.6), abyste získali co nejlepší uživatelskou zkušenost s funkcemi souvisejícími s vynucováním zásad šablony nastavení. Pokud používáte verzi klienta Meetings starší než WBS 42.3, některé funkce nemusí být k dispozici nebo nebudete mít nejlepší uživatelský zážitek.

Známé problémy

  • Pokud je šablona již použita pro určitou skupinu, měla by zobrazit skupinu v rozevíracím seznamu skupiny jako takovou, která již šablonu použila.

  • Stránka Podrobnosti uživatele pro roli Správce webu obsahuje neúčinné uživatelské zkušenosti a chybové stavy. Pouze úplný správce může aktualizovat nastavení použitá prostřednictvím šablony nastavení na uživatelské úrovni.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?