V tomto článku
dropdown icon
Přehled šablony nastavení
    Typy šablon nastavení
    Přiřadit šablonu nastavení skupinám nebo pobočkám
    Přepsání uživatele
    Řešení konfliktů
Použijte šablonu nastavení na skupinu uživatelů nebo pobočku.
Vytvořit šablonu pro vaši organizaci
dropdown icon
Šablony nastavení schůzky
    Zásady interních schůzek a omezení
    Zásady externích schůzek
    Vytvořit šablonu schůzky
Vytvořit šablonu zpráv
dropdown icon
Vytvořit šablonu volání
    Vytvořit šablonu volání Typu aplikace
    Vytvořit šablonu volání typu uživatele
Vytvořit šablonu Vidcast
dropdown icon
Často kladené otázky: šablony nastavení a šablony schůzky
    Jaký je rozdíl mezi interními a externími schůzkami?
    Můžete šablony nastavení použít na libovolnou skupinu?
    Jak přiřadit uživatele ke skupině?
    Jak vytvořím šablonu se skrytými titulky pro interní web a pak ji použít na skupinu?
    Kolik šablon mohu vytvořit?
    Jaké jsou osvědčené postupy, když začnu přiřazovat šablony nastavení?
    Přijal/a jsem předchozí nastavení omezení spolupráce na základě skupin. Jsou tato nastavení automaticky migrována?
    Jaké jsou osvědčené postupy pro použití šablon nastavení, když již máme typy relací?
    Mohu šablony nastavení použít na weby, které nejsou spravovány prostředím Control Hub?
    Nemohu synchronizovat skupiny pomocí konektoru adresáře. Mohu vytvořit skupiny pomocí jiných metod?
    Právě jsem aktualizoval šablonu nastavení. Proč nevidím změny pro uživatele?
    Kterou verzi klienta mám použít k použití nové šablony nastavení?
Známé problémy
Konfigurovat šablony nastavení v prostředí Control Hub
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Správci mohou pomocí šablon nastavení použít kolekce nastavení na skupiny uživatelů, včetně všech uživatelů v určité pobočce.

Přehled šablony nastavení

Šablona nastavení je kolekce vlastních nastavení pro službu (schůzka, zprávy, volání nebo vidcast) nebo pobočku. Šablony nastavení pomáhají zjednodušit registraci a správu uživatelů ve vaší organizaci.

Šablonu můžete vytvořit následujícím způsobem: Create template pracovní postup (viz Vytvořit obecnou šablonu nebo Vytvořit šablonu pro službu), nebo můžete zkopírovat stávající šablonu a upravit ji. Nepotřebné šablony můžete také odstranit výběrem šablony a výběrem Delete od Actions rozbalovací nabídka.

Nastavení asistenta AI v rámci služeb, včetně volání, zasílání zpráv a schůzek, jsou nakonfigurována v obecné šabloně.

Typy šablon nastavení

Šablony nastavení jsou následujících typů:

  • Obecná šablona, která používá nastavení aplikovaná napříč službami, jako jsou zasílání zpráv a schůzky.
  • Zasílání zpráv
  • Schůzka
  • Volání
  • Vidcast

Pro organizaci můžete vytvořit až 50 šablon stejného typu.

Šablony nastavení jsou k dispozici v Management > Organisation settings > Template > Create template.

Přiřadit šablonu nastavení skupinám nebo pobočkám

Šablonu nastavení lze přiřadit několika skupinám nebo pobočkám. Když je šablona nastavení přiřazena skupinám nebo pobočkám, všichni uživatelé každé skupiny nebo pobočky zdědí hodnotu uvedenou v šabloně nastavení (pokud nedošlo k přepsání uživatele, jak je popsáno v části „Přepsání uživatele“). Skupina nebo pobočka smí mít pouze jednu šablonu nastavení jakéhokoli typu. Další informace najdete v tématu Použití šablony nastavení na skupinu uživatelů nebo pobočku.

Přepsání uživatelem

Konkrétní nastavení můžete přepsat na úrovni uživatele. Toto konkrétní nastavení následuje hodnotu nastavení na úrovni uživatele, zatímco ostatní nastavení v této službě se nadále řídí šablonou. Pokud správce například povolí konverzaci ve schůzce na úrovni uživatele, pak když konverzace v rámci schůzky honí hodnotu na úrovni uživatele, ostatní nastavení v šabloně schůzky i nadále odpovídají hodnotám zděděným z šablony nastavení schůzky skupiny.

Obecně platí, že následující je hierarchie kolem nastavení přiřazení:

Organization Setting > Group level setting via templates > User overrides

Konfliktů

Uživatele můžete přidat do více skupin. Když přidáte uživatele do dvou nebo více skupin s přiřazenými šablonami, Centrum řízení používá hodnocení šablon k identifikaci hodnot nastavení šablony, které jsou pro uživatele použity. Šablony s menším počtem jsou hodnoceny výše a mají vyšší prioritu. Například 1 je vyšší než 2 atd. Obvykle umístíte nejrestriktivnější šablonu na vyšší pozici, aby byla použita v případě konfliktu.

Šablony lze ohodnotit pouze v případě, že je jich 50 nebo méně.

Použijte šablonu nastavení na skupinu uživatelů nebo pobočku.

Zde jsou některé klíčové atributy chování předvoleb při použití šablony nastavení na skupinu nebo pobočku:

  • Šablona nastavení se vztahuje na uživatele na základě následující hierarchie:Organization Setting > Group Setting via Settings Template > User Override.

  • Pokud uživatel patří do dvou skupin, obdrží šablonu, která má vyšší hodnocení. Pořadí šablon je vyhodnoceno pro každý typ šablony nastavení: pro schůzky, zprávy a volání. Další informace o hodnocení naleznete v tématu jednotlivých šablon funkcí.

    Šablony lze ohodnotit pouze v případě, že je jich 50 nebo méně.

  • Uživatele nebo pracovní prostor lze přiřadit pouze k jedné pobočce.

  • Pokud je uživatel odebrán ze skupiny, ztratí šablonu nastavení skupiny, ze které byl odebrán. Pokud byli přidáni do skupiny, získají šablonu z nové skupiny, do které byli přidáni.

  • Obecně platí, že jakékoli změny nastavení uživatele provedené na úrovni organizace pomocí šablon nastavení nebo přepsání uživatele může trvat až 8 hodin, než se na uživatele projeví.

Pokyny, jak použít novou šablonu na skupinu nebo pobočku, najdete v části Vytvoření obecné šablony nebo Vytvoření šablony pro službu. Můžete také vybrat existující šablonu a použít ji na skupinu nebo pobočku následovně:

  1. Přihlaste se do centra Control Hub.
  2. Pod Management, vybrat Organization settings.
  3. Klikněte na Templates karty.
  4. Vyberte šablonu a pak vyberte Apply template od Actions rozbalovací nabídka.

Vytvořit šablonu pro vaši organizaci

1

Přihlásit se do centra Control Hub

2

Pod Management, vybrat Organization Settings.

3

Klikněte na Templates karty.

4

Klikněte Create template a přidejte název a popis. Pokud upravujete existující šablonu, vyberte ji v seznamu.

5

Výběr Calling AI features které jsou k dispozici.

Funkce volání s umělou inteligencí umožňují uživatelům komunikovat s asistentem s umělou inteligencí během hovorů a generovat přehledy, jako jsou shrnutí a přepisy, které mohou sloužit také jako zdroje vyhledávání odpovědí s umělou inteligencí. To platí pro všechny aktuální a budoucí funkce umělé inteligence volání.

Funkce volání s umělou inteligencí nejsou pro uživatele v Indii dostupné. Tato nastavení jsou viditelná v šablonách a lze je povolit, ale neplatí pro uživatele nacházející se v Indii. Na úrovni uživatelů jsou tato nastavení skryta pro uživatele v Indii.

Můžete také spravovat nastavení umělé inteligence volání pro jednotlivé uživatele prostřednictvím AI kartu na stránce s podrobnostmi o uživateli v prostředí Control Hub.

  • Enable AI assistant in Calling—Zpřístupněte asistenta AI pro hovory Webex pro organizaci.
    • Show visual notifications– Pokud je tato možnost zapnutá, uživatelům se budou zobrazovat vizuální oznámení.

    • Play audio notifications for Internal calls– můžete spravovat a ovládat zvuková a obrazová oznámení, která se odesílají, když je asistent AI pro interní hovory zapnutý.

    • Play audio notifications for External calls– můžete spravovat a ovládat zvuková a obrazová oznámení, která se odesílají, když je zapnutý asistent AI pro externí hovory.

  • Enable post call summaries and transcripts – Pokud uživatelé chtějí získat informace o jakémkoli hovoru, asistent AI vám může pomoci shrnutím celého hovoru z historie hovorů. Shrnutí a přepis po skončení hovoru se ukládají do oblasti úložiště nakonfigurované pro jejich umístění.
  • Share a summary for transferred or conference calls– Pokud je tato funkce zapnutá, asistent AI vytvoří stručné shrnutí dosud probíhajícího hovoru a podělí se o něj s příjemcem při přepojení nebo konferenci.
  • Caller intent– Pokud je tato funkce zapnutá, příjemce přepojení nebo konference může před přijetím hovoru zobrazit záměr volajícího a stručné shrnutí hovoru.
    • Shrnutí záměrů a sdílení jsou generována v jazyce mluveném uživatelem, který sdílení zahájí. Pokud například Alice a Bob komunikují anglicky a Alice přidá do hovoru Charlieho, shrnutí se vygenerují v angličtině bez ohledu na nastavení jazyka Charlieho aplikace Webex.

    • Sdílená shrnutí se ukládají pouze po dobu 24 hodin a poté jsou odstraněna.

  • Ask AI Assistant for Calling tab– Umožněte uživatelům klást asistenta s umělou inteligencí otázky ohledně hovoru, uživatelů, kontaktů, data nebo jakéhokoli tématu probíraného během aktuálních nebo předchozích hovorů a schůzek.
  • Allow Calling AI Assistant to search Calling sources– Umožňuje asistentovi s umělou inteligencí vyhledávat shrnutí a přepisy hovorů.
6

V Messaging AI Features část, zapnutí nebo vypnutí možností asistenta AI:

  • Ask AI Assistant for Messaging tab– Uživatelé mohou získat odpovědi na pracovní otázky z panelu asistenta s umělou inteligencí, když jsou na kartě Zasílání zpráv.

    Získejte přístup k funkcím zpráv generovaných umělou inteligencí prostřednictvím asistenta AI. Pomocí shrnutí prostoru ušetříte čas za nepřečtené zprávy a konverzace. Veškerou komunikaci můžete také vylepšit pomocí překladu a přepisu zpráv.

    Využijte po omezenou dobu bezplatného používání funkce Ask AI Assistant – ceny a podmínky se mohou změnit.

    Další informace najdete v tématu Aplikace Webex | Hledání konverzací pomocí asistenta AI Cisco.

  • Space summaries– umožňuje uživatelům shrnout vlákna v prostoru v určitém časovém rámci, například v den nebo týdnu. Další informace najdete v tématu Aplikace Webex | Generování shrnutí prostorů a Aplikace Webex | Shrnout vlákna zpráv.
  • Rewrite message— Pomozte uživatelům vylepšovat a vylepšovat komunikaci v aplikaci Webex. Asistent AI dokáže opravovat chyby a přizpůsobit styl, tón a obsah tak, aby uživatelé mohli komunikovat rychleji a efektivněji. Další informace najdete v tématu Aplikace Webex | Přepisování zpráv pomocí asistenta AI.
  • Message translation– Umožňuje uživatelům povolit v nastavení cílový jazyk a překládat jednotlivé zprávy nebo všechny zprávy v prostorech v reálném čase. Další informace najdete v tématu Aplikace Webex | Překlad zpráv v prostoru.

Tyto možnosti můžete také zapnout nebo vypnout v šablonách nebo pro jednotlivé uživatele. Šablony naleznete v tématu Vytvoření šablony zpráv v tématu Konfigurace šablon nastavení v prostředí Control Hub. Uživatele najdete v části Zapnutí nebo vypnutí asistenta AI Cisco níže.

7

V Meetings AI Features oddíl, zapněte některou z následujících možností.

Pro interní a externí schůzky:
  • Enable AI Assistant in meeting– uživatelé mohou během schůzky získat odpovědi nejen na probíhající otázky na schůzce, ale také na jakékoli pracovní otázky přímo na panelu asistenta s umělou inteligencí. Chcete-li zapnout zdroje hledání pro odpovědi AI, viz část Zdroje hledání asistenta AI. Další informace najdete v tématu Asistent AI Cisco při schůzkách.
Pouze pro interní schůzky:
  • AI Assistant while recording a meeting— Asistenta AI můžete zapnout pouze pro interní schůzky, kdykoli je zapnuto nahrávání. Když je tato funkce zapnutá, platí jak při spuštění nahrávání, tak když organizátor schůzky při plánování schůzky zapne automatický záznam.
  • Allow external participant for AI Assistant– Než budete moci tuto funkci použít, musí být zapnuta shrnutí na schůzkách a asistent AI. Pokud je toto nastavení vypnuto, účastníci mimo organizaci nemohou používat asistenta AI na schůzkách, i když je asistent AI pro schůzky zapnutý. Externí účastníci uvidí v aplikaci Webex tlačítko asistenta AI, ale nebudou s ním moci komunikovat. Toto nastavení můžete také povolit nebo zakázat na úrovni uživatele šablony nebo na úrovni uživatele.
  • Allow meeting participants to request AI Assistant– Když je tato možnost povolena, mohou účastníci schůzky během schůzky požádat hostitele nebo spoluhostitele, aby zapnuli asistenta AI. Toto nastavení je ve výchozím nastavení povoleno a vyžaduje Enable AI Assistant in meeting nastavení k zapnutí. Toto nastavení můžete také povolit nebo zakázat na úrovni uživatele šablony nebo na úrovni uživatele.

    Zařízení tuto funkci nepodporují.

  • Audio announcement for AI Assistant— Pouze pro interní schůzky můžete vypnout zvukové oznámení, které se přehraje při spuštění nebo restartování asistenta AI. To nemá vliv na vizuální oznámení, že asistent AI spouští. Zařízení PSTN budou vždy přijímat zvuková oznámení.
  • Auto-detect spoken language—Jazyk, kterým se na schůzkách mluví, je detekován automaticky. Přepis zobrazuje všechny mluvené jazyky. Další informace najdete v tématu Automatická detekce mluveného jazyka.
  • Speaker diarization—Automaticky odděluje jedinečné mluvení mluvčího v titulcích a přepisech. Hostitelé a spoluhostitelé mohou ručně označit reproduktory. Další informace najdete v tématu Označení řečníků v titulcích a přepisech živých schůzek
  • Přizpůsobit funkce umělé inteligence po schůzkách
    • Save AI content after a meeting and make it available only to the host– Vyberte, který obsah vygenerovaný umělou inteligencí bude k dispozici hostitelům po schůzce. Hostitel ji pak může sdílet s ostatními v souladu s nastavením svých zásad sdílení.
  • Ask AI Assistant for Meetings tab– Uživatelé mohou získat odpovědi na pracovní otázky přímo na panelu asistenta s umělou inteligencí, když jsou na kartě Schůzky.
  • Allow AI assistant to search across user's Meetings history– asistent AI může vyhledávat shrnutí, přepis, záznamy a zprávy schůzek uživatelů.

  • AI summaries and chapters for meeting recordings—Automaticky generovat shrnutí a kapitoly schůzek v cloudových záznamech
8

V General AI Settings oddíl, zapněte některou z následujících možností:

  • Enable Notetaker for in-person meetings a zapněte ji Allow on Mobile– Uživatelé mohou pomocí aplikace Poznámkový blok přepisovat a shrnout své osobní schůzky a konverzace. Další informace naleznete v článku BUDE UPŘESNĚNO PRO KONCOVÉ UŽIVATELE]
  • Ask AI Assistant for other Webex App tabs– Uživatelé mohou získat odpovědi na pracovní otázky přímo na panelu asistenta s umělou inteligencí, když se nacházejí na jiných kartách, například Slido, Vidcast a dalších.
9

V AI Assistant search sources sekce, zapnout Allow AI Assistant to search selected sources

Využijte bezplatně externích vyhledávacích zdrojů po omezenou dobu – ceny a podmínky se mohou změnit.

  • Amazon Q– Umožňuje asistentovi s umělou inteligencí vyhledávat obsah dostupný prostřednictvím služby Amazon Q.
  • Glean– Umožňuje asistentovi s umělou inteligencí vyhledávat obsah dostupný prostřednictvím služby Glean. Povolení této funkce vyžaduje, aby uživatelé měli platnou licenci aplikace Glean.
  • Microsoft
    • Sdílený bod
    • OneDrive
    • Konektor Copilot

    Další informace o tom, jak integrovat službu Microsoft jako externí zdroj vyhledávání, najdete v tématu Povolení asistenta AI Cisco vyhledávat externí zdroje dat Microsoft.

Aby tyto funkce fungovaly v aplikaci Webex, musíte nejprve nastavit integrace umělé inteligence.

10

Automatizujte své pracovní postupy pomocí asistenta AI.

11

Personal insights– uživatelé se mohou dozvědět více informací o svých návycích při spolupráci a stanovit si cíle, které jim pomohou vytvořit silnější spojení, co nejlépe využít čas a vytvořit celistvější pracovní prostor. Další informace najdete v tématu Aplikace Webex | Osobní přehledy.

12

Virtual background—Pro interní a externí schůzky můžete vynutit virtuální pozadí.

13

Digital whiteboard—Zapnout Allow whiteboarding pro povolení tabulí pro uživatele v Aplikaci Webex.

  • Zkontrolovat Show "Whiteboards" in Webex App sidebar a zobrazte kartu Tabule v aplikaci Webex.
14

Discover Webex devices– Zařízení Webex vysílají ultrazvukové signály, které může aplikace Webex detekovat pomocí mikrofonu zařízení. Zařízení se mohou při zjišťování ultrazvuku připojovat automaticky nebo ručně. Společnost Cisco zvuková data z detekce ultrazvuku neuchovává. Další informace najdete v tématu Správa zjišťování blízkých zařízení Webex.

15

Klikněte Create template and next.

16

Šablonu přiřaďte skupinám nebo pobočkám zadáním názvu skupiny nebo pobočky, pro které chcete šablonu použít. Shody jsou zobrazeny v rozevíracím seznamu. Vyberte požadovanou skupinu nebo pobočku. Šablona se automaticky použije na tuto skupinu nebo pobočku.

17

Klikněte Done.

Co dělat dál

Tuto šablonu můžete kdykoli upravit výběrem v seznamu šablon.

Šablonu můžete také použít na skupiny nebo pobočky, šablonu duplikovat nebo odstranit výběrem Actions rozbalovací nabídka.

Šablony nastavení schůzky

Pomocí šablon nastavení schůzky můžete přiřadit nastavení schůzky skupině uživatelů, včetně uživatelů v konkrétní pobočce. Šablony nastavení jsou při použití podobné typu relace a jsou budoucí alternativou k typům relace. Šablony schůzek představují rychlou a snadnou alternativu k použití typů relací nebo souborů CSV pro hromadnou správu uživatelů.

Pro organizaci můžete vytvořit až 50 šablon stejného typu.

Pokud použijete šablonu schůzky pro skupinu, každý uživatel ve skupině zdědí hodnoty šablony.

Šablony nastavení schůzky mají kromě běžného chování šablony nastavení následující speciální vlastnosti:

  • Šablony schůzek se vztahují na uživatele spravovaných rozbočovačem Control Hub i webů spravovaných správcem webu. Šablony nastavení vyžadují, aby byly uživatelské účty propojeny s Control Hub a Webex Identity.
  • Nastavení, která jsou součástí šablony nastavení, platí pro všechny weby v organizaci.
  • Hodnoty šablony nastavení platí pro hostitele i účastníky schůzky.
  • Pomocí šablon nastavení můžete použít nastavení na interní nebo externí schůzky. Externí schůzky jsou hostovány na webech mimo vaši organizaci.

    Soubor Override participant settings when hosting nastavení v šablonách schůzky se vztahuje pouze na interní schůzky.

Následuje hierarchie pro zpracování nastavení schůzky:

Group-based meeting template < User override nebo site restrictions

Omezení typu webu a relace jsou stále dodržována, ačkoli je na skupinu použita šablona nastavení. Pokud má web určitou funkci nastavenou na FALSE, uživatelé tuto funkci nemohou používat, i když měli šablonu nastavení s funkcí nastavenou na TRUE.

  • Uživatel je například součástí skupiny A s chatem v rámci schůzky. ENABLED. Pokud je uživatel na webech A a B a web A má konverzaci během schůzky ENABLED zatímco pracoviště B má konverzaci ve schůzce DISABLED, když uživatel hostuje schůzku na webu A, uživatel bude mít možnost konverzace. Když uživatel hostuje schůzku na webu B, uživatel nebude mít možnost konverzace.

Pokud použijete typ relace, nastavení, která jsou společná mezi šablonou nastavení a typem relace, dodržují dříve popsanou hierarchii. Nejvíce omezující z možností mají přednost. Typ relace však určuje hodnotu nastavení, která existují pouze v typu relace. Podobně jakékoli nastavení, které existuje pouze v šabloně nastavení, získá svou hodnotu ze šablony nastavení (se všemi přepsáními na úrovni uživatele, pokud je použito).

Následuje hierarchie aplikací nastavení, včetně omezení typu relace pro usnadnění migrace zákazníků z typů relace:

  • Group-based meeting template < User override nebo site restrictions nebo session type restrictions

Omezení webu, omezení typu relace a přepsání uživatele jsou na stejné úrovni a použije se nejvíce omezující pravidlo. Pokud je kterékoli z omezení nepravda, klient je omezen přístup ke schůzce.

Zásady a omezení interních schůzek

Zásady interních schůzek umožňují správci rozhodnout, zda se uživatelé jejich organizace mohou nechat externí uživatele účastnit schůzek na jejich webu. Správce se může rozhodnout, zda jsou externí schůzky zcela blokovány, nebo zda jsou otevřené uživatelům v konkrétních externích doménách. Nastavení schůzek popsaná v následujících částech se navíc použije, když uživatelé organizace pořádají schůzky nebo se jich účastní na svých interních webech.

Zásady externích schůzek

Omezení spolupráce nebo zásady externích schůzek umožňují rozhodnout, zda se uživatelé vaší organizace mohou účastnit schůzek na webech mimo jejich organizaci. Kromě toho můžete také určit, jaké funkce mohou uživatelé používat pomocí externích nastavení uvedených v šabloně. Další informace najdete v tématu Omezení spolupráce pro schůzky Webex v prostředí Control Hub.

Vytvořit šablonu schůzky

Podporovány jsou následující zásady před schůzkou:

Povolení nebo blokování funkcí pro schůzky s šablonami je k dispozici pouze pro podniková předplatná aplikace Webex Meetings.

1

Přihlásit se do centra Control Hub

2

Přejít na Services > Meeting > Templates.

3

Klikněte Create template.

Pokud je vzdělávání pro vaši firmu vertikálně, můžete použít předdefinované šablony s vlastním nastavením pro studenty nebo učitele.
4

V General oddíl, zadejte název a popis šablony.

5

V Persistent space meetings sekce, zapnout Allow persistent meetings for spaces

6

V Automatically share meeting content a vyberte, zda mohou uživatelé nastavit automatické sdílení obsahu schůzky v prostředí User Hub. Když je nastavení vypnuté, uživatelé neuvidí nastavení v uživatelském centru.

  • Allow users to automatically share meeting content with invitees
  • Allow users to automatically share meeting content with their delegates
7

V části Schůzky vyberte nastavení pro interní a externí schůzky. V Internal oddíl, vyberte jedno z následujících nastavení:

  • V Internal oddíl, vyberte jedno z následujících nastavení:
    • Allow all external users– tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby se externí uživatelé připojili ke schůzkám ve vaší organizaci.
    • Allow external users with approved email domains– tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby se externí uživatelé připojovali ke schůzkám vaší organizace pouze prostřednictvím schválených e-mailů.
    • Block external users with selected email domains– Tuto možnost vyberte, chcete-li uživatelům s určenými e-mailovými doménami zabránit v připojení ke schůzkám hostovaným vaší organizací.

      Tato funkce je dostupná na naší platformě pro schůzky Webex Suite.

    • Block all external users– Tuto možnost vyberte, pokud chcete externím uživatelům zablokovat připojení ke schůzkám ve vaší organizaci.
  • V External oddíl, vyberte jedno z následujících nastavení:
    • Allow all external sites– Uživatelé se mohou připojit ke všem externím schůzkám.
    • Allow approved external sites– Uživatelé se mohou připojit k externím schůzkám pouze ze schválených webů služby Webex.
    • Block selected external sites– uživatelé se nebudou moci připojovat k externím schůzkám hostovaným na webech Webex, které se rozhodnete blokovat.

      Tato funkce je dostupná na naší platformě pro schůzky Webex Suite.

    • Block all external sites– Uživatelé se nemohou připojovat k externím schůzkám z libovolného webu Webex.
8

V Breakout sessions části, povolte nebo zakažte toto nastavení pro interní a externí schůzky.

  • Vysílané zprávy – umožňuje hostiteli schůzky vysílat písemnou zprávu účastníkům v jedné nebo ve všech schůzkách ve skupinách. Tato funkce je k dispozici na platformě pro schůzky Webex Suite.
9

V Collaboration tools , povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky.

NastaveníPopisJste k dispozici na platformě pro schůzky Webex Suite?
Poznámka

Pokud jste uživatel s omezeným přístupem a anotace je zakázaná, ostatní nemohou vaše sdílení anotovat. Anotace je pro vás zablokována. Když sdílí obsah ostatní, můžete si zobrazit, co je sdíleno, ale nemůžete přidávat poznámky. Pokud je hostitelem schůzky uživatel s omezeným přístupem, nikdo na schůzce nemůže přidávat poznámky.

Ano
Pořádání anket

Pokud je tato možnost zakázána, uživatel s omezeným přístupem nebude moci používat funkci anket.

Ne

Otázky a odpovědi

Pokud je tato možnost zakázána, uživatel s omezeným přístupem nebude moci používat funkci Otázky a odpovědi.

Ne
10

V In meeting , povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky.

  • To není k dispozici pro plány Webex Free.
  • Pokud je hostitelem schůzky uživatel s omezeným přístupem, jsou některé funkce zakázány pro všechny uživatele na schůzce s výjimkou toho, jak je uvedeno v následující tabulce.
NastaveníPopisJste k dispozici na platformě pro schůzky Webex Suite?
ChatPokud je tato možnost zakázána, uživatel s omezeným přístupem nebude moci odesílat ani přijímat zprávy konverzace. Ano
Automatické skryté titulkyPokud tuto možnost zakážete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci používat funkci automatických skrytých titulků v reálném čase. Ano
Ruční skryté titulkyPokud je tato možnost vypnutá, uživatel s omezeným přístupem nebude moci používat funkci ručního skrytých titulků KOŠÍKU. Ano
Přenos souborůPokud je tato možnost zakázána, uživatel s omezeným přístupem nemůže sdílet soubory a nemůže zobrazovat ani stahovat sdílené soubory.Ano
Seznam účastníkůPokud je tato možnost zakázána, uživatel s omezeným přístupem nebude moci zobrazit seznam účastníků. Ano
Stát se přednášejícímPokud je tato možnost vypnutá, uživatelé nemohou převzít roli přednášejícího.

Platí to pouze pro hostitele. Pokud je účastníkem uživatel s omezeným přístupem, je povolena funkce Stát se přednášejícím.

Ano
PoznámkyPokud je tato možnost zakázána, uživatel s omezeným přístupem nebude moci používat funkci Poznámky.Ne
Hlavní body a hlasové příkazyPokud je tato možnost vypnutá, hlavní body a hlasové příkazy nebudou na schůzce dostupné.

Platí to pouze pro hostitele.

Panel TitulkyPokud je tato možnost zakázána, panel Titulky nebude na schůzce dostupný.
11

V Recording , povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky.

NastaveníPopis

Jste k dispozici na platformě pro schůzky Webex Suite?

Nahrávání do clouduPokud je tato možnost zakázána, uživatel s omezeným přístupem nemůže nahrávat schůzku do cloudu.Ano
Místní nahrávání

Pokud je tato možnost zakázána, uživatel s omezeným přístupem nemůže nahrávat schůzku do svého místního počítače.

Ano
12

V Remote Control , povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky. Pokud Turn on remote control je vypnuto, všechny typy sdílení jsou zakázány. Pokud Turn on remote control je zapnuto, zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí políčka vedle každého typu dálkového ovládání.

NastaveníPopisJste k dispozici na platformě pro schůzky Webex Suite?
Dálkové ovládání aplikacePokud tuto možnost nezaškrtnete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci vzdáleně ovládat aplikaci jiného uživatele.Ne
Dálkové ovládání plochyPokud tuto možnost nezaškrtnete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci vzdáleně ovládat plochu jiného uživatele.Ano
Dálkové ovládání webového prohlížečePokud tuto možnost nezaškrtnete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci vzdáleně ovládat webový prohlížeč jiného uživatele.Ne
13

V Sharing , povolte nebo zakažte následující nastavení pro interní a externí schůzky. Pokud Sharing je vypnuto, všechny typy sdílení jsou zakázány. Pokud Sharing je zapnutá, zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí políčka vedle každého typu sdílení.

NastaveníPopisJste k dispozici na platformě pro schůzky Webex Suite?
Sdílení aplikacíPokud tuto možnost nezaškrtnete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci sdílet aplikaci.Ano
Sdílení plochyPokud tuto možnost nezaškrtnete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci sdílet svou plochu.Ano
Sdílení souborůPokud tuto možnost nezaškrtnete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci sdílet soubory.

Pro organizace, které platformu pro schůzky Webex Suite ještě nepoužívají, povolte buď File sharing nebo Whiteboard sharing udělí uživatelům přístup k oběma funkcím.

Ano
Sdílení webového prohlížečePokud tato možnost zaškrtnuta není, uživatel s omezeným přístupem nemůže sdílet svůj webový prohlížeč, ale může zobrazit sdílené webové prohlížeče ostatních.Ne
Sdílení tabulePokud tuto možnost nezaškrtnete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci tabuli sdílet.

Pokud je políčko zaškrtnuté, uživatel může tabuli sdílet a zapnout také Show existing whiteboards aby uživatelé mohli sdílet stávající tabule na schůzkách. Pokud toto nastavení není zaškrtnuto, uživatelé neuvidí stávající tabule a mohou pouze spustit novou tabuli a sdílet ji na schůzce.

Pro organizace, které platformu pro schůzky Webex Suite ještě nepoužívají, povolte buď File sharing nebo Whiteboard sharing udělí uživatelům přístup k oběma funkcím.

Pokud jsou externí uživatelé, jako jsou zákazníci nebo hosté, na interní schůzce a interní uživatel sdílí tabuli, můžete externímu uživateli zabránit v ukládání nebo sdílení tabule vypnutím následujících nastavení:

  • Allow external participants to share whiteboards—Host only– Když je tato možnost vypnutá, externí uživatelé nemohou tabuli sdílet. Platí to pro externí účastníky používající jakoukoli verzi aplikace Webex.
  • Allow external users to download a whiteboard as PDF– Když je tato funkce vypnutá, externí uživatelé nemohou tabuli stáhnout ve formátu PDF. To platí pouze pro externí účastníky používající verzi aplikace Webex 45.12 nebo vyšší. Externí účastníci v dřívějších verzích aplikace Webex budou i nadále moci stáhnout tabuli ve formátu PDF.
Ano
Sdílení kameryPokud tuto možnost nezaškrtnete, uživatel s omezeným přístupem nebude moci sdílet video ze své kamery.Ano
14

V Telephony , můžete povolit nebo zakázat následující nastavení pouze pro interní schůzky. Tato nastavení s výjimkou VoIP neplatí pro externí schůzky.

  • Call in

    Platí to pouze pro hostitele. Pokud je účastníkem uživatel s omezeným přístupem, je povolena funkce přímého volání.

    • Toll– Pokud je tato možnost vybrána, povolit pouze příchozí zpoplatněné hovory.
    • Toll and toll free– Pokud je tato možnost vybrána, povolte, aby příchozí hovory byly zpoplatněné nebo bezplatné.
    • Global call in– Pokud je tato možnost vybrána, umožňuje místní telefonní číslo pro přímé volání do schůzek Webex. Místní čísla, která jsou k dispozici, závisí na konfiguraci webu Webex.
    • Calling Line Identification (CLI)– je-li tato možnost vybrána, poskytuje dodatečné zabezpečení schůzek. Rozhraní příkazového řádku je forma ID volajícího, která odesílá do systému telefonní číslo volajícího před přijetím hovoru. Další informace najdete v tématu Povolení ověřování CLI pro aplikace Webex Meetings, Webinars a Training.
      • Zkontrolovat Use authentication PIN pokud chcete při použití rozhraní příkazového řádku vyžadovat kód PIN.
  • Call back– Pokud je tato možnost zapnutá, platí tyto možnosti pouze pro hostitele. Pokud je účastníkem uživatel s omezeným přístupem, je povolena funkce zpětného volání.

    Pokud Call back je zapnuto, zaškrtněte políčko vedle Global call back. Pokud je tato možnost zaškrtnuta, všichni účastníci budou vyzváni k zadání svých telefonních čísel, jakmile se připojí ke schůzce, a služba Webex zavolá zpět každému účastníkovi, aby je připojil ke schůzce.

  • VoIP– Pokud je tato funkce vypnutá, bude přístup k síti VoIP (zvuk počítače) zablokován.

    Pokud je hostitel blokován v používání VoIP, účastníci to nebudou ovlivněni. Účastníci mají během schůzky volný přístup k funkcím VoIP, pokud mohou jednotlivě používat VoIP na základě zásad organizace.

  • Other teleconference service (pouze hostitel) – Pokud je tato možnost vypnutá, hostitel nemůže používat telekonferenční službu třetích stran.
15

V Video můžete povolit nebo zakázat následující nastavení pro interní nebo externí schůzky. Pokud Enable video je zapnuté, můžete zaškrtnout políčka vedle typů videa, které chcete mít účastníkům schůzky k dispozici:

  • Standard definition— Video 360p.
  • High definition— Video 720p.
  • Default layout resolution– Pokud správce zapnul tuto funkci, můžete vybrat maximální rozlišení až 4 K ultra HD (2160p), které se zobrazí aplikace Webex během interních schůzek.
16

V Recording downloads můžete uživatelům povolit nebo zakázat stahování záznamů. Přepni Prevent recordings download zapnuto, aby uživatelé nemohli stahovat záznamy. Toto je výchozí nastavení.

Hostitelé mohou v případě potřeby přepsat toto výchozí nastavení a povolit stahování záznamů.

Tato funkce se vztahuje pouze na záznamy MP4.

17

V Recording links oddílu, můžete povolit nebo zakázat veřejné sdílení odkazů na záznamy.

Přepni Allow public recording link zapnuto ke sdílení odkazů na záznamy s kýmkoli. Pokud je možnost vypnutá, odkazy na záznamy jsou soukromé. To znamená, že záznamy mohou shlédnout pouze lidé ve vaší organizaci. Toto je výchozí nastavení.

Hostitelé mohou v případě potřeby toto výchozí nastavení přepsat a povolit veřejné sdílení odkazů na záznamy.

Tato funkce se vztahuje pouze na záznamy MP4.

18

V Recording link expiration můžete nastavit a přizpůsobit dobu vypršení platnosti veřejných odkazů na záznamy.

Přepni Customize recording link expiration time zapnuto, aby bylo možné nastavení a přizpůsobení doby vypršení platnosti odkazů na záznamy.

Vaše zásady uchovávání údajů nastavují pro odkazy na záznamy výchozí dobu vypršení platnosti. Vlastní doba vypršení platnosti se však nemusí shodovat s dobou trvání uvedenou v zásadách uchovávání. To znamená, že můžete upravit výchozí nastavení a přizpůsobit čas konce platnosti odkazů na záznamy tak, aby vyhovoval konkrétním potřebám.

Pracovníci odpovědní za dodržování předpisů a správci mají přístup k záznamům, i když platnost odkazů po určité době vyprší.

Tato funkce se nevztahuje na záznamy sdílené s uživateli ze stejného webu, nahrané záznamy, záznamy v aplikaci Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, staré záznamy v aplikaci Webex Meetings pro mobilní platformy a staré formáty záznamu (například ARF).

Pokud chcete tuto funkci použít, požádejte podporu Cisco o pomoc.

19

V Attendee consent requirement sekce, zapnout Explicit consent for org users vyzvat všechny účastníky schůzky, aby před zaznamenáním schůzek, uložením přepisů nebo přístupem k asistentovi s umělou inteligencí udělili výslovný souhlas. Další informace najdete v tématu Vyžadovat výslovný souhlas před zaznamenáním účastníků schůzky.

20

V Settings override sekce, zapnout Override participant settings when hosting Pokud chcete, aby všichni účastníci měli stejná nastavení jako hostitel.

To platí pouze pro interní schůzky.

21

Klikněte Create template and next.

22

Vyhledejte a vyberte skupiny nebo pobočky k použití na tuto šablonu.

23

Klikněte Done.

24

Chcete-li změnit pořadí šablony schůzky, klikněte na možnost Rank v Templates karty.

Uživatel může přejímat různé šablony z několika skupin. Šablony můžete seřadit podle priority. Šablony s menším počtem jsou hodnoceny výše a mají vyšší prioritu.
25

V Rank templates stránka, dostupné šablony můžete seřadit přetažením a kliknutím na Save.

Co dělat dál

Chcete-li šablonu odstranit, klikněte na ni a vyberte ji. Delete od Actions rozbalovací nabídka. V Delete template stránka, zaškrtněte políčko s informací, že odstranění šablony je trvalé, a potom klikněte na Delete.

Chcete-li šablonu upravit, vyberte ji, proveďte úpravy a klikněte na Save.

Vytvořit šablonu zpráv

1

Přihlásit se do centra Control Hub

2

Pod Services, vybrat Messaging, pak klikněte na Templates.

3

Klikněte Create template.

  • Pokud je vzdělávání vaše podnikání vertikálně, můžete použít předdefinované šablony a povolit vlastní nastavení pro studenty nebo učitele.
4

V General oddíl, zadejte název Šablony a popis.

5

V Collaboration Restrictions oddíl, nakonfigurujte následující nastavení pro povolení nebo zakázání interakcí se soubory:

  • Block file preview on
  • Block file download on
  • Block file upload on

    Omezení můžete použít výběrem jednoho nebo více následujících typů klientů. Ve výchozím nastavení nejsou uplatňována žádná omezení.

    • Webový klient Webex
    • Aplikace pro systémy iOS a Android
    • Aplikace pro systémy Mac a Windows
    • Roboti

    Blokování náhledu souborů obrázků zatím není k dispozici (například: JPEG, JPG, PNG a GIF).

  • Allow file preview, download, and upload for Whiteboards and Annotations: pro náhled, stahování a nahrávání souborů pro tabule a anotace.
  • Allow sharing animated GIFs: umožňuje uživatelům sdílet animované soubory GIF pomocí knihovny GIPHY.
  • Allow Bitmoji sticker sharing: umožňuje uživatelům sdílet nálepky Bitmoji během zasílání zpráv v aplikaci.
  • Allow previewing shared links: k povolení náhledu sdílených odkazů uživatelů.
6

Klikněte Create template and next.

7

Vyhledejte a vyberte skupinu, pro kterou chcete tuto šablonu použít.

8

Klikněte Done.

9

Chcete-li změnit pořadí šablony zpráv, klikněte na možnost Rank v Templates karty.

Uživatel může přejímat různé šablony z několika skupin. Šablony můžete seřadit podle priority. Šablony s menším počtem jsou hodnoceny výše a mají vyšší prioritu.
10

V Rank templates stránku, můžete změnit pořadí dostupných šablon přetažením a kliknutím Save.

  • Chcete-li odstranit šablonu, vyberte ji a potom klikněte na tlačítko Delete od Actions rozevírací seznam. V Delete template stránka, zaškrtněte pole oznamující, že odstranění šablony je trvalé, a pak klikněte na Delete.
  • Chcete-li šablonu upravit, vyberte ji a přepněte možnosti na nebo vypněte. Klikněte Save.

Vytvořit šablonu volání

Můžete vytvořit následující typy šablon volání:

  • User– Tato šablona obsahuje nastavení související s hlasovou poštou uživatelů, jazykem oznámení, ID volajícího a hudbou při přidržení hovoru.

  • Webex App– Tato šablona obsahuje nastavení související s funkcemi během hovoru, jako je udělit nebo převzít dálkové ovládání, sdílení obrazovky, nahrávání hovorů, video, integrace aplikace Microsoft Teams a chování hovoru.

Můžete také upravit stávající nastavení šablony, přiřadit hodnocení šablonám nebo odstranit šablonu.

1

Přihlaste se do centra Control Hub.

2

Pod Services, vybrat Calling > Settings > Templates.

Seznam šablon uživatele a šablon aplikace Webex se zobrazí pod příslušnými kartami.
3

Chcete-li upravit existující šablonu volání, klikněte na User nebo Webex App karty.

  1. Klikněte na šablonu, kterou chcete upravit.

  2. Upravte nastavení a klikněte na tlačítko Uložit.

    Aktualizace nastavení šablony může trvat až osm hodin.
4

Chcete-li změnit pořadí šablony volání, klikněte na možnost Rank v Templates karty.

Uživatel může přejímat různé šablony z několika skupin. Šablony můžete seřadit podle priority. Šablony s menším číslem jsou seřazeny výš a mají vyšší prioritu.
5

V Rank templates stránku, můžete změnit pořadí dostupných šablon přetažením a kliknutím Save.

6

Chcete-li šablonu odstranit, klikněte na ni a vyberte ji. Delete od Actions rozevírací seznam. V Delete templatestránka, zaškrtnutím políčka potvrďte, že rozumíte tomu, že odstranění šablony je trvalé, a potom klikněte na Delete.

7

Chcete-li upravit šablonu, klikněte na ni a upravte přepínače. Klikněte Save.

Vytvořit šablonu volání Typu aplikace

1

Přihlaste se do centra Control Hub.

2

Pod Services, vybrat Calling > Settings > Templates.

Seznam šablon uživatele a šablon aplikace Webex se zobrazí pod příslušnými kartami.
3

Klikněte Webex App > Create Template.

4

V In-call feature access oddíl, zapněte nebo vypněte následující funkce:

  • Sharing content
    • Request remote control– Umožní uživatelům vyžádat si a získat kontrolu nad sdíleným obsahem ostatních uživatelů.
    • Give remote control– Umožní jiným uživatelům převzít kontrolu nad sdíleným obsahem tohoto uživatele. Tato funkce je ve výchozím nastavení ZAPNUTÁ.
    • Screen sharing– Umožňuje sdílení obrazovky na úrovni uživatele.
  • Video
    • Video on desktop– Umožňuje podporu videohovorů pro uživatele stolního počítače a také nastavení výchozího nastavení pro přijímání hovorů se zapnutým videem.

      Answer calls with video on– Automaticky zahájí hovory se zapnutým videem. Tato funkce je ve výchozím nastavení zapnutá.

    • Video on mobile– Umožňuje podporu videohovorů pro mobilní uživatele a také nastavení výchozího nastavení pro přijímání hovorů se zapnutým videem.

      Answer calls with video on– Automaticky zahájí hovory se zapnutým videem. Tato funkce je ve výchozím nastavení zapnutá.

  • Additional Features
    • Move calls to meetings on desktop app– Umožňuje uživatelům přesunout aktivní telefonní hovor a všechny účastníky do plnohodnotné aplikace Webex Meeting.
    • Enable conference calling on desktop app– Povolte uživatelům přidávat k hovoru více osob.
    • Display call recording indicator for automatic recording– zobrazuje vizuální indikaci informující všechny účastníky schůzky, že je hovor nahráván.
    • Display calling dock– poskytuje přístup do samostatného okna pro správu všech telefonních hovorů.
      • For multi-line users only– Zahrnuje sdílené linky, virtuální linky a linky asistenta vedení.
      • For all users—Poskytuje přístup všem uživatelům.

Dílčí ovládací prvky jsou skryty, pokud Display calling dock je VYPNUTÁ.

5

V integraci Microsoft Teams zapněte Optimize Webex app for Microsoft Teams experience pole pro zjednodušená nastavení hovorů, možnost ztlumit hovory Webex a nastavení aplikace MS Teams jako výchozí aplikace pro dok volání.

  1. Zapnout Hide Webex windows pole.

    Aplikace Webex zůstane spuštěná, ale její okna budou v rámci výchozího nastavení zavřena. Uživatelé stále mohou přistupovat k aplikaci Webex prostřednictvím hlavního panelu v systému Windows nebo lišty nabídky v systému Mac.
6

V Calling Behavior , nastavte následující možnosti chování volání pro uživatele systému Unified CM:

  • Vybrat Use the email domain of the user zaškrtávací políčko použijete doménu vaší organizace (výchozí možnost) na všechny uživatele Unified CM v aplikaci Webex

  • Vyberte Use UC Manager Profile for calling zaškrtněte a z rozevíracího seznamu vyberte vytvořený profil aplikace UC Manager.

  • Vyberte Open Cisco Jabber from the Webex app zaškrtávací políčko, zda organizace používá pro volání aplikaci Jabber. Uživatelé systému Unified CM mohou volat přímo v aplikaci Cisco Jabber, nebo prostřednictvím aplikace Webex. Když uživatelé uskuteční hovor v aplikaci Webex, otevře se aplikace Cisco Jabber a použije se k uskutečnění hovoru.

    Pokud zaškrtnutí tohoto políčka zrušíte, chování hovoru je ve výchozím nastavení nastaveno na Use the email domain of the user.

7

V aplikaci Webex je zobrazeno vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových volání, které uživatelům radí, jak důležité jsou při směrování tísňových volání přesné údaje o poloze, a jaká je omezení aplikace Webex při poskytování těchto informací. Jako správce můžete přizpůsobit nastavení odmítnutí odpovědnosti svým zákazníkům.

  1. V Emergency call disclaimer oddíl, zadejte Header text a Disclaimer text které chcete zobrazit. Když bude tato šablona použita na skupinu uživatelů nebo pobočku, přepíše následující položky:

  2. V Devices části, nakonfigurujte, která zařízení zobrazí vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových volání:

    • Zapněte přepínače pro zařízení, u kterých chcete zobrazit vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových volání.
    • Zvolte, zda se má zobrazit vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových volání při prvním přihlášení uživatele (Display at first sign in) nebo při každém přihlášení uživatele (Display at every sign in). Výchozí hodnota je Display at first sign in.

8

Klikněte Create template and next.

9

Vyhledejte a vyberte skupinu nebo pobočku k použití na tuto šablonu ve vyhledávacím poli.

10

Klikněte Done.

Vytvořit šablonu volání typu uživatele

1

Přihlaste se do centra Control Hub.

2

Pod Services, vybrat Calling > Settings > Templates.

Seznam šablon uživatele a šablon aplikace můžete zobrazit na příslušných kartách.
3

Chcete-li vytvořit šablonu uživatele, klikněte User > Create template.

4

V General oddíl, zadejte Template name a Description.

5

V Caller ID oddíl, vyberte který External Caller ID Phone Number se musí zobrazit, aby tento uživatel mohl vybrat, když uskuteční odchozí hovor.

Chcete-li zobrazit jako ID externího volajícího, můžete vybrat přímou linku (telefonní číslo uživatele), číslo pobočky nebo vlastní číslo. Více informací najdete v tématu Určení možností ID volajícího pro uživatele a pracovní prostory.
6

Zapněte Voicemail přepni.

7

Přejít na Send calls to voicemail a vyberte některou z následujících možností:

  • Send all calls to voicemail– Tato možnost přesměruje všechny hovory do hlasové schránky.
  • Send calls to voicemail during a busy line– Tato možnost přesměruje hovory do hlasové schránky, když uživatel již má hovor. Zaškrtněte pole a zvolte, zda chcete nastavit výchozí nebo vlastní pozdrav.
  • Send calls to voicemail when unanswered– Tato možnost přesměruje příchozí hovory do hlasové schránky po zadaném počtu zazvonění. Před přehráním pozdravů z rozevíracího seznamu zaškrtněte pole a počet zazvonění. Můžete si vybrat, zda chcete nastavit výchozí pozdrav, nebo vlastní pozdrav.
    • Chcete-li nastavit výchozí pozdravy, vyberte Default "busy" message možnost.

    • Chcete-li nastavit vlastní přizpůsobené pozdravy, vyberte Custom message možnost a klikněte na Upload File a nahrajte zvukový soubor (WAV) nebo klikněte na Record Message k zaznamenání zprávy.

Jakmile soubor nahrajete nebo nahrajete pozdravy, můžete jej aktualizovat výběrem možnosti Nahradit soubor nebo nahráním jiné zprávy. Záznam nové zprávy nebo nahrání nového souboru přepíše předchozí pozdravy.

Zvukový soubor (WAV) musí být 8 kHz, 8 bitů mono, CCITT µ-law, max. velikost 2 MB, formát souboru WAV.

Pokud vyberete Send all calls to voicemail, nemůžete vybrat další dvě možnosti. Můžete si vybrat přesměrování do hlasové schránky s oběma Send calls to voicemail during a busy line a Send calls to voicemail when unaswered možnosti jsou vybrány společně.

8

V Additional settings,

  1. Vybrat Transfer on ‘0’ to another line zaškrtávací políčko a po stisknutí 0 zadejte telefonní číslo, na kterém se má hovor přepojit.

    Nezadávejte jako číslo pro přepojení rezervované číslo (účtovatelná pomoc při adresáři, mezinárodní, speciální nebo prémiové číslo) žádné země. V tomto článku najdete seznam rezervovaných čísel Plány vytáčení podle země.

  2. Vybrat Email a copy of voicemail messages Políčko.

    Když uživatel obdrží zprávu hlasové schránky, kopie zprávy hlasové schránky je odeslána na e-mailovou adresu uživatele.
9

Zapnout Receive notification of any new voice messages zapněte odesílání oznámení uživatelům o nové hlasové poště.

10

Zapnout Receive fax messages Přepnutím povolíte uživatelům přijímat faxové zprávy.

11

V Music on Hold sekce, zapnout Play music when a call is places on hold přepni.

  1. Vybrat Music on Hold zdroj jako Play default music nebo Play custom music.

  2. Pokud jste vybrali Play custom music možnost, klikněte Select music pro výběr .wav soubor hudby, kterou chcete přehrát při přidržení hovoru.

12

Vyberte jazyk ze Announcement Language rozevírací seznam.

13

V Call Recording sekce, zapnout Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications přepni.

Nahrávání hovorů musí být povoleno na úrovni organizace a na pobočce, ke které jsou uživatelé přiřazeni. Pokud toto nastavení nebude platit, nahrávání hovorů se nepoužije.

Další informace o nastavení nahrávání hovorů naleznete v článku Správa nahrávání hovorů pro službu Webex Calling.

Pro hromadnou správu šablon volání uživatelů obsahuje nastavení nahrávání hovorů následující logické sloupce: Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enableda Record Outgoing PSTN Enabled. Použít True pro povolení možnosti nebo False pro její zakázání.

14

Nakonfigurujte jedno z následujících nastavení:

  • On Demand– Tuto možnost vyberte, pokud chcete uživatelům udělit kontrolu nad tím, kdy mohou zahajovat a ukončovat nahrávání. Můžete také zvolit oznámení o pozastavení a obnovení, pokud je to možné.
  • Always– tuto možnost vyberte, pokud chcete automaticky nahrávat hovory, které odpovídají vybranému směrování hovorů a zdrojovým filtrům.
  • Always with pause/resume– Tuto možnost vyberte, pokud chcete uživatelům udělit kontrolu nad tím, kdy mohou pozastavit a obnovit nahrávání. Pokud selektivní ovládací prvky nahrávání brání nahrávání hovoru, ovládací prvky pozastavení a pokračování nejsou pro daný hovor k dispozici.
  • Pro Always a Always with pause/resume, vyberte směry hovoru a zdroje, které chcete nahrávat. Ve výchozím nastavení jsou vybrány všechny možnosti.
    • Incoming calls– Povolte nahrávání příchozích hovorů z interních čísel nebo čísel PSTN. Vybrat Internal calls, PSTN calls, nebo obojí.

    • Outgoing calls– Povolte nahrávání odchozích hovorů na interní čísla nebo čísla PSTN. Vybrat Internal calls, PSTN calls, nebo obojí.

    Selektivní ovládací prvky pro nahrávání se nevztahují na On Demand nebo Never režimy nahrávání.

  • Never– tato možnost je ve výchozím nastavení vybrána.
  • Record voice messaging– tuto možnost vyberte, pokud chcete nahrávat hlasové zprávy. Pro Always a Always with pause/resume, nahrávání hlasových zpráv sleduje vybrané ovládací prvky nahrávání příchozích hovorů. Hlasové zprávy jsou považovány za příchozí hovory a zdroj je určen volajícím, který zprávu zanechá.
    • Pokud je příchozí interní i příchozí nahrávání prostřednictvím veřejné telefonní sítě PSTN zakázáno, hlasové zprávy se nebudou nahrávat a možnost nahrávání hlasových zpráv je zakázána.

    • Pokud je příchozí interní nahrávání zakázáno, hlasové zprávy od interních volajících se nebudou nahrávat.

    • Pokud je příchozí nahrávání prostřednictvím veřejné telefonní sítě PSTN zakázáno, hlasové zprávy od volajících prostřednictvím veřejné telefonní sítě PSTN se nenahrávají.

    Pro jiné režimy nahrávání než Always nebo Always with pause/resume, nahrávání hlasových zpráv si zachovává stávající chování a není ovlivněno selektivními ovládacími prvky nahrávání.

  • Recording start/stop announcement– vyberte jednu z následujících možností pro správu zvukového oznámení, které se přehraje při spuštění nebo zastavení nahrávání hovorů sítě PSTN a interních hovorů.
    • Play recording start/stop announcement for PSTN calls– Tuto možnost vyberte, pokud chcete přehrát standardní oznámení na začátku všech příchozích a odchozích hovorů sítě PSTN upozorňující všechny účastníky na nahrávání hovoru. Toto oznámení můžete vyžadovat, abyste splnili zákonné požadavky na základě potřeb firmy.

      Pokud je na úrovni organizace nebo pobočky povoleno oznámení o souladu s předpisy, uživatel sítě PSTN neuslyší oznámení start/stop, ani když tuto možnost povolíte. Tato možnost má přednost pouze v případě, že volající přijme nebo uskutečňuje volání PSTN uživateli, který je v organizaci nebo pobočce, kde je oznámení o souladu s předpisy zakázáno nebo se nepodařilo přehrát. Další informace naleznete v části Povolení oznámení o nahrávání hovorů podle předpisů.

    • Play recording start/stop announcement for internal calls– Tuto možnost vyberte, pokud chcete přehrávat standardní oznámení na začátku všech příchozích a odchozích interních hovorů a informovat všechny zúčastněné strany, že je hovor nahráván.

    Toto oznámení není součástí nahrávání hovorů.

    Když se oznámení přehraje během operací spuštění, zastavení, pozastavení nebo obnovení, služba Webex Calling odešle poskytovateli nahrávání hovorů informace o metadatech SIPREC, které indikují, že oznámení bylo přehráno. Pomocí těchto informací mají někteří poskytovatelé nahrávání hovorů indikátory, které ukazují, zda bylo pro dané volání přehráno oznámení.

  • Pause/Resume Notification– tuto možnost vyberte, pokud chcete dostávat oznámení o pozastavení a pokračování. Můžete zvolit pípnutí nebo oznámení, které přehraje následující:
    • Pause– přehraje oznámení indikující, že bylo úspěšně pozastaveno.

    • Resume– přehraje oznámení indikující, že bylo úspěšně obnoveno.

    Nastavení oznámení na úrovni uživatele / pracovního prostoru pro pozastavení/obnovení se vždy přehraje, když uživatel pozastaví nebo obnoví nahrávání.

  • Repeat tone every– Ve výchozím nastavení se každých 20 s přehraje tón, který všem stranám připomíná, že je hovor nahráván. Tuto hodnotu můžete změnit na hodnotu od 10–90 s.
  • Vyberte si View and play call recordings pro organizace a pobočky používající jako poskytovatele hovorů službu Webex. U všech nahraných hovorů si uživatel může vybrat Download recordings nebo Delete recordings.

    Pokud se správce obrátil View and play call recordings Po vypnutí nebude uživatel mít přístup k záznamům hovorů.

  • Show call recording platform information– Zobrazí následující informace související s hovorem.
    • Service Provider

    • External Group

    • External Identifier

Nastavení platformy pro nahrávání hovorů pro uživatele služby Webex Calling

15

V Hide Calling Settings můžete přizpůsobit nastavení, ke kterým mají koncoví uživatelé přístup ve svých zařízeních, aplikaci Webex a uživatelském centru. Zapněte nastavení, ke kterým chcete povolit přístup.

Hide calling settings

Pokud je uživateli přiřazena šablona funkce volání, nemůže se vrátit k výchozímu nastavení organizace. Informace o tom, jak aktualizovat nastavení na úrovni uživatele, najdete v tématu Skrýt nastavení volání u uživatele.

Vybraná nastavení přepíšou výchozí nastavení systému skupiny uživatelů.
16

Klikněte Create template and next.

17

V Search pole, zadejte a vyberte název Group nebo Location na kterou chcete tuto šablonu použít.

18

Klikněte Done.

Šablona je nakonfigurována a použita na vybrané skupiny a pobočky.

Vytvořit šablonu Vidcast

1

Přihlásit se do centra Control Hub

2

Pod Services, vybrat Vidcast, pak klikněte na Templates > Create template

Pokud je vzdělávání vaše podnikání vertikálně, můžete použít předdefinované šablony a povolit vlastní nastavení pro studenty nebo učitele.
3

V General oddíl, zadejte název Šablony a popis.

4

V Access části, všechny možnosti jsou ve výchozím nastavení povoleny. Nastavení, která nechcete, aby uživatelé měli ve vidcastu, můžete zakázat.

5

V Webex integration sekce, zapněte nebo vypněte Enable Vidcast recording in Webex Messaging

6

Klikněte Create template and next.

7

Vyhledejte a vyberte skupinu nebo pobočku k použití na tuto šablonu ve vyhledávacím poli.

8

Klikněte Done.

Často kladené otázky: šablony nastavení a šablony schůzky

Jaký je rozdíl mezi interními schůzkami a externími schůzkami?

  • Interní schůzka: OrgID je stejné mezi webem schůzky a uživatelem, který se připojuje (například uživatel Cisco se připojí ke schůzce Cisco ORG)
  • Externí schůzka: OrgID se liší mezi webem schůzky a uživatelem, který se připojuje (například uživatel Apple se připojuje ke schůzce Cisco ORG)

Můžete použít šablony nastavení pro libovolnou skupinu?

V Centru řízení existují různé typy skupin a různé způsoby vytváření skupin. Ve službě Active Directory existují dva různé typy skupin:

  • Skupiny zabezpečení – slouží k přiřazení oprávnění ke sdíleným prostředkům.
  • Distribuční skupiny – slouží k vytváření e-mailových distribučních seznamů.

Skupiny zabezpečení a distribuční skupiny můžete synchronizovat s Centrem řízení, ale šablony nastavení můžete použít pouze pro skupiny zabezpečení. Distribuční skupiny jsou určeny pro použití při odesílání hromadné komunikace.

Skupiny můžete také vytvořit v prostředí Control Hub pomocí rozhraní API a na tyto skupiny použít šablony nastavení.

Jak přiřadím uživatele do skupiny?

Uživatele můžete přiřadit ke skupině jedním z následujících způsobů:

Jak vytvořím šablonu se skrytými titulky pro interní web a pak ji použít na skupinu?

  1. Přihlaste se do centra Control Hub.
  2. Výběrem této možnosti vytvořte šablonu schůzky. Meetings > Create template, a v In meeting oddíl, přepnout Closed captioning vypnuto v Internal meeting sloupec.
  3. Klikněte Create template and next.
  4. Začněte psát název skupiny, na kterou chcete šablonu použít. Shody jsou zobrazeny v rozevíracím seznamu. Vyberte požadovanou skupinu.

    Šablona se automaticky použije pro tuto skupinu.

  5. Klikněte Done.

Kolik šablon mohu vytvořit?

Pro organizaci můžete vytvořit až 50 šablon stejného typu.

Jaké jsou některé doporučené postupy, když začnu přiřazovat šablony nastavení?

  • Identifikujte různé profily uživatelů ve vaší organizaci a určete, jak chcete strukturovat skupiny. Pokud máte uživatele typu veškerý přístup a omezený přístup, musíte vytvořit dvě skupiny, které obsahují pro každou dvě různé šablony.
  • Vytvořte šablony nastavení pro každou službu, kterou chcete mít řízení přístupu na základě skupin.
  • Použijte šablony nastavení na příslušné skupiny a ujistěte se, že mají odpovídající hodnocení.

Přijal jsem předchozí skupinová nastavení pro omezení spolupráce. Jsou migrovány automaticky?

Pokud jste dříve používali nastavení založená na skupinách pro zasílání zpráv, nebudou automaticky migrována. Zde jsou kroky, které je třeba provést, jakmile budou k dispozici šablony nastavení:

  1. Vytvořte šablony zpráv, které budou odrážet různá omezení, která máte ve vaší organizaci.

  2. Použijte šablony na příslušné skupiny. Viz Jak mohu použít šablonu na skupinu? výše.

  3. Po použití šablony nezapomeňte kliknout na revert users aby se zajistilo, že uživatelé nyní postupují podle oprávnění uvedených v šabloně.

Jaké jsou doporučené postupy pro používání šablon nastavení, když už máme typy relací?

Nastavení schůzek můžete ovládat pomocí šablon. Pokud spravujete web schůzky v Centru řízení, šablony provádějí stejnou úlohu jako typy relací ve Správě webu.

Můžete zvážit úplný přechod na model šablony nastavení, namísto souběžného použití typů relací a šablon nastavení.

Můžu použít šablony nastavení na weby, které nejsou spravovány Centrem řízení?

Ano, šablony můžete použít na weby, které nejsou spravovány Centrem řízení.

Nelze synchronizovat skupiny pomocí konektoru adresáře. Existují jiné metody, pomocí kterých mohu vytvářet skupiny?

Kromě skupin založených na konektoru adresáře můžete ručně vytvořit skupiny v prostředí Control Hub nebo použít rozhraní API skupiny.

Právě jsem aktualizoval šablonu nastavení; Proč nevidím změny pro uživatele?

Obecně platí, že změny uživatelských nastavení na úrovni organizace pomocí šablon nastavení nebo pomocí přepsání uživatele mohou trvat až 8 hodin.

Kterou verzi klienta mám použít k použití nové šablony nastavení?

Doporučujeme upgradovat klienta aplikace Meetings na nejnovější verzi (WBS 42.7 nebo vyšší) nebo alespoň na nejnovější verzi uzamčení (WBS 42.6), abyste měli co nejlepší uživatelský zážitek z funkcí souvisejících s vynucováním zásad pro šablonu nastavení. Pokud používáte verzi klienta aplikace Meetings starší než WBS 42.3, některé funkce nemusí být k dispozici nebo pro uživatele nemusí být nejlepší.

Známé problémy

  • Pokud je šablona již použita pro určitou skupinu, měla by zobrazit skupinu v rozevíracím seznamu skupiny jako skupinu, která již šablonu použila.

  • Stránka Podrobnosti o uživateli pro roli správce webu obsahuje neefektivní uživatelské prostředí a chybové stavy. Pouze úplný správce může aktualizovat nastavení použitá prostřednictvím šablony nastavení na úrovni uživatele.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?