- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
הגדרת התצורה של תבניות של הגדרות ב-Control Hub
במאמר זה
משוב?מנהלי מערכת יכולים להשתמש בתבניות הגדרות כדי להחיל אוספים של הגדרות על קבוצות של משתמשים, כולל כל המשתמשים במיקום מסוים.
סקירה כללית של תבנית ההגדרות
תבנית הגדרות היא אוסף של הגדרות מותאמות אישית עבור שירות (פגישה, העברת הודעות, שיחות או שידור וידאו) או מיקום. תבניות הגדרות עוזרות לפשט את תהליך הקליטה והניהול של משתמשים בארגון שלך.
ניתן ליצור תבנית על ידי ביצוע תהליך העבודה יצירת תבנית (ראה יצירת תבנית כללית או יצירת תבנית עבור שירות), או שניתן להעתיק תבנית קיימת ולערוך אותה. ניתן גם למחוק תבניות מיותרות על ידי בחירת תבנית, ולאחר מכן בחירת מחיקה מהתפריט הנפתח [ פעולות.
הגדרות AI Assistant בשירותים שונים, כולל שיחות, הודעות ופגישות, מוגדרות בתבנית הכללית.
סוגי תבניות הגדרות
תבניות ההגדרות הן מהסוגים הבאים:
- תבנית כללית המשתמשת בהגדרות שהוחלו על פני שירותים שונים, כגון הודעות ופגישות.
- העברת הודעות
- פגישה
- התקשרות
- Vidcast
ניתן ליצור עד 50 תבניות מאותו סוג עבור ארגון.
תבניות ההגדרות זמינות תחת .
הקצאת תבנית הגדרות לקבוצות או למיקומים
ניתן להקצות תבנית הגדרות למספר קבוצות או מיקומים. כאשר תבנית הגדרות מוקצית לקבוצות או מיקומים, כל המשתמשים בכל קבוצה או מיקום יורשים את הערך שצוין בתבנית ההגדרות (אלא אם כן קיימת עקיפת משתמש, כפי שנדון בסעיף 'עקיפת משתמש' ). קבוצה או מיקום יכולים להכיל רק תבנית הגדרות אחת מכל סוג נתון. למידע נוסף, ראה החלת תבנית הגדרות על קבוצת משתמשים או מיקום.
עקיפת משתמש
ניתן לעקוף את ההגדרות הספציפיות ברמת המשתמש. הגדרה מסוימת זו עוקבת אחר ערך ההגדרה ברמת המשתמש, בעוד ששאר ההגדרות בשירות זה ממשיכות לעקוב אחר התבנית. לדוגמה, אם מנהל המערכת מאפשר צ'אט בתוך פגישה ברמת המשתמש, אז בעוד שצ'אט בתוך פגישה מכבד את הערך ברמת המשתמש, שאר ההגדרות בתבנית הפגישה ממשיכות לכבד את הערכים שעברו בירושה מתבנית הגדרות הפגישה של הקבוצה.
באופן כללי, להלן ההיררכיה סביב קביעת מטלות:
ניתן להגדיר עקיפות ברמת המשתמש עבור הגדרות AI Assistant מהכרטיסייה AI בדף פרטי המשתמש ב-Control Hub.
-
היכנס למרכז הבקרה.
-
עבור אל ובחר משתמש.
-
עבור ללשונית בינה מלאכותית והפעל את האפשרויות הנדרשות.
-
לחץ על שמור.
יישוב סכסוכים
ניתן להוסיף משתמש למספר קבוצות. בעת הוספת משתמש לשתי קבוצות או יותר עם תבניות שהוקצו להן, מרכז הבקרה משתמש בדירוג תבניות כדי לזהות את ערכי ההגדרה של איזו תבנית מוחלים על המשתמש. תבניות עם מספר קטן יותר מדורגות גבוה יותר ומקבלות עדיפות גבוהה יותר. לדוגמה, דרגה 1 גבוהה יותר מדירוג 2, וכן הלאה. בדרך כלל, אתה מציב את התבנית המגבילה ביותר בדירוג גבוה יותר, כך שהיא תוחל במקרה של התנגשות.
ניתן לדרג תבניות רק כאשר ישנן 50 או פחות.
החלת תבנית הגדרות על קבוצת משתמשים או מיקום
הנה כמה מאפייני התנהגות מרכזיים של העדפות בעת החלת תבנית הגדרות על קבוצה או מיקום:
-
תבנית ההגדרות חלה על המשתמשים בהתבסס על ההיררכיה הבאה:.
-
אם משתמש שייך לשתי קבוצות, הוא מקבל את התבנית בעלת הדירוג הגבוה יותר. דירוג התבנית מוערך עבור כל סוג תבנית הגדרות: פגישות, שליחת הודעות ושיחות טלפון. עיין בכל נושא של תבנית תכונה לקבלת מידע נוסף על דירוג.
ניתן לדרג תבניות רק כאשר ישנן 50 או פחות.
-
ניתן להקצות משתמש או סביבת עבודה למיקום אחד בלבד.
-
אם משתמש מוסר מקבוצה, הוא מאבד את תבנית ההגדרות של הקבוצה שממנה הוא הוסר. אם הם נוספו לקבוצה, הם יקבלו את התבנית מהקבוצה החדשה שאליה נוספו.
-
באופן כללי, כל שינוי שמבוצע בהגדרות המשתמש ברמת הארגון, באמצעות תבניות הגדרות או עקיפות משתמש, יכול לקחת עד 8 שעות עד שייושם על המשתמש.
ראה יצירת תבנית כללית או יצירת תבנית עבור שירות לקבלת הוראות כיצד להחיל תבנית חדשה על קבוצה או מיקום. ניתן גם לבחור תבנית קיימת ולהחיל אותה על קבוצה או מיקום באופן הבא:
- היכנס למרכז הבקרה.
- תחת ניהול, בחר הגדרות ארגון.
- לחץ על הכרטיסייה תבניות.
- בחר תבנית, לאחר מכן בחר החל תבנית מהתפריט הנפתח [ פעולות.
צור תבנית עבור הארגון שלך
| 1 |
כניסה ל- מרכז הבקרה |
| 2 |
תחת ניהול, בחר הגדרות ארגון. |
| 3 |
לחץ על הכרטיסייה תבניות. |
| 4 |
לחצו על צור תבנית והוסיפו שם ותיאור, או אם אתם עורכים תבנית קיימת, בחרו אותה מהרשימה. |
| 5 |
בחר תכונות בינה מלאכותית של שיחות הזמינות. תכונות בינה מלאכותית של שיחות מאפשרות למשתמשים לקיים אינטראקציה עם מסייע הבינה המלאכותית במהלך שיחות ולייצר תובנות, כגון סיכומים ותמלילים, שיכולים לשמש גם כמקורות חיפוש לתגובות של בינה מלאכותית. זה חל על כל תכונות הבינה המלאכותית של Calling הנוכחיות והעתידיות. אֲנִי תכונות בינה מלאכותית של שיחות אינן זמינות למשתמשים במיקומים בהודו. הגדרות אלו גלויות בתבניות וניתן להפעיל אותן, אך הן אינן חלות על משתמשים שנמצאים במיקומים בהודו. ברמת המשתמש, הגדרות אלו מוסתרות עבור משתמשים בהודו.
|
| 6 |
במקטע תכונות בינה מלאכותית של הודעות, הפעל או כבה את אפשרויות עוזר הבינה המלאכותית:
|
| 7 |
במקטע פגישות, הפעל או כבה את AI Assistant ואת תכונות ה-AI. עבור פגישות פנימיות או חיצוניות:
לפגישות פנימיות בלבד:
|
| 8 |
במקטע הגדרות כלליות של בינה מלאכותית, הפעל את הגדרות הבינה המלאכותית
תהנו משימוש חינם במקורות חיפוש חיצוניים לזמן מוגבל - המחירים והתנאים עשויים להשתנות. |
| 9 | |
| 10 |
תובנות אישיות— משתמשים יכולים ללמוד עוד על הרגלי שיתוף הפעולה שלהם ולקבוע יעדים שיעזרו להם לבנות קשרים חזקים יותר, להפיק את המרב מזמנם וליצור סביבת עבודה מכילה יותר. למידע נוסף, ראו אפליקציית Webex | תובנות אישיות. |
| 11 |
רקע וירטואלי— ניתן לאכוף רקעים וירטואליים עבור פגישות פנימיות וחיצוניות. |
| 12 |
לוח לבן דיגיטלי— הפעל את אפשר לוח לבן כדי לאפשר לוחות לבן עבור משתמשים באפליקציית Webex.
|
| 13 |
גלה מכשירי Webex— מכשירי Webex פולטים אותות אולטרסאונד שאפליקציית Webex יכולה לשמוע דרך המיקרופון של המכשיר. בעת האזנה לאולטרסאונד, מכשירים יכולים להתחבר אוטומטית או ידנית. Cisco אינה שומרת נתוני שמע מזיהוי אולטרסאונד. למידע נוסף, ראה ניהול גילוי של מכשירי Webex בקרבת מקום. |
| 14 |
לחץ על צור תבנית ולאחר מכן לחץ על |
| 15 |
הקצה את התבנית לקבוצות או למיקומים על ידי הקלדת שם הקבוצה או המיקום שעליהם ברצונך להחיל את התבנית. ההתאמות מוצגות ברשימה נפתחת. בחר את הקבוצה או המיקום הרצויים. התבנית מוחלת אוטומטית על קבוצה או מיקום זה. |
| 16 |
לחץ על סיום. |
מה הלאה?
באפשרותך לשנות תבנית זו בכל עת על ידי בחירתה ברשימת התבניות.
ניתן גם להחיל את התבנית על קבוצות או מיקומים, לשכפל את התבנית או למחוק אותה על ידי בחירה בתפריט הנפתח פעולות.
תבניות הגדרות פגישה
ניתן להשתמש בתבניות של הגדרות פגישה כדי להקצות הגדרות פגישה לקבוצת משתמשים, כולל משתמשים במיקום מסוים. תבניות הגדרות דומות בשימושן לסוג הפעלה, והן האלטרנטיבה העתידית לסוגי הפעלה. תבניות פגישות הן אלטרנטיבה מהירה וקלה לשימוש בסוגי פעילויות או קבצי CSV לניהול משתמשים בכמות גדולה.
ניתן ליצור עד 50 תבניות מאותו סוג עבור ארגון.
אם תחיל תבנית פגישה על קבוצה, כל משתמש בקבוצה יירש את ערכי התבנית.
לתבניות הגדרות פגישה יש את המאפיינים המיוחדים הבאים, מלבד ההתנהגויות הנפוצות של תבנית ההגדרות:
- תבניות פגישה חלות על משתמשים של אתרים המנוהלים על ידי Control Hub ואתרים המנוהלים על ידי מנהל האתר. תבניות הגדרות דורשות קישור של חשבונות משתמשים ל-Control Hub ול-Webex Identity.
- הגדרות שהן חלק מתבנית ההגדרות חלות על כל האתרים בארגון.
- ערכי תבנית ההגדרות חלים גם על מארח הפגישה וגם על המשתתפים.
- ניתן להשתמש בתבניות הגדרות כדי להחיל הגדרות על פגישות פנימיות או חיצוניות. פגישות חיצוניות מתארחות באתרים מחוץ לארגון שלך.
ההגדרה עקיפת הגדרות משתתף בעת אירוח בתבניות פגישה חלה רק על פגישות פנימיות.
להלן ההיררכיה לעיבוד הגדרות פגישה:
תבנית פגישה מבוססת קבוצה < עקיפת משתמש או הגבלות אתר
הגבלות על אתר וסוג הפעלה עדיין מכובדות, למרות שתבנית הגדרות מוחלת על קבוצה. במקרה שתכונה מסוימת באתר מוגדרת כ-FALSE, משתמשים לא יכולים להשתמש בתכונה זו גם אם הייתה להם תבנית הגדרות עם התכונה המוגדרת כ-TRUE.
-
לדוגמה, משתמש הוא חלק מקבוצה A כאשר צ'אט בפגישה מופעל. אם המשתמש נמצא באתרים א' ו-ב' ואתר א' מציע צ'אט בתוך פגישה מופעל בעוד שאתר ב' מציע צ'אט בתוך פגישה מושבת, כאשר המשתמש מארח את הפגישה באתר א', תהיה לו אפשרות צ'אט. כאשר המשתמש מארח פגישה באתר B, לא תהיה לו אפשרות צ'אט.
אם תחיל סוג הפעלה, הגדרות המשותפות בין תבנית ההגדרות לסוג ההפעלה יישארו בהיררכיה שתוארה קודם לכן. האפשרויות המגבילות ביותר מקבלות עדיפות. עם זאת, סוג ההפעלה קובע את הערך עבור הגדרות שקיימות רק בסוג ההפעלה. באופן דומה, כל הגדרה שקיימת רק בתבנית ההגדרות מקבלת את ערכה מתבנית ההגדרות (עם כל עקיפה ברמת המשתמש, אם הוחל).
להלן היררכיית ההגדרות של אפליקציית ההגדרות, כולל הגבלות על סוגי הפעלה כדי להקל על העברת לקוחות מסוגי הפעלה:
-
תבנית פגישה מבוססת קבוצה < עקיפת משתמש או הגבלות אתר או הגבלות סוג סשן
הגבלת אתר, הגבלות סוג הפעלה ועקיפה של משתמשים נמצאות באותה רמה, והכלל המגביל ביותר מוחל. אם אחת מההגבלות אינה נכונה, הלקוח אינו יכול להצטרף לפגישה.
מדיניות ומגבלות פגישות פנימיות
מדיניות פנימית של פגישות מאפשרת למנהל להחליט האם משתמשים בארגון שלהם יכולים לאפשר למשתמשים חיצוניים להשתתף בפגישות המתקיימות באתר שלהם. מנהל יכול להחליט אם פגישות חיצוניות חסומות לחלוטין, או אם הן פתוחות למשתמשים בדומיינים חיצוניים ספציפיים. בנוסף, הגדרות הפגישה המתוארות בסעיפים הבאים חלות כאשר משתמשי הארגון מארחים או משתתפים בפגישות באתרים הפנימיים שלהם.
מדיניות פגישה חיצונית
הגבלות שיתוף פעולה או מדיניות פגישות חיצוניות מאפשרות לך להחליט אם משתמשים בארגון שלך יכולים להשתתף בפגישות באתרים חיצוניים לארגון שלהם. בנוסף, ניתן גם לציין אילו תכונות המשתמשים יכולים להשתמש בהן באמצעות ההגדרות החיצוניות המפורטות בתבנית. למידע נוסף, ראה הגבלות שיתוף פעולה עבור פגישות Webex במרכז הבקרה.
צור תבנית פגישה
המדיניות הבאה שלפני פגישה נתמכת:
- דרוש כניסה מאומתת בעת הצטרפות לפגישה
- אפשר Bring Your Own Device (BYOD) ב-Control Hub
- אם אורח משתמש במכשיר חברה שמותקן בו מזהה הארגון שלו, הוא יכול להתחיל פגישה או להצטרף לפגישה מאותו מכשיר.
- מדיניות הצטרפות לפגישות פנימיות וחיצוניות עבור דומייני דוא"ל מורשים
אפשרות או חסימה של תכונות בפגישה באמצעות תבניות זמינה רק עם מנויי Enterprise עבור Webex Meetings.
| 1 |
כניסה ל- מרכז הבקרה | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
עבור אל > תבניות . | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
לחץ על צור תבנית. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
במקטע כללי , הזן את שם התבנית והתיאור שלה. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
במקטע פגישות במרחב קבוע , הפעל את אפשר פגישות קבועות עבור מרחבים | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
במקטע שתף תוכן פגישה באופן אוטומטי, בחר אם משתמשים יכולים להגדיר שיתוף אוטומטי של תוכן הפגישה שלהם במרכז המשתמשים. כאשר ההגדרות כבויות, משתמשים לא יראו את ההגדרות במרכז המשתמשים.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
עבור המקטע פגישות, בחר את ההגדרות עבור פגישות פנימיות וחיצוניות: ב פנימי, בחר אחת מההגדרות הבאות:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
במקטע פגישות חלוקה לקבוצות, הפעל או בטל הגדרה זו עבור פגישות פנימיות וחיצוניות.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
במקטע כלי שיתוף פעולה, הפעל או בטל את ההגדרות הבאות עבור פגישות פנימיות וחיצוניות.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
במקטע בפגישה, הפעל או בטל את ההגדרות הבאות עבור פגישות פנימיות וחיצוניות.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 |
במקטע הקלטה, הפעל או בטל את ההגדרות הבאות עבור פגישות פנימיות וחיצוניות.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
במקטע שלט רחוק, הפעל או בטל את ההגדרות הבאות עבור פגישות פנימיות וחיצוניות. אם האפשרות הפעל שלט רחוק כבויה, כל סוגי השיתוף מושבתים. אם האפשרות הפעלת שלט רחוק מופעלת, סמן או בטל את הסימון בתיבה שליד כל סוג של שלט רחוק.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 |
במקטע שיתוף, הפעל או בטל את ההגדרות הבאות עבור פגישות פנימיות וחיצוניות. אם שיתוף כבוי, כל סוגי השיתוף מושבתים. אם האפשרות שיתוף מופעלת, סמנו או בטל את הסימון בתיבה שליד כל סוג שיתוף.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 |
במקטע טלפוניה, ניתן להפעיל או להשבית את ההגדרות הבאות עבור פגישות פנימיות בלבד. למעט VoIP, הגדרות אלה אינן חלות על פגישות חיצוניות.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 |
במקטע וידאו, ניתן להפעיל או להשבית את ההגדרות הבאות עבור פגישות פנימיות או חיצוניות. אם האפשרות הפעל וידאו מופעלת, באפשרותך לסמן את התיבות שליד סוגי הווידאו שברצונך שיהיה זמין למשתתפי הפגישה:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
במקטע הורדות הקלטות, ניתן לאפשר או להשבית משתמשים מלהוריד הקלטות. הפעל את האפשרות מניעת הורדת הקלטות כדי למנוע ממשתמשים להוריד הקלטות. זוהי הגדרת ברירת המחדל. מארחים יכולים לעקוף הגדרה ברירת מחדל זו ולאפשר הורדת הקלטות במידת הצורך. תכונה זו רלוונטית רק להקלטות MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 |
במקטע קישורי הקלטה, ניתן להפעיל או להשבית שיתוף ציבורי של קישורי הקלטה. הפעל את אפשר קישור להקלטה ציבורית כדי לשתף קישורי הקלטה עם כל אחד. אם האפשרות כבויה, קישורי ההקלטה יהיו פרטיים. משמעות הדבר היא שרק אנשים בתוך הארגון שלך יכולים לצפות בהקלטות. זוהי הגדרת ברירת המחדל. מארחים יכולים לעקוף את הגדרה זו כברירת מחדל ולאפשר שיתוף ציבורי של קישורי הקלטה במידת הצורך. תכונה זו רלוונטית רק להקלטות MP4. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 |
במקטע תפוגת קישורי הקלטה, ניתן להגדיר ולהתאים אישית את זמן התפוגה עבור קישורי הקלטה ציבוריים. הפעל את התאמה אישית של זמן תפוגה של קישורי הקלטה כדי לאפשר הגדרה והתאמה אישית של זמן התפוגה עבור קישורי הקלטה. מדיניות השמירה שלך קובעת תקופת תפוגה ברירת מחדל עבור קישורי הקלטה. אבל, זמן התפוגה המותאם אישית אינו חייב להתאים למשך הזמן שצוין במדיניות השמירה. משמעות הדבר היא שתוכלו להתאים את הגדרת ברירת המחדל ולהתאים אישית את זמן התפוגה של קישורי הקלטה לצרכים ספציפיים. קציני ציות ומנהלים יכולים לגשת להקלטות גם אם הקישורים מוגדרים לפוג תוקפם לאחר תקופה מסוימת. תכונה זו אינה חלה על הקלטות ששותפו עם משתמשים מאותו אתר, הקלטות שהועלו, הקלטות באפליקציית Webex, אירועי Webex, הדרכת Webex, תמיכת Webex, הקלטות ישנות ב-Webex Meetings לפלטפורמות ניידות ופורמטי הקלטה ישנים (כגון ARF). צור קשר עם תמיכת סיסקו לקבלת סיוע אם ברצונך להשתמש בתכונה זו. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 |
במקטע דרישת הסכמת משתתפים, הפעל את הסכמה מפורשת למשתמשי ארגון כדי לבקש מכל משתתפי הפגישה לתת הסכמה מפורשת לפני הקלטת הפגישות שלהם, שמירת תמלילים או גישה לעוזר הבינה המלאכותית. למידע נוסף, ראו דרישה להסכמה מפורשת לפני הקלטת משתתפי פגישה. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 |
במקטע עקיפת הגדרות, הפעל את עקיפת הגדרות משתתף בעת אירוח אם ברצונך שלכל המשתתפים יהיו אותן הגדרות כמו של המארח. זה חל רק על ישיבות פנימיות. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 |
לחץ על צור תבנית ובהמשך. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
חפש ובחר קבוצות או מיקומים עבור תבנית זו. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 23 |
לחץ על סיום. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 24 |
כדי לסדר מחדש את הדירוג של תבנית הפגישה, לחצו על דירוג בכרטיסייה תבניות. משתמש יכול לקבל בירושה תבניות שונות מקבוצות מרובות. ניתן לדרג את התבניות לפי סדר עדיפות. תבניות עם מספר קטן יותר מדורגות גבוה יותר ומקבלות עדיפות גבוהה יותר.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| 25 |
בדף תבניות דירוג , ניתן לסדר מחדש את התבניות הזמינות על ידי גרירה ושחרור שלהן, ולאחר מכן לחיצה על שמור. |
מה הלאה?
כדי למחוק את התבנית שלך, לחץ על התבנית ובחר מחק מהתפריט הנפתח פעולות. בדף מחיקת תבנית , סמן את התיבה המודיעה לך שמחיקת תבנית היא לצמיתות, לאחר מכן לחץ על מחיקה.
כדי לשנות את התבנית, בחר אותה, בצע את השינויים הרצויים ולאחר מכן לחץ על שמור.
צור תבנית העברת הודעות
| 1 |
כניסה ל- מרכז הבקרה |
| 2 |
תחת שירותים, בחר הודעותולאחר מכן לחץ על תבניות. |
| 3 |
לחץ על צור תבנית. |
| 4 |
במקטע כללי, הזן שם ותיאור של התבנית. |
| 5 |
במקטע הגבלות שיתוף פעולה, סמן את ההגדרות שברצונך להשבית:
|
| 6 |
לחץ על צור תבנית ובהמשך. |
| 7 |
חפש ובחר קבוצה שעליה ברצונך להחיל תבנית זו. |
| 8 |
לחץ על סיום. |
| 9 |
כדי לשנות את דירוג תבנית המסרים שלך, לחץ על דירוג בכרטיסייה תבניות. משתמש יכול לקבל בירושה תבניות שונות מקבוצות מרובות. ניתן לדרג את התבניות לפי סדר עדיפות. תבניות עם מספר קטן יותר מדורגות גבוה יותר ומקבלות עדיפות גבוהה יותר.
|
| 10 |
בדף תבניות דירוג , ניתן לסדר מחדש את התבניות הזמינות על ידי גרירה ושחרור ולאחר מכן לחיצה על שמור.
|
צור תבנית שיחה
ניתן ליצור את סוגי תבניות השיחות הבאות באופן הבא:
-
משתמש- תבנית זו כוללת הגדרות הקשורות לתא הקולי של המשתמשים, שפת ההכרזות, זיהוי המתקשר ומוזיקה בהמתנה.
-
אפליקציית Webex- תבנית זו כוללת הגדרות הקשורות לתכונות במהלך שיחה כגון שליטה מרחוק, שיתוף מסך, הקלטת שיחות, וידאו, שילוב Microsoft Teams והתנהגות שיחה.
ניתן גם לשנות את ההגדרות הקיימות של התבנית, להקצות דירוגים לתבניות או למחוק תבנית.
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
תחת שירותים, בחר . רשימת תבניות המשתמש ותבניות אפליקציית Webex מוצגות תחת הכרטיסיות המתאימות.
|
| 3 |
כדי לערוך תבנית שיחה קיימת, לחץ על הכרטיסייה משתמש או אפליקציית Webex. |
| 4 |
כדי לסדר מחדש את הדירוג של תבנית הקריאה שלך, לחץ על דירוג בכרטיסייה תבניות. משתמש יכול לקבל בירושה תבניות שונות מקבוצות מרובות. ניתן לדרג את התבניות לפי סדר עדיפות. תבניות עם מספר קטן יותר מדורגות גבוה יותר ומקבלות עדיפות גבוהה יותר.
|
| 5 |
בדף תבניות דירוג , ניתן לסדר מחדש את התבניות הזמינות על ידי גרירה ושחרור ולאחר מכן לחיצה על שמור. |
| 6 |
כדי למחוק את התבנית שלך, לחץ על התבנית ובחר מחק מהרשימה הנפתחת פעולות. בדף מחיקת תבנית, סמן את התיבה כדי לאשר שאתה מבין שמחיקת תבנית היא לצמיתות, לאחר מכן לחץ על מחיקה. |
| 7 |
כדי לשנות את התבנית, לחץ עליה ושנה את המתגים. לחץ על שמור. |
צור תבנית קריאה מסוג יישום
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
תחת שירותים, בחר . רשימת תבניות המשתמש ותבניות אפליקציית Webex מוצגות תחת הכרטיסיות המתאימות.
|
| 3 |
לחץ על . |
| 4 |
במקטע גישה לתכונות במהלך שיחה, הפעל או כבה את התכונות הבאות:
פקדי המשנה מוסתרים אם הצגת תחנת עגינה לשיחות כבויה. |
| 5 |
בשילוב עם Microsoft Teams, הפעל את השדה אופטימיזציה של אפליקציית Webex לחוויית Microsoft Teams כדי לקבל הגדרות שיחה פשוטות יותר, אפשרות להשתיק שיחות Webex ולהגדיר את MS Teams כאפליקציית ברירת המחדל לעמדת עגינה לשיחות. |
| 6 |
במקטע התנהגות שיחה, הגדר את אפשרויות התנהגות השיחה הבאות עבור משתמשי Unified CM:
|
| 7 |
הצהרת אחריות לשיחות חירום מוצגת באפליקציית Webex, המייעצת למשתמשים על חשיבות פרטי המיקום המדויקים בעת ניתוב שיחות חירום ועל מגבלות אפליקציית Webex במתן פרטים כאלה. כמנהל מערכת, באפשרותך להתאים אישית את הגדרות הוויתור עבור הלקוחות שלך. |
| 8 |
לחץ על צור תבנית ובהמשך. |
| 9 |
חפש ובחר קבוצה או מיקום עבור תבנית זו בתיבת החיפוש. |
| 10 |
לחץ על סיום. |
צור תבנית שיחה מסוג משתמש
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
תחת שירותים, בחר . באפשרותך לצפות ברשימת תבניות המשתמש ותבניות האפליקציה תחת הכרטיסיות המתאימות.
|
| 3 |
כדי ליצור תבנית משתמש, לחץ על . |
| 4 |
במקטע כללי, הזן שם תבנית ו תיאור. |
| 5 |
במקטע מזהה מתקשר, בחר איזה מספר טלפון חיצוני של מזהה מתקשר צריך להציג עבור משתמש זה בעת ביצוע שיחה יוצאת. באפשרותך לבחור קו ישיר (מספר הטלפון של המשתמש), מספר מיקום או מספר מותאם אישית להצגה כזיהוי מתקשר חיצוני. לפרטים נוספים, ראה ציון אפשרויות זיהוי מתקשר עבור משתמשים וסביבות עבודה.
|
| 6 |
הפעל את כפתור דואר קולי. |
| 7 |
עבור אל שלח שיחות לתא קולי ובחר אחת מהאפשרויות הבאות:
לאחר שהעליתם את הקובץ או הקלטתם את הברכות, תוכלו לעדכן אותו על ידי בחירה באפשרות החלפת קובץ או הקלטת הודעה נוספת. הקלטת הודעה חדשה או העלאת קובץ חדש עוקפת את הברכה הקודמת. קובץ האודיו (WAV) חייב להיות בפורמט .wav, 8Khz, 8-bit mono, CCITT µ-law, 2MB לכל היותר. אם תבחרו באפשרות שלח את כל השיחות לתא קולי, לא תוכלו לבחור את שתי האפשרויות האחרות. ניתן לבחור להפנות לתא קולי באמצעות שתי האפשרויות שלח שיחות לתא קולי במהלך קו תפוס ו- שלח שיחות לתא קולי כאשר קו לא נענה שנבחרו יחד. |
| 8 |
ב הגדרות נוספות, |
| 9 |
הפעל את קבל הודעה על כל הודעה קולית חדשה כדי לשלוח הודעות למשתמשים על הודעות קוליות חדשות. |
| 10 |
הפעל את האפשרות קבלת הודעות פקס כדי לאפשר למשתמשים לקבל הודעות פקס. |
| 11 |
במקטע מוזיקה בהמתנה, הפעל את האפשרות השמעת מוזיקה כאשר שיחה מועברת להמתנה. |
| 12 |
בחר שפה מהרשימה הנפתחת שפת הכרזה. |
| 13 |
במקטע הקלטת שיחות, הפעל את הקלטת שיחות נכנסות ויוצאות ודואר קולי, או הגדר את האפשרות הקלטת הודעות והתראות. יש להפעיל את הקלטת השיחות ברמת הארגון ובמיקום שאליו מוקצים המשתמשים. בהיעדר הגדרה זו, הקלטת שיחות לא תחול. ראה מאמר ניהול הקלטת שיחות עבור Webex Calling לקבלת מידע נוסף על הגדרות הקלטת שיחות. |
| 14 |
הגדר אחת מההגדרות הבאות:
|
| 15 |
במקטע הסתר הגדרות שיחה, באפשרותך להתאים אישית את ההגדרות שאליהן משתמשי הקצה יכולים לגשת במכשירים שלהם, באפליקציית Webex ובמרכז המשתמשים. הפעל את ההגדרות שברצונך לאפשר גישה אליהן.  אם תבנית תכונת שיחה מוקצית למשתמש, הוא לא יכול לחזור להגדרות ברירת המחדל של הארגון. כדי לדעת כיצד לעדכן הגדרות ברמת המשתמש, ראה הסתר הגדרות שיחה ברמת משתמש. ההגדרות שנבחרו גוברות על הגדרות ברירת המחדל של המערכת של קבוצת המשתמשים.
|
| 16 |
לחץ על צור תבנית ובהמשך. |
| 17 |
בתיבה חיפוש, הזן ובחר את שם הקבוצה או המיקום שעליהם ברצונך להחיל תבנית זו. |
| 18 |
לחץ על סיום. התבנית מוגדרת ומוחלת על הקבוצות והמיקומים שנבחרו.
|
צור תבנית Vidcast
| 1 |
כניסה ל- מרכז הבקרה |
| 2 |
תחת שירותים, בחר Vidcastולאחר מכן לחץ על |
| 3 |
במקטע כללי, הזן שם ותיאור של התבנית. |
| 4 |
במקטע גישה, כל האפשרויות מופעלות כברירת מחדל. באפשרותך להשבית את ההגדרות שאינך רוצה שמשתמשים יהיו בהקלטה. |
| 5 |
במקטע שילוב Webex, הפעל או כבה את הפעל הקלטת Vidcast ב-Webex Messaging |
| 6 |
לחץ על צור תבנית ובהמשך. |
| 7 |
חפש ובחר קבוצה או מיקום עבור תבנית זו בתיבת החיפוש. |
| 8 |
לחץ על סיום. |
שאלות נפוצות: תבניות הגדרות ותבניות פגישות
מה ההבדל בין פגישות פנימיות לפגישות חיצוניות?
- פגישה פנימית: מזהה הארגון זהה בין אתר הפגישה לבין המשתמש שמצטרף (כגון משתמש סיסקו מצטרף לפגישת Cisco ORG)
- פגישה חיצונית: מזהה הארגון שונה בין אתר הפגישה לבין המשתמש שמצטרף (כגון משתמש Apple מצטרף לפגישת Cisco ORG)
האם ניתן להחיל תבניות הגדרות על כל קבוצה?
ישנם סוגים שונים של קבוצות במרכז הבקרה, ודרכים שונות ליצירת קבוצות. ישנם שני סוגים שונים של קבוצות ב-Active Directory:
- קבוצות אבטחה - משמשות להקצאת הרשאות למשאבים משותפים.
- קבוצות תפוצה - משמשות ליצירת רשימות תפוצה של דוא"ל.
ניתן לסנכרן קבוצות אבטחה וקבוצות הפצה עם Control Hub, אך ניתן להחיל תבניות הגדרות על קבוצות אבטחה בלבד. קבוצות תפוצה מיועדות לשימוש בעת שליחת תקשורת המונית.
ניתן גם ליצור קבוצות ב-Control Hub באמצעות ה-API, ולהחיל תבניות הגדרות גם על קבוצות אלו.
איך אני משייך משתמש לקבוצה?
ניתן להקצות משתמש לקבוצה באחת מהדרכים הבאות:
כיצד ניתן ליצור תבנית ללא כתוביות באתר פנימי, ולאחר מכן להחיל אותה על קבוצה?
- היכנס למרכז הבקרה.
- צור תבנית פגישה על ידי בחירה באפשרות , ובקטע בפגישה, כבה את כתוביות בעמודה פגישה פנימית.
- לחץ על צור תבנית ובהמשך.
- התחל להקליד את שם הקבוצה שעליה ברצונך להחיל את התבנית. ההתאמות מוצגות ברשימה נפתחת. בחר את הקבוצה הרצויה.
התבנית מוחלת אוטומטית על קבוצה זו.
- לחץ על סיום.
כמה תבניות אני יכול ליצור?
ניתן ליצור עד 50 תבניות מאותו סוג עבור ארגון.
מהן כמה שיטות עבודה מומלצות כשאני מתחיל להקצות תבניות הגדרות?
- זהה את פרופילי המשתמשים השונים בארגון שלך וקבע כיצד ברצונך שהקבוצות יהיו בנויות. אם יש לכם משתמשים מסוג גישה מלאה וגישה מוגבלת, עליכם ליצור שתי קבוצות הכוללות שתי תבניות שונות עבור כל אחת מהן.
- צור תבניות הגדרות עבור כל שירות שברצונך שתהיה לו בקרת גישה מבוססת קבוצות.
- החל את תבניות ההגדרות על הקבוצות הרלוונטיות וודא שיש להן את הדירוגים המתאימים.
אימצתי את ההגדרות הקודמות מבוססות הקבוצות עבור הגבלות שיתוף פעולה. האם אלה מועברים אוטומטית?
אם בעבר השתמשת בהגדרות מבוססות קבוצות עבור הודעות, הן לא יועברו אוטומטית. להלן השלבים שיש לבצע לאחר שתבניות ההגדרות יהיו זמינות עבורך:
צור תבניות העברת הודעות שישקפו את המגבלות השונות שיש לך בארגון שלך.
יש להחיל את התבניות על הקבוצות הרלוונטיות. ראה כיצד ניתן להחיל תבנית על קבוצה? לעיל.
לאחר החלת התבנית, הקפידו ללחוץ על החזירו משתמשים כדי לוודא שהמשתמשים פועלים כעת לפי ההרשאות הכלולות בתבנית.
מהן שיטות העבודה המומלצות לשימוש בתבניות הגדרות כאשר כבר יש לנו סוגי סשנים?
ניתן לשלוט בהגדרות פגישות באמצעות תבניות. אם אתה מנהל את אתר הפגישות שלך ב-Control Hub, התבניות מבצעות את אותה עבודה כמו סוגי הפגישות בניהול האתר.
ניתן לשקול מעבר מלא למודל תבנית ההגדרות, במקום להשתמש בסוגי סשנים ותבניות הגדרות בו זמנית.
האם ניתן להחיל תבניות הגדרות על אתרים שאינם מנוהלים על ידי Control Hub?
כן, ניתן להחיל תבניות על אתרים שאינם מנוהלים על ידי Control Hub.
אני לא מצליח לסנכרן קבוצות באמצעות מחבר הספריות. האם ישנן שיטות נוספות בהן אני יכול ליצור קבוצות?
בנוסף לקבוצות מבוססות מחברי ספריות, ניתן ליצור קבוצות באופן ידני ב-Control Hub או להשתמש ב-API של הקבוצות.
זה עתה עדכנתי את תבנית ההגדרות שלי; מדוע איני רואה את השינויים עבור משתמש?
באופן כללי, שינויים שבוצעו בהגדרות משתמש ברמת הארגון, באמצעות תבניות הגדרות או באמצעות עקיפות משתמש, יכולים להימשך עד 8 שעות עד שייכנסו לתוקף על המשתמש.
באיזו גרסת לקוח עליי להשתמש כדי להחיל את תבנית ההגדרות החדשה?
אנו ממליצים לשדרג את תוכנת המפגשים שלך לגרסה העדכנית ביותר (WBS 42.7 ומעלה) או לפחות לגרסת הנעילה העדכנית ביותר (WBS 42.6), על מנת לקבל את חוויית המשתמש הטובה ביותר של תכונות הקשורות לאכיפת מדיניות של תבניות הגדרות. אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר מ-WBS 42.3 של לקוח פגישות, ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות, או שלא תהיה לך חוויית משתמש מיטבית.
בעיות ידועות
-
כאשר תבנית כבר מוחלת על קבוצה מסוימת, היא אמורה להציג את הקבוצה ברשימה הנפתחת שלה כקבוצה שכבר מוחלת עליה התבנית.
-
דף פרטי המשתמש עבור תפקיד מנהל האתר כולל חוויות משתמש לא יעילות ומצבי שגיאה. רק מנהל המערכת המלא יכול לעדכן את ההגדרות שהוחלו דרך תבנית ההגדרות ברמת המשתמש.
