設定模板概述

設定範本是針對服務(會議、訊息、通話或視訊廣播)或位置的自訂設定的集合。設定範本有助於簡化組織中的使用者的入職和管理。

您可以依照 建立範本 工作流程建立範本(請參閱 建立通用範本為服務建立範本),也可以複製現有範本並進行編輯。您也可以透過選擇一個模板,然後從 操作 下拉式選單中選擇 [ 刪除 來刪除不必要的模板。

設定範本的類型

設定範本有以下類型:

  • 使用跨服務(例如訊息傳遞和會議)應用的設定的通用範本。
  • 傳訊
  • 會議
  • 正在呼叫
  • Vidcast

將設定模板指派給群組或位置

一個設定模板可以指派給多個群組或位置。當設定範本指派給群組或位置時,每個群組或位置的所有使用者都會繼承設定範本中指定的值(除非有使用者覆蓋,如 「使用者覆蓋」 部分所述)。一個群組或位置只能有一個給定類型的設定範本。有關更多信息,請參閱 將設定模板應用於一組用戶或一個位置

使用者置換

您可以在使用者層級置換特定設定。該特定設定遵循使用者層級的設定值,而該服務中的其餘設定會繼續遵循範本。例如,如果管理員在使用者層級啟用會議內聊天,那麼雖然會議內聊天遵循使用者層級的值,但會議範本中的其餘設定將繼續遵循從群組會議設定範本繼承的值。

一般而言,以下是設定指派的階層:

組織設定 > 透過模板設定群組層級 > 用戶覆蓋

衝突解決

您可以新增使用者至多個群組。當您新增使用者至兩個或多個群組並指定範本時,Control Hub 會利用範本排序來識別將哪些範本的設定值用於使用者。擁有較小數目的範本的等級較高且取得更高的優先順序。例如,等級 1 高於等級 2,等等。通常,您將限制性最強的範本放在較高的等級,以在衝突時應用它。

僅當模板數量為 50 個或更少時才可以對其進行排名。

將設定模板套用至一組使用者或一個位置

當您將設定範本套用至群組或位置時,首選項的一些關鍵行為屬性如下:

  • 設定範本根據以下階層來適用于使用者:組織設定 > 透過設定模板進行群組設定 > 用戶覆蓋

  • 如果使用者屬於兩個群組,則使用者會收到具有較高等級的範本。針對每種設定範本類型評估範本評等:會議、傳訊和呼叫。有關排名的更多信息,請參閱每個功能模板主題。

    僅當模板數量為 50 個或更少時才可以對其進行排名。

  • 一個使用者或工作區只能分配到一個位置。

  • 如果使用者從群組中刪除,則該使用者將遺失其被刪除的群組的設定範本。如果他們被新加入群組,則從被新加入的新群組取得範本。

  • 一般而言,使用設定範本或使用者覆蓋在組織層級對使用者設定所做的任何變更可能需要 8 小時才能套用到使用者。

有關如何將新範本套用至群組或位置的說明,請參閱 建立通用範本為服務建立範本 。您也可以選擇現有範本並將其套用至群組或位置,如下所示:

  1. 登入 Control Hub
  2. 管理下,選擇 組織設定
  3. 按一下 模板 選項卡。
  4. 選擇一個模板,然後從 操作 下拉式選單中選擇[]應用模板

建立通用模板

以下設定適用於任何範本。

  1. 登入 Control Hub
  2. 管理下,選擇 組織設定
  3. 按一下 模板 選項卡。
  4. 按一下 以建立模板,或如果您正在編輯現有模板,請在清單中選擇它。
  5. 開啟或關閉設定:
  6. 按一下 建立範本和下一步
  7. 透過輸入要套用範本的群組或位置名稱,將範本指派給群組或位置。匹配項顯示在下拉清單中。選擇您想要的群組或位置。此範本將自動套用於該群組或位置。
  8. 按一下完成

您可以隨時透過在範本清單中選擇該範本來修改它。

您也可以透過選擇 操作 下拉式功能表將範本套用至群組或位置、複製範本或刪除範本。

會議設定範本

您可以使用會議設定範本將會議設定指派給一組用戶,包括特定位置的使用者。設定範本的使用方法與會話類型類似,是會話類型的未來替代品。會議範本是使用課程類型或 CSV 檔案進行批量使用者管理的快速、簡便替代方案。

如果您將群組會議範本群組,群組中的每個使用者會繼承範本值。

除了設定範本的一般行為之外,會議設定範本具有以下特殊屬性:

  • 會議範本適用於 Control Hub 管理和網站管理員管理的網站的使用者。設定範本要求將使用者帳戶鏈至 Control Hub 和 Webex Identity。
  • 屬於設定範本的設定會適用于組織內的所有網站。
  • 設定範本值適用於會議主持人和與會者。
  • 您可以使用設定範本將設定套用至內部或外部會議。外部會議在您組織以外的站點舉行。

    會議範本中的 主持時覆蓋參與者設定 設定僅適用於內部會議。

以下是用於處理會議設定的結構:

基於小組的會議範本 < 使用者覆蓋網站限制

儘管設定範本已套用至群組,但網站和會話類型限制仍然受到尊重。如果網站的某個功能設定為 FALSE,則即使使用者擁有將該功能設定為 TRUE 的設定模板,他們也無法使用該功能。

  • 例如,某使用者屬於 A 群組,且會議內聊天功能已 ENABLED。如果使用者位於網站 A 和 B,且網站 A 的會議內聊天功能已 ENABLED ,而網站 B 的會議內聊天功能已 DISABLED,則當使用者在網站 A 上主持會議時,使用者將擁有聊天選項。當用戶在站點 B 主持會議時,用戶將沒有聊天選項。

如果您申請階段作業類型,設定範本與範本之間通用的階段作業類型會觀察之前描述的階層。限制性最強的選項優先。但是,階段作業類型會決定只存在於使用者中的階段作業類型。同樣地,只存在於設定範本中的任何設定會從設定範本獲取其值(若適用,在使用者層級上具有任何置換)。

以下是設定應用程式的層次結構,包括會話類型限制,以方便客戶遷移出會話類型:

  • 基於小組的會議範本 < 使用者覆蓋網站限制 會話類型限制

網站限制、會話類型限制和使用者覆蓋範圍處於同一級別,並套用最嚴格的規則。如果任何限制不成立,則客戶端將被禁止參加會議。

內部會議策略和限制

內部會議策略允許管理員決定其組織的使用者是否可以讓外部使用者參加在其網站上舉行的會議。管理員可以決定是否完全封鎖外部會議,或是否向特定外部網域的使用者開放。此外,當組織的使用者在其內部站點上主持或參加會議時,以下部分中所述的會議設定適用。

外部會議原則

協作限製或外部會議政策可讓您決定組織的使用者是否可以參加其組織外部站點的會議。此外,您還可以指定使用者可以使用範本中列出的外部設定的功能。若要瞭解更多資訊,請參閱 在 Control Hub Webex Meetings協作限制

建立會議模板

支持以下會前政策:

只有 Webex Meetings 企業訂閱者才可以使用範本來允許或阻止會議內功能。

  1. 登入 Control Hub
  2. 轉至會議 ,然後按一下範本 標籤
  3. 按一下 建立範本
    • 如果教育是您的業務垂直領域,您可以應用 預先定義範本 ,並為學生或教師自訂設定。
  4. 在一 區段,在提供的框中鍵入範本名稱和描述。
  5. 會議 的 [ 內部部分中,選擇以下設定之一:
    • 允許所有外部使用者— 如果您希望外部使用者加入您組織的會議,請選擇此選項。
    • 允許具有核准電子郵件網域的外部使用者— 如果您希望外部使用者僅透過核准的電子郵件加入您組織的會議,請選擇此選項。
    • 封鎖具有選定電子郵件網域的外部使用者— 選擇此選項可阻止具有指定電子郵件網域的使用者加入您的組織主辦的會議。

      此功能可在我們的 Webex Suite 會議平台上使用。

    • 封鎖所有外部使用者— 如果您想要阻止外部使用者加入您組織中的會議,請選擇此選項。
  6. 會議 的 [ 外部部分中,選擇以下設定之一:
    • 允許所有外部網站— 允許使用者加入所有外部會議。
    • 允許核准的外部網站— 使用者只能從核准的 Webex 網站加入外部會議。
    • 封鎖選定的外部網站— 使用者無法加入您選擇封鎖的 Webex 網站上舉辦的外部會議。

      此功能可在我們的 Webex Suite 會議平台上使用。

    • 封鎖所有外部網站— 不允許使用者從任何 Webex 網站加入外部會議。
  7. 分組討論會 部分中,為內部和外部會議啟用或停用此設定。
    • 廣播訊息— 允許會議主持人向一個或所有分組討論會的參與者廣播書面訊息。此功能可在 Webex Suite 會議平台上使用。
  8. 協作工具 部分中,為內部和外部會議啟用或停用以下設定。
    設定說明可以在 Webex Suite 會議平台上使用嗎?
    註解

    如果您是受限的使用者,且批註已停用,則其他人無法批註您的共用。您已被封鎖批註。當其他人共享時,您可以查看正在共享的內容,但不能進行註釋。如果受限使用者是會議主持人,則會議中的任何人都無法進行註釋。

    是的
    分組討論 廣播訊息-使用者可以存取廣播訊息。
    民意調查

    如果停用,受限用戶將無法使用投票功能。

    問與答

    如果停用,受限用戶將無法使用 Q & 一個功能。

  9. 在會議中 部分中,為內部和外部會議啟用或停用以下設定。
    • Webex 免費方案不提供此功能。
    • 如果 受限使用者 是會議主持人,則會議中的所有使用者都無法使用某些功能,下表中註明的情況除外。
    設定說明可以在 Webex Suite 會議平台上使用嗎?
    聊天 如果停用,受限制的用戶將無法傳送或接收聊天訊息。
    自動化隱藏式輔助字幕 若停用,受限使用者將無法使用即時自動隱藏字幕功能。
    手動隱藏字幕 若停用,受限使用者將無法使用 CART 手動隱藏字幕功能。
    強制虛擬背景 要求使用者有虛擬背景才能開啟影片。
    檔案傳送 如果停用,受限用戶將無法共享文件,也無法查看或下載共享文件。
    參加者清單 如果已停用,受限用戶將無法查看參與者清單。
    接管主講者 如果停用,使用者就無法擔任演示者角色。

    這僅適用於主機。當受限使用者是參與者時,將啟用「獲取演示者」功能。

    附註 如果停用,受限用戶將無法使用 Notes 功能。
    Webex Assistant 如果已停用,Webex 助手將無法在會議中使用。

    這僅適用於主機。當受限使用者是參與者時,Webex 助手將被啟用。

  10. 錄製 部分中,為內部和外部會議啟用或停用以下設定。
    設定說明

    可以在 Webex Suite 會議平台上使用嗎?

    雲端錄製如果停用,受限用戶將無法將會議記錄到雲端。
    本端錄製

    如果已停用,受限使用者將無法將會議記錄到其本機。

  11. 遠端控制 部分中,為內部和外部會議啟用或停用以下設定。

    如果關閉 開啟遠端控制 ,則所有類型的共用都將被停用。如果 開啟遙控器 處於開啟狀態,請選取或取消選取每個遙控器旁的方塊。

    設定說明可以在 Webex Suite 會議平台上使用嗎?
    應用程式遠端控制如果未選中,受限使用者將無法遠端控制其他使用者的應用程式。
    桌面遠端控制如果未選中,受限使用者將無法遠端控制其他使用者的桌面。
    Web 瀏覽器遠端控制如果未選中,受限使用者將無法遠端控制其他使用者的網路瀏覽器。
  12. 共享 部分中,為內部和外部會議啟用或停用以下設定。

    如果關閉 共用 ,則所有類型的共用都將被停用。如果啟用了 共享 ,請選取或取消選取每種共享類型旁邊的方塊。

    設定說明可以在 Webex Suite 會議平台上使用嗎?
    應用程式共用 如果未選中,受限用戶將無法共用應用程式。
    桌面共用 如果未選中,受限使用者將無法共用其桌面。
    檔案共用 如果未選中,受限使用者將無法共用檔案。

    對於尚未使用 Webex Suite 會議平台的組織,啟用 檔案共用白板共用 將允許使用者存取這兩項功能。

    Web 瀏覽器共用 如果未選中,受限使用者將無法共用其網頁瀏覽器,但可以查看其他人共用的網頁瀏覽器。
    白板共用 如果不選中,受限使用者將無法共用白板。

    若勾選,使用者可以共用白板,同時也開啟 顯示現有白板 ,讓使用者在會議中共用現有的白板。如果未選取此設置,使用者將無法看到現有的白板,而只能啟動新的白板並在會議中共享。

    對於尚未使用 Webex Suite 會議平台的組織,啟用 檔案共用白板共用 將允許使用者存取這兩項功能。

    相機共享 如果未選中,受限用戶將無法從其相機共享影片。
  13. 電話 部分中,您可以僅為內部會議啟用或停用以下設定。除 VoIP 外,這些設定不適用於外部會議。
    • 撥入

      這僅適用於主機。當受限使用者是參與者時,呼入功能被啟用。

      • 收費— 若選中,則僅允許撥入收費電話。
      • 收費和免費— 如果選擇,則允許撥入電話為收費或免費。
      • 全球呼入— 如果選中,則允許本地電話號碼呼入 Webex 會議。可用的本地號碼取決於您的 Webex 網站的設定。
      • 呼叫線路識別 (CLI)— 如果選擇,可為您的會議提供額外的安全性。CLI 是一種來電顯示形式,它會在接聽電話之前將來電者的電話號碼發送給系統。有關更多信息,請參閱 為 Webex 會議、網路研討會和培訓啟用 CLI 身份驗證
        • 如果您想在使用 CLI 時要求輸入 PIN,請勾選 使用驗證 PIN
    • 回撥— 如果打開,這些選項僅適用於主機。如果受限使用者是參與者,則啟用回撥功能。

      如果開啟了 回撥 ,可以勾選 全域回撥旁邊的方塊。如果選取此選項,所有與會者加入會議後都會被提示輸入他們的電話號碼,並且 Webex 會回撥每位與會者以將他們連接到會議。

    • VoIP— 如果關閉,則會阻止 VoIP(電腦音訊)存取。

      如果主持人被禁止使用 VoIP,參與者不會受到影響。如果組織政策允許參與者單獨使用 VoIP,參與者可以在會議期間自由存取 VoIP 功能。

    • 其他電話會議服務 (僅限主持人)— 若關閉,主持人將無法使用第三方電話會議服務。
  14. 視訊 部分中,您可以為內部或外部會議啟用或停用以下設定。如果啟用 影片 已打開,您可以選取您希望會議參與者觀看的影片類型旁的複選框:
    • 標準清晰度—360p 影片。
    • 高清—720p 影片。
    • 預設佈局解析度— 如果您的管理員已開啟 此功能,您可以選擇 Webex App 在內部會議期間顯示的最大分辨率,最高可達 4K 超高清 (2160p)。
  15. 錄音下載 部分,您可以啟用或停用使用者下載錄音。切換 阻止錄音下載 以阻止使用者下載錄音。這是預設設定。

    如果需要,主持人可以覆蓋此預設設定並啟用錄音下載。

    此功能僅適用於 MP4 錄音。

  16. 錄製連結 部分中,您可以啟用或停用錄製連結的公開分享。切換 允許公開錄音連結 以與任何人分享錄音連結。如果關閉,錄音連結將是私密的。這意味著只有您組織內的人員才能查看錄音。這是預設設定。

    如果需要,主持人可以覆蓋此預設設定並允許公開共享錄製連結。

    此功能僅適用於 MP4 錄音。

  17. 錄製連結過期時間 部分,您可以設定和自訂公共錄製連結的過期時間。切換 自訂錄音連結過期時間 以允許設定和自訂錄音連結的過期時間。

    您的保留策略為記錄連結設定了預設的到期期限。但是,自訂到期時間不必與保留策略中指定的持續時間相符。這意味著您可以調整預設設定並自訂錄製連結的到期時間以滿足特定需求。

    即使連結設定為在一定期限後過期,合規官和管理員也可以存取錄音。

    此功能不適用於與同一網站的使用者共享的錄製檔案、上傳的錄製檔案、Webex 應用程式、Webex Events、Webex Training、Webex Support 中的錄製檔案、行動平台 Webex Meetings 中的舊錄製檔案以及舊錄製檔案格式(例如 ARF)。

    如果您想使用此功能,請聯絡思科支援尋求協助。

  18. 如果您希望所有參與者都擁有與主持人相同的設置,請開啟 主持時覆蓋參與者設定

    這僅適用於內部會議。

  19. 按一下 建立範本和下一步
  20. 搜尋並選擇此範本的群組或位置。
  21. 按一下完成
  22. 若要重新排序您帳戶的會議範本,請按一下 範本標籤中的 等級。一個使用者可繼承多個群組的不同範本。您可以按優先順序對範本進行等級。擁有較小數目的範本的等級較高且取得更高的優先順序。
  23. 排名模板 頁面中,您可以透過拖放可用模板,然後按一下 儲存來重新排序它們。 管理員可以透過拖放來重新排序模板
  24. 若要刪除模板,請按一下模板並從 操作 下拉式功能表中選擇 刪除 。在 刪除範本 頁面中,選取告知您永久刪除範本的方塊,然後按一下 刪除
  25. 若要修改模板,請選擇它,進行修改,然後按一下 儲存

建立訊息模板

1

登入 Control Hub。

2

服務下,選擇 訊息傳遞,然後按一下 範本 標籤。

3

按一下 建立範本

  • 如果教育是您的業務垂直領域,您可以應用 預訂範本 來允許學生或教師進行自訂設定。
4

在一 區段,在提供的框中鍵入範本名稱和描述。

5

協作限制 部分中,檢查要停用的設定:

  • 上阻止檔案預覽和下載 :
    • Webex Web 用戶端
    • iOS 和 Android 應用程式
    • Mac 和 Windows 應用程式
    • 機器人
  • 上阻止檔案上傳 :
    • Webex Web 用戶端
    • iOS 和 Android 應用程式
    • Mac 和 Windows 應用程式
    • 機器人
  • 允許白板和註釋的檔案預覽、下載和上傳: 以預覽、下載及上傳白板與批註的檔案。
  • 允許分享動畫 GIF: 以允許使用者使用 GIPHY 庫共用動畫 GIF。
  • 允許 Bitmoji 貼紙分享: 以允許使用者在應用程式中相互傳訊時共用 Bitmoji 貼紙。
  • 允許預覽共享連結: 以允許使用者預覽共用的連結。
6

按一下 建立範本和下一步

7

搜尋並選擇您想要套用此範本的群組。

8

按一下完成

9

若要重新排列訊息範本的排名,請按一下 ]範本標籤中的[]排名

一個使用者可繼承多個群組的不同範本。您可以按優先順序對範本進行等級。擁有較小數目的範本的等級較高且取得更高的優先順序。
10

在等級 範本 頁面中,您可以拖放,然後按一下儲存來重新排序可用的 範本

  • 若要刪除模板,請選擇該模板,然後從 操作 下拉清單中按 [ 刪除 。在 刪除模板 頁面中,選取核取方塊以告知您永久刪除模板,然後按 刪除
  • 若要修改模板,請選擇它並開啟或關閉選項。按一下儲存

管理呼叫模板

您可以透過修改現有設定、為範本分配等級或刪除範本來管理呼叫範本。

1

登入 Control Hub。

2

服務下,選擇 呼叫 > 設定 > 模板

用戶模板和應用程式模板的清單顯示在各自的選項卡下。
3

若要編輯現有的呼叫模板,請按一下 使用者應用程式 標籤。

  1. 按一下要編輯的範本。

  2. 編輯設定並點選 儲存

    模板設定更新最多可能需要八個小時。
4

若要重新排序通話範本的等級,請按一下 範本 標籤中的 等級

一個使用者可繼承多個群組的不同範本。您可以按優先順序對範本進行等級。編號較小的範本排名較高,並獲得較高的優先順序。
5

在等級 範本 頁面中,您可以拖放,然後按一下儲存來重新排序可用的 範本

管理員可以透過拖放來重新排序模板
6

若要刪除模板,請按一下該模板,然後從 操作 下拉清單中選擇 刪除 。在 刪除範本 頁面中,勾選方塊以確認您了解刪除範本是永久性的,然後按一下 刪除

建立視訊直播模板

  1. 登入 Control Hub
  2. 服務下,選擇 Vidcast,然後按 建立範本
    • 如果教育是您的業務垂直領域,您可以應用 預訂範本 來允許學生或教師進行自訂設定。
  3. 為您的模板命名(必需)並添加描述。
  4. 存取 部分中,所有選項預設為啟用。您可以停用您不希望用戶在視訊廣播中使用的設定。

常見問題:設定範本和會議範本

內部會議與外部會議的區別是什麼?

  • 內部會議:OrgID 在會議網站和加入的使用者之間相同(例如 Cisco 使用者加入 Cisco ORG 會議)
  • 外部會議:會議網站與加入的使用者(例如 Apple 使用者加入 Cisco ORG 會議)之間的 OrgID 不同

可以將設定範本適用于任何群組嗎?

Control Hub 中具有不同的群組類型,以及建立群組的不同方式。在群組中有兩種不同類型的Active Directory:

  • 安全性群組 - 用於將許可權指定給共用資源。
  • 通訊組 - 用於建立電子郵件通訊群組清單。

您可以將安全性群組和通訊組同步至 Control Hub,但您可以僅將設定範本適用于安全性群組。通訊群組是供傳送大量通訊時使用的。

您也可以使用 API 在 Control Hub 中建立群組,並且也將設定範本適用于這些群組。

如何將使用者指定給群組?

您可以下列任一方式將使用者指定給群組:

如何為內部網站建立關閉隱藏字幕的模板,然後將其套用至群組?

  1. 登入 Control Hub
  2. 選取會議會議範本 建立範本以建立>,在會議中區段,在內部會議欄中關閉隱藏式字幕 輸入。
  3. 按一下 建立範本和下一步
  4. 開始鍵入要向其應用範本的組名。匹配項顯示在下拉清單中。選取您想要的群組。

    範本會自動適用于此群組。

  5. 按一下完成

當我開始指定設定範本時,哪些最佳做法?

  • 識別您組織中不同的使用者設定檔,並確定群組的組織方式。如果您擁有所有存取類型和受限存取類型的用戶,則必須建立兩個群組,每個群組包含兩個不同的範本。
  • 為您想要具有群組型存取控制的每個服務建立設定範本。
  • 將設定範本適用于相關群組,並確保他們具有相應的評級。

我已針對協作限制採用先前的群組型設定。這些是否會自動移移?

如果您之前使用群組型設定傳訊,則不會自動移移這些設定。以下是一旦將設定範本提供給您後要遵循的步驟:

  1. 建立傳訊範本以反映您組織中具有不同的限制。

  2. 將範本適用于相關的群組。請參閱 上一個群組如何將範本應用程式至 群組?

  3. 一旦應用範本,請確保按一下 回復使用者 以確保使用者現在遵循範本中包含的許可權。

在已有課程類型時,利用設定範本的最佳作法是什麼?

您可以使用範本控制會議設定。如果您在 Control Hub 中管理您的會議網站,則範本會執行與在管理中的作業類型相同的網站管理。

您可以考慮完全過渡到設定模板模型,而不是同時使用會話類型和設定模板。

可以將設定範本適用于未由 Control Hub 管理的網站嗎?

可以,您可以將範本適用于 Control Hub 未管理的網站。

我無法使用 Directory Connector 同步群組。我可以使用其它方法來建立群組嗎?

除了基於目錄連接器的群組之外,您 還可以在 Control Hub 中手動建立 群組或使用群組API 。

我剛更新我的設定範本;為何看不到使用者的變更?

一般而言,使用設定範本或使用者置換在組織層級對使用者設定進行變更可能需要多達 8 小時才能適用于使用者。

應該使用哪個用戶端版本來應用新的設定範本?

我們建議將您的會議用戶端升級到最新版本(WBS 42.7 或更高版本)或至少升級到最新的鎖定版本(WBS 42.6),以便獲得設定範本策略執行相關功能的最佳使用者體驗。如果您使用 WBS 42.3 以前的 Meetings 用戶端版本,那麼某些功能可能不可用,或者您可能沒有最佳的使用者體驗。

已知問題

  • 當某個範本已適用于特定群組時,它應該在群組的群組群組下拉清單群組作為已應用該範本的群組。

  • 網站管理員角色的使用者詳細資料頁面具有無效的使用者體驗和錯誤狀態。只有完整管理員可以更新透過使用者層級上的設定範本所適用之設定。