W tym artykule
dropdown icon
Przegląd szablonu ustawień
    Typy szablonów ustawień
    Przypisz szablon ustawień do grup lub lokalizacji
    Zastąpienie przez użytkownika
    Rozwiązywanie konfliktów
Zastosuj szablon ustawień do grupy użytkowników lub lokalizacji
Utwórz szablon dla swojej organizacji
dropdown icon
Szablony ustawień spotkania
    Zasady i ograniczenia spotkań wewnętrznych
    Zasady spotkań zewnętrznych
    Utwórz szablon spotkania
Utwórz szablon wiadomości
dropdown icon
Utwórz szablon połączeń
    Utwórz szablon połączeń typu aplikacji
    Utwórz szablon połączeń typu użytkownika
Utwórz szablon vidcastu
dropdown icon
Często zadawane pytania: szablony ustawień i szablony spotkań
    Jaka jest różnica między spotkaniami wewnętrznymi i zewnętrznymi?
    Czy możesz zastosować szablony ustawień do dowolnej grupy?
    Jak przypisać użytkownika do grupy?
    Jak utworzyć szablon z wyłączonymi napisami dla witryny wewnętrznej, a następnie zastosować go do grupy?
    Ile szablonów mogę utworzyć?
    Jakie są sprawdzone procedury po rozpoczęciu przypisywania szablonów ustawień?
    Przeze mnie przyjęto poprzednie ustawienia grupowe dotyczące ograniczeń dotyczących współpracy. Czy są one automatycznie migrowane?
    Jakie są najlepsze praktyki dotyczące korzystania z szablonów ustawień w przypadku, gdy istnieją już typy sesji?
    Czy mogę zastosować szablony ustawień do witryn, które nie są zarządzane przez Control Hub?
    Nie mogę zsynchronizować grup przy użyciu łącznika usług katalogowych. Czy istnieją inne metody, za pomocą których mogę tworzyć grupy?
    Właśnie zaktualizowałem szablon ustawień; dlaczego nie widzę zmian dla użytkownika?
    Której wersji klienta należy użyć, aby zastosować nowy szablon ustawień?
Znane problemy
Skonfiguruj szablony ustawień w Control Hub
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Administratorzy mogą używać szablonów ustawień, aby zastosować kolekcje ustawień do grup użytkowników, w tym do wszystkich użytkowników w określonej lokalizacji.

Przegląd szablonu ustawień

Szablon ustawień to zbiór niestandardowych ustawień usługi (spotkania, wiadomości, połączeń lub vidcast) lub lokalizacji. Szablony ustawień pomagają uprościć wdrażanie użytkowników w organizacji i zarządzanie nimi.

Szablon można utworzyć, postępując zgodnie Create template przepływ pracy (zobacz Tworzenie szablonu ogólnego lub Tworzenie szablonu dla usługi) lub możesz skopiować istniejący szablon i go edytować. Można również usunąć niepotrzebne szablony, wybierając szablon, a następnie wybierając Delete od Actions menu rozwijane.

Ustawienia asystenta AI w różnych usługach, w tym Połączenia, Wiadomości i Spotkania, są skonfigurowane w szablonie ogólnym.

Rodzaje szablonów ustawień

Szablony ustawień są następujących typów:

  • Szablon ogólny, który korzysta z ustawień stosowanych we wszystkich usługach, takich jak Wiadomości i Spotkania.
  • Wiadomości
  • Spotkanie
  • Dzwonienie
  • Vidcasty

W organizacji można utworzyć maksymalnie 50 szablonów tego samego typu.

Szablony ustawień są dostępne w Management > Organisation settings > Template > Create template.

Przypisz szablon ustawień do grup lub lokalizacji

Szablon ustawień można przypisać do wielu grup lub lokalizacji. Gdy szablon ustawień jest przypisany do grup lub lokalizacji, wszyscy użytkownicy w każdej grupie lub lokalizacji dziedziczą wartość określoną w szablonie ustawień (chyba że istnieje zastąpienie użytkownika, zgodnie z opisem w sekcji „Zastąpienie użytkownika”). Grupa lub lokalizacja może mieć tylko jeden szablon ustawień dowolnego typu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zastosuj szablon ustawień do grupy użytkowników lub lokalizacji.

Nadpisanie użytkownika

Możesz nadpisać określone ustawienia na poziomie użytkownika. To konkretne ustawienie jest zgodne z wartością ustawienia na poziomie użytkownika, podczas gdy pozostałe ustawienia w tej usłudze nadal są zgodne z szablonem. Jeśli na przykład administrator włączy czat podczas spotkania na poziomie użytkownika, wówczas podczas czatu podczas spotkania zostanie zachowana wartość na poziomie użytkownika, pozostałe ustawienia w szablonie spotkania będą nadal uwzględniać wartości odziedziczone z szablonu ustawień spotkania grupy.

Ogólnie rzecz biorąc, hierarchia ustawiania przypisań przedstawia się następująco:

Organization Setting > Group level setting via templates > User overrides

Rozwiązanie konfliktu

Możesz dodać użytkownika do wielu grup. Gdy dodajesz użytkownika do dwóch lub więcej grup z przypisanymi szablonami, Control Hub wykorzystuje ranking szablonów, aby określić, które wartości ustawień szablonu są stosowane do użytkownika. Szablony z mniejszą liczbą mają wyższą pozycję w rankingu i mają wyższy priorytet. Na przykład pozycja 1 jest wyższa niż pozycja 2 itd. Zazwyczaj najbardziej restrykcyjny szablon umieszcza się na wyższym poziomie, aby został zastosowany w przypadku konfliktu.

Szablony można uszeregować tylko wtedy, gdy ich liczba jest 50 lub mniej.

Zastosuj szablon ustawień do grupy użytkowników lub lokalizacji

Oto kilka kluczowych atrybutów behawioralnych preferencji podczas stosowania szablonu ustawień do grupy lub lokalizacji:

  • Szablon ustawień dotyczy użytkowników w oparciu o następującą hierarchię:Organization Setting > Group Setting via Settings Template > User Override.

  • Jeśli użytkownik należy do dwóch grup, otrzymuje szablon o wyższej randze. Ranking szablonów jest oceniany dla każdego typu szablonu ustawień: spotkania, wiadomości i połączeń. Więcej informacji na temat rankingu można znaleźć w poszczególnych tematach szablonu funkcji.

    Szablony można uszeregować tylko wtedy, gdy ich liczba jest 50 lub mniej.

  • Użytkownika lub obszar roboczy można przypisać tylko do jednej lokalizacji.

  • Jeśli użytkownik zostanie usunięty z grupy, utraci szablon ustawień grupy, z której został usunięty. Jeśli zostali dodani do grupy, uzyskują szablon z nowej grupy, do której zostali dodani.

  • Ogólnie rzecz biorąc, zastosowanie wszelkich zmian wprowadzonych w ustawieniach użytkownika na poziomie organizacji, przy użyciu szablonów ustawień lub zastąpień użytkownika, może potrwać do 8 godzin.

Instrukcje dotyczące zastosowania nowego szablonu do grupy lub lokalizacji można znaleźć w części Tworzenie szablonu ogólnego lub Tworzenie szablonu usługi. Można również wybrać istniejący szablon i zastosować go do grupy lub lokalizacji w następujący sposób:

  1. Zaloguj się do Control Hub.
  2. Pod Management, wybierz Organization settings.
  3. Kliknij plik Templates .
  4. Wybierz szablon, a następnie wybierz Apply template od Actions menu rozwijane.

Utwórz szablon dla swojej organizacji

1

Zaloguj się do Control Hub

2

Pod Management, wybierz Organization Settings.

3

Kliknij plik Templates .

4

Kliknij Create template i dodaj nazwę i opis lub jeśli edytujesz istniejący szablon, wybierz go z listy.

5

Wybierz Calling AI features które są dostępne.

Funkcje sztucznej inteligencji połączeń umożliwiają użytkownikom interakcję z asystentem AI podczas połączeń i generowanie informacji, takich jak podsumowania i transkrypcje, które mogą również służyć jako źródła wyszukiwania odpowiedzi sztucznej inteligencji. Dotyczy to wszystkich bieżących i przyszłych funkcji AI połączeń.

Funkcje SI połączeń nie są dostępne dla użytkowników w lokalizacjach w Indiach. Te ustawienia są widoczne w szablonach i można je włączyć, ale nie dotyczą użytkowników, którzy znajdują się w lokalizacjach w Indiach. Na poziomie użytkownika te ustawienia są ukryte dla użytkowników w Indiach.

Możesz także zarządzać ustawieniami AI połączeń dla poszczególnych użytkowników za pomocą AI karty na stronie szczegółów użytkownika w Control Hub.

  • Enable AI assistant in Calling— udostępnij asystenta AI w połączeniach Webex dla organizacji.
    • Show visual notifications— Jeśli ta opcja jest włączona, użytkownicy mogą widzieć powiadomienia wizualne.

    • Play audio notifications for Internal calls- Możesz zarządzać powiadomieniami dźwiękowymi i wideo wysyłanymi, gdy Asystent SI jest włączony dla połączeń wewnętrznych i kontrolować je.

    • Play audio notifications for External calls- Możesz zarządzać powiadomieniami dźwiękowymi i wideo wysyłanymi, gdy Asystent SI jest włączony dla połączeń zewnętrznych oraz kontrolować je.

  • Enable post call summaries and transcripts — Jeśli użytkownicy chcą nadrobić zaległości w trakcie połączenia, asystent SI może pomóc, podsumowując całe połączenie z ich historii połączeń. Podsumowanie i transkrypcja po połączeniu są przechowywane w regionie miejsca do przechowywania skonfigurowanym dla danej lokalizacji.
  • Share a summary for transferred or conference calls— Jeśli ta opcja jest włączona, Asystent SI tworzy krótkie podsumowanie trwającego połączenia i udostępnia je odbiorcy podczas przekazywania połączenia lub konferencji.
  • Caller intent— Jeśli ta opcja jest włączona, odbiorca przekazywania połączenia lub konferencji może zobaczyć intencję dzwoniącego i krótkie podsumowanie połączenia przed odebraniem połączenia.
    • Podsumowania zamiarów i udostępniania są generowane w języku mówionym przez użytkownika, który inicjuje udostępnianie. Na przykład, jeśli Alice i Bob komunikują się w języku angielskim, a Alice doda Charliego do połączenia, podsumowania zostaną wygenerowane w języku angielskim, niezależnie od ustawień języka aplikacji Webex Charlie.

    • Udostępnione podsumowania są przechowywane tylko przez 24 godz., a następnie usuwane.

  • Ask AI Assistant for Calling tab— Zezwalaj użytkownikom na zadawanie asystentowi SI pytań dotyczących połączenia, użytkowników, kontaktów, dat lub dowolnego tematu omawianego w bieżących lub poprzednich połączeniach i spotkaniach.
  • Allow Calling AI Assistant to search Calling sources— Umożliwia asystentowi AI wyszukiwanie podsumowań i transkrypcji połączeń.
6

w Messaging AI Features , włącz lub wyłącz opcje Asystenta AI:

  • Ask AI Assistant for Messaging tab— Użytkownicy mogą uzyskać odpowiedzi na pytania związane z pracą z panelu Asystent AI na karcie Wiadomości.

    Uzyskaj dostęp do funkcji wiadomości generowanych przez sztuczną inteligencję za pośrednictwem Asystenta AI. Dzięki podsumowaniom obszarów możesz zaoszczędzić czas i nadrobić zaległości dotyczące nieprzeczytanych wiadomości i rozmów. Możesz także usprawnić całą komunikację, tłumacząc i przeredagowując wiadomości.

    Korzystaj przez ograniczony czas z asystenta AI funkcji Zapytaj — cennik i warunki mogą ulec zmianie.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz aplikację Webex | Wyszukiwanie konwersacyjne przy użyciu Asystenta AI Cisco.

  • Space summaries— Zezwalaj użytkownikom na podsumowywanie wątków w obszarze w określonym czasie, takim jak dzień lub tydzień. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz aplikację Webex | Generowanie podsumowań obszarów oraz aplikację Webex | Podsumowanie wątków wiadomości.
  • Rewrite message— Pomóż użytkownikom usprawnić i usprawnić komunikację w aplikacji Webex. Asystent SI może naprawiać błędy i dostosowywać styl, dźwięk i treść, aby pomóc użytkownikom w szybszej i skuteczniejszej komunikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz aplikację Webex | Przeredagowywanie wiadomości przy użyciu asystenta AI.
  • Message translation— Zezwalaj użytkownikom na włączanie ich języka docelowego w ustawieniach i tłumaczenie poszczególnych wiadomości lub wszystkich wiadomości w obszarach w czasie rzeczywistym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz aplikację Webex | Tłumaczenie wiadomości w obszarze.

Możesz również włączyć lub wyłączyć te opcje w szablonach lub dla poszczególnych użytkowników. Aby uzyskać informacje o szablonach, zobacz Tworzenie szablonu wiadomości w Skonfiguruj szablony ustawień w Control Hub. W przypadku użytkowników zobacz poniżej Włączanie lub wyłączanie asystenta AI Cisco dla użytkowników.

7

w Meetings AI Features , włącz dowolną z następujących opcji.

W przypadku spotkań wewnętrznych lub zewnętrznych:
  • Enable AI Assistant in meeting— Użytkownicy mogą uzyskać odpowiedzi nie tylko na bieżące pytania dotyczące spotkania, ale także na wszelkie pytania związane z pracą bezpośrednio w panelu Asystent SI podczas spotkania. Aby włączyć źródła wyszukiwania dla odpowiedzi sztucznej inteligencji, zobacz sekcję Źródła wyszukiwania Asystenta AI. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Asystent AI Cisco podczas spotkań.
Tylko w przypadku spotkań wewnętrznych:
  • AI Assistant while recording a meeting— Tylko w przypadku spotkań wewnętrznych można włączyć Asystenta AI, gdy jest włączone nagrywanie. Kiedy ta funkcja jest włączona, ma zastosowanie zarówno po rozpoczęciu nagrywania, jak i po włączeniu organizatora spotkania automatycznego nagrywania podczas planowania spotkania.
  • Allow external participant for AI Assistant— Przed użyciem tej funkcji muszą być włączone podsumowania generowane w trakcie spotkań i funkcja Zapytaj asystenta AI. Gdy to ustawienie jest wyłączone, uczestnicy spoza organizacji nie mogą korzystać z Asystenta AI podczas spotkań, nawet jeśli Asystent AI jest włączony dla spotkań. Uczestnicy zewnętrzni zobaczą przycisk Asystent AI w aplikacji Webex, ale nie będą mogli z nim współpracować. To ustawienie można również włączyć lub wyłączyć na poziomie template lub użytkownika.
  • Allow meeting participants to request AI Assistant— Po włączeniu tej opcji uczestnicy spotkania mogą poprosić prowadzącego lub współprowadzącego o włączenie Asystenta SI podczas spotkania. To ustawienie jest domyślnie włączone i wymaga Enable AI Assistant in meeting ustawienie do włączenia. To ustawienie można również włączyć lub wyłączyć na poziomie template lub użytkownika.

    Urządzenia nie obsługują tej funkcji.

  • Audio announcement for AI Assistant— Tylko w przypadku spotkań wewnętrznych można wyłączyć komunikaty głosowe odtwarzane podczas uruchamiania lub ponownego uruchamiania asystenta SI. Nie ma to wpływu na wizualne powiadomienia o uruchamianiu Asystenta SI. Urządzenia PSTN zawsze będą odbierać komunikaty audio.
  • Auto-detect spoken language— Język mówiony na spotkaniach jest automatycznie wykrywany. W transkrypcji są wyświetlane wszystkie języki mówione. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Automatyczne wykrywanie języka mówionego.
  • Speaker diarization— Automatycznie rozdzielaj unikatowe wypowiedzi mówcy w napisach i transkrypcjach. Gospodarze i współgospodarze mogą ręcznie oznaczać głośniki. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Znaczniki głośników w napisach i transkrypcjach spotkań na żywo
  • Dostosuj funkcje SI po spotkaniach
    • Save AI content after a meeting and make it available only to the host— Wybierz, która zawartość wygenerowana przez sztuczną inteligencję jest dostępna dla prowadzących po spotkaniu. Prowadzący może je następnie udostępnić innym zgodnie z ich ustawieniami zasad udostępniania.
  • Ask AI Assistant for Meetings tab— Użytkownicy mogą uzyskać odpowiedzi na pytania związane z pracą bezpośrednio w panelu Asystent SI na karcie Spotkania.
  • Allow AI assistant to search across user's Meetings history— Asystent SI może przeszukiwać podsumowanie, transkrypcję, nagrania i wiadomości dotyczące spotkań użytkowników.

  • AI summaries and chapters for meeting recordings— Automatycznie generuj podsumowania i rozdziały spotkań w nagraniach w chmurze
8

w General AI Settings , włącz dowolną z następujących opcji:

  • Enable Notetaker for in-person meetings i włącz Allow on Mobile— Użytkownicy mogą używać programu Notatnik do transkrypcji i podsumowania swoich osobistych spotkań i rozmów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ARTYKUŁ DO ZROBIENIA DLA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO]
  • Ask AI Assistant for other Webex App tabs— Użytkownicy mogą otrzymywać odpowiedzi na pytania związane z pracą bezpośrednio w panelu Asystent AI, gdy znajdują się na innych kartach, takich jak Slido, Vidcast i inne.
9

w AI Assistant search sources sekcja, włącz Allow AI Assistant to search selected sources

Korzystaj z bezpłatnego korzystania z zewnętrznych źródeł wyszukiwania przez ograniczony czas — ceny i warunki mogą ulec zmianie.

  • Amazon Q— Umożliwia asystentowi SI wyszukiwanie zawartości dostępnej za pośrednictwem usługi Amazon Q.
  • Glean— Umożliwia asystentowi SI wyszukiwanie zawartości dostępnej w usłudze Glean. Włączenie tej opcji wymaga od użytkowników posiadania prawidłowej licencji Glean.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Złącze współpilota

    Aby uzyskać więcej informacji na temat integracji firmy Microsoft jako zewnętrznego źródła wyszukiwania, zobacz Zezwól asystentowi AI Cisco na wyszukiwanie zewnętrznych źródeł danych Microsoft.

Aby mogły one działać w aplikacji Webex, należy najpierw skonfigurować skonfigurować integracje SI.

10

Automatyzuj przepływy pracy za pomocą asystenta AI.

11

Personal insights— Użytkownicy mogą dowiedzieć się więcej o swoich zwyczajach współpracy i ustawić cele, które pomogą im budować silniejsze kontakty, najlepiej wykorzystać swój czas i tworzyć bardziej przyjazne miejsce pracy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz aplikację Webex | Informacje osobiste.

12

Virtual background— Możesz wymusić wirtualne tła dla spotkań wewnętrznych i zewnętrznych.

13

Digital whiteboard— Włącz Allow whiteboarding aby włączyć tablice dla użytkowników w aplikacji Webex.

  • Zaznacz Show "Whiteboards" in Webex App sidebar aby wyświetlić kartę Tablice w aplikacji Webex.
14

Discover Webex devices— urządzenia Webex emitują sygnały ultradźwiękowe, które aplikacja Webex może nasłuchiwać przez mikrofon urządzenia. Podczas nasłuchiwania ultradźwięków urządzenia mogą łączyć się automatycznie lub ręcznie. Firma Cisco nie przechowuje danych audio pochodzących z wykrywania ultradźwiękowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie wykrywaniem pobliskich urządzeń Webex.

15

Kliknij Create template and next.

16

Przypisz szablon do grup lub lokalizacji, wpisując nazwę grupy lub lokalizacji, do której chcesz zastosować szablon. Dopasowania są wyświetlane na liście rozwijanej. Wybierz grupę lub lokalizację. Szablon jest automatycznie stosowany do tej grupy lub lokalizacji.

17

Kliknij Done.

Co zrobić dalej

Szablon można zmodyfikować w dowolnym momencie, wybierając go na liście szablonów.

Możesz również zastosować szablon do grup lub lokalizacji, zduplikować szablon lub usunąć go, wybierając Actions menu rozwijane.

Szablony ustawień spotkania

Za pomocą szablonów ustawień spotkania można przypisać ustawienia spotkania do grupy użytkowników, w tym użytkowników w określonej lokalizacji. Szablony ustawień są podobne w użyciu do typu sesji i stanowią przyszłą alternatywę dla typów sesji. Szablony spotkań to szybka i łatwa alternatywa dla typów sesji lub plików CSV do zbiorczego zarządzania użytkownikami.

W organizacji można utworzyć maksymalnie 50 szablonów tego samego typu.

Jeśli zastosujesz szablon spotkania do grupy, każdy użytkownik w grupie dziedziczy wartości szablonu.

Szablony ustawień spotkania mają następujące właściwości specjalne, oprócz typowych zachowań szablonu ustawień:

  • Szablony spotkań są stosowane do użytkowników zarówno witryn zarządzanych przez Control Hub, jak i witryn zarządzanych przez administratora witryny. Szablony ustawień wymagają połączenia kont użytkowników z Control Hub i Webex Identity.
  • Ustawienia będące częścią szablonu ustawień dotyczą wszystkich witryn w organizacji.
  • Wartości szablonu ustawień dotyczą zarówno prowadzącego, jak i uczestników spotkania.
  • Szablony ustawień umożliwiają zastosowanie ustawień do spotkań wewnętrznych lub zewnętrznych. Spotkania zewnętrzne są prowadzone w witrynach spoza organizacji.

    Plik Override participant settings when hosting ustawienia w szablonach spotkań dotyczą tylko spotkań wewnętrznych.

Poniżej znajduje się hierarchia przetwarzania ustawień spotkań:

Group-based meeting template < User override lub site restrictions

Ograniczenia dotyczące witryny i typu sesji są nadal uwzględniane, chociaż szablon ustawień jest stosowany do grupy. Jeśli witryna ma określoną funkcję ustawioną na wartość FAŁSZ, użytkownicy nie będą mogli korzystać z tej funkcji, nawet jeśli mieli szablon ustawień z tą funkcją ustawioną na wartość PRAWDA.

  • Na przykład użytkownik należy do grupy A z czatem podczas spotkania ENABLED. Jeśli użytkownik jest w witrynach A i B, a witryna A ma czat podczas spotkania ENABLED podczas gdy witryna B zawiera czat dostępny podczas spotkania DISABLED, gdy użytkownik będzie gospodarzem spotkania w witrynie A, będzie miał opcję czatu. Gdy użytkownik prowadzi spotkanie w witrynie B, nie będzie miał opcji czatu.

Jeśli zastosujesz typ sesji, ustawienia, które są wspólne dla szablonu ustawień i typu sesji, zachowują opisaną wcześniej hierarchię. Najbardziej restrykcyjna z opcji ma pierwszeństwo. Jednak typ sesji określa wartość ustawień, które istnieją tylko w typie sesji. Podobnie każde ustawienie, które istnieje tylko w szablonie ustawień, uzyskuje swoją wartość z szablonu ustawień (z wszelkimi nadpisaniami na poziomie użytkownika, jeśli zostały zastosowane).

Poniżej przedstawiono hierarchię aplikacji ustawień, w tym ograniczenia typu sesji w celu ułatwienia migracji klientów poza typy sesji:

  • Group-based meeting template < User override lub site restrictions lub session type restrictions

Ograniczenia dotyczące witryny, typu sesji i nadpisanie przez użytkownika są na tym samym poziomie i stosowana jest najbardziej restrykcyjna reguła. Jeśli którekolwiek z ograniczeń jest fałszywe, klient ma ograniczenie możliwości dołączania do spotkania.

Polityka i ograniczenia dotyczące spotkań wewnętrznych

Zasady spotkań wewnętrznych pozwalają administratorowi zdecydować, czy użytkownicy w ich organizacji mogą zapraszać użytkowników zewnętrznych do spotkań prowadzonych w ich witrynie. Administrator może zdecydować, czy spotkania zewnętrzne są całkowicie zablokowane, czy są otwarte dla użytkowników w określonych domenach zewnętrznych. Ponadto ustawienia spotkania opisane w poniższych sekcjach mają zastosowanie, gdy użytkownicy organizacji są gospodarzami lub uczestniczą w spotkaniach w swoich witrynach wewnętrznych.

Zasady spotkań zewnętrznych

Ograniczenia współpracy lub zasady spotkań zewnętrznych pozwalają zdecydować, czy użytkownicy w Twojej organizacji mogą uczestniczyć w spotkaniach w witrynach spoza swojej organizacji. Ponadto możesz również określić, z jakich funkcji użytkownicy mogą korzystać, korzystając z ustawień zewnętrznych wymienionych w szablonie. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Ograniczenia współpracy na spotkaniach Webex w Control Hub.

Utwórz szablon spotkania

Obsługiwane są następujące zasady przed spotkaniem:

Zezwalanie na funkcje spotkania lub ich blokowanie za pomocą szablonów jest dostępne tylko w przypadku subskrypcji korporacyjnych dla Webex Meetings.

1

Zaloguj się do Control Hub

2

Przejdź do Services > Meeting > Templates.

3

Kliknij Create template.

Jeśli edukacja jest pion w Twojej firmie, możesz zastosować wstępnie zdefiniowane szablony z niestandardowymi ustawieniami dla uczniów lub nauczycieli.
4

w General , wprowadź nazwę szablonu i opis.

5

w Persistent space meetings sekcja, włącz Allow persistent meetings for spaces

6

w Automatically share meeting content , wybierz, czy użytkownicy mogą skonfigurować automatyczne udostępnianie treści spotkań w User Hub. Gdy ustawienia są wyłączone, użytkownicy nie zobaczą ich w User Hub.

  • Allow users to automatically share meeting content with invitees
  • Allow users to automatically share meeting content with their delegates
7

W sekcji Spotkania wybierz ustawienia spotkań wewnętrznych i zewnętrznych. w Internal w sekcji wybierz jedno z następujących ustawień:

  • w Internal w sekcji wybierz jedno z następujących ustawień:
    • Allow all external users— Wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby użytkownicy zewnętrzni dołączali do spotkań w Twojej organizacji.
    • Allow external users with approved email domains— Wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby użytkownicy zewnętrzni dołączali do spotkań Twojej organizacji tylko za pomocą zatwierdzonych wiadomości e-mail.
    • Block external users with selected email domains— Wybierz tę opcję, aby uniemożliwić użytkownikom z określonymi domenami poczty e-mail dołączanie do spotkań organizowanych przez Twoją organizację.

      Ta funkcja jest dostępna na naszej platformie spotkań Webex Suite.

    • Block all external users— Wybierz tę opcję, jeśli chcesz zablokować użytkownikom zewnętrznym możliwość dołączania do spotkań w Twojej organizacji.
  • w External w sekcji wybierz jedno z następujących ustawień:
    • Allow all external sites— Użytkownicy mogą dołączać do wszystkich spotkań zewnętrznych.
    • Allow approved external sites— Użytkownicy mogą dołączać do spotkań zewnętrznych tylko z zatwierdzonych witryn Webex.
    • Block selected external sites- Użytkownicy nie mogą dołączać do spotkań zewnętrznych hostowanych w witrynach Webex, które zdecydujesz się zablokować.

      Ta funkcja jest dostępna na naszej platformie spotkań Webex Suite.

    • Block all external sites— Użytkownicy nie mogą dołączać do spotkań zewnętrznych z żadnej witryny Webex.
8

w Breakout sessions włączyć lub wyłączyć to ustawienie dla spotkań wewnętrznych i zewnętrznych.

  • Transmituj wiadomości — umożliwia prowadzącemu spotkanie transmisję pisemnej wiadomości do uczestników jednej lub wszystkich sesji grupowych. Jest to dostępne na platformie spotkań Webex Suite.
9

w Collaboration tools , włącz lub wyłącz następujące ustawienia dla spotkań wewnętrznych i zewnętrznych.

UstawianieOpisDostępne na platformie spotkań Webex Suite?
Adnotacja

Jeśli jesteś użytkownikiem z ograniczonym dostępem i adnotacja jest wyłączona, inni nie mogą dodawać adnotacji do Twojego udostępniania. Adnotacja jest dla Ciebie zablokowana. Gdy inne osoby udostępniają, możesz zobaczyć udostępniane treści, ale nie możesz dodawać adnotacji. Jeśli użytkownik z ograniczeniami jest gospodarzem spotkania, nikt na spotkaniu nie może dodawać adnotacji.

Tak
Ankietowanie

Po wyłączeniu tej opcji użytkownik z ograniczeniami nie może korzystać z funkcji ankietowania.

Nie

Pytania i odpowiedzi

Po wyłączeniu tej opcji użytkownik z ograniczeniami nie może korzystać z funkcji pytań i odpowiedzi.

Nie
10

w In meeting , włącz lub wyłącz następujące ustawienia dla spotkań wewnętrznych i zewnętrznych.

  • Ta funkcja jest niedostępna w przypadku planów Webex Free.
  • Jeśli z ograniczeniami jest prowadzącym spotkanie, niektóre funkcje są wyłączone dla wszystkich użytkowników spotkania, z wyjątkiem opisanych w poniższej tabeli.
UstawianieOpisDostępne na platformie spotkań Webex Suite?
CzatPo wyłączeniu tej opcji użytkownik z ograniczeniami nie może wysyłać ani odbierać wiadomości na czacie. Tak
Automatyczne podpisy kodowanePo wyłączeniu tej opcji użytkownik z ograniczeniami nie może korzystać z funkcji transkrypcji automatycznej w czasie rzeczywistym. Tak
Transkrypcja ręcznaGdy ta opcja jest wyłączona, użytkownik z ograniczeniami nie może korzystać z funkcji transkrypcji ręcznej w koszyku. Tak
Transfer plikówPo wyłączeniu tej opcji użytkownik z ograniczeniami nie może udostępniać plików ani nie może wyświetlać ani pobierać udostępnionych plików.Tak
Lista uczestnikówPo wyłączeniu użytkownik z ograniczeniami nie może wyświetlać listy uczestników. Tak
Przejmij rolę prezenteraPo wyłączeniu użytkownicy nie mogą przejmować roli prezentera.

Dotyczy to tylko prowadzącego. Gdy uczestnikiem z ograniczeniami jest uczestnik, funkcja Przejmij rolę prezentera jest włączona.

Tak
UwagiJeśli ta opcja jest wyłączona, użytkownik z ograniczeniami nie może korzystać z funkcji notatek.Nie
Ważne punkty i polecenia głosoweJeśli ta opcja jest wyłączona, ważne punkty i polecenia głosowe nie są dostępne podczas spotkania.

Dotyczy to tylko prowadzącego.

Panel napisówPo wyłączeniu panelu napisów nie jest dostępny podczas spotkania.
11

w Recording , włącz lub wyłącz następujące ustawienia dla spotkań wewnętrznych i zewnętrznych.

UstawianieOpis

Dostępne na platformie spotkań Webex Suite?

Nagrywanie w chmurzePo wyłączeniu tej opcji użytkownik z ograniczeniami nie będzie mógł nagrywać spotkania w chmurze.Tak
Nagrywanie lokalne

Po wyłączeniu tej opcji użytkownik z ograniczeniami nie może nagrywać spotkania na swoim komputerze lokalnym.

Tak
12

w Remote Control , włącz lub wyłącz następujące ustawienia dla spotkań wewnętrznych i zewnętrznych. Jeśli Turn on remote control jest wyłączone, wszystkie typy udostępniania są wyłączone. Jeśli Turn on remote control jest włączony, zaznacz lub odznacz pole obok każdego typu pilota.

UstawianieOpisDostępne na platformie spotkań Webex Suite?
Zdalne sterowanie aplikacjąJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może zdalnie sterować aplikacją innego użytkownika.Nie
Zdalne sterowanie komputeremJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może zdalnie sterować pulpitem innego użytkownika.Tak
Zdalne sterowanie przeglądarką internetowąJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może zdalnie sterować przeglądarką internetową innego użytkownika.Nie
13

w Sharing , włącz lub wyłącz następujące ustawienia dla spotkań wewnętrznych i zewnętrznych. Jeśli Sharing jest wyłączone, wszystkie typy udostępniania są wyłączone. Jeśli Sharing jest włączona. Zaznacz lub usuń zaznaczenie pola obok każdego typu udostępniania.

UstawianieOpisDostępne na platformie spotkań Webex Suite?
Udostępnianie aplikacjiJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może udostępniać aplikacji.Tak
Udostępnianie pulpituJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może udostępniać swojego pulpitu.Tak
Udostępnianie plikówJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może udostępniać plików.

W przypadku organizacji, które jeszcze nie korzystają z platformy spotkań Webex Suite, włączając File sharing lub Whiteboard sharing zapewni użytkownikom dostęp do obu funkcji.

Tak
Udostępnianie przeglądarki internetowejJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może udostępniać swojej przeglądarki internetowej, ale może wyświetlać udostępniane przeglądarki internetowe innych osób.Nie
Udostępnianie tablicyJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może udostępniać tablicy.

Jeśli ta opcja jest zaznaczona, użytkownik może udostępniać tablicę, a także można ją włączyć Show existing whiteboards umożliwić użytkownikom udostępnianie istniejących tablic podczas spotkań. Jeśli to ustawienie nie jest zaznaczone, użytkownicy nie mogą widzieć istniejących tablic, a na spotkaniu mogą uruchamiać nową tablicę i udostępniać ją tylko na spotkaniu.

W przypadku organizacji, które jeszcze nie korzystają z platformy spotkań Webex Suite, włączając File sharing lub Whiteboard sharing zapewni użytkownikom dostęp do obu funkcji.

Jeśli w spotkaniu wewnętrznym uczestniczą użytkownicy zewnętrzni, tacy jak klienci lub goście, a użytkownik wewnętrzny udostępnia tablicę, możesz uniemożliwić użytkownikowi zewnętrznemu zapisywanie lub udostępnianie tablicy, wyłączając następujące ustawienia:

  • Allow external participants to share whiteboards—Host only— Po wyłączeniu użytkownicy zewnętrzni nie mogą udostępniać tablicy. Dotyczy to uczestników zewnętrznych korzystających z dowolnej wersji aplikacji Webex.
  • Allow external users to download a whiteboard as PDF— Po wyłączeniu tej opcji użytkownicy zewnętrzni nie mogą pobierać tablicy jako pliku PDF. Dotyczy to tylko uczestników zewnętrznych korzystających z aplikacji Webex w wersji 45.12 lub nowszej. Uczestnicy zewnętrzni we wcześniejszych wersjach aplikacji Webex nadal będą mogli pobrać tablicę w formacie PDF.
Tak
Udostępnianie kameryJeśli ta opcja nie jest zaznaczona, użytkownik z ograniczeniami nie może udostępniać obrazu wideo ze swojej kamery.Tak
14

w Telephony sekcji możesz włączyć lub wyłączyć następujące ustawienia tylko dla spotkań wewnętrznych. Z wyjątkiem usługi VoIP te ustawienia nie mają zastosowania do spotkań zewnętrznych.

  • Call in

    Dotyczy to tylko prowadzącego. Gdy uczestnikiem z ograniczeniami jest uczestnik, funkcja wdzwaniania jest włączona.

    • Toll— Jeśli ta opcja jest zaznaczona, zezwalaj tylko na połączenia płatne przychodzące.
    • Toll and toll free— Jeśli ta opcja jest zaznaczona, zezwól na płatne lub bezpłatne połączenia przychodzące.
    • Global call in— Jeśli ta opcja jest zaznaczona, umożliwia nawiązywanie połączeń ze spotkaniami Webex przez lokalny numer telefonu. Dostępne numery lokalne zależą od konfiguracji witryny sieci Web.
    • Calling Line Identification (CLI)— Jeśli ta opcja jest zaznaczona, zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo spotkań. CLI to forma identyfikatora dzwoniącego, która wysyła numer telefonu dzwoniącego do systemu przed odebraniem połączenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie uwierzytelniania CLI dla aplikacji Webex Meetings, Webinars i Training.
      • Zaznacz Use authentication PIN jeśli chcesz wymagać kodu PIN podczas korzystania z interfejsu wiersza polecenia.
  • Call back— Jeśli opcja jest włączona, te opcje dotyczą tylko prowadzącego. Jeśli uczestnikiem z ograniczeniami jest uczestnik, funkcja oddzwaniania jest włączona.

    Jeśli Call back jest włączona, możesz zaznaczyć pole obok Global call back. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, wszyscy uczestnicy zostaną poproszeni o wprowadzenie numerów telefonów po dołączeniu do spotkania, a usługa Webex oddzwoni do każdego uczestnika, aby połączyć go ze spotkaniem.

  • VoIP— po wyłączeniu tej opcji dostęp do VoIP (dźwięk z komputera) jest blokowany.

    Jeśli prowadzący nie będzie mógł korzystać z połączeń VoIP, nie wpłynie to na uczestników. Funkcje VoIP podczas spotkania mogą być dostępne dla uczestników, jeśli pojedynczo mogą korzystać z połączeń VoIP zgodnie z zasadami organizacji.

  • Other teleconference service (tylko prowadzący) — po wyłączeniu tej opcji prowadzący nie może korzystać z usługi telekonferencji innej firmy.
15

w Video sekcji możesz włączyć lub wyłączyć następujące ustawienia dla spotkań wewnętrznych lub zewnętrznych. Jeśli Enable video jest włączona, możesz zaznaczyć pola obok typów wideo, które chcesz być dostępne dla uczestników spotkania:

  • Standard definition— wideo 360 p.
  • High definition— wideo 720 p.
  • Default layout resolution— Jeśli administrator włączył tę funkcję, możesz wybrać maksymalną rozdzielczość do 4 k Ultra HD (2160 p), która jest wyświetlana w aplikacji Webex podczas spotkań wewnętrznych.
16

w Recording downloads włączyć lub wyłączyć użytkownikom pobieranie nagrań. Przełącz Prevent recordings download , aby uniemożliwić użytkownikom pobieranie nagrań. To jest ustawienie domyślne.

W razie potrzeby prowadzący mogą zastąpić to ustawienie domyślne i umożliwić pobieranie nagrań.

Ta funkcja dotyczy tylko nagrań MP4.

17

w Recording links włączyć lub wyłączyć publiczne udostępnianie łączy do nagrań.

Przełącz Allow public recording link włączono, aby udostępniać łącza do nagrań każdemu. Po wyłączeniu łącza do nagrań są prywatne. Oznacza to, że tylko osoby w Twojej organizacji mogą wyświetlać nagrania. To jest ustawienie domyślne.

W razie potrzeby prowadzący mogą zastąpić to ustawienie domyślne i zezwolić na publiczne udostępnianie łączy do nagrań.

Ta funkcja dotyczy tylko nagrań MP4.

18

w Recording link expiration sekcji możesz ustawić i dostosować czas wygaśnięcia publicznych łączy do nagrań.

Przełącz Customize recording link expiration time , aby umożliwić ustawianie i dostosowywanie czasu wygaśnięcia łączy do nagrań.

Zasady przechowywania ustawiają domyślny okres ważności łączy do nagrań. Niestandardowy czas wygaśnięcia nie musi jednak odpowiadać czasie określonym w zasadach przechowywania. Oznacza to, że możesz dostosować ustawienie domyślne i dostosować czas wygaśnięcia łączy do konkretnych potrzeb.

Specjaliści ds. zgodności i administratorzy mogą uzyskać dostęp do nagrań, nawet jeśli łącza mają wygasnąć po określonym czasie.

Ta funkcja nie ma zastosowania do nagrań udostępnionych użytkownikom z tej samej witryny, przesłanych nagrań, nagrań w aplikacji Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, starych nagrań w aplikacji Webex Meetings dla platform mobilnych ani starych formatów nagrań (takich jak ARF).

Aby skorzystać z tej funkcji, skontaktuj się ze wsparciem Cisco.

19

w Attendee consent requirement sekcja, włącz Explicit consent for org users aby poprosić wszystkich uczestników spotkania o wyraźną zgodę przed nagrywaniem spotkań, zapisywaniem transkrypcji lub uzyskaniem dostępu do Asystenta AI. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymagaj wyraźnej zgody przed zarejestrowaniem uczestników spotkania.

20

w Settings override sekcja, włącz Override participant settings when hosting jeśli chcesz, aby wszyscy uczestnicy mieli takie same ustawienia jak prowadzący.

Dotyczy to tylko spotkań wewnętrznych.

21

Kliknij Create template and next.

22

Wyszukaj i wybierz grupy lub lokalizacje dla tego szablonu.

23

Kliknij Done.

24

Aby zmienić kolejność szablonu spotkania, kliknij Rank w Templates .

Użytkownik może dziedziczyć różne szablony z wielu grup. Możesz uszeregować szablony według priorytetu. Szablony z mniejszą liczbą mają wyższą pozycję w rankingu i mają wyższy priorytet.
25

w Rank templates stronie, możesz zmienić kolejność dostępnych szablonów, przeciągając je i upuszczając, a następnie klikając Save.

Co zrobić dalej

Aby usunąć szablon, kliknij szablon i wybierz Delete od Actions menu rozwijane. w Delete template , zaznacz pole informujące, że usunięcie szablonu jest trwałe, a następnie kliknij Delete.

Aby zmodyfikować szablon, wybierz go, wprowadź modyfikacje, a następnie kliknij Save.

Utwórz szablon wiadomości

1

Zaloguj się do Control Hub

2

Pod Services, wybierz Messaging, następnie kliknij Templates.

3

Kliknij Create template.

  • Jeśli edukacja jest pion w Twojej firmie, możesz zastosować wstępnie zdefiniowane szablony, aby zezwolić na niestandardowe ustawienia dla uczniów i nauczycieli.
4

w General , wprowadź nazwę Szablonu i opis.

5

w Collaboration Restrictions w sekcji skonfiguruj następujące ustawienia, aby włączyć lub wyłączyć interakcje między plikami:

  • Block file preview on
  • Block file download on
  • Block file upload on

    Ograniczenia można zastosować, wybierając jeden lub więcej z następujących typów klientów. Domyślnie żadne ograniczenia nie są stosowane.

    • Klient internetowy Webex
    • Aplikacja dla systemów iOS i Android
    • Aplikacja dla systemów Mac i Windows
    • Boty

    Podgląd blokowania plików obrazów nie jest jeszcze dostępny (przykład: JPEG, JPG, PNG i GIF).

  • Allow file preview, download, and upload for Whiteboards and Annotations: do podglądu, pobierania i przesyłania plików tablic i adnotacji.
  • Allow sharing animated GIFs: aby umożliwić użytkownikom udostępnianie animowanych obrazów GIF przy użyciu biblioteki GIPHY.
  • Allow Bitmoji sticker sharing: aby umożliwić użytkownikom udostępnianie naklejek Bitmoji podczas wysyłania wiadomości w aplikacji.
  • Allow previewing shared links: umożliwia użytkownikom podgląd udostępnianych łączy.
6

Kliknij Create template and next.

7

Wyszukaj i wybierz grupę, do której chcesz zastosować ten szablon.

8

Kliknij Done.

9

Aby zmienić kolejność szablonu wiadomości, kliknij Rank w Templates .

Użytkownik może dziedziczyć różne szablony z wielu grup. Możesz uszeregować szablony według priorytetu. Szablony z mniejszą liczbą mają wyższą pozycję w rankingu i mają wyższy priorytet.
10

w Rank templates stronie, możesz zmienić kolejność dostępnych szablonów, przeciągając i upuszczając, a następnie klikając Save.

  • Aby usunąć szablon, wybierz szablon, a następnie kliknij Delete od Actions Lista rozwijana. w Delete template , zaznacz pole wyboru informujące, że usunięcie szablonu jest trwałe, a następnie kliknij Delete.
  • Aby zmodyfikować szablon, wybierz go i włącz lub wyłącz opcje. Kliknij Save.

Utwórz szablon połączeń

Można utworzyć następujące typy szablonów połączeń:

  • User— Ten szablon zawiera ustawienia związane z pocztą głosową użytkowników, językiem ogłoszeń, identyfikatorem dzwoniącego i muzyką podczas oczekiwania.

  • Webex App— Ten szablon zawiera ustawienia związane z funkcjami w trakcie połączeń, takimi jak przekazywanie lub przejmowanie zdalnego sterowania, udostępnianie ekranu, nagrywanie połączeń, wideo, integracja z usługą Microsoft Teams i zachowanie przy nawiązywaniu połączeń.

Można również zmodyfikować istniejące ustawienia szablonu, przypisywać zakresy do szablonów lub usunąć szablon.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Pod Services, wybierz Calling > Settings > Templates.

Lista szablonów użytkowników i szablonów aplikacji Webex jest wyświetlana na odpowiednich kartach.
3

Aby edytować istniejący szablon połączeń, kliknij User lub Webex App .

  1. Kliknij szablon, który chcesz edytować.

  2. Edytuj ustawienia i kliknij przycisk Zapisz.

    Aktualizowanie ustawień szablonu może potrwać do ośmiu godzin.
4

Aby zmienić kolejność szablonu połączeń, kliknij Rank w Templates .

Użytkownik może dziedziczyć różne szablony z wielu grup. Możesz uszeregować szablony według priorytetu. Szablony z mniejszą liczbą mają wyższy priorytet i mają wyższy priorytet.
5

w Rank templates stronie, możesz zmienić kolejność dostępnych szablonów, przeciągając i upuszczając, a następnie klikając Save.

6

Aby usunąć szablon, kliknij szablon i wybierz Delete od Actions Lista rozwijana. w Delete template, zaznacz pole, aby potwierdzić, że usunięcie szablonu jest trwałe, a następnie kliknij Delete.

7

Aby zmodyfikować szablon, kliknij go i zmodyfikuj przełączniki. Kliknij Save.

Utwórz szablon połączeń typu aplikacji

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Pod Services, wybierz Calling > Settings > Templates.

Lista szablonów użytkowników i szablonów aplikacji Webex jest wyświetlana na odpowiednich kartach.
3

Kliknij Webex App > Create Template.

4

w In-call feature access włączyć lub wyłączyć następujące funkcje:

  • Sharing content
    • Request remote control— Zezwala użytkownikom na żądanie treści udostępnionych przez inne osoby i przejęcie kontroli nad nimi.
    • Give remote control— Zezwala innym użytkownikom na przejęcie kontroli nad udostępnionymi treściami tego użytkownika. Ta opcja jest domyślnie WŁĄCZONA.
    • Screen sharing— umożliwia udostępnianie ekranu na poziomie użytkownika.
  • Video
    • Video on desktop— Umożliwia obsługę połączeń wideo dla użytkowników komputerów stacjonarnych, a także ustawienie domyślnego odbierania połączeń z włączonym wideo.

      Answer calls with video on— Automatycznie inicjuje połączenia z włączonym wideo. Domyślnie ta funkcja jest włączona.

    • Video on mobile— umożliwia obsługę połączeń wideo dla użytkowników mobilnych, a także ustawienie domyślnego odbierania połączeń z włączonym wideo.

      Answer calls with video on— Automatycznie inicjuje połączenia z włączonym wideo. Domyślnie ta funkcja jest włączona.

  • Additional Features
    • Move calls to meetings on desktop app— Umożliwia użytkownikom przeniesienie aktywnej rozmowy telefonicznej i wszystkich uczestników do w pełni funkcjonalnego spotkania Webex.
    • Enable conference calling on desktop app— zezwalaj użytkownikom na dodawanie wielu osób do połączenia.
    • Display call recording indicator for automatic recording— wyświetla wizualną informację informującą wszystkich uczestników spotkania o nagrywaniu połączenia.
    • Display calling dock— zapewnia dostęp do osobnego okna służącego do zarządzania wszystkimi połączeniami telefonicznymi.
      • For multi-line users only— Obejmuje linie wspólne, linie wirtualne oraz linie dla asystentów kierownictwa.
      • For all users— Zapewnia dostęp wszystkim użytkownikom.

Elementy sterujące podrzędne są ukryte, jeśli Display calling dock jest WYŁĄCZONY.

5

W integracji z usługą Microsoft Teams włącz Optimize Webex app for Microsoft Teams experience aby uzyskać uproszczone ustawienia połączeń, możliwość wyciszenia połączeń Webex i ustawienia MS teams jako domyślnej aplikacji dla doku połączeń.

  1. Włącz Hide Webex windows dodać.

    Aplikacja Webex nadal działa, ale jej okna zostaną domyślnie zamknięte. Użytkownicy będą mogli nadal uzyskiwać dostęp do aplikacji Webex z zasobnika systemowego w systemie Windows lub z paska menu na komputerze Mac.
6

w Calling Behavior w sekcji, ustaw następujące opcje zachowania przy nawiązywaniu połączeń dla użytkowników Unified CM:

  • Wybierz Use the email domain of the user pole wyboru, aby zastosować domenę organizacji (opcja domyślna) do wszystkich użytkowników usługi Unified CM w aplikacji Webex

  • Wybierz Use UC Manager Profile for calling zaznacz pole wyboru i wybierz z listy rozwijanej utworzony profil UC Manager.

  • Wybierz Open Cisco Jabber from the Webex app zaznacz pole wyboru, jeśli organizacja używa aplikacji Jabber do nawiązywania połączeń. Użytkownicy systemu Unified CM mogą nawiązywać połączenia bezpośrednio w aplikacji Cisco Jabber lub Webex. Gdy użytkownicy nawiązują połączenie w aplikacji Webex, aplikacja Cisco Jabber zostanie otwarta i służy do nawiązania połączenia.

    Jeśli usuniesz zaznaczenie tego pola wyboru, domyślnie przy nawiązywaniu połączeń zostanie wybrane ustawienie Use the email domain of the user.

7

W aplikacji Webex wyświetlany jest komunikat o połączeniach alarmowych, który informuje użytkowników o znaczeniu dokładnych szczegółów lokalizacji dla kierowania połączeń alarmowych i ograniczeniach aplikacji Webex w udostępnianiu takich szczegółów. Jako administrator możesz dostosować ustawienia wyłączenia odpowiedzialności dla klientów.

  1. w Emergency call disclaimer sekcji, wprowadź Header text oraz Disclaimer text które chcesz wyświetlić. Gdy ten szablon jest stosowany do grupy użytkowników lub lokalizacji, zastępuje on następujące elementy:

  2. w Devices w sekcji Skonfiguruj, które urządzenia mają wyświetlany komunikat o połączeniach alarmowych:

    • Włącz przełączniki dla urządzeń, na których chcesz wyświetlić komunikat o połączeniach alarmowych.
    • Wybierz, czy komunikat o połączeniach alarmowych ma być wyświetlany przy pierwszym logowaniu użytkownika (Display at first sign in) lub za każdym razem, gdy użytkownik się zaloguje (Display at every sign in). Wartość domyślna to Display at first sign in.

8

Kliknij Create template and next.

9

Wyszukaj i wybierz grupę lub lokalizację dla tego szablonu w polu wyszukiwania.

10

Kliknij Done.

Utwórz szablon połączeń typu użytkownika

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Pod Services, wybierz Calling > Settings > Templates.

Listę szablonów użytkownika i aplikacji można wyświetlić na odpowiednich kartach.
3

Aby utworzyć szablon użytkownika, kliknij User > Create template.

4

w General sekcja, wprowadź Template name oraz Description.

5

W Caller ID sekcja, wybierz, która External Caller ID Phone Number musi być wyświetlana, aby ten użytkownik mógł wybrać, kiedy wykona połączenie wychodzące.

Można wybrać linię bezpośrednią (numer telefonu użytkownika), numer lokalizacji lub numer niestandardowy, który będzie wyświetlany jako zewnętrzny identyfikator dzwoniącego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Określanie opcji identyfikatora dzwoniącego dla użytkowników i obszarów roboczych.
6

Włącz Voicemail przełącz.

7

Przejdź do Send calls to voicemail i wybierz jedną z następujących opcji:

  • Send all calls to voicemail— ta opcja przekierowuje wszystkie połączenia do poczty głosowej.
  • Send calls to voicemail during a busy line— Ta opcja przekierowuje połączenia do poczty głosowej, gdy użytkownik jest już w trakcie połączenia. Zaznacz pole wyboru i wybierz, aby skonfigurować powitanie domyślne lub niestandardowe.
  • Send calls to voicemail when unanswered— ta opcja przekierowuje połączenia przychodzące do poczty głosowej po określonej liczbie dzwonków. Zaznacz pole wyboru i liczbę dzwonków przed odtworzeniem powitań z listy rozwijanej. Istnieje możliwość skonfigurowania powitania domyślnego lub niestandardowego.
    • Aby ustawić powitanie domyślne, wybierz Default "busy" message opcji.

    • Aby ustawić własne niestandardowe spersonalizowane powitania, wybierz Custom message opcja i kliknij Upload File aby przesłać plik audio (WAV), lub kliknij Record Message aby nagrać wiadomość.

Po przesłaniu pliku lub nagraniu powitań można go zaktualizować, wybierając opcję Zastąp plik lub nagrać inną wiadomość. Nagranie nowej wiadomości lub przesłanie nowego pliku zastępuje poprzednie powitania.

Plik audio (WAV) musi mieć próbkę 8 kHz, mono o pojemności 8 bitów, kodek CCITT µ-law, rozmiar maks. 2 MB, format pliku WAV.

W przypadku wybrania opcji Send all calls to voicemail, nie można wybrać dwóch pozostałych opcji. Możesz wybrać przekierowanie do poczty głosowej za pomocą obu tych opcji. Send calls to voicemail during a busy line oraz Send calls to voicemail when unaswered opcje są wybierane razem.

8

W Additional settings,

  1. Wybierz Transfer on ‘0’ to another line pole wyboru i wprowadź numer telefonu, na który połączenie powinno zostać przekazane po naciśnięciu 0.

    Jako numer przekazywania połączeń nie należy wprowadzać numeru zarezerwowanego (płatnego asystenta katalogów, numeru międzynarodowego, specjalnego ani premium) żadnego kraju. Zapoznaj się z tym artykułem, aby sprawdzić listę zarezerwowanych numerów Plany numerów wg kraju.

  2. Wybierz Email a copy of voicemail messages .

    Gdy użytkownik otrzyma wiadomość poczty głosowej, jego kopia zostanie wysłana na adres e-mail użytkownika.
9

Włącz Receive notification of any new voice messages przełącz, aby wysyłać do użytkowników powiadomienia o nowych wiadomościach poczty głosowej.

10

Włącz Receive fax messages przełącz, aby umożliwić użytkownikom odbieranie wiadomości faksowych.

11

W Music on Hold sekcja, włącz Play music when a call is places on hold przełącz.

  1. Wybierz Music on Hold źródło jako Play default music lub Play custom music.

  2. Jeśli wybrano Play custom music opcja, kliknij Select music aby wybrać .wav plik muzyki, którą chcesz odtwarzać, gdy połączenie jest wstrzymane.

12

Wybierz język z Announcement Language Lista rozwijana.

13

W Call Recording sekcja, włącz Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications przełącz.

Nagrywanie połączeń musi być włączone na poziomie organizacji oraz w lokalizacji, do której są przypisani użytkownicy. W przypadku braku tego ustawienia nagrywanie połączeń nie będzie stosowane.

Zobacz artykuł Zarządzanie nagrywaniem połączeń w aplikacji Webex Calling, aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień nagrywania połączeń.

W przypadku zbiorczego zarządzania szablonami połączeń użytkowników ustawienia nagrywania połączeń zawierają następujące kolumny logiczne: Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enabledi Record Outgoing PSTN Enabled. Użyj True aby włączyć opcję lub False , aby ją wyłączyć.

14

Skonfiguruj jedno z następujących ustawień:

  • On Demand— Wybierz tę opcję, jeśli chcesz przyznać użytkownikom kontrolę nad tym, kiedy mogą rozpoczynać i kończyć nagrania. Możesz również wybrać powiadomienie o wstrzymaniu i wznowieniu, jeśli dotyczy.
  • Always— Wybierz tę opcję, aby automatycznie nagrywać połączenia zgodne z wybranymi filtrami kierunkowymi i źródłowymi.
  • Always with pause/resume— Wybierz tę opcję, jeśli chcesz przyznać użytkownikom kontrolę nad tym, kiedy mogą wstrzymywać i wznawiać nagrywanie. Jeśli selektywne elementy sterujące nagrywaniem hamują nagrywanie połączenia, elementy sterujące wstrzymywaniem i wznawianiem nie są dostępne dla tego połączenia.
  • Dla Always oraz Always with pause/resume, wybierz kierunki połączeń i źródła, które chcesz nagrywać. Domyślnie wybrane są wszystkie opcje.
    • Incoming calls— włączanie nagrywania połączeń przychodzących z numerów wewnętrznych lub PSTN. Wybierz Internal calls, PSTN calls, lub oba.

    • Outgoing calls— Włączanie nagrywania połączeń wychodzących na numery wewnętrzne lub PSTN. Wybierz Internal calls, PSTN calls, lub oba.

    Selektywne sterowanie nagrywaniem nie ma zastosowania do On Demand lub Never trybów nagrywania.

  • Never— Ta opcja jest zaznaczona domyślnie.
  • Record voice messaging— Wybierz tę opcję, jeśli chcesz nagrywać wiadomości głosowe. Dla Always oraz Always with pause/resume, nagrywanie wiadomości głosowej jest zgodne z wybranymi elementami sterującymi nagrywaniem połączeń przychodzących. Wiadomości głosowe są traktowane jako połączenia przychodzące, a źródło jest określane przez dzwoniącego, który pozostawia wiadomość.
    • Jeśli zarówno przychodzące nagrywanie wewnętrzne, jak i przychodzące PSTN są wyłączone, wiadomości głosowe nie są nagrywane, a opcja nagrywania wiadomości głosowych jest wyłączona.

    • Jeśli nagrywanie wewnętrzne przychodzące jest wyłączone, wiadomości głosowe od dzwoniących wewnętrznych nie są nagrywane.

    • Jeśli nagrywanie przychodzących PSTN jest wyłączone, wiadomości głosowe od dzwoniących PSTN nie są nagrywane.

    Dla trybów nagrywania innych niż Always lub Always with pause/resume, nagrywanie wiadomości głosowych zachowuje istniejące zachowanie i nie ma wpływu na selektywne elementy sterujące nagrywaniem.

  • Recording start/stop announcement— Wybierz jedną z następujących opcji zarządzania zapowiedzią dźwiękową odtwarzaną po rozpoczęciu lub zatrzymaniu nagrywania połączeń PSTN i połączeń wewnętrznych.
    • Play recording start/stop announcement for PSTN calls— Wybierz tę opcję, aby odtworzyć standardowy komunikat na początku wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń PSTN, w którym informuje się wszystkie strony o nagrywaniu połączenia. Możesz wymagać tego ogłoszenia w celu spełnienia wymogów prawnych w zależności od potrzeb biznesowych.

      Jeśli zapowiedź zgodności jest włączona na poziomie organizacji lub lokalizacji, użytkownik PSTN nie usłyszy zapowiedzi rozpoczęcia/zakończenia, nawet jeśli włączysz tę opcję. Ta opcja ma pierwszeństwo tylko wtedy, gdy dzwoniący odbiera lub nawiązuje połączenie PSTN do użytkownika w organizacji lub lokalizacji, w której komunikat o zgodności jest wyłączony lub nie można odtworzyć. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Włącz komunikat nagrywania połączeń pod kątem zgodności.

    • Play recording start/stop announcement for internal calls— Wybierz tę opcję, aby odtworzyć standardowy komunikat na początku wszystkich połączeń wewnętrznych przychodzących i wychodzących, powiadamiający wszystkie strony o nagrywaniu połączenia.

    Ten komunikat nie jest uwzględniony w nagrywaniu połączeń.

    Gdy komunikat jest odtwarzany podczas operacji rozpoczynania, zatrzymywania, wstrzymywania lub wznawiania, usługa Webex Calling wysyła informacje o metadanych SIPREC do dostawcy nagrywania połączeń, wskazujące, że komunikat został odtworzony. Korzystając z tych informacji, niektórzy dostawcy usługi nagrywania połączeń mają wskaźniki, które pokazują, czy dla danego połączenia odtwarzano komunikat.

  • Pause/Resume Notification— wybierz tę opcję, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o wstrzymaniu i wznowieniu. Możesz wybrać opcję sygnału dźwiękowego lub opcji komunikatu, która odtwarza następujące elementy:
    • Pause— odtwarza komunikat informujący, że zostało ono pomyślnie wstrzymane.

    • Resume— odtwarza komunikat informujący, że zostało ono pomyślnie wznowione.

    Ustawienia zapowiedzi na poziomie użytkownika/obszaru roboczego dla wstrzymania/wznowienia są zawsze odtwarzane, gdy użytkownik wstrzymuje lub wznawia nagrywanie.

  • Repeat tone every— Domyślnie co 20 s odtwarzany jest sygnał dźwiękowy, przypominający wszystkim stronom o nagrywaniu połączenia. Wartość można zmienić na wartość od 10 do90 sekund.
  • Wybierz View and play call recordings opcja dla organizacji i lokalizacji korzystających z Webex jako dostawcy połączeń. W przypadku wszystkich nagranych połączeń użytkownik może wybrać Download recordings lub Delete recordings.

    Jeśli administrator włączył View and play call recordings Gdy ta opcja jest wyłączona, użytkownik nie będzie mógł uzyskać dostępu do nagrań połączeń.

  • Show call recording platform information— Wyświetla następujące informacje związane z połączeniem.
    • Service Provider

    • External Group

    • External Identifier

Ustawienia platformy nagrywania połączeń dla użytkownika usługi Webex Calling

15

W Hide Calling Settings sekcji można dostosować ustawienia, do których użytkownicy końcowi mają dostęp w swoich urządzeniach, aplikacji Webex i User Hub. Włącz ustawienia, do których chcesz zezwolić na dostęp.

Hide calling settings

Jeśli szablon funkcji połączeń jest przypisany do użytkownika, nie może on powrócić do domyślnych ustawień organizacji. Aby dowiedzieć się, jak zaktualizować ustawienia poziomu użytkownika, zobacz Ukryj ustawienia połączeń u użytkownika.

Wybrane ustawienia zastępują domyślne ustawienia systemowe grupy użytkowników.
16

Kliknij Create template and next.

17

w Search pola, wprowadź i wybierz nazwę Group lub Location do których chcesz zastosować ten szablon.

18

Kliknij Done.

Szablon jest skonfigurowany i stosowany do wybranych grup i lokalizacji.

Utwórz szablon vidcastu

1

Zaloguj się do Control Hub

2

Pod Services, wybierz Vidcast, następnie kliknij Templates > Create template

Jeśli edukacja jest pion w Twojej firmie, możesz zastosować wstępnie zdefiniowane szablony, aby zezwolić na niestandardowe ustawienia dla uczniów i nauczycieli.
3

w General , wprowadź nazwę Szablonu i opis.

4

w Access , wszystkie opcje są domyślnie włączone. Możesz wyłączyć ustawienia, których nie chcesz, aby użytkownicy mieli w vidcaście.

5

w Webex integration sekcji, włączyć lub wyłączyć Enable Vidcast recording in Webex Messaging

6

Kliknij Create template and next.

7

Wyszukaj i wybierz grupę lub lokalizację dla tego szablonu w polu wyszukiwania.

8

Kliknij Done.

Często zadawane pytania: szablony ustawień i szablony spotkań

Jaka jest różnica między spotkaniami wewnętrznymi a spotkaniami zewnętrznymi?

  • Spotkanie wewnętrzne: OrgID jest taki sam między witryną spotkania a użytkownikiem, który dołącza (na przykład użytkownik Cisco dołącza do spotkania Cisco ORG)
  • Spotkanie zewnętrzne: OrgID różni się w witrynie spotkania i użytkownika, który dołącza (np. użytkownik Apple dołącza do spotkania Cisco ORG)

Czy można zastosować szablony ustawień do dowolnej grupy?

Istnieją różne typy grup w centrum sterowania i różne sposoby tworzenia grup. Istnieją dwa różne typy grup w usłudze Active Directory:

  • Grupy zabezpieczeń — służą do przypisywania uprawnień do zasobów udostępnionych.
  • Grupy dystrybucyjne — używane do tworzenia list dystrybucyjnych poczty e-mail.

Grupy zabezpieczeń i grupy dystrybucyjne można synchronizować z centrum sterowania, ale szablony ustawień można stosować tylko do grup zabezpieczeń. Grupy dystrybucyjne są przeznaczone do użycia podczas wysyłania komunikacji masowej.

Możesz także tworzyć grupy w Control Hub za pomocą interfejsu API i zastosować szablony ustawień również do tych grup.

Jak przypisać użytkownika do grupy?

Możesz przypisać użytkownika do grupy na jeden z następujących sposobów:

Jak utworzyć szablon z wyłączonymi napisami dla witryny wewnętrznej, a następnie zastosować go do grupy?

  1. Zaloguj się do Control Hub.
  2. Utwórz szablon spotkania, wybierając opcję Meetings > Create template, i w In meeting sekcja, przełącznik Closed captioning wyłączone w oknie Internal meeting kolumna.
  3. Kliknij Create template and next.
  4. Zacznij wpisywać nazwę grupy, do której chcesz zastosować szablon. Dopasowania są wyświetlane na liście rozwijanej. Wybierz odpowiednią grupę.

    Szablon jest automatycznie stosowany do tej grupy.

  5. Kliknij Done.

Ile szablonów mogę utworzyć?

W organizacji można utworzyć maksymalnie 50 szablonów tego samego typu.

Jakie są najlepsze praktyki, kiedy zaczynam przypisywać szablony ustawień?

  • Zidentyfikuj różne profile użytkowników w swojej organizacji i określ, jak chcesz zorganizować strukturę grup. Jeśli masz użytkowników typów All Access i Restricted, musisz utworzyć dwie grupy, które mają po dwa różne szablony dla każdej z nich.
  • Utwórz szablony ustawień dla każdej usługi, dla której chcesz mieć kontrolę dostępu opartą na grupach.
  • Zastosuj szablony ustawień do odpowiednich grup i upewnij się, że mają odpowiednie rankingi.

Przyjąłem poprzednie ustawienia grupowe dla ograniczeń współpracy. Czy są one automatycznie migrowane?

Jeśli wcześniej korzystałeś z ustawień wiadomości opartych na grupach, nie są one automatycznie migrowane. Oto kroki, które należy wykonać po udostępnieniu szablonów ustawień:

  1. Twórz szablony wiadomości, aby odzwierciedlić różne ograniczenia, które obowiązują w Twojej organizacji.

  2. Zastosuj szablony do odpowiednich grup. Zobacz Jak zastosować szablon do grupy? powyżej.

  3. Po zastosowaniu szablonu należy kliknąć revert users w celu zapewnienia, że użytkownicy przestrzegają teraz uprawnień zawartych w szablonie.

Jakie są najlepsze praktyki korzystania z szablonów ustawień, gdy mamy już typy sesji?

Możesz kontrolować ustawienia spotkań za pomocą szablonów. Jeśli zarządzasz witryną spotkania w Control Hub, szablony wykonują tę samą pracę, co typy sesji w Administracji witryny.

Można rozważyć całkowite przejście do modelu szablonu ustawień zamiast używać jednocześnie typów sesji i szablonów ustawień.

Czy mogę zastosować szablony ustawień do witryn, które nie są zarządzane przez Control Hub?

Tak, możesz zastosować szablony do witryn, które nie są zarządzane przez Control Hub.

Nie mogę synchronizować grup przy użyciu łącznika katalogu. Czy istnieją inne metody tworzenia grup?

Oprócz grup opartych na łącznikach usług katalogowych możesz ręcznie utworzyć grupy w Control Hub lub użyć interfejsu API grupy.

Właśnie zaktualizowałem mój szablon ustawień; dlaczego nie widzę zmian dla użytkownika?

Ogólnie rzecz biorąc, zastosowanie zmian wprowadzonych w ustawieniach użytkownika na poziomie organizacji, przy użyciu szablonów ustawień lub za pomocą zastąpień użytkownika, może potrwać do 8 godzin.

Której wersji klienta należy użyć, aby zastosować nowy szablon ustawień?

Zalecamy uaktualnienie klienta Meetings do najnowszej wersji (WBS 42.7 lub nowszej) lub co najmniej do najnowszej wersji Lockdown (WBS 42.6), aby uzyskać najlepszą obsługę funkcji związanych z egzekwowaniem zasad szablonu ustawień. Jeśli używasz wersji klienta Meetings starszej niż WBS 42.3, niektóre funkcje mogą być niedostępne lub możesz nie mieć najlepszej jakości obsługi użytkownika.

Znane problemy

  • Gdy szablon jest już zastosowany do określonej grupy, powinien pokazywać grupę na liście rozwijanej grupy jako taką, która ma już zastosowany szablon.

  • Strona Szczegóły użytkownika dla roli Administrator witryny zawiera nieskuteczne doświadczenia użytkowników i stany błędów. Tylko pełny administrator może aktualizować ustawienia zastosowane za pomocą szablonu ustawień na poziomie użytkownika.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?