Impostazione delle opzioni di teleconferenza predefinite per un sito Webex

Impostazione delle opzioni di teleconferenza predefinite

Questa procedura si applica solo Webex Meetings, Webex Events e Webex Training.

Le selezioni determinano solo le impostazioni predefinite. Gli utenti possono selezionare altre opzioni nella pianificazione delle sessioni. Alcune delle opzioni elencate potrebbero non essere disponibili per il sito.

Gli amministratori dei siti possono specificare le opzioni audio predefinite da una delle opzioni disponibili per il relativo sito. Queste opzioni vengono visualizzate come selezione predefinita nelle pagine di pianificazione Webex, nello strumento di pianificazione di Microsoft Outlook e nella procedura di installazione guidata One-click.

Gli amministratori dei siti possono anche specificare che gli utenti possono partecipare automaticamente alle teleconferenze con richiamare senza dover premere "1" sulla tastiera del telefono. Questa opzione è utile se i partecipanti si trovano in stati europei in cui il sistema telefonico non consente di inviare toni da tastiera.

Con l'opzione audio Webex, Webex può riprodurre un suono quando i partecipanti si uniscono e abbandonano le conferenze audio.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

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Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

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In Impostazionicomuni, selezionare Pianificatore.

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Scorrere fino a Opzioni pianificatore predefinito e selezionare una delle seguenti opzioni in Segnale acustico di entrata e uscita in telefonia:

  • Bip: Webex riproduce un tono semplice quando un partecipante si unisce o abbandona la riunione.
  • Annuncia nome: Webex chiede a ciascun partecipante di dichiarare il proprio nome quando si uniscono alla riunione e poi annuncia il nome del partecipante.
  • Assenza di tono: Webex non riproduce alcun suono quando un partecipante si unisce o abbandona la riunione.
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Nella sezione Partecipa alla teleconferenza senza premere "1", selezionare On per consentire agli utenti di unirsi automaticamente alle teleconferenze con richiamare senza premere "1".

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Nella sezione Opzioni predefinite audio sito, selezionare una delle seguenti opzioni predefinite:

  • VoIP integrato: Selezionare questa casella di controllo per utilizzare la funzionalità VoIP (Voice over IP) in cui l'audio della sessione viene inviato tramite Internet invece che attraverso il telefono.
  • Nessuno: Selezionare questa opzione per escludere la conferenza audio dal sito.
  • Teleconferenza Webex: Selezionare questa opzione per utilizzare il telefono per l'audio della sessione Webex Events. Selezionare una delle seguenti opzioni:

    • Consenti accesso alla teleconferenza tramite i numeri di chiamata in ingresso globali: Selezionare questa casella di controllo per fornire un numero di telefono locale per i partecipanti in altri paesi da utilizzare quando si chiamano Webex sessioni. I numeri locali disponibili dipendono dalla configurazione del sito Webex.

    • Teleconferenza con chiamata in ingresso: selezionare questa opzione per fare in modo che gli utenti effettuino una chiamata per accedere alle sessioni.

    • Teleconferenza con richiamata: Selezionare questa opzione per fare in modo che Webex chiami gli utenti per accedere alle sessioni.

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Fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.

Impostazione delle opzioni predefinite di supporto tecnico audio

Questa procedura è solo Webex Meetings, Webex Events e Webex Training per gli altri.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

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Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

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In Impostazionicomuni, selezionare Pianificatore.

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Scorrere fino a Opzioni pianificatore predefinito e selezionare le caselle di controllo per abilitare le seguenti opzioni di pianificazione supporto tecnico audio:

  • Guida immediata.

  • Consenti ai partecipanti di accedere alla Guida immediata.

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Fare clic su Aggiorna.

Assegnazione dei numeri di chiamata in accesso predefiniti del sito

Questa procedura si applica solo Webex Meetings e Webex Training appalta.

Gli amministratori dei siti possono abilitare l'opzione per assegnare i numeri di chiamata in accesso per tutti gli utenti sul proprio sito. Scegliere i due numeri predefiniti dai numeri predisposti per il sito.

Gli amministratori dei siti possono anche consentire agli organizzatori di riunioni e sessioni di impostare i numeri di chiamata in accesso predefiniti per i relativi partecipanti.

Se si abilita questa opzione, si accede alla teleconferenza utilizzando per impostazione predefinita i numeri di chiamata in arrivo globali.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

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Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

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In Impostazionicomuni, selezionare Impostazioni audio .

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Selezionare la casella di controllo Assegna numeri di chiamata in accesso predefiniti.

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Selezionare un'opzione di chiamata in accesso dall'elenco a sinistra e fare clic sul pulsante > chiamata in arrivo.

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Per impostare l'ordine di visualizzazione delle opzioni nel sito, selezionare una delle opzioni e fare clic sul pulsante Sposta in alto o Sposta in basso.

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Fai clic su Salva.

Per consentire agli ospiti di scegliere i propri numeri predefiniti, selezionare la casella di controllo Consenti all'utente di impostare i numeri di chiamata in accesso predefiniti in Opzioni sito .

Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub

Questa impostazione è disponibile solo per i clienti CCA-SP, CCA Enterprise e Edge audio e si applica solo a Webex Meetings.

Se previsto per il proprio sito, è possibile disattivare l'opzione che consente ai partecipanti alla riunione di ricevere una chiamata su un numero di telefono all'interno dello stesso sito aziendale. Inoltre, è possibile modificare l'etichetta che viene visualizzata all'interno della finestra di dialogo Conferenza audio quando i partecipanti accedono alla conferenza audio.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

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Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

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In Impostazioni comuni, selezionare la casella di controllo Abilita teleconferenza conrichiamare interna.

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Nel campo Etichetta opzione richiamata interna, inserire un nome descrittivo o una frase per l'identificazione di un'opzione di richiamata interna.

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Fare clic su Aggiorna.

Modifica dei privilegi di teleconferenza per un utente

Gli amministratori dei siti possono impostare i privilegi di un utente solo se dispone di Webex Edizione Enterprise.

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Dalla vista del cliente in , andare a utenti https://admin.webex.come in riunione ,selezionare l'utente per cui modificare i privilegi.

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In Servizi, selezionare Riunione.

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In App Webex Meetings personali, selezionare il sito Webex per il cui modificare i privilegi.

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Selezionare Privilegi utente per visualizzare e regolare i privilegi di telefonia dell'utente.

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I privilegi di teleconferenza con chiamata in accesso dell'utente sono sempre abilitati. Selezionare la casella di controllo Accedi a numeri di chiamata in accesso globali per consentire all'utente di accedere ai numeri di chiamata in accesso predefiniti.

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Fai clic su Salva.