Impostazione delle opzioni di teleconferenza predefinite per un sito Webex

Impostazione delle opzioni di teleconferenza predefinite


 

Questa procedura si applica solo a Webex Meetings, Webex Events e Webex Training.

Le selezioni determinano solo le impostazioni predefinite. Gli utenti possono selezionare altre opzioni nella pianificazione delle sessioni. Alcune delle opzioni elencate potrebbero non essere disponibili per il sito.

Gli amministratori dei siti possono specificare le opzioni audio predefinite dalle opzioni disponibili per il relativo sito. Queste opzioni verranno quindi visualizzate come selezione predefinita nelle pagine di pianificazione di WebEx, nello strumento di pianificazione di Microsoft Outlook e nella procedura di configurazione guidata One-Click.

Gli amministratori dei siti possono anche specificare se gli utenti possono accedere automaticamente alle teleconferenze con richiamata senza dover premere "1" sulla tastiera del telefono. Questa opzione è utile se i partecipanti si trovano in stati europei in cui il sistema telefonico non consente di inviare toni da tastiera.

Con l'opzione Webex Audio, Webex può riprodurre un suono quando i partecipanti accedono e abbandonano le conferenze audio.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

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Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

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Sotto Impostazioni comuni , selezionare Strumento di pianificazione .

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Scorrere fino a Opzioni strumento di pianificazione predefinito e selezionare una delle seguenti opzioni nel segnale di entrata e uscita telefonia:

  • Bip: Webex riproduce un tono semplice quando un partecipante accede o abbandona la riunione.
  • Annuncia nome: Webex chiede a ciascun partecipante di indicare il proprio nome quando si unisce alla riunione, quindi annuncia il nome del partecipante.
  • Nessun suono: Webex non riproduce alcun suono quando un partecipante accede o abbandona la riunione.
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Nella sezione Accedi a teleconferenza senza premere "1", selezionare Attivato per consentire agli utenti di accedere automaticamente alle teleconferenze con richiamata senza premere "1".

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Nella sezione Opzioni predefinite audio sito, selezionare una delle seguenti opzioni predefinite:

  • VoIP integrato: Selezionare questa casella di controllo per utilizzare VoIP (Voice over IP) in cui l'audio della sessione viene inviato su Internet anziché utilizzare il telefono.
  • Nessuno: Selezionare questa opzione per escludere la conferenza audio dal sito.
  • Teleconferenza Webex: Selezionare questa opzione per utilizzare il telefono per l'audio della sessione Webex Events. Selezionare una delle seguenti opzioni:

    • Consenti accesso alla teleconferenza mediante i numeri di chiamate in ingresso globali: Selezionare questa casella di controllo per fornire un numero di telefono locale che i partecipanti in altri paesi possono utilizzare quando chiamano per accedere alle sessioni Webex. I numeri locali disponibili dipendono dalla configurazione del sito Webex .

    • Teleconferenza con chiamata in ingresso: selezionare questa opzione per fare in modo che gli utenti effettuino una chiamata per accedere alle sessioni.

    • Teleconferenza con richiamata: Selezionare questa opzione per fare in modo che gli utenti chiamino Webex quando accedono alle sessioni.

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Fare clic su Aggiornamento per salvare le modifiche.

Impostazione delle opzioni predefinite di supporto tecnico audio


 

Questa procedura è solo per Webex Meetings, Webex Events e Webex Training.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

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Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

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Sotto Impostazioni comuni , selezionare Strumento di pianificazione .

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Scorrere fino a Opzioni strumento di pianificazione predefinito e selezionare le caselle di controllo per abilitare le seguenti opzioni di supporto tecnico audio:

  • Assistenza immediata.

  • Consenti ai partecipanti di accedere alla Guida immediata.

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Fai clic su Aggiorna.

Assegnazione dei numeri di chiamata in ingresso predefiniti del sito


 

Questa procedura si applica solo a Webex Meetings e Webex Training.

Gli amministratori dei siti possono abilitare l'opzione per assegnare i numeri di chiamata in ingresso predefiniti a tutti gli utenti sul proprio sito. Scegliere i due numeri predefiniti dai numeri predisposti per il sito.

Gli amministratori dei siti possono anche consentire agli organizzatori di riunioni e sessioni di impostare i numeri di chiamata in ingresso predefiniti per i partecipanti.

L'abilitazione di queste opzioni fornisce l'accesso alla teleconferenza utilizzando per impostazione predefinita i numeri di chiamata in ingresso globali.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

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Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

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In Impostazioni comuni, selezionare Impostazioni audio.

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Selezionare la casella di controllo Assegna numeri di chiamata in accesso predefiniti.

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Selezionare un'opzione di chiamata in ingresso dall'elenco a sinistra e fare clic sul pulsante Aggiungi >.

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Per impostare l’ordine di visualizzazione delle opzioni sul sito, selezionare una delle opzioni e fare clic sul pulsante Sposta in alto o Sposta in basso.

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Fai clic su Salva.


 

Per consentire agli organizzatori di scegliere i propri numeri predefiniti, selezionare la casella di controllo Consenti all'utente di impostare i numeri di chiamata in ingresso predefiniti in Opzioni sito.

Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub


 

Questa impostazione è disponibile solo per i clienti CCA-SP, CCA Enterprise e Edge Audio e si applica solo a Webex Meetings.

Se previsto per il proprio sito, è possibile disattivare l'opzione che consente ai partecipanti alla riunione di ricevere una chiamata su un numero di telefono all'interno dello stesso sito aziendale. Inoltre, è possibile modificare l'etichetta che viene visualizzata all'interno della finestra di dialogo Conferenza audio quando i partecipanti accedono alla conferenza audio.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

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Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

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In Impostazioni comuni, selezionare la casella di controllo Abilita teleconferenza conrichiamare interna.

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Nel campo Etichetta opzione richiamata interna, inserire un nome descrittivo o una frase per l'identificazione di un'opzione di richiamata interna.

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Fai clic su Aggiorna.

Modifica dei privilegi di teleconferenza per un utente


 

Gli amministratori dei siti possono impostare privilegi di un utente solo se l'utente dispone di Webex Enterprise Edition.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Utenti e in Riunione, selezionare l'utente per il quale modificare i privilegi.

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In Servizi, selezionare Riunione.

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In Webex Meetings Sites, selezionare il sito Webex per il quale modificare i privilegi.

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Selezionare Privilegi utente per visualizzare e regolare i privilegi di telefonia dell'utente.

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I privilegi di teleconferenza con chiamata in ingresso di un utente sono sempre abilitati. Selezionare la casella di controllo Accesso ai numeri di chiamata in ingresso globali per consentire all'utente di accedere ai numeri di chiamata in ingresso predefiniti.

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Fai clic su Salva.