Configurer les options de téléconférence par défaut pour un site Webex

Paramétrer les options de téléconférence par défaut


 

Cette procédure s’applique uniquement à Webex Meetings, Webex Events et Webex Training.

Les sélections déterminent uniquement les paramètres par défaut. Les utilisateurs peuvent sélectionner d'autres options lorsqu'ils programment des sessions. Certaines des options listées peuvent ne pas être disponibles pour le site.

Les administrateurs de site peuvent spécifier les options audio par défaut à partir des options disponibles pour leur site. Ces options apparaitront alors comme choix par défaut sur les pages de programmation WebEx par défaut, le programmateur Microsoft Outlook, et l'assistant d'installation One-Click.

Les administrateurs de site peuvent également spécifier si les utilisateurs peuvent rejoindre automatiquement les téléconférences par rétroconnexion sans avoir à appuyer sur « 1 » sur leur clavier téléphonique. Cette option est utile si les participants résident dans certains pays Européens dans lesquels le système téléphonique ne peut pas envoyer de sons multifréquences avec le clavier de numérotation.

Avec l'option Audio Webex, Webex peut émettre un son lorsque les participants rejoignent et quittent les conférences audio.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs , sélectionnez Programmateur .

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Faites défiler vers le bas jusqu'à Options du programmateur par défaut, puis sélectionnez l'une des options suivantes dans Tonalité d'entrée et de sortie téléphonique :

  • Bip : Webex émet une tonalité simple lorsqu’un participant rejoint ou quitte la réunion.
  • Annoncer le nom : Webex demande à chaque participant d'indiquer son nom lorsqu'il rejoint la réunion, puis annonce le nom du participant.
  • Pas de tonalité : Webex ne émet aucun son lorsqu’un participant rejoint ou quitte la réunion.
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Dans la section Rejoindre la téléconférence sans appuyer sur « 1 », sélectionnez Activé pour permettre aux utilisateurs de rejoindre automatiquement les téléconférences par rétroconnexion sans appuyer sur « 1 ».

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Dans la section Options audio par défaut du site, sélectionnez l'une des options par défaut suivantes :

  • VoIP intégrée : Cochez cette case pour utiliser la voix sur IP (VoIP) lorsque l'audio de la session est envoyé sur Internet au lieu d'utiliser le téléphone.
  • Aucun : Sélectionnez cette option pour exclure la conférence audio du site.
  • Téléconférence Webex : Sélectionnez cette option pour utiliser le téléphone pour l'audio de la session Webex Events. Choisissez l'une des options suivantes :

    • Permettre l’accès à la téléconférence via des numéros d'appel locaux globaux : Cochez cette case pour fournir un numéro de téléphone local que les participants situés dans d'autres pays pourront utiliser lors de l'appel des sessions Webex. Les numéros locaux disponibles dépendent de la configuration de votre site Webex .

    • Téléconférence par connexion : Sélectionnez cette option pour que les utilisateurs appellent pour rejoindre les sessions.

    • Téléconférence par rappel : Sélectionnez cette option pour que Webex appelle les utilisateurs lorsqu’ils rejoignent les sessions.

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Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.

Paramétrer les options d'assistance technique audio par défaut


 

Cette procédure est uniquement pour Webex Meetings, Webex Events et Webex Training.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs , sélectionnez Programmateur .

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Faites défiler jusqu'à Options du programmateur par défaut et cochez les cases pour activer les options d'assistance technique audio suivantes :

  • Aide instantanée.

  • Autoriser l’accès des invités à l’aide instantanée.

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Cliquez sur Mise à jour.

Attribuer des numéros d’appel par défaut du site


 

Cette procédure s’applique uniquement à Webex Meetings et Webex Training.

Les administrateurs de site peuvent activer l'option d'attribuer les numéros d'appel par défaut pour tous les utilisateurs sur leur site. Choisissez les deux numéros par défaut parmi les numéros qui sont provisionnés pour le site.

Les administrateurs de site peuvent également autoriser les organisateurs de réunions et de sessions à configurer les numéros d'appel par défaut pour leurs participants.

L'activation de ces options permet d'accéder à la téléconférence en utilisant les numéros d'appel internationaux par défaut.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Paramètres audio.

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Cochez la case Attribuer les numéros d’appel par défaut.

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Sélectionnez une option d'appel dans la liste de gauche et cliquez sur le bouton Add >.

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Pour définir l'ordre dans lequel les options s'affichent sur votre site, sélectionnez l'une des options et cliquez sur le bouton Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.

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Cliquez sur Enregistrer.


 

Pour autoriser les organisateurs à choisir leurs propres numéros par défaut, cochez la case Autoriser l'utilisateur à configurer les numéros d'appel par défaut dans Options du site.

Autoriser le appel en retour interne pour la téléconférence Webex dans Control Hub


 

Ce paramètre est disponible uniquement pour les clients CCA-SP, CCA Enterprise et Edge Audio et s’applique uniquement à Webex Meetings.

Si vous disposez de cette option sur votre site, vous pouvez l'activer pour autoriser les participants de la réunion à recevoir un appel à un numéro de téléphone interne dans le site de la même entreprise. De plus, vous pouvez modifier le label qui apparaitra dans la boite de dialogue Conférence Audio lorsque les participants rejoindront la conférence audio.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs , cochez la case Activerla téléconférence interne par retour.

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Dans la zone de saisie de texte du Label de la téléconférence interne par rétroconnexion, entrez un nom descriptif ou une phrase pour identifier une option de rappel interne par rétroconnexion.

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Cliquez sur Mise à jour.

Changer les privilèges de téléconférence pour un utilisateur


 

Les administrateurs de site peuvent uniquement définir les privilèges d'un utilisateur si l'utilisateur dispose de Webex édition Enterprise.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Utilisateurs, et sous Réunion, sélectionnez l’utilisateur pour lequel modifier les privilèges.

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Sous Services, sélectionnez Réunion .

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Sous Sites de réunion Webex, sélectionnez le site Webex pour lequel modifier les privilèges.

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Sélectionnez Privilèges utilisateur pour afficher et régler les privilèges téléphoniques de l'utilisateur.

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Les privilèges d'appel de téléconférence d'un utilisateur sont toujours activés. Cochez la case Accès aux numéros d'appel internationaux pour permettre à l'utilisateur d'accéder aux numéros d'appel par défaut.

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Cliquez sur Enregistrer.