Configurer les options de téléconférence pour un site Webex dans Control Hub
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Les administrateurs du site peuvent définir les options de téléconférence par défaut pour qu'elles apparaissent sur un site Webex.

Cette procédure s'applique uniquement à Webex Meetings Webex Events et Webex Training.

Les sélections ne déterminent que les paramètres par défaut. Les utilisateurs peuvent sélectionner d'autres options lorsqu'ils planifient leurs sessions. Certaines des options répertoriées ne sont peut-être pas disponibles sur le site.

Les administrateurs du site peuvent spécifier les options audio par défaut parmi les options disponibles pour leur site. Ces options apparaissent ensuite par défaut sur les pages de planification de Webex, sur le Microsoft Outlook planificateur et sur l'assistant de configuration en un clic.

Les administrateurs du site peuvent également spécifier si les utilisateurs peuvent participer automatiquement à des téléconférences avec rappel sans avoir à appuyer sur « 1 » sur le clavier de leur téléphone. Cette option est utile si les participants résident dans certains pays européens où le système téléphonique ne peut pas envoyer les tonalités du clavier.

Grâce à l'option Webex Audio, Webex peut émettre un son lorsque les participants rejoignent ou quittent des audioconférences.

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Connectez-vous à Control Hub

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Accédez à Services, puis sous Réunion, sélectionnez Sites.

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Choisissez le site Webex pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Dans Paramètres communs, sélectionnez Planificateur.

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Accédez aux options du planificateur par défaut, puis sélectionnez l'une des options suivantes dans la tonalité d'entrée et de sortie de la téléphonie :

  • Bip : Webex émet un ton simple lorsqu'un participant rejoint ou quitte.
  • Annonce du nom : Webex demande à chaque participant de donner son nom lorsqu'il rejoint la réunion, puis annonce le nom du participant.
  • Pas de tonalité : Webex n'émet aucun son lorsqu'un participant rejoint ou quitte.
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Dans la section Rejoindre une téléconférence sans appuyer sur « 1 », sélectionnez Activé pour permettre aux utilisateurs de participer automatiquement aux téléconférences rappelées sans appuyer sur « 1 ».

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Dans la section Options audio par défaut du site, sélectionnez l'une des options par défaut suivantes :

  • VoIP intégrée : cochez cette case pour utiliser la voix sur IP (VoIP) où le son de la session est envoyé sur Internet au lieu d'utiliser le téléphone.
  • Aucune : sélectionnez cette option pour exclure les audioconférences du site.
  • Téléconférence Webex : sélectionnez cette option pour utiliser le téléphone pour le son de la session Webex Events. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Autoriser l'accès à la téléconférence via des numéros d'appel internationaux : cochez cette case pour fournir un numéro de téléphone local que les participants d'autres pays pourront utiliser lorsqu'ils appellent pour des sessions Webex. Les numéros locaux disponibles dépendent de la configuration de votre site Webex.

    • Téléconférence sur appel : sélectionnez cette option pour que les utilisateurs appellent pour participer à des sessions.

    • Téléconférence avec rappel : sélectionnez cette option pour que Webex appelle les utilisateurs lorsqu'ils rejoignent des sessions.

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Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.

Cette procédure est réservée à Webex Meetings Webex Events et Webex Training.

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Connectez-vous à Control Hub

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Accédez à Services, puis sous Réunion, sélectionnez Sites.

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Choisissez le site Webex pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Dans Paramètres communs, sélectionnez Planificateur.

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Accédez aux options du planificateur par défaut et cochez les cases pour activer les options d'assistance technique audio suivantes :

  • Aide instantanée.

  • Autoriser les participants à accéder à l'aide instantanée.

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Cliquez sur Mettre à jour.

Cette procédure s'applique uniquement Webex Meetings à Webex Training.

Les administrateurs du site peuvent activer l'option d'attribution des numéros d'appel par défaut à tous les utilisateurs de leur site. Choisissez les deux numéros par défaut parmi ceux qui sont fournis pour le site.

Les administrateurs du site peuvent également autoriser les hôtes de réunions et de sessions à définir les numéros d'appel par défaut pour leurs participants.

L'activation de ces options permet d'accéder à la téléconférence en utilisant des numéros d'appel internationaux par défaut.

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Connectez-vous à Control Hub

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Accédez à Services, puis sous Réunion, sélectionnez Sites.

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Choisissez le site Webex pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Dans Paramètres communs, sélectionnez Paramètres audio.

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Cochez la case Attribuer des numéros d'appel par défaut.

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Sélectionnez une option d'appel dans la liste de gauche et cliquez sur le bouton Ajouter >.

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Pour définir l'ordre dans lequel les options apparaissent sur votre site, sélectionnez l'une des options et cliquez sur le bouton Déplacer vers le haut ou sur le bouton Déplacer vers le bas.

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Cliquez sur Enregistrer.

Pour permettre aux hôtes de choisir leurs propres numéros par défaut, cochez la case Autoriser l'utilisateur à définir des numéros d'appel par défaut dans les options du site.

Ce réglage n'est disponible que pour les clients CCA-SP, CCA Enterprise et Edge Audio, et ne s'applique qu'à. Webex Meetings

Une fois configuré pour votre site, vous pouvez activer l'option permettant aux participants à la réunion de recevoir des appels via un numéro de téléphone interne sur le même site de l'entreprise. Vous pouvez également modifier le libellé qui apparaît dans la boîte de dialogue de l'audioconférence lorsque les participants rejoignent la conférence audio.

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Connectez-vous à Control Hub

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Accédez à Services, puis sous Réunion, sélectionnez Sites.

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Choisissez le site Webex pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Dans Paramètres communs, cochez la case Activer la téléconférence avec rappel interne.

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Dans le champ intitulé de l'option de rappel interne, saisissez un nom ou une phrase descriptif pour identifier l'option de rappel interne.

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Cliquez sur Mettre à jour.

Les administrateurs du site ne peuvent définir les privilèges d'un utilisateur que si celui-ci possède Webex Enterprise Edition.

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Connectez-vous à Control Hub

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Accédez à Utilisateurs et, sous Réunion, sélectionnez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier les privilèges.

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Dans Services, sélectionnez Réunion.

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Dans Sites de réunion Webex, sélectionnez le site Webex pour lequel vous souhaitez modifier les privilèges.

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Sélectionnez Privilèges utilisateur pour consulter et régler les privilèges téléphoniques de l'utilisateur.

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Les privilèges de téléconférence téléphonique d'un utilisateur sont toujours activés. Cochez la case Accès aux numéros d'appel mondiaux pour permettre à l'utilisateur d'accéder aux numéros d'appel par défaut.

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Cliquez sur Enregistrer.

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