Configurer les options de téléconférence par défaut pour un site Webex

Paramétrer les options de téléconférence par défaut

Cette procédure s’applique aux Webex Meetings, Webex Events, et Webex Training uniquement.

Les sélections déterminent uniquement les paramètres par défaut. Les utilisateurs peuvent sélectionner d'autres options lorsqu'ils programment des sessions. Certaines options listées peuvent ne pas être disponibles pour le site.

Les administrateurs de site peuvent spécifier les options audio par défaut à partir des options disponibles pour leur site. Ces options apparaissent alors comme sélection par défaut sur les pages de programmation Webex, le programmateur Microsoft Outlook et l’Assistant de configuration One-Click.

Les administrateurs de site peuvent également spécifier si les utilisateurs peuvent automatiquement rejoindre les téléconférences par appel de retour sans avoir à appuyer sur « 1 » sur leur clavier téléphonique. Cette option est utile si les participants résident dans certains pays Européens dans lesquels le système téléphonique ne peut pas envoyer de sons multifréquences avec le clavier de numérotation.

Avec l’option Audio Webex, Webex pouvez émettre un son lorsque les participants rejoignent et quittent les conférences audio.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Scheduler.

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Faites défiler jusqu’à Options duprogrammeur par défaut , puis sélectionnez l’une des options suivantes dans Tonalité téléphonique d’entrée et de sortie:

  • Bip : Webex lit un son simple lorsqu’un participant rejoint ou quitte la page.
  • Annoncer le nom : Webex demande à chaque participant d’indiquer son nom lorsqu’il rejoint la réunion et annonce le nom du participant.
  • Aucune tonalité : Webex ne fait pas de son lorsqu’un participant rejoint ou quitte la lecture.
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Dans la section Rejoindre la téléconférence sans appuyer sur « 1 », sélectionnez Sur pour autoriser les utilisateurs à rejoindre automatiquement les téléconférences par appel automatique sans appuyer sur « 1 ».

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Dans la section Options audio par défaut du site, sélectionnez l'une des options par défaut suivantes :

  • VoIP intégrée : Cochez cette case pour utiliser la voix sur IP (VoIP) où l’audio est envoyé sur Internet au lieu d’utiliser le téléphone.
  • Aucun : Sélectionnez cette option pour exclure la conférence audio du site.
  • Téléconférence Webex : Sélectionnez cette option pour utiliser le téléphone pour l’audio de la session Webex Events. Choisissez l'une des options suivantes :

    • Autoriser l'accès à la téléconférence via les numéros d'appel internationaux : Cochez cette case pour fournir un numéro de téléphone local pour les participants d’autres pays à utiliser lors de l’appel en sessions Webex. Les numéros locaux disponibles dépendent de la façon dont votre site Webex est configuré.

    • Téléconférence par connexion : Sélectionnez cette option pour que les utilisateurs appellent pour rejoindre les sessions.

    • Téléconférence par rappel : Sélectionnez cette option pour que Webex appelle les utilisateurs au moment où ils rejoignent les sessions.

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Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.

Paramétrer les options d'assistance technique audio par défaut

Cette procédure est pour les Webex Meetings, Webex Events, et les Webex Training uniquement.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Scheduler.

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Faites défiler jusqu’à Options du programmeur par défaut et cochez les cases à cocher pour activer les options Assistance technique audio suivantes:

  • Aide instantanée.

  • Autoriser les invités à accéder à l’aide instantanée.

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Cliquez sur Mettre à jour.

Attribuer les numéros d’appel par défaut du site

Cette procédure s’applique uniquement Webex Meetings’Webex Training l’application.

Les administrateurs de site peuvent activer l’option pour attribuer les numéros d’appel par défaut pour tous les utilisateurs sur leur site. Choisissez les deux numéros par défaut à partir des numéros qui sont provisionnés pour le site.

Les administrateurs de site peuvent également autoriser les organisateurs des réunions et des sessions à configurer les numéros d’appel par défaut pour leurs participants.

Activer ces options permet d’accéder à la téléconférence en utilisant les numéros d’appel globaux par défaut.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Paramètres audio.

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Cochez la case Attribuer les numéros d’appel par défaut.

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Sélectionnez une option d’appel dans la liste sur la gauche et cliquez sur le bouton Ajouter > téléphone.

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Pour configurer l’ordre dans lequel les options apparaissent sur votre site, sélectionnez l’une des options et cliquez sur le bouton Monter ou Descendre.

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Cliquez sur Enregistrer.

Pour autoriser les organisateurs à choisir leurs propres numéros par défaut, cochez la case Autoriser l’utilisateur à configurer les numéros d’appel par défaut dans Options du site .

Autoriser le appel en retour interne pour la téléconférence Webex dans Control Hub

Ce paramètre est uniquement disponible pour les clients CCA-SP, l’entreprise CCA et l’audio de l’Edge, et s’applique uniquement aux Webex Meetings.

Si vous disposez de cette option sur votre site, vous pouvez l'activer pour autoriser les participants de la réunion à recevoir un appel à un numéro de téléphone interne dans le site de la même entreprise. De plus, vous pouvez modifier le label qui apparaitra dans la boite de dialogue Conférence Audio lorsque les participants rejoindront la conférence audio.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs , cochez la case Activerla téléconférence interne par retour.

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Dans la zone de saisie de texte du Label de la téléconférence interne par rétroconnexion, entrez un nom descriptif ou une phrase pour identifier une option de rappel interne par rétroconnexion.

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Cliquez sur Mettre à jour.

Changer les privilèges de téléconférence pour un utilisateur

Les administrateurs de site peuvent configurer les privilèges d’un utilisateur uniquement si l’utilisateur a l’Édition Entreprise.

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À partir de l’affichage du client dans , allez à Utilisateurs , puis sous Réunion , sélectionnez l’utilisateur pour https://admin.webex.comqui modifier les privilèges.

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Sous Services, sélectionnez Réunion .

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Sous Sites Réunion Webex, sélectionnez le site Webex pour qui modifier les privilèges.

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Sélectionnez Privilèges utilisateur pour afficher et régler les privilèges téléphoniques de l’utilisateur.

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Les privilèges d’appel de téléconférence d’un utilisateur sont toujours activés. Cochez la case Accès aux numéros d’appel globaux pour autoriser l’utilisateur à accéder aux numéros d’appel par défaut.

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Cliquez sur Enregistrer.