Configurer les options de téléconférence par défaut pour un site Webex


Cette procédure s’applique uniquement à WebexMeetings, Webex Events et Webex Training.

Les sélections déterminent uniquement les paramètres par défaut. Les utilisateurs peuvent sélectionner d'autres options lorsqu'ils programment des sessions. Certaines options listées peuvent ne pas être disponibles pour le site.

Les administrateurs de site peuvent spécifier les options audio par défaut à partir des options disponibles pour leur site. Ces options apparaitront alors comme choix par défaut sur les pages de programmation Webex par défaut, le programmant Microsoft Outlook, et l’assistant d’installation One-Click.

Les administrateurs de site peuvent également spécifier si les utilisateurs peuvent automatiquement rejoindre les téléconférences par appel de retour sans avoir à appuyer sur « 1 » sur leur clavier téléphonique. Cette option est utile si les participants résident dans certains pays Européens dans lesquels le système téléphonique ne peut pas envoyer de sons multifréquences avec le clavier de numérotation.

Grâce à l’option Webex Audio, Webex peut lire un son lorsque les participants rejoignent et quittent les conférences audio.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion ,sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Scheduler.

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Faites défiler jusqu’à Options duprogrammeur par défaut , puis sélectionnez l’une des options suivantes dans Tonalité téléphonique d’entrée et de sortie:

  • Bip : Webex lit un son simple lorsqu’un participant rejoint ou quitte la page.
  • Annoncer le nom :Webex demande à chaque participant de citer son nom au moment où il rejoint la réunion puis annonce le nom du participant.
  • Pas de tonalité : Webex ne fait pas de son lorsqu’un participant rejoint ou quitte la lecture.
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Dans la section Rejoindre la téléconférence sans appuyer sur « 1 », sélectionnez Sur pour autoriser les utilisateurs à rejoindre automatiquement les téléconférences par appel automatique sans appuyer sur « 1 ».

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Dans la section Options audio par défaut du site, sélectionnez l'une des options par défaut suivantes :

  • VoIP intégrée : Cochez cette case pour utiliser la voix sur IP (VoIP) où l’audio est envoyé sur Internet au lieu d’utiliser le téléphone.
  • Aucun : Sélectionnez cette option pour exclure la conférence audio du site.
  • Téléconférence Webex : Sélectionnez cette option pour utiliser le téléphone pour l’audio de la session Webex Events. Choisissez l'une des options suivantes :
    • Permettre l’accès à la téléconférence via des numéros d'appel locaux globaux : Cochez cette case pour fournir un numéro de téléphone local aux participants d’autres pays qu’ils peuvent utiliser pour appeler les sessions Webex. Les numéros locaux qui sont disponibles dépendent de la façon dont votre site Webex est configuré.

    • Téléconférence par connexion : Sélectionnez cette option pour que les utilisateurs appellent pour rejoindre les sessions.

    • Téléconférence par rappel : Sélectionnez cette option pour que Webex appelle les utilisateurs au moment où ils rejoignent les sessions.

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Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.


Cette procédure est uniquement pour Webex Meetings, Webex Events etWebex Training.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion ,sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Scheduler.

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Faites défiler jusqu’à Options du programme d’assistance par défaut et cochez les cases à cocher pour activer les optionsd’assistance technique audio suivantes:

  • Aide instantanée.

  • Autoriser les invités à accéder à l’aide instantanée.

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Cliquez sur Mettre à jour.


Cette procédure s’applique uniquement à Webex Meetings et Webex Training.

Les administrateurs de site peuvent activer l’option pour attribuer les numéros d’appel par défaut pour tous les utilisateurs de leur site. Choisissez les deux numéros par défaut à partir des numéros qui sont provisionnés pour le site.

Les administrateurs de site peuvent également autoriser les organisateurs des réunions et des sessions à configurer les numéros d’appel par défaut pour leurs participants.

Activer ces options permet d’accéder à la téléconférence en utilisant les numéros d’appel globaux par défaut.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion ,sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez Paramètres audio.

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Cochez la case Attribuer les numéros d’appel par défaut.

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Sélectionnez une option d’appel dans la liste sur la gauche et cliquez sur le bouton > d’appel.

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Pour configurer l’ordre dans lequel les options apparaissent sur votre site, sélectionnez l’une des options et cliquez sur le bouton Monter ou Descendre.

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Cliquez sur Enregistrer.


 

Pour autoriser les organisateurs à choisir leurs propres numéros par défaut, cochez la case Autoriser l’utilisateur à configurer les numéros d’appel par défaut dans Options du site.

Si vous disposez de cette option sur votre site, vous pouvez l'activer pour autoriser les participants de la réunion à recevoir un appel à un numéro de téléphone interne dans le site de la même entreprise. De plus, vous pouvez modifier le label qui apparaitra dans la boite de dialogue Conférence Audio lorsque les participants rejoindront la conférence audio.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion ,sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs , cochez la case Activerla téléconférence interne par retour.

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Dans la zone de saisie de texte du Label de la téléconférence interne par rétroconnexion, entrez un nom descriptif ou une phrase pour identifier une option de rappel interne par rétroconnexion.

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Cliquez sur Mettre à jour.


Les administrateurs de site peuvent configurer les privilèges d’un utilisateur uniquement si l’utilisateur a Cisco Webex Enterprise Edition.

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À partir de l’affichage du client dans , allez à Utilisateurs , puis sous Réunion , sélectionnez l’utilisateur pour https://admin.webex.comqui modifier lesprivilèges.

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Sous Services, sélectionnez Réunion .

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Sous Sites de réunion Webex ,sélectionnez le site Webex pour changer les privilèges pour.

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Sélectionnez Privilèges utilisateur pour afficher et régler les privilèges téléphoniques de l’utilisateur.

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Les privilèges d’appel de téléconférence d’un utilisateur sont toujours activés. Cochez la case Accès aux numéros d’appel globaux pour autoriser l’utilisateur à accéder aux numéros d’appel par défaut.

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Cliquez sur Enregistrer.

Lorsque la fonctionnalité Salles de réunion de collaboration (CMR) hybrides est configurée et configurée pour votre site, les participants peuvent programmer et démarrer des réunions joints avec Webex et TelePresence. Les participants Webex peuvent interagir avec les participants TelePresence dans une réunion combinée si leur équipement TelePresence sur site a été mis à niveau vers les dernières versions. Les participants Webex peuvent afficher et partager du contenu avec les participants TelePresence.

La fonctionnalité Salles de réunion de collaboration (CMR) hybrides était anciennement connue sous le nom de Webex avec TelePresence, ou Cisco Webex OneTouch.

Avant de commencer

  • Vérifier que l'extension des outils de productivité Webex pour Outlook est activée. Pour les réunions CMR hybrides, il s'agit d'un processus en deux étapes :

    • Configurer les paramètres du site pour les Outils de productivité.

    • Déployer l'extension Cisco TelePresence Management Suite pour Microsoft Exchange (TMSXE). Voir le Guide de configuration des salles de réunions de collaboration (CMR) hybrides pour plus d'informations.

      Avec TMSXE, les organisateurs des réunions CMR Hybrides peuvent utiliser les Outils de productivité Webex pour programmer les réunions Webex uniquement avec Microsoft Outlook.


    L’intégration Microsoft Outlook pour Windows est la seule intégration des Outils de productivité prise en charge pour les cmR hybrides.

    La fonctionnalité et l'apparence de l'extension Microsoft Outlook changent lorsque l'option CMR hybride est activée. Voir le Guide d’utilisation de l’intégration Webex et TelePresence à Outlook , disponible à partir de la page Guides d’utilisation Webex Meetings pour plus d’informations.

  • Vérifiez que le type de session Webex Meetings TelePresence est activé pour :

    • Le site .

    • Nouveaux utilisateurs sur le site.

      Cette option est activée par défaut pour tous les nouveaux comptes utilisateur, les administrateurs de site peuvent la désactiver.

    • Chaque utilisateur qui organise des réunions CMR Hybrides.

  • Prenez des précautions pour réduire les problèmes de bande passante faible au cours des réunions sur votre site :

  • Comprendre quels sont les modèles de réunions utilisés pour les réunions CMR hybrides.


Voir l’article Trouver le numéro de votre version de Webex pour plus d’informations sur la façon de trouver la version actuelle de Webex du site .

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion ,sélectionnez Sites .

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs, sélectionnez OneTouch.

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Dans la section Options TelePresence,cochez Autoriser les réunions Cisco Webex OneTouch (MC uniquement).

Si cette option n’est pas sélectionnée, le reste des options CMR Hybride (OneTouch TelePresence) sont grisées.

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Dans le champ URL du service de réservation Cisco TMS, saisissez l'adresse de l'organisateur qui autorise la connexion entre Cisco TelePresence Management Suite (TMS) et le centre de données Cisco Webex.

Cette option TMS indique que les services CMR Hybrides (également appelés OneTouch 2.0) sont provisionnés pour le site. Si cette option se rapporte à CTSMAN, le site est toujours provisionné pour OneTouch 1.0. Consultez les notes de version du Control Hub disponibles sur le site Webex Meetings pour savoir s’il existe des différences entre OneTouch 1.0 et OneTouch 2.0. Vois le Guide de configuration des salles de réunion de collaboration (CMR) hybrides pour trouver des informations sur la configuration TMS.

Cisco TMS est responsable de la programmation des réunions Cisco TelePresence. Saisissez la bonne adresse de l'hôte pour réussir à vous connecter au système TelePresence.

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Sélectionnez si vous souhaitez envoyer une copie du courrier électronique d'invitation à l'organisateur de la réunion.

Lorsque cette option est cochée, l'organisateur reçoit deux courriers électroniques, un pour l'organisateur, qui contient le code d'accès organisateur et un à transmettre aux invités de la réunion.

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Sélectionnez si vous choisissez d’afficher les numéros de téléphone gratuits aux participants.

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Cochez Activer le contrôle de la bande passante TelePresence pour fournir la meilleure expérience pour tous les utilisateurs au cours du partage ou lorsque la vidéo est affichée au cours d'une réunion CMR hybride. Ne décochez pas cette option à moins d'y avoir été invité par l'assistance Clientèle Webex.

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Vérifiez que l'option Affichage de l'écran d'accueil TelePresence est décochée. Lorsque cette vérification est cochée, l’écran d’accueil peut réduire la quantité d’espace d’écran disponible pour l’affichage vidéo en direct (par rapport au partage d’écran) sur les périphériques TelePresence. Activez cette option uniquement lorsqu'il est important d'afficher certains détails, tels que les informations sur la réunion, les numéros d'appel et la clé d'organisateur de la réunion.

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Sous VoIP et connexion vidéo Webex, sélectionnez SSL UDP/TCP automatiquement chiffré.

Le chiffrement permet à Cisco TMS de se connecter sur le port UDP avec la passerelle TelePresence. Si la connexion UDP n'est pas autorisée, Cisco TMS repasse sur le protocole TCP/SSL. Ne sélectionnez pas TCP SSL à moins d'y avoir été invité par l'assistance Clientèle Webex.

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Cochez Désactiver la VoIP hybride pour empêcher les utilisateurs de se connecter à l’audio via leurs ordinateurs.

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Cliquez sur Mettre à jour.