Festlegen von Telekonferenz-Standardoptionen für eine Webex-Site

Standardoptionen für Telekonferenzen festlegen


 

Dieses Verfahren gilt nur für Webex Meetings, Webex Events und Webex Training.

Auswahlen bestimmen nur die Standardeinstellungen. Die Benutzer können andere Optionen auswählen, wenn sie Sitzungen ansetzen. Einige der aufgeführten Optionen sind für die Site möglicherweise nicht verfügbar.

Site-Administratoren können die Standard-Audio-Optionen aus den verfügbaren Optionen für ihre Site angeben. Die Optionen werden auf den WebEx-Ansetzungsseiten, im Microsoft Outlook Planer und im One-Click-Einrichtungsassistenten als Standardauswahl angezeigt.

Site-Administratoren können auch angeben, ob Benutzer automatisch Telekonferenzen mit Rückruf beitreten können, ohne „1“ auf ihrem Tastenfeld drücken zu müssen. Diese Option ist für Teilnehmer in bestimmten europäischen Ländern nützlich, in denen keine Tastentöne über die Telefonanlage übermittelt werden können.

Mit der Webex Audio-Option kann Webex einen Ton wiedergeben, wenn Teilnehmer einer Audiokonferenz beitreten und diese verlassen.

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Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Funktion zum Ansetzen .

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Scrollen Sie nach unten zu Standardplaner-Optionen , und wählen Sie unter Telefonie-Eintrag und Ausgangston eine der folgenden Optionen aus:

  • Piepton: Webex gibt einen einfachen Ton wieder, wenn ein Teilnehmer einem Meeting beitritt oder es verlässt.
  • Name bekannt geben: Webex fordert jeden Teilnehmer auf, seinen Namen anzugeben, wenn er dem Meeting beitritt, und gibt dann den Namen des Teilnehmers bekannt.
  • Kein Ton: Webex gibt keinen Ton wieder, wenn ein Teilnehmer einem Meeting beitritt oder dieses verlässt.
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Wählen Sie im Abschnitt Telekonferenz ohne Drücken der Taste „1“ die Option Ein aus, damit Benutzer automatisch ohne Drücken der Taste „1“ Telekonferenzen mit Rückruf beitreten können.

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Wählen Sie im Bereich Standard-Audio-Optionen für Site eine der folgenden Standardoptionen:

  • Integriertes VoIP: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Voice over IP (VoIP) zu verwenden, wenn das Sitzungsaudio über das Internet anstatt über das Telefon gesendet wird.
  • Keine: Wählen Sie diese Option aus, um Audiokonferenzen von der Site auszuschließen.
  • Webex-Telekonferenz: Wählen Sie diese Option aus, um das Telefon für das Audio der Webex Events-Sitzung zu verwenden. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

    • Zugang zu Telefonkonferenzen über globale Einwahlnummern zulassen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um eine lokale Telefonnummer anzugeben, die Teilnehmer in anderen Ländern beim Einwählen in Webex-Sitzungen verwenden können. Die verfügbaren lokalen Nummern hängen davon ab, wie Ihre Webex-Seite konfiguriert ist.

    • Einwahl-Telekonferenz: Diese Option ermöglicht Benutzern die Teilnahme an Sitzungen.

    • Rückruf-Telekonferenz: Wählen Sie diese Option aus, wenn Webex Benutzer anrufen soll, wenn sie einer Sitzung beitreten.

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Klicken Sie auf Aktualisieren um die Änderungen zu speichern.

Standardoptionen für den technischen Audio-Support festlegen


 

Dieses Verfahren ist nur für Webex Meetings, Webex Events und Webex Training verfügbar.

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Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Funktion zum Ansetzen .

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Scrollen Sie nach unten zu Standardplaner-Optionen und aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um die folgenden Audio-Optionen für den technischen Support zu aktivieren:

  • Sofortige Hilfe.

  • Erlauben Sie den Teilnehmern den Zugriff auf die Soforthilfe.

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Klicken Sie auf Aktualisieren.

Standardmäßige Einwahlnummern für die Site zuweisen


 

Dieses Verfahren gilt nur für Webex Meetings und Webex Training.

Site-Administratoren können die Option zum Zuweisen der Standardeinwahlnummern für alle Benutzer auf ihrer Site aktivieren. Wählen Sie aus den Nummern, die für die Site bereitgestellt werden, die zwei Standardnummern aus.

Site-Administratoren können Meeting- und Sitzungsgastgebern auch erlauben, die Standardeinwahlnummern für ihre Teilnehmer festzulegen.

Wenn Sie diese Optionen aktivieren, können Sie standardmäßig über globale Einwahlnummern auf die Telekonferenz zugreifen.

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Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die Option Audioeinstellungen .

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Standardeinrufnummern zuweisen.

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Wählen Sie eine Einwahloption aus der Liste auf der linken Seite aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen > .

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Um die Reihenfolge festzulegen, in der die Optionen auf Ihrer Site angezeigt werden, wählen Sie eine der Optionen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach oben oder Nach unten .

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Klicken Sie auf Speichern.


 

Damit Gastgeber ihre eigenen Standardnummern auswählen können, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzer dürfen Standardeinwahlnummern festlegen unter Site-Optionen .

Zulassen von internen Rückrufen für Webex-Telefonkonferenzen in Control Hub


 

Diese Einstellung ist nur für CCA-SP-, CCA Enterprise- und Edge Audio-Kunden verfügbar und gilt nur für Webex Meetings.

Wenn dies für Ihre Site verfügbar ist, können Sie diese Option aktivieren, damit die Meeting-Teilnehmer in der Lage sind, Anrufe auf einer internen Telefonnummer innerhalb derselben Unternehmens-Site zu erhalten. Zusätzlich können Sie die Beschriftung bearbeiten, die in einer Audio-Konferenz erscheint, wenn Teilnehmer der Audio-Konferenz beitreten.

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Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Aktivieren Sie unter Allgemeine Einstellungen das Kontrollkästchen Interne Telefonkonferenz mit Rückruf aktivieren.

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Geben Sie in das Feld Beschriftung interne Rückrufoption einen beschreibenden Namen oder Ausdruck ein, um eine interne Rückrufoption zu kennzeichnen.

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Klicken Sie auf Aktualisieren.

Ändern von Telekonferenz-Berechtigungen für einen Benutzer


 

Site-Administratoren können die Privilegien eines Benutzers nur festlegen, wenn der Benutzer über die Webex Unternehmens-Ausgabe verfügt.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Benutzer und wählen Sie unter Meeting den Benutzer aus, für den Sie die Privilegien ändern möchten.

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Wählen Sie unter Dienste die Option Meeting aus.

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Wählen Sie unter Webex Meeting-Sites die Webex-Site aus, für die Sie die Privilegien ändern möchten.

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Wählen Sie „Benutzerrechte“ aus , um die „Telefonie“-Privilegien des Benutzers anzuzeigen und anzupassen.

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Die Einwahl-Telekonferenz-Privilegien eines Benutzers sind immer aktiviert. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugriff auf globale Einwahlnummern , um dem Benutzer den Zugriff auf die Standardeinwahlnummern zu erlauben.

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Klicken Sie auf Speichern.