Festlegen von Telekonferenz-Standardoptionen für eine Webex-Site

Standardoptionen für Telekonferenzen festlegen

Dieses Verfahren gilt nur Webex Meetings, Webex Events und Webex Training.

Mit den Auswahlen werden nur die Standardeinstellungen festgelegt. Die Benutzer können andere Optionen auswählen, wenn sie Sitzungen ansetzen. Einige der aufgelisteten Optionen sind für die Site möglicherweise nicht verfügbar.

Site-Administratoren können die Standard-Audiooptionen aus den verfügbaren Optionen für ihre Site festlegen. Diese Optionen werden dann als Standardauswahl auf den WebEx Ansetzseiten, der Funktion für Microsoft Outlook und dem Einrichtungsassistenten für einen Klick angezeigt.

Site-Administratoren können auch angeben, ob Benutzer automatisch Telekonferenzen mit Rückruf beitreten können, ohne auf die Taste "1" drücken zu müssen. Diese Option ist für Teilnehmer in bestimmten europäischen Ländern nützlich, in denen keine Tastentöne über die Telefonanlage übermittelt werden können.

Mit der WebEx Audio können WebEx einen Ton abspielen, wenn Teilnehmer beitreten und Audiokonferenzen verlassen.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

2

Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

3

Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die Option Scheduleraus.

4

Scrollen Sie nach unten zu Standardplaner-Optionen und wählen Sie eine der folgenden Optionen bei Ton bei Beitrittund Verlassen über Telefon:

  • Piepton: Webex spielt einen einfachen Ton ab, wenn ein Teilnehmer einer Zunge beitritt oder diese verlässt.
  • Name bekannt geben: WebEx bittet jeden Teilnehmer, seinen Namen anzugeben, wenn er dem Meeting Beitritt, und kündigt den Namen des Teilnehmers an.
  • Kein Ton: Webex spielt keinen Ton ab, wenn ein Teilnehmer beitritt oder dieses verlässt.
5

Wählen Sie im Abschnitt Telefonkonferenz ohne Drücken der Taste "1" beitreten die Option Ein, damit Benutzer automatisch Telefonkonferenzen mit Rückruf beitreten können, ohne auf "1" zu drücken.

6

Wählen Sie im Bereich Standard-Audio-Optionen für Site eine der folgenden Standardoptionen:

  • Integriertes VoIP: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Voice over IP (VoIP) zu verwenden, wenn das Audio der Sitzung über das Internet statt über das Telefon gesendet wird.
  • Keine: Wählen Sie diese Option aus, um Audiokonferenzen von der Site auszuschließen.
  • Webex-Telefonkonferenz: Wählen Sie diese Option, um das Telefon für die WebEx Events zu verwenden. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

    • Zugriff auf Telekonferenz über globale Einwahlnummern zulassen: Überprüfen Sie dieses Kontrollkästchen, um eine lokale Telefonnummer für Teilnehmer in anderen Ländern zur Verfügung zu stellen, wenn Sie in WebEx Sitzungen anrufen. Die lokalen Nummern, die verfügbar sind, hängen davon ab, wie Ihr WebEx-Site konfiguriert ist.

    • Einwahl-Telekonferenz: Diese Option ermöglicht Benutzern die Teilnahme an Sitzungen.

    • Rückruftelekonferenzen: Mit dieser Option werden Benutzer von Webex anrufen, wenn sie einer Sitzung beitreten.

7

Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Änderungen zu speichern.

Standardoptionen für den technischen Audio-Support festlegen

Dieses Verfahren ist nur für Webex Meetings, Webex Events und Webex Training.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

2

Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

3

Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die Option Scheduleraus.

4

Scrollen Sie nach unten zu Standardplaner-Optionen und aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um die folgenden Audio-Optionen Technischer Supportaktivieren:

  • Soforthilfe.

  • Ermöglichen Sie den Teilnehmern den Zugriff auf die Soforthilfe.

5

Klicken Sie auf Aktualisieren.

Standard-Einrufnummern für Site zuweisen

Dieses Verfahren gilt nur Webex Meetings Webex Training- und anderen .

Site-Administratoren können die Option aktivieren, um allen Benutzern auf ihrer Site Standardeinrufnummern zu zuweisen. Wählen Sie aus den Nummern, die für die Site bereitgestellt wurden, die beiden Standardnummern aus.

Site-Administratoren können Meeting- und Sitzungs-Gastgebern auch die Einrichtung von Standardeinrufnummern für ihre Teilnehmer erlauben.

Wenn Sie diese Optionen aktivieren, ist der Zugriff auf Telekonferenzen über globale Einrufnummern standardmäßig aktiviert.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

2

Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

3

Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die Option Audioeinstellungenaus.

4

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Standardeinrufnummern zuweisen.

5

Wählen Sie eine Einwähloption aus der Liste auf der linken Seite aus, und klicken Sie auf > Hinzufügen.

6

Um die Reihenfolge zu festlegen, in der die Optionen auf Ihrer Site angezeigt werden, wählen Sie eine der Optionen aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Nach oben bzw. Nach unten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

Um Gastgebern die Auswahl eigener Standardnummern zu ermöglichen, aktivieren Sie unter Site-Optionen das Kontrollkästchen Benutzer dürfen Standard-Einwählnummern festlegen.

Zulassen von internen Rückrufen für Webex-Telefonkonferenzen in Control Hub

Diese Einstellung ist nur für CCA-SP, CCA Enterprise und Edge Audioverbindung verfügbar und gilt nur für WebEx Meetings.

Wenn dies für Ihre Site verfügbar ist, können Sie diese Option aktivieren, damit die Meeting-Teilnehmer in der Lage sind, Anrufe auf einer internen Telefonnummer innerhalb derselben Unternehmens-Site zu erhalten. Zusätzlich können Sie die Beschriftung bearbeiten, die in einer Audio-Konferenz erscheint, wenn Teilnehmer der Audio-Konferenz beitreten.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

2

Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

3

Aktivieren Sie unter Allgemeine Einstellungen das Kontrollkästchen Interne Telefonkonferenz mit Rückruf aktivieren.

4

Geben Sie in das Feld Beschriftung interne Rückrufoption einen beschreibenden Namen oder Ausdruck ein, um eine interne Rückrufoption zu kennzeichnen.

5

Klicken Sie auf Aktualisieren.

Ändern von Telekonferenz-Berechtigungen für einen Benutzer

Site-Administratoren können Benutzerrechte nur festlegen, wenn der Benutzer über Webex-Privilegien Unternehmens-Ausgabe.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie unter Meeting den Benutzer https://admin.webex.com aus, für den Sie die Privilegien ändern wollen.

2

Wählen Sie unter Dienste die Option Meeting aus.

3

Wählen Webex Meeting-Sitesden Webex-Site, für den Sie die Privilegien ändern wollen.

4

Wählen Sie Benutzerrechte aus, um die Telefonie-Privilegien des Benutzers zu sehen und anzupassen.

5

Die Einruf-Telekonferenz-Privilegien eines Benutzers sind immer aktiviert. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugang zu globalen Einrufnummern, um dem Benutzer Zugriff auf die Standardeinrufnummern zu ermöglichen.

6

Klicken Sie auf Speichern.