Festlegen von Telekonferenz-Standardoptionen für eine Webex-Site


Diese Vorgehensweise gilt nur für WebexMeetings, Webex Events und Webex Training.

Mit den Auswahlen werden nur die Standardeinstellungen festgelegt. Die Benutzer können andere Optionen auswählen, wenn sie Sitzungen ansetzen. Einige der aufgelisteten Optionen sind für die Site möglicherweise nicht verfügbar.

Site-Administratoren können die Standard-Audio-Optionen aus den verfügbaren Optionen für ihre Site festlegen. Diese Optionen werden auf den Webex-Ansuchseiten, im Microsoft Outlook Planer und im One-Click-Einrichtungsassistenten als Standardauswahl angezeigt.

Site-Administratoren können auch angeben, ob Benutzer automatisch Telekonferenzen mit Rückruf beitreten können, ohne auf "1" drücken zu müssen. Diese Option ist für Teilnehmer in bestimmten europäischen Ländern nützlich, in denen keine Tastentöne über die Telefonanlage übermittelt werden können.

Mit der Webex Audio-Option kann Webex einen Sound wieder geben, wenn Teilnehmer einer Audiokonferenz beitreten oder diese verlassen.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie https://admin.webex.comunter Meeting Sitesaus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die OptionScheduleraus.

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Scrollen Sie nach unten zu Standardplaner-Optionen und wählen Sie eine der folgenden Optionen bei Ton bei Beitrittund Verlassen über Telefon:

  • Piepton: Webex spielt einen einfachen Ton ab, wenn ein Teilnehmer einer Zunge beitritt oder diese verlässt.
  • Name bekannt geben:Beim Beitritt zu einem Meeting fordert Webex jeden Teilnehmer zur Bezeichnung des Namens auf und gibt dann den Namen des Teilnehmers bekannt.
  • Kein Ton: Webex spielt keinen Ton ab, wenn ein Teilnehmer beitritt oder dieses verlässt.
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Wählen Sie im Abschnitt Telefonkonferenz ohne Drücken der "1" beitreten die Option Ein, damit Benutzer automatisch Ohne Drücken der Taste "1" Telefonkonferenzen mit Rückruf beitreten können.

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Wählen Sie im Bereich Standard-Audio-Optionen für Site eine der folgenden Standardoptionen:

  • Integriertes VoIP: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Voice over IP (VoIP) zu verwenden, wenn die Audiosignale der Sitzung über das Internet statt über das Telefon gesendet werden.
  • Keine: Wählen Sie diese Option aus, um Audiokonferenzen auf der Site auszuschließen.
  • Webex-Telefonkonferenz: Wählen Sie diese Option aus, um das Telefon für die Audiowiedergabe der Webex Events-Sitzung zu verwenden. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Zugang zu Telefonkonferenzen über globale Einwahlnummern zulassen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Teilnehmern in anderen Ländern eine lokale Telefonnummer zur Einwahl in Webex-Sitzungen zur Verfügung zu stellen. Welche lokalen Nummern verfügbar sind, hängt von der Konfiguration Ihrer Webex-Site ab.

    • Einwahl-Telekonferenz: Diese Option ermöglicht Benutzern die Teilnahme an Sitzungen.

    • Rückruf-Telekonferenz: Mit dieser Option werden Benutzer von Webex anrufen, wenn sie einer Sitzung beitreten.

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Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Änderungen zu speichern.


Diese Vorgehensweise ist nur für WebexMeetings, Webex Events und Webex Training verfügbar.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie https://admin.webex.comunter Meeting Sitesaus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die OptionScheduleraus.

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Scrollen Sie nach unten zu Standardplaner-Optionen und aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um die folgenden Audiooptionen für den technischen Support zuaktivieren:

  • Soforthilfe.

  • Ermöglichen Sie den Teilnehmern den Zugriff auf die Soforthilfe.

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Diese Vorgehensweise gilt nur für Webex Meetings und Webex Training.

Site-Administratoren können die Option aktivieren, um allen Benutzern auf ihrer Site Standardeinrufnummern zu zuweisen. Wählen Sie die beiden Standardnummern aus den Nummern aus, die für die Site bereitgestellt sind.

Site-Administratoren können Meeting- und Sitzungs-Gastgebern auch die Einrichtung von Standardeinrufnummern für ihre Teilnehmer erlauben.

Wenn Sie diese Optionen aktivieren, ist der Zugriff auf Telekonferenzen über globale Einrufnummern standardmäßig aktiviert.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie https://admin.webex.comunter Meeting Sitesaus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die OptionAudioeinstellungenaus.

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Standardeinrufnummern zuweisen.

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Wählen Sie eine Einwähloption aus der Liste auf der linken Seite aus, und klicken Sie auf > hinzufügen.

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Um die Reihenfolge zu festlegen, in der die Optionen auf Ihrer Site angezeigt werden, wählen Sie eine der Optionen aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Nach oben bzw. Nach unten.

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Um Gastgebern die Auswahl eigener Standardnummern zu ermöglichen, aktivieren Sie unter Site-Optionen das Kontrollkästchen Benutzer dürfen Standard-Einwählnummernfestlegen.

Wenn dies für Ihre Site verfügbar ist, können Sie diese Option aktivieren, damit die Meeting-Teilnehmer in der Lage sind, Anrufe auf einer internen Telefonnummer innerhalb derselben Unternehmens-Site zu erhalten. Zusätzlich können Sie die Beschriftung bearbeiten, die in einer Audio-Konferenz erscheint, wenn Teilnehmer der Audio-Konferenz beitreten.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie https://admin.webex.comunter Meeting Sitesaus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Aktivieren Sie unter Allgemeine Einstellungen das Kontrollkästchen Interne Telefonkonferenz mit Rückruf aktivieren.

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Geben Sie in das Feld Beschriftung interne Rückrufoption einen beschreibenden Namen oder Ausdruck ein, um eine interne Rückrufoption zu kennzeichnen.

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Site-Administratoren können Nutzerrechte nur festlegen, wenn der Nutzer über Cisco Webex Enterprise Edition verfügt.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie unter Meeting den Benutzer https://admin.webex.comaus, für den Sie die Privilegien ändern wollen.

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Wählen Sie unter Dienste die Option Meetingaus.

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Wählen Sie unter WebexMeeting-Sites die Webex-Site aus, für die Sie die Privilegien ändern wollen.

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Wählen Sie Benutzerrechte aus, um die Telefonie-Privilegien des Benutzers zu sehen und anzupassen.

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Die Einruf-Telekonferenz-Privilegien eines Benutzers sind immer aktiviert. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugang zu globalen Einrufnummern, um dem Benutzer Zugriff auf die Standardeinrufnummern zu ermöglichen.

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Wenn die Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid-Funktion für Ihre Site bereitgestellt und konfiguriert ist, können Teilnehmer gemeinsame Meetings mit Webex und TelePresence planen und starten. Webex-Teilnehmer können mit TelePresence-Teilnehmern in einem kombinierten Meeting interagieren, wenn ihre TelePresence-Ausrüstung vor Ort auf die neuesten Versionen aktualisiert wird. Webex-Teilnehmer können Inhalte anzeigen und mit TelePresence-Teilnehmern teilen.

Die Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid-Funktion war früher unter dem Namen Webex-fähige TelePresence oder Cisco Webex OneTouch bekannt.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass die Integration der Webex-Produktivitätswerkzeuge in Microsoft Office aktiviert ist. Für CMR Hybrid ist dies ein Prozess bestehend aus zwei Schritten:

    • Konfigurieren Sie die Site-Einstellungen für Produktivitätswerkzeuge.

    • Stellen Sie die Cisco TelePresence Management Suite-Erweiterung für Microsoft Exchange (TMSXE) bereit. Weitere Informationen zum Konfigurieren von TMSXE finden Sie im Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide.

      Mit TMSXE können CMR Hybrid-Gastgeber Webex-Produktivitätswerkzeuge verwenden, um nur-Webex-Meetings mit Microsoft Outlook zu planen.


    Die Microsoft Outlook-Integration für Windows ist die einzige Integration der Produktivitätswerkzeuge, die für CMR Hybrid unterstützt wird.

    Die Funktionalität und das Erscheinungsbild der Microsoft Outlook-Integration ändert sich, wenn CMR Hybrid aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch zur Webex- und TelePresence-Integration in Outlook, das auf der Seite mit den Webex Meetings-Benutzerhandbüchern verfügbar ist.

  • Stellen Sie sicher, dass der Sitzungstyp der Webex Meetings TelePresence aktiviert ist für:

    • Die Site.

    • Neue Benutzer auf der Site.

      Diese Option ist standardmäßig für alle neuen Benutzerkonten aktiviert. Site-Administratoren können sie deaktivieren.

    • Jeder Benutzer, der CMR Hybrid-Meetings abträgt.

  • Treffen Sie entsprechende Vorkehrungen, um Probleme durch niedrige Bandbreite während Meetings auf Ihrer Site zu verhindern:

    • Wählen Sie eine VoIP- und Videoverbindung über UDP/TCP SSL aus.

    • Behalten Sie die standardmäßige Einstellung der maximalen Videobandbreite von 15 fps für Ihre Webex Meetings-Site bei.

    • Stellen Sie sicher, dass die Gesamtbandbreitenanforderungen für Ihre CMR Hybrid-Meetings erfüllt werden können. Weitere Informationen über empfohlene Einstellungen der Bandbreitenkonfiguration für CMR Hybrid-Meetings finden Sie in der folgenden Dokumentation:

  • Machen Sie sich damit vertraut, welche Meeting-Vorlagen für CMR Hybrid verwendet werden.


Weitere Informationen dazu, wie Sie die aktuelle Version von Webex finden, finden Sie im Artikel Finden Ihrer Webex-Versionsnummer.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie https://admin.webex.comunter Meeting Sitesaus.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

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Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungen die OptionOneTouchaus.

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Aktivieren Sie im Bereich TelePresence-Optionen die Option Cisco Webex OneTouch-Meetings zulassen (nurMC).

Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, sind die restlichen CMR Hybrid(OneTouch TelePresence)-Optionen abgeblendet.

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Geben Sie im Feld Cisco TMS-Buchungsdienst-URL die Hostadresse ein, die die Verbindung zwischen der Cisco TelePresence Management Suite (TMS) und dem Cisco WebEx-Datencenter autorisiert.

Diese TMS-Option ist ein Hinweis darauf, dass CMR Hybrid (auch bekannt als OneTouch 2.0) für die Site bereitgestellt ist. Wenn diese Option auf CTSMAN verweist, ist die Site immer noch für OneTouch 1.0 bereitgestellt. Informationen zu den Unterschieden zwischen OneTouch 1.0 und OneTouch 2.0 finden Sie in den Control Hub-Versionshinweisen, die auf der Webex Meetings-Site verfügbar sind. Informationen zur TMS-Konfiguration finden Sie im Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide.

Cisco TMS ist verantwortlich für die Planung von Cisco TelePresence-Meetings. Geben Sie die richtige Hostadresse ein, um erfolgreich eine Verbindung zum TelePresence-System herzustellen.

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Wählen Sie aus, ob ein Exemplar der Einladungs-E-Mail an den Gastgeber des Meetings gesendet werden soll.

Ist diese Option aktiviert, erhält der Gastgeber zwei E-Mails: eine für den Gastgeber, die den Gastgeber-Zugriffscode enthält, und eine E-Mail, die an die Teilnehmer des Meetings weiterzuleiten ist.

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Wählen Sie aus, ob Teilnehmern gebührenfreie Telefonnummern angezeigt werden.

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Aktivieren Sie TelePresence-Bandbreitensteuerung aktivieren, um das bestmögliche Erlebnis für alle Benutzer während der Freigabe, oder wenn ein Video in einem CMR Hybrid-Meeting gezeigt wird, zu bieten. Deaktivieren Sie diese Option nur, wenn der Webex-Kundensupport dazu rät.

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Stellen Sie sicher, dass TelePresence-Willkommensbildschirm anzeigen nicht aktiviert ist. Wird dies überprüft, minimiert der Willkommensbildschirm möglicherweise den Bildschirmplatz, der für die Anzeige von Live-Video (im Vergleich zur Bildschirmfreigabe) auf TelePresence-Geräten verfügbar ist. Aktivieren Sie diese Option nur, wenn es wichtig ist, um bestimmte Details anzuzeigen, wie Meetinginformationen, Einwahlnummern und die Kennnummer des Meeting-Gastgebers.

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Wählen Sie unter Webex VoIP und Video-Verbindung die Option Automatisch verschlüsseltes UDP/TCP/SSL aus.

Verschlüsselung ermöglicht Es Cisco TMS, sich über UDP mit dem TelePresence-Gateway zu verbinden. Wenn keine UDP-Verbindungen zugelassen werden, greift Cisco TMS auf TCP/SSL zurück. Wählen Sie TCP SSL nur aus, wenn der WebEx-Kundensupport dazu rät.

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Aktivieren Sie Hybrid VoIP deaktivieren, um zu verhindern, dass Benutzer über ihre Computer eine Audioverbindung herstellen.

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