Настройка используемых по умолчанию параметров телеконференций для веб-сайта Webex


Эта процедура применима только к Webex Meetings, Webex Events и Webex Training.

Выбранные параметры определяют только настройки по умолчанию. Пользователи могут выбрать другие параметры при планировании сеансов. Некоторые из перечисленных параметров могут быть недоступны для веб-сайта.

Администраторы веб-сайта могут указать параметры аудиосвязи по умолчанию в списке параметров, доступных на веб-сайте. После этого выбранные параметры будут отображаться как параметры по умолчанию на страницах планирования Webex, в планировщике Microsoft Outlook и в мастере настройки "в один щелчок".

Администраторы веб-сайта также могут указать, есть ли у пользователей возможность автоматически присоединяться к телеконференциям с обратным вызовом, не нажимая клавишу "1" на клавиатуре телефона. Этот параметр представляется полезным в том случае, если участники телеконференций находятся в европейских странах, телефонная система которых не позволяет отправлять тональные сигналы телефона.

Помимо параметра аудио Webex, Webex может воспроизводить звуковой сигнал, когда участники присоединяются к аудиоконференциям и покидают их.

1

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Services (Службы) и в разделе Meeting (Совещание) выберите Sites (Веб-сайты).

2

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Configure Site (Настройка веб-сайта).

3

В разделе Общие настройки выберите Планировщик.

4

Прокрутите страницу вниз до раздела Параметры планировщика по умолчанию и выберите один из приведенных ниже параметров в меню Сигнал телефонии при входе и выходе.

  • Звуковой сигнал. Webex воспроизводит простой звуковой сигнал, когда участник присоединяется к совещанию или покидает его.
  • Объявить имя. Webex отображает каждому участнику сообщение с просьбой указать его имя при присоединении к совещанию. После этого система объявляет имя этого участника.
  • Без тонального сигнала. Webex не воспроизводит звуковой сигнал, когда участник присоединяется к совещанию или покидает его.
5

В разделе Присоединяться к телеконференции без нажатия клавиши "1" выберите Включить, чтобы разрешить пользователям автоматически присоединяться к телеконференциям с обратным вызовом, не нажимая клавишу "1".

6

В разделе Параметры аудиосвязи на веб-сайте по умолчанию выберите один из приведенных ниже параметров по умолчанию.

  • Встроенная IP-телефония: Установите флажок этого параметра, чтобы использовать передачу голоса по IP, в условиях которой аудио сеанса передается через Интернет, а не по телефону.
  • Нет: Выберите этот параметр, если не следует использовать аудиоконференции на веб-сайте.
  • Телеконференции Webex. Выберите этот параметр, чтобы использовать телефон для аудиосвязи в рамках сеанса Webex Events. Выберите любой из приведенных ниже параметров.
    • Разрешить доступ к телеконференции посредством глобальных номеров телефона системы: Установите этот флажок, чтобы указать местный номер телефона, с помощью которого участники из других стран смогут присоединяться к сеансам Webex. Доступность местных номеров зависит от настройки веб-сайта Webex.

    • Телеконференции со звонком на номер системы: Выберите этот параметр, чтобы пользователи смогли присоединяться к сеансам с помощью звонка на номер системы.

    • Телеконференции с обратным вызовом: Выберите этот параметр, чтобы при присоединении к сеансам пользователи могли получать вызов от Webex.

7

Чтобы сохранить изменения, щелкните Обновить.


Эта процедура предназначена только для Webex Meetings, Webex Events и Webex Training.

1

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Services (Службы) и в разделе Meeting (Совещание) выберите Sites (Веб-сайты).

2

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Configure Site (Настройка веб-сайта).

3

В разделе Общие настройки выберите Планировщик.

4

Прокрутите страницу вниз до раздела Параметры планировщика по умолчанию и установите соответствующие флажки, чтобы включить следующие параметры технической поддержки по аудиосвязи.

  • Мгновенная справка.

  • Разрешить посетителю доступ к мгновенной справке.

5

Щелкните Обновить.


Эта процедура применима только к Webex Meetings и Webex Training.

Администраторы веб-сайта могут включить параметр назначения стандартных номеров телефона системы для всех пользователей веб-сайта. Выберите два стандартных номера из списка номеров, предусмотренных для веб-сайта.

Администраторы веб-сайта также могут разрешить организаторам совещаний и сеансов устанавливать стандартные номера телефона системы для своих участников.

Включение этих параметров обеспечивает доступ к телеконференциям по международным номерам телефона системы, используемым по умолчанию.

1

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Services (Службы) и в разделе Meeting (Совещание) выберите Sites (Веб-сайты).

2

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Configure Site (Настройка веб-сайта).

3

В разделе Общие настройки выберите Настройки аудио.

4

Установите флажок в поле Назначение стандартных номеров телефона системы.

5

Выберите параметр для вызова из списка в левой части и щелкните кнопку Добавить >.

6

При необходимости настроить порядок отображения параметров на веб-сайте, выберите один из параметров и щелкните кнопку Переместить вверх или Переместить вниз.

7

Щелкните Сохранить.


 

Чтобы разрешить организаторам выбирать собственные стандартные номера, установите флажок в поле Разрешить пользователю задавать стандартные номера телефона системы в параметрах веб-сайта.

Также можно включить параметр, который дает участникам совещания возможность принимать вызов по внутреннему номеру телефона в рамках одного и того же корпоративного веб-сайта, если это предусмотрено для вашего веб-сайта. Кроме этого можно редактировать метку, которая будет отображаться в диалоговом окне аудиоконференции после присоединения к ней новых участников.

1

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Services (Службы) и в разделе Meeting (Совещание) выберите Sites (Веб-сайты).

2

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Configure Site (Настройка веб-сайта).

3

В разделе Общие настройки установите флажок в поле Включить внутренние телеконференции с обратным вызовом.

4

В поле Метка функции внутреннего обратного вызова введите описательное название или словосочетание для определения параметра внутреннего обратного вызова.

5

Щелкните Обновить.


Администраторы веб-сайта могут настраивать права пользователя только при наличии у пользователя корпоративной редакции Cisco Webex.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com откройте раздел Пользователи и в разделе Совещание выберите пользователя, для которого необходимо изменить права.

2

В разделе Службы выберите Совещание.

3

В разделе Веб-сайты Webex Meetings выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо изменить права.

4

Выберите пункт Права пользователя, чтобы просмотреть и изменить права пользователя в отношении телефонии.

5

Права пользователя в отношении телеконференции со звонком на номер системы всегда включены. Установите флажок в поле Доступ к международным номерам телефона системы, чтобы разрешить пользователю доступ к стандартным номерам телефона системы.

6

Щелкните Сохранить.

Если для вашего веб-сайта предусмотрена и настроена функция совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа, участники могут планировать и начинать общие совещания с Webex и TelePresence. Участники Webex могут общаться с участниками TelePresence на общем совещании, если локальное оборудование TelePresence модернизировано до последних версий. Участники Webex могут просматривать контент и предоставлять к нему совместный доступ для участников TelePresence.

Функция совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа ранее называлась TelePresence с использованием Webex или Cisco Webex OneTouch.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что интеграция инструментов повышения производительности Webex с Microsoft Outlook включена. Для CMR гибридного типа этот процесс состоит из двух этапов.

    • Настройка параметров веб-сайта для инструментов повышения производительности.

    • Развертывание расширения Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange (TMSXE). Дополнительную информацию о настройке TMSXE см. в Руководстве Cisco по настройке совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа.

      Благодаря TMSXE организаторы совещаний CMR гибридного типа могут использовать инструменты повышения производительности Webex для планирования совещаний с поддержкой только Webex с помощью Microsoft Outlook.


    Интеграция в Microsoft Outlook для Windows является единственной интеграцией инструментов повышения производительности, которая поддерживается для CMR гибридного типа.

    Функции и внешний вид интеграции Microsoft Outlook изменяется при включении CMR гибридного типа. Дополнительную информацию см. в руководстве пользователя по интеграции Webex и TelePresence в Outlook, доступном на странице руководств пользователя Webex Meetings.

  • Убедитесь, что тип сеанса Webex MeetingsTelePresence включен для:

    • этого веб-сайта;

    • новых пользователей веб-сайта

      (этот параметр включен по умолчанию для всех новых учетных записей пользователя, администратор веб-сайта может его отключить);

    • каждого пользователя, организующего совещания CMR гибридного типа.

  • Примите меры предосторожности для снижения пропускной способности во время совещаний на веб-сайте.

  • Определите, какие шаблоны совещания используются для CMR гибридного типа.


См. статью Поиск номера используемой версии Webex для получения дополнительной информации о том, как узнать текущую версию своего веб-сайта Webex.

1

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Services (Службы) и в разделе Meeting (Совещание) выберите Sites (Веб-сайты).

2

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Configure Site (Настройка веб-сайта).

3

В разделе Общие настройки выберите OneTouch.

4

В разделе Параметры TelePresence установите флажок Разрешить совещания Cisco Webex OneTouch (только MC).

Если этот параметр не выбран, остальные параметры CMR гибридного типа (OneTouch TelePresence) будут неактивны.

5

В поле URL службы бронирования TMS Cisco введите адрес организатора, который авторизует соединение между Cisco TelePresence Management Suite (TMS) и центром обработки данных Cisco Webex.

Этот параметр TMS указывает на то, что для веб-сайта предусмотрена функция CMR гибридного типа (также называемая OneTouch 2.0). Если этот параметр относится к CTSMAN, на веб-сайт все еще используется OneTouch 1.0. Отличия между OneTouch 1.0 и OneTouch 2.0 описаны в примечаниях к выпуску Control Hub, доступных на веб-сайте Webex Meetings. Дополнительную информацию о настройке TMS см. в Руководстве Cisco по настройке совместных комнат совещания (CMR) гибридного типа.

Cisco TMS отвечает за планирование совещаний Cisco TelePresence. Чтобы успешно подключиться к системе TelePresence, введите правильный адрес организатора.

6

Укажите, следует ли отправлять копию электронного приглашения организатору совещания.

Если этот параметр включен, организатор получает два электронных сообщения: одно для организатора с кодом доступа организатора, второе для переадресации посетителям совещания.

7

Укажите, следует ли отображать бесплатные номера телефона участникам.

8

Установите флажок Включить управление пропускной способностью TelePresence для обеспечения максимального качества работы для всех пользователей во время предоставления совместного доступа или отображения видео на совещании CMR гибридного типа. Не снимайте флажок этого параметра, если служба поддержки клиентов Webex не рекомендует сделать это.

9

Убедитесь, что возле параметра Отображать экран приветствия TelePresence снят флажок. Если этот параметр включен, экран приветствия может сильно уменьшить пространство на экране, предназначенное для отображения видео в режиме реального времени (по сравнению с совместным доступом к экрану), на устройствах TelePresence. Включайте этот параметр только в том случае, если необходимо отобразить некоторые сведения, например информацию о совещании, номера телефона системы и ключ организатора совещания.

10

В разделе Передача голоса по IP и видеосоединение Webex выберите Автоматически шифруемые UDP/TCP SSL.

Шифрование позволит Cisco TMS подключиться к шлюзу TelePresence по UDP. Если соединение UDP запрещено, Cisco TMS вернется к TCP/SSL. Не выбирайте TCP SSL, если служба поддержки клиентов Webex не рекомендует сделать это.

11

Установите флажок в поле Отключить передачу голоса по IP гибридного типа, чтобы пользователи не смогли подключиться к аудио с помощью своих компьютеров.

12

Щелкните Обновить.