Webex サイトのデフォルトの電話会議オプションを設定する


この手順は、Webex MeetingsWebex EventsWebex Training にのみ適用されます。

ここで指定できる設定はデフォルトのものだけです。 ユーザーはセッションのスケジューリング時に他のオプションを選択できます。 一部のオプションはサイトでは利用できない場合があります。

サイト管理者は、サイトで利用できるデフォルトの音声オプションを指定することができます。 これらのオプションは、Webex スケジューリングページ、Microsoft Outlook スケジューラ、ワンクリックのセットアップウィザードでデフォルトの選択肢として表示されます。

サイト管理者は、ユーザーが電話キーパッドの「1」を押さなくても、自動でコールバック電話会議に参加できるように指定することも可能です。 このオプションは、たとえば参加者が欧州の国にいて、電話からキーパッドのトーンを送信できない場合に有効です。

Webex 音声オプションを使用して、参加者が音声会議に参加する際に、またはその会議から退席する際に、Webex でサウンドが鳴るように設定できます。

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カスタマー ビューからhttps://admin.webex.com [サービス] に移動し、[ミーティング] から [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] の下で、[スケジューラ] をクリックします。

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[デフォルトのスケジューラ オプション] までスクロールして、[テレフォニーの入室および退室トーン] の次のオプションのいずれかを選択します。

  • ビープ:Webex では、参加者が参加または退出すると簡単なトーンが鳴ります。
  • 名前のアナウンス:参加者は、ミーティング参加時に各自の名前を発声するよう求められます。その後、各参加者の名前が Webex によりアナウンスされます。
  • トーンなし:Webex では、参加者が参加または退出するときに音はなりません。
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[「1」を押さずに電話会議に参加する] セクションで、[オン] を選択してユーザーが「1」を押さずに電話会議に参加できるようにします。

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[サイトのデフォルト音声オプション] セクションで、次のいずれかのデフォルト オプションを選択します。

  • 統合 VoIP: 電話回線の代わりにインターネット経由でセッションの音声が送信される VoIP を使用する場合に、チェック ボックスを選択します。
  • なし: サイトから音声会議を排除する場合にこのオプションを選択します。
  • Webex 電話会議:Webex Events セッション音声で電話を使用する場合、このオプションを選択します。 下記のいずれかのオプションを選択します。
    • 国際コールイン番号による電話会議へのアクセスを許可:Webex セッションにコールインする時に、他国にいる参加者がその国のローカル番号を使用できるようにするには、このチェックボックスを選択します。 ローカル番号が利用できるかどうかは Webex サイトの構成によります。

    • コールイン電話会議: ユーザーがコールインしてセッションに参加するように設定するにはこれを選択します。

    • コールバック電話会議: ユーザーがセッションに参加する際に、Webex からユーザーに発信するよう設定するにはこれを選択します。

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[アップデート] をクリックして変更を保存します。


この手順は、Webex MeetingsWebex Events、Webex Training にのみ適用されます。

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カスタマー ビューからhttps://admin.webex.com [サービス] に移動し、[ミーティング] から [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] の下で、[スケジューラ] をクリックします。

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[デフォルトのスケジューラ オプション] にスクロールして [音声のテクニカル サポート オプション] の次のチェック ボックスを選択または選択解除します:]

  • インスタント ヘルプ

  • 出席者によるインスタント ヘルプへのアクセスを許可する。

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[アップデート] をクリックします。


この手順は、Webex Meetings および Webex Training にのみ適用されます。

サイト管理者は、サイト上のすべてのユーザーに対し、2 つの異なるコールイン番号を指定するオプションを有効にできます。 サイトでプロビジョンされている番号から 2 つのデフォルト番号を選択します。

サイト管理者は、ミーティングおよびセッションの主催者が参加者のためにデフォルトのコールイン番号を設定することも許可できます。

これらのオプションを有効にすることで、国際コールイン番号経由での電話会議へのアクセスが許可されます。

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カスタマー ビューからhttps://admin.webex.com [サービス] に移動し、[ミーティング] から [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] の下で、[音声の設定] をクリックします。

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[デフォルトのコールイン番号を指定する] チェック ボックスをオンにします。

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左側のリストからコールインのオプションを選択し、[追加 >] ボタンをクリックします。

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サイトに表示するオプションの順番を設定するには、オプションのいずれかを選択し、[上に移動] または [下に移動] をクリックします。

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[保存] をクリックします。


 

主催者にそれぞれのデフォルト番号を選択させるには、[サイト オプション][ユーザーがデフォルトのコールイン番号を設定することを許可する] チェック ボックスをオンにします。

サイトの事前設定が完了すると、同じコーポレートサイト上のミーティング参加者が社内電話の番号で通話を受け取るためのオプションを有効にすることができます。 参加者が音声会議に参加する時に音声会議ダイアログに表示されるラベルを編集することも可能です。

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カスタマー ビューからhttps://admin.webex.com [サービス] に移動し、[ミーティング] から [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] の下で、[内部コールバックの電話会議を有効にする] チェックボックスにチェックを入れます。

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[内線コールバック オプション ラベル] フィールドで、内線コールバックオプションを見分けるための記述的な名前または語句を入力します。

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[アップデート] をクリックします。


ユーザーが Cisco Webex エンタープライズエディションの場合、サイト管理者はユーザーの権限のみ設定できます。

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https://admin.webex.comの顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、[ミーティング] の下で、権限を変更するユーザーを選択します。

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[サービス] の下で、[ミーティング] を選択します。

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[Webex Meeting サイト] で、権限を変更する Webex サイトを選択します。

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[ユーザー権限] を選択し、ユーザーの [テレフォニ] 権限を表示および調整します。

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ユーザーの [コールイン電話会議] 権限は常に有効になっています。 [国際コールイン番号にアクセスする] チェック ボックスを選択し、ユーザーがデフォルトのコールイン番号にアクセスできるようにします。

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[保存] をクリックします。

コラボレーション会議室 (CMR) のハイブリッド機能がサイトでプロビジョニングされ、設定済みの場合、参加者は Webex と TelePresence の統合ミーティングをスケジュールして開始することができます。 Webex の参加者は統合ミーティングで TelePresence ユーザーを招集できます。ただし、TelePresence ユーザーのオンプレミス TelePresence 機器が最新バージョンに更新されている必要があります。 Webex の参加者は TelePresence の参加者を見たり、コンテンツを共有したりすることができます。

CMR Hybrid 機能は Webex が有効な TelePresence または Cisco Webex OneTouch などと呼ばれていました。

スケジューリングを始める前に

  • Webex 生産性向上ツールと Microsoft Outlook の連携が有効になっていることを確認してください。 CMR Hybrid では 2 つの手順が必要です:

    • 生産性向上ツールのためにサイト設定を構成します。

    • Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) を展開します。 TMSXE の設定についての詳細は、Cisco Collaboration Meeting Rooms(CMR)Hybrid 構成ガイドを参照してください。

      TMSXE を使えば、CMR Hybrid の主催者は Webex 生産性向上ツールを使って、Microsoft Outlook から Webex のみのミーティングをスケジュールできます。


    Windows 版 Microsoft Outlook の連携は、生産性向上ツールでのみ CMR Hybrid に対応します。

    Microsoft Outlook の連携の機能と外観は、CMR Hybrid が有効になると変わります。 詳細については、Webex Meetings ユーザーガイドWebex および TelePresence と Outlook の連携を参照してください。

  • Webex MeetingsTelePresence セッションタイプが有効になっている必要があります。

    • サイト。

    • サイトの新規ユーザー。

      すべての新規ユーザーアカウントに対しこのオプションは既定で有効になっていますが、サイト管理者が無効にすることもできます。

    • CMR Hybrid ミーティングを開催する各ユーザー。

  • ミーティング中は帯域幅の無駄な消費を減らすよう心がけてください。

    • UDP/TCP SSL を介した VoIP およびビデオ接続を選択します。

    • Webex Meetings サイトのデフォルトである 15 fps の最大ビデオ帯域幅設定を保持してください。

    • 合計帯域幅が CMR ミーティングのニーズを満たしているようにしてください。 CMR Hybrid ミーティングでの最適な帯域についての情報は、次のドキュメントを参照してください。

  • CMR Hybrid ユーザーが使用するミーティングテンプレートについて理解する。


Webex バージョン番号の確認方法」の記事を参照し、サイトで使用されている Webex のバージョンを確認する方法を見つけてください。

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カスタマー ビューからhttps://admin.webex.com [サービス] に移動し、[ミーティング] から [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] の下で、[OneTouch] をクリックします。

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[TelePresence オプション] セッションで [Cisco Webex OneTouch ミーティングを許可する (MC のみ)] にチェックを入れます。

このオプションが選択されていない場合、残りの CMR Hybrid (OneTouch TelePresence) オプションはすべてグレーアウトで表示されます。

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[Cisco TMS ブッキングサービス URL] フィールドで、Cisco TelePresence Management Suite (TMS) と Cisco Webex データセンターの接続を許可するホストアドレスを入力します。

この TMS オプションは、CMR Hybrid (OneTouch 2.0) がサイトで設定済みであることを示します。 このオプションが CTSMAN を参照している場合、サイトにはまだ OneTouch 1.0 が設定されています。 OneTouch 1.0 および OneTouch 2.0 の違いについては、Webex Meetings サイトから「コントロールハブのリリースノート」を参照してください。 TMSXE の設定についての詳細は、Cisco Collaboration Meeting Rooms(CMR)Hybrid 構成ガイドを参照してください。

Cisco TMS は Cisco TelePresence 会議のスケジューリングを可能にします。 TelePresence システムに問題なく接続するために正しいホストアドレスを入力します。

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ミーティング主催者にメール招待状のコピーを送信するかどうか選択します。

チェックが入っている場合、主催者は主催者アクセスコードが記載されているメール、そしてミーティング出席者に送信されるメールの両方を受信します。

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参加者に無料の電話番号を表示するかどうかを選択します。

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[TelePresence 帯域幅制御を有効にする] にチェックを入れると、CMR Hybrid ミーティングで共有中またはビデオが表示される際に、すべてのユーザーが極めて快適な使用感を得られます。 Webex カスタマーサポートから指示がない限り、このオプションのチェックを解除しないでください。

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TelePresence で「ようこそ」の画面を表示するが無効になっていることを確認します。 有効になっている場合、TelePresence 端末でようこそ画面によりライブ ビデオを表示するスペースが (画面共有に対して) 最小化される場合があります。 ミーティング情報、コールイン番号、ミーティング主催者キーなどの一部の情報の表示が必要な場合にはこのオプションを有効にします。

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[Webex VoIP およびビデオ接続] から [自動暗号化 UDP/TCP SSL] を選択します。

暗号化により、Cisco TMS が UDP 経由で TelePresence ゲートウェイに接続することが可能になります。 UDP 接続が許可されていない場合、Cisco TMS が TCP にフォールバックします。 Webex カスタマーサポートから指示がない限り、[TCP SSL] を選択しなでください。

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ユーザーがコンピューターから音声に接続することを許可しない場合は、[ハイブリッド VoIP を無効にする] にチェックを入れます。

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[アップデート] をクリックします。