Webex サイトのデフォルトの電話会議オプションを設定する

電話会議のデフォルト オプションを設定する

この手順は、Webex Meetings、Webex Events、Webex Training にのみ適用されます。

ここで指定できる設定はデフォルトのものだけです。ユーザーはセッションのスケジューリング時に他のオプションを選択できます。一部のオプションはサイトでは利用できない場合があります。

サイト管理者は、サイトで利用できるデフォルトの音声オプションを指定することができます。これらのオプションは、Webex スケジューリング ページ、Microsoft Outlook スケジューラ、ワンクリックのセットアップ ウィザードでデフォルトの選択肢として表示されます。

サイト管理者は、ユーザーが電話キーパッドの「1」を押さなくても、自動でコールバック電話会議に参加できるように指定することも可能です。このオプションは、例えば参加者が欧州の国にいて電話からキーパッドのトーンを送信できない場合に有効です。

Webex 音声オプションを使用して、参加者が音声会議に参加する際に、またはその会議から退席する際に、サウンドが鳴るように設定できます。

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https://admin.webex.com のカスタマー ビューから [サービス] に移動し、[ミーティング] の下の [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] の下で、[スケジューラ] をクリックします。

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[デフォルトのスケジューラ オプション] までスクロールして、[テレフォニーの入室および退室トーン] の次のオプションのいずれかを選択します。

  • ビープ: Webex では、参加者が参加または退出すると簡単なトーンが鳴ります。
  • 名前のアナウンス: 参加者は、ミーティング参加時に各自の名前を発声するよう求められます。それから各参加者の名前が Webex にいよりアナウンスされます。
  • トーンなし: Webex では、参加者が参加または退出するときに音はなりません。
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[「1」を押さずに電話会議に参加する] セクションで、[オン] を選択してユーザーが「1」を押さずに電話会議に参加できるようにします。

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[サイトの既定音声オプション] セクションで、次のいずれかの既定オプションを選択します:

  • 統合型 VoIP: 電話回線の代わりにインターネット経由でセッションの音声が送信される VoIP を使用する場合に、チェック ボックスを選択します。
  • なし: サイトから音声会議を排除する場合にこのオプションを選択します。
  • Webex 電話会議: Webex Events セッション音声で電話を使用する場合、このオプションを選択します。下記のいずれかのオプションを選択します。

    • グローバル コールイン番号による電話会議へのアクセスを許可する: Webex セッションにコールインする時に、他国にいる参加者がその国のローカル番号を使用できるようにするには、このチェック ボックスを選択します。ローカル番号が利用できるかどうかは Webex サイトの構成によります。

    • コールイン電話会議: ユーザーがコールインしてセッションに参加するように設定するにはこれを選択します。

    • コールバック電話会議: ユーザーがセッションに参加する際に、Webex からユーザーに発信するよう設定するにはこれを選択します。

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[アップデート] をクリックして変更を保存します。

音声テクニカルサポートのデフォルト オプションを設定する

この手順は、Webex Meetings、Webex Events、Webex Training にのみ適用されます。

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https://admin.webex.com のカスタマー ビューから [サービス] に移動し、[ミーティング] の下の [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] の下で、[スケジューラ] をクリックします。

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[デフォルトのスケジューラ オプション] にスクロールして [音声のテクニカル サポート オプション] の次のチェック ボックスを選択または選択解除します:]

  • インスタント ヘルプ

  • 出席者によるインスタント ヘルプへのアクセスを許可する。

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[アップデート] をクリックします。

サイトのデフォルト コールイン番号を設定する

この手順は、Webex Meetings および Webex Training にのみ適用されます。

サイト管理者は、サイト上のすべてのユーザーに対し、2 つの異なるコールイン番号を指定するオプションを有効にできます。サイトでプロビジョンされている番号から 2 つのデフォルト番号を選択します。

サイト管理者は、ミーティングおよびセッションの主催者が参加者のためにデフォルトのコールイン番号を設定することも許可できます。

これらのオプションを有効にすることで、国際コールイン番号経由での電話会議へのアクセスが許可されます。

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https://admin.webex.com のカスタマー ビューから [サービス] に移動し、[ミーティング] の下の [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] の下で、[音声の設定] をクリックします。

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[デフォルトのコールイン番号を指定する] チェック ボックスをオンにします。

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左側のリストからコールインのオプションを選択し、[追加 >] ボタンをクリックします。

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サイトに表示するオプションの順番を設定するには、オプションのいずれかを選択し、[上に移動] または [下に移動] をクリックします。

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[保存] をクリックします。

主催者にそれぞれのデフォルト番号を選択させるには、[サイト オプション] で [ユーザーがデフォルトのコールイン番号を設定することを許可する] チェック ボックスをオンにします。

Control Hub での Webex 電話会議のための内線コールバックを許可する

これは、CCA-SP、CCA Enterprise、および Edge 音声の顧客のみが利用可能で、Webex Meetings にのみ適用されます。

サイトの事前設定が完了すると、同じコーポレートサイト上のミーティング参加者が社内電話の番号で通話を受け取るためのオプションを有効にすることができます。参加者が音声会議に参加する時に音声会議ダイアログに表示されるラベルを編集することも可能です。

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https://admin.webex.com のカスタマー ビューから [サービス] に移動し、[ミーティング] の下の [サイト] を選択します。

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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] をクリックします。

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[共通設定] で、[内部コールバックの電話会議を有効にする] チェックボックスにチェックを入れます。

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[内線コールバック オプション ラベル] フィールドで、内線コールバック オプションを見分けるための記述的な名前または語句を入力します。

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[アップデート] をクリックします。

ユーザーの電話会議権限を変更する

ユーザーが Webex エンタープライズ エディション の場合、サイト管理者はユーザーの権限のみ設定できます。

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https://admin.webex.comの顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、[ミーティング] の下で、権限を変更するユーザーを選択します。

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[サービス] にある [ミーティング] を選択します。

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[Webex Meeting サイト] で、権限を変更する Webex サイトを選択します。

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[ユーザー権限] を選択し、ユーザーの [テレフォニ] 権限を表示および調整します。

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ユーザーの [コールイン電話会議] 権限は常に有効になっています。[国際コールイン番号にアクセスする] チェック ボックスを選択し、ユーザーがデフォルトのコールイン番号にアクセスできるようにします。

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[保存] をクリックします。