Definir opções de teleconferência padrão para um site Webex

Definir as opções de predefinição de teleconferência


 

Este procedimento se aplica apenas ao Webex Meetings, Webex Events e Webex Training.

As seleções determinam apenas as configurações padrão. Os usuários podem selecionar outras opções à medida que agendam sessões. Algumas das opções listadas podem não estar disponíveis para o site.

Os administradores do site podem especificar as opções de áudio padrão das opções disponíveis para o site. Essas opções então aparecerão como a seleção predefinida nas páginas do agendador WebEx, no planejador do Microsoft Outlook e no assistente de configuração do One-Click.

Os administradores do site também podem especificar se os usuários podem entrar automaticamente em teleconferências de retorno de chamada sem precisar pressionar "1" nos teclados dos seus telefones. Esta opção é útil se os participantes residirem em alguns países europeus onde o sistema de telefonia não consegue enviar sons de teclado.

Com a opção Áudio Webex, o Webex pode reproduzir um som quando os participantes entram e saem das audioconferências.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Serviçose, em Reunião, selecione Sites .

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Escolha o site Webex no qual alterar as configurações e clique em Configurar site.

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Em Configurações comuns , selecione Agendador .

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Role para baixo até Opções padrão do agendador e selecione uma das seguintes opções em Tom de entrada e saída de telefonia :

  • Bipe: O Webex reproduz um tom simples quando um participante entra ou sai.
  • Nome de anúncio: O Webex pede a cada participante que diga seu nome ao entrar na reunião e, em seguida, anuncia o nome do participante.
  • Sem som: O Webex não reproduz nenhum som quando um participante entra ou sai.
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Na seção Entrar na teleconferência sem pressionar "1" , selecione On para permitir que os usuários entrem automaticamente em teleconferências de retorno de chamada sem pressionar "1".

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Na seção Opções padrão de áudio do site, selecione qualquer uma das seguintes opções padrão:

  • VoIP integrado: Marque essa caixa de seleção para usar Voz sobre IP (VoIP) onde o áudio da sessão é enviado pela Internet em vez de usar o telefone.
  • Nenhum: Selecione essa opção para excluir a audioconferência do site.
  • Teleconferência Webex: Selecione essa opção para usar o telefone para o áudio da sessão do Webex Events. Selecione uma das seguintes opções:

    • Permitir acesso à teleconferência via números de chamada de entrada global: Marque esta caixa de seleção para fornecer um número de telefone local para que participantes de outros países usem ao ligar para sessões Webex. Os números locais disponíveis dependem de como o site do Webex está configurado.

    • Teleconferência de chamada de entrada: selecione essa opção para que os usuários façam chamadas de entrada e entrem nas sessões

    • Teleconferência de retorno de chamada: Selecione esta opção para que o Webex chame os usuários à medida que eles entram nas sessões.

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Clique Atualizar para salvar as alterações.

Definir opções de suporte técnico de áudio padrão


 

Este procedimento é apenas para o Webex Meetings, Webex Events e Webex Training.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Serviçose, em Reunião, selecione Sites .

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Escolha o site Webex no qual alterar as configurações e clique em Configurar site.

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Em Configurações comuns , selecione Agendador .

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Role para baixo até Opções padrão do agendador e marque as caixas de seleção para ativar as seguintes opções Opções de suporte técnico de áudio :

  • Ajuda Instantânea.

  • Permita que o convidado acesse a ajuda instantânea.

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Clique em Atualizar.

Atribuir números de chamada de entrada padrão do site


 

Este procedimento se aplica apenas ao Webex Meetings e Webex Training.

Os administradores do site podem ativar a opção de atribuir os números de chamada de entrada padrão a todos os usuários em seu site. Escolha os dois números padrão dos números que são provisionados para o site.

Os administradores do site também podem permitir que organizadores de reuniões e sessões definam os números de chamada de entrada padrão para seus participantes.

Habilitar essas opções fornece acesso à teleconferência usando números de chamada de entrada global por padrão.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Serviçose, em Reunião, selecione Sites .

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Escolha o site Webex no qual alterar as configurações e clique em Configurar site.

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Em Configurações comuns , selecione Configurações de áudio .

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Marque a caixa de seleção Atribuir números de chamada de ligação padrão.

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Selecione uma opção de chamada de entrada na lista à esquerda e clique no Adicionar > botão.

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Para definir a ordem em que as opções aparecem no seu site, selecione uma das opções e clique no botão Mover para cima ou Mover para baixo botão.

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Clique em Salvar.


 

Para permitir que os organizadores escolham seus próprios números padrão, marque a caixa de seleção Permitir que o usuário defina números de chamada de entrada padrão em Opções do site .

Permitir o retorno de chamada interna para a teleconferência Webex no Control Hub


 

Essa configuração está disponível apenas para clientes CCA-SP, CCA Enterprise e Edge Audio e se aplica apenas ao Webex Meetings.

Quando provisionado em seu site, você pode ativar a opção para permitir que participantes da reunião recebam chamadas em um número de telefone interno no mesmo site corporativo. Além disso, você pode editar o rótulo que aparece na caixa de diálogo Audioconferência quando os participantes entram na audioconferência.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Serviçose, em Reunião, selecione Sites .

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Escolha o site Webex no qual alterar as configurações e clique em Configurar site.

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Em Configuraçõescomuns, marque a caixa de seleção Habilitar teleconferência de retorno de chamada interna.

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No campo Rótulo de retorno de chamada interna, insira um nome descritivo ou frase para identificar a opção de retorno de chamada interna.

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Clique em Atualizar.

Alterar privilégios de teleconferência para um usuário


 

Os administradores do site só podem definir os privilégios de um usuário se o usuário tiver o Webex Edição corporativa.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários e, em Reunião , selecione o usuário para alterar os privilégios.

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Em Serviços, selecione Reunião.

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Em Sites de reunião Webex , selecione o site Webex para alterar os privilégios.

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Selecione Privilégios de usuário para visualizar e ajustar os privilégios de Telephony do usuário.

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Os privilégios de Chamada de entrada de teleconferência de um usuário são sempre ativados. Marque a caixa de seleção Acesso aos números de chamada de entrada global para permitir que o usuário acesse os números de chamada de entrada padrão.

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Clique em Salvar.