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L'ottimizzazione multimediale è supportata su tutti i telefoni fissi (esclusi i dispositivi DECT e ATA), l'app Webex e la soluzione Local Gateway. Quando effettua chiamate all'interno della sua organizzazione, tra dispositivi supportati, i contenuti multimediali per la sua chiamata fluiscono direttamente tra i dispositivi quando possibile. Ciò fornisce una latenza inferiore e una qualità migliore.

• Per impostazione predefinita, l'ottimizzazione multimediale è abilitata sui dispositivi del telefono fisso e sull'app Webex e, di solito, non richiede una configurazione specificata.

• Per Local Gateway, può abilitare l'ottimizzazione dei file multimediali con il comando STUN usage lite, che viene esaminato in Register Local Gateway per Webex Calling

  Session Traversal Utilities for NAT (STUN) è un insieme standardizzato di metodi. Ciò include un protocollo di rete per l'attraversamento dei gateway di traduzione degli indirizzi di rete in applicazioni di comunicazione vocale, video, messaggistica e altre comunicazioni interattive in tempo reale.

• Il Local Gateway (CUBE) supporta ICE-Lite. Esistono diverse restrizioni al supporto ICE sul CUBE. Per maggiori dettagli, vedere il supporto ICE-Lite su CUBE.

• Il supporto per l'ottimizzazione dei contenuti multimediali su Local Gateway richiede una versione minima del software CUBE 17.3 o 16.12.5.

• L'ottimizzazione dei contenuti multimediali con un gateway locale richiede la raggiungibilità della rete tra il dispositivo e il gateway locale. Ciò può essere ottenuto con:

  • Assegnazione di un indirizzo IP pubblico al Local Gateway.

  • Garantire che l'indirizzo host del Local Gateway sia accessibile a un dispositivo all'interno della stessa rete del Local Gateway.

• Per indirizzare le chiamate, i dati di segnalazione vengono inviati al Webex Calling cloud. Per effettuare Webex Calling chiamate è sempre necessaria una connessione Internet attiva. Tuttavia, i media costituiscono la maggior parte del traffico per una chiamata.

• Le chiamate possono essere ottimizzate solo all'interno di una singola organizzazione. Per le chiamate tra organizzazioni, i media devono fluire attraverso il PSTN per motivi normativi.

• Se la registrazione delle chiamate è abilitata, i contenuti multimediali per le chiamate registrate vengono indirizzati al cloud e non sono ottimizzati.

L'ottimizzazione dei media utilizza l'Interactive Connectivity Establishment (ICE) per scoprire percorsi multimediali ottimizzati.

Ciò avviene nelle seguenti fasi:

1. Scoperta dei candidati

   Quando effettua una chiamata, un endpoint deve prima scoprire un elenco di indirizzi a cui può ricevere contenuti multimediali. Questi indirizzi o candidati includono l'indirizzo locale di un endpoint e un indirizzo riflessivo del server che può utilizzare per contattare l'endpoint tramite un NAT. Può determinare l'indirizzo riflessivo del server interrogando un server STUN nel cloud. Webex Calling

2. Scambio di candidati

   In questa fase, gli endpoint si scambiano l'elenco degli indirizzi dei candidati raccolti in Candidate discovery tramite SIP.

   

3. Controlli di connettività

   Gli endpoint testano gli indirizzi dei candidati scambiati in Candidate exchange per determinare il miglior percorso multimediale tra due dispositivi.

4. Ottimizzazione del percorso multimediale

   Utilizzando un nuovo invito, gli endpoint ora iniziano a inviare contenuti multimediali attraverso il percorso ottimizzato .