Webex Calling for Chrome (プレビュー リリース) について
Webex Calling ユーザーは、別のデスクトップ アプリケーションを立ち上げることなく、Google Chrome ブラウザから直接通話できます。Google Workspace で作業しながら、生産性を向上させることができます。
Webex Callingは Google Chrome ウェブストアの拡張機能としてご利用いただけます。 Webex Callingは、直感的でブラウザーベースのソフトフォンを使用して、エンタープライズ通話機能の強力なスイートを提供します。 詳細については、「Webex Calling for Chrome」を参照してください。
前提条件
この機能は「プレビュー」モードで利用できます。 このリリースで提供される機能およびサポートは限定的なものであり、完全版の正式リリース前に機能や操作方法が予告なく変更される場合があります。 Cisco テクニカル サポートは、プレビュー モードの機能に対して妥当な努力のサポートを提供します。 プレビュー モードの機能の応答時間にサービス レベル 目標 (SLO) はありません。の応答時間が遅い場合があります。
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Webex Calling(プレビューリリース)は、プロフェッショナルライセンスを持つすべてのWebex Callingユーザーが 利用できます。 ユーザーは Chrome ウェブストアにアクセスし、Chrome で Webex Calling を検索し、Chrome と Edge Chromium ブラウザーに拡張機能として追加することで、拡張機能をインストールできます。 この拡張機能は Chrome および Edge Chromium をサポートするデスクトップ オペレーティング システムで動作します。 サポートされているオペレーティング システムは以下のとおりです。
Windows 10 以降
Mac OS バージョン 11 Mountain Lion 以降
ChromeOS
Calling 機能
Webex Calling for Chrome (プレビュー リリース) は、以下の通話機能をサポートしています。
着信および発信
企業ディレクトリでのユーザーの検索と検索結果からの発信
キーパッドからの発信コール
Chrome のウェブページで電話番号をクリックして発信
クライアントで着信コール通知を受信
通話の保留と再起動
通話履歴から発信、着信、不在着信の履歴を確認可能
制限と制約
Webex Calling for Chrome (プレビュー リリース) の既知の制限と制約事項は次のとおりです。
ウェブクライアントからの発信では、システムのデフォルトの音声入出力デバイスを使用します。 ユーザーがクライアントから特定のデバイスを選択する機能はサポートされていません。 ユーザーに複数のデバイスがある場合、たとえば、モニター付きのステーションのドッキングなど、ユーザーは OS 設定でモニターの音声入出力デバイスを選択する必要があります (例えば、Windows 設定)。
Webex Calling に接続できるブラウザ クライアントは 1 つだけです。 クライアントの別のインスタンスからサインインすると、以前のセッションからサインアウトされます。
インドのウェブ クライアント ユーザーは、PSTN 通話を発信または受信できません。
- 管理者のみ。 Control Hub を使用して chrome 用の Webex Calling のアナリティクスを表示している場合、[通話メディア品質] ダッシュボードの [エンドポイントタイプ別通話] セクションのエンドポイント タイプは不明として表示されます。 Control Hub アナリティクスの使用方法の詳細については、「クラウド コラボレーション ポートフォリオのアナリティクス」を参照してください。
このリリースに関する既知の問題
MacOS 13 (Chrome) では、Chrome に Webex Calling for Chrome の拡張機能が追加されている場合、Chrome はログイン項目に追加されます。 その結果、ユーザーが MAC ラップトップにログインすると、Chrome は自動的にログインを開始します。
Chrome から自動開始を削除するには、MAC 開く] を検索し、アプリケーションリストから Chrome を削除します。