2025年4月

BroadWorks Calling を組織設定からサービスに移動しました

パートナー ハブでは、他のサービスとの一貫性を維持し、パートナーのナビゲーションを改善するために、BroadWorks 通話カードを組織設定からサービス ページに移動しました。

詳細については、「Cisco BroadWorks 版 Webex ソリューション ガイド」を参照してください。

2025年3月

パートナーハブレポートAPIのサポート

Webex パートナー ハブを通じて顧客を管理するパートナー組織は、パートナー レポート テンプレート API を使用してパートナー ハブ レポートを直接ダウンロードできるようになりました。

詳細については、 developer.webex.comを参照してください。

すべてのホワイトボードに一か所でアクセス

Webex アプリではホワイトボード内に「すべてのボード」タブが追加され、ユーザーはすべてのホワイトボードにアクセスできるようになりました。これには、プライベートホワイトボード、他のユーザーと共有されているホワイトボード、スペース内のホワイトボードが含まれます。並べ替えオプションと検索フィルターを使用して簡単にナビゲートできます。

パーソナルコールルーティングのサポート - デスクトップ

ユーザーがデスクから離れる場合、通話を別の番号にルーティングし、発信者が聞く定義済みの一連の挨拶から挨拶を設定できます。

管理者は、コントロール ハブでユーザーに代わってこの機能を有効にすることができます。

詳細については、 「パーソナル通話ルーティング (パーソナル アシスタント) を構成する 」および 「 Webex アプリ | 不在時の通話ルーティングを設定する」を参照してください。

電話番号による検索

現在、ユーザーは名前で検索できますが、電話番号でも検索できるようになりました。

検索では、「始まる」、「終わる」、「等しい」の基準を使用して一致を検索します。

2025年2月

Cisco AI Assistant の会話スレッドと履歴

管理者は特定のトピックに関する会話スレッドを作成できます。ユーザーは追加の質問をすることができ、AI アシスタントは以前のやり取りのコンテキスト内で回答を返します。管理者は、完全なコンテキストで以前の会話を表示、再生、続行できます。

詳細については次を参照してください:Webex アプリ | メッセージ スレッドを要約する。

コントロールハブの AI 搭載スマート検索

検索用語が機能名と正確に一致しない場合でも、設定を見つけるのが簡単になりました。すべての Control Hub 設定 (会議サイト設定を含む) は、直接ディープ リンクを使用して検索できます。AI によって生成された概要では機能が要約されており、ユーザーは推奨される質問を通じてさらに詳しく調べることができます。

詳細については、 AI を活用したスマート検索で Control Hub の設定を見つけるを参照してください。

2024年12月

iOS および Android 向けの強化されたピン留めメッセージの表示

モバイル ユーザー向けにピン留めされたメッセージの表示を最適化しました。

• 小さい画面では、メッセージの内容やファイル名の表示が優先されます。
• iPad やタブレットなどの大型デバイスでは、メッセージの内容に続いて送信者の名前、日付、時刻が表示されます。
• 組織の保持ポリシーにより利用できなくなったピン留めされたメッセージは削除されます。

詳細については、 Webex アプリ | スペース内のメッセージをピン留めするを参照してください。

2024年11月

パーソナルコールルーティング（パーソナルアシスタント）のサポート - iPhone、iPad、Android

空き状況のオプションとして新しく「退席中」が加わりました。職場から離れているときに着信を転送したり、ボイスメールに送ったりしたい場合、自分用のコールルーティング ルールを設定できます。発信者にはグリーティングが流れ、退席理由と席に戻る時間を知らせます。

詳細については、 Webex アプリ | 不在時の通話ルーティングの設定を参照してください。

2024年10月

今月は新機能はありません。今後の機能については「 近日公開」セクションをご覧ください。過去の更新については以前のリリースを参照してください。

2024年9月

通話転送インジケーターをよりわかりやすくする - Windows と Mac

以前は、通話転送が設定されていることに気づかず、不在着信が発生する可能性がありました。このアップデートにより、アプリ内のすべてのタブに転送バナーが表示されるようになり、転送先をすばやく編集したり、転送をオフにしたりできるようになりました。

詳細については、 ユーザーとワークスペースの着信転送を構成するを参照してください。

2024年8月

更新日: どこからでも通話できるハイライト - Windows と Mac

番号を強調表示して Webex アプリで通話を発信するときに使用できる新しいキーボード ショートカットを追加しました。ショートカットをカスタマイズするには、[設定] > [キーボードのショートカット] > [ハイライトして発信] の順に移動します。ショートカットに使用するキーを選択するか、このショートカットを Webex が最小化されているときまたはバックグラウンドで使用するには [グローバル] を選択します。

社外発信者IDのフレキシブル選択

発信時に、設定された発信者 ID から選択する柔軟性をユーザーに提供します。Webex デスクトップおよびモバイル アプリでサポートされています。

詳細については、 Webex Calling 機能のサポート マトリックスを参照してください。

MS Teamsコネクタでボイスメールを有効にする

この統合により、ユーザーは Microsoft Teams を通じてボイスメールを直接取得できるようになり、全体的なユーザー エクスペリエンスが向上します。設定されていない場合、ユーザーにはエラー メッセージが表示されます。詳細については、 Microsoft Teams 統合のためのボイスメールの有効化を参照してください。

2024年7月

コールキューの際立った呼び出し音と優先アラート

独特な呼び出し音は、さまざまなコールキューに異なる呼び出し音を設定します。これは、他のキューからの呼び出しを区別する場合に特に役立ちます。

優先アラートを使用すると、ユーザーは事前に定義された基準セットに基づいて独自の着信音を設定できます。これは、特定の電話番号から電話がかかってきたことをユーザーがすぐに通知したい場合に役立ちます。

緊急時（E911）位置情報追跡機能を備えたLLDPのサポート（WindowsおよびMac）

組織が緊急通報に拡張位置情報を使用する場合、アプリは正確な位置情報のネットワーク情報にアクセスし、E911 プロバイダーに送信できます。

これは LLDP サポートに依存し、Redsky、Intrado、または 9Line でサポートされます。

詳細については、 Webex Calling の緊急通話の強化を参照してください。

2024年6月

API

組織レベルでプレゼンス同期と Webex アプリの非表示に関する MS Teams 構成設定を管理するためのパートナー管理 API。詳細については、 developer.webex.comを参照してください。

アクティベーションメールのカスタマイズ

パートナーがアクティベーション メールに独自の「返信先」リンクを含めることができるようになります。これは、パートナーが Webex 認証を使用している場合にのみ適用されます。

詳細については、「高度なブランディング のカスタマイズの構成」を参照してください。

2024年5月

AI 搭載のライティング アシスタントを使用してメッセージを書き直します (Windows と Mac)

AI を活用したメッセージの書き換えにより、チームとのコミュニケーションとコラボレーションを強化し、改善します。AI Assistant はメッセージを分析して、コミュニケーションをより効果的にするスタイル、トーン、コンテンツ品質のオプションを提案します。詳細については、 Webex アプリ | AI アシスタントでメッセージを書き換えるを参照してください。

スペースとスレッドの概要 - Windows と Mac

取り込み中、または外出していた間にスペースやスレッドで起きたことを、すべて把握するのは骨が折れます。AI Assistant はスペースとスレッドの概要を生成できるため、見逃したメッセージやスペースの会話を確認できます。決定事項や重要なポイントに関する情報を入手し、議論の最新情報を把握してください。詳細については、 Webex アプリ | スペース サマリーの生成を参照してください。

メッセージを翻訳する - Windows と Mac

メッセージの翻訳機能を使用すれば、コミュニケーションの障壁をなくし、会話の効果を向上させることができます。自分の言語を選び、スペース内のメッセージすべてをライブ翻訳するか、個々のメッセージを翻訳するかを選択します。詳細については、 Webex アプリ | スペース内のメッセージを翻訳するを参照してください。

2024年4月

プロパックが利用可能

Pro Pack は、新しくプロビジョニングされた顧客向けの Standard または Premium パッケージに含まれます。プロ パックを組織に適用するには、組織内の少なくとも 1 人のユーザーに少なくとも 1 つの標準パッケージまたはプレミアム パッケージがプロビジョニングされている必要があります。詳細については、 Pro Pack For Control Hubを参照してください。

Webex Suite 会議プラットフォーム

Webex は、会議プラットフォームを Webex Suite 会議プラットフォームに強化しています。このプラットフォームは、共通のアーキテクチャ、管理、インテグレーションを利用することにより、Webex Suite 全体でハイブリッド ワークのエクスペリエンスを改善して簡素化し、AI ベースのエクスペリエンスを取り入れたものです。新しいプラットフォームは、Webex アプリケーションとデバイス全体の会議エクスペリエンスを統合し、会議前、会議中、会議後に継続的なコラボレーションを実現します。この新しいプラットフォームを使用しているかどうかを確認し、主な変更点、新機能、今後の機能についてお読みください。詳細については、 Webex Suite 会議プラットフォームを参照してください。

マルチコールウィンドウの機能強化 - Windows

マルチコールウィンドウの名前を「通話ドック」に変更します。ウィンドウを画面の端にドッキングして、一時的に非表示にできるようになりました。非表示にしていても、着信やその他のお知らせは通知されます。詳細については、 Webex アプリ | すべての通話を一か所で管理を参照してください。

2024年3月

アクティベーションメールのカスタマイズ

パートナーがアクティベーション メールに独自の利用規約とプライバシー ポリシーのリンクを含めることができるようになります。Webex CI 認証のみ。

詳細については、「高度なブランディング のカスタマイズの構成」を参照してください。

カスタムタグ

パートナー管理者 >1000 顧客組織はカスタムラベルを活用して、関心のある顧客、サブスクリプション、パートナーの顧客を簡単に識別してグループ化できます。 OSS/BSS ネイティブ識別子。

2024年2月

通話履歴にスパム通話が表示される

Webex アプリの通話履歴に、通話がスパムの疑いがあることが視覚的に示されます。詳細については、 Webex for BroadWorks の統合通話履歴を参照してください。

Slido

Slido すべての顧客に対してデフォルトでオンになりました（カナダを除く） & (データ居住制限のため日本では利用できません) ユーザーはユーザー認証情報を使用してログインし、 Slido をポーリングとQとして使用できます。 & 会議でのツール。詳細については、 「 Webex アプリとの統合 [ Slido」を参照してください。

BroadWorks ログイン時のパスワード有効期限通知

BroadWorks 認証を使用しており、BroadWorks パスワードの有効期限が設定されているお客様のユーザー エクスペリエンスが向上しました。ログイン画面で、パスワードの有効期限が「x」日後に切れることがユーザーに通知されます。

2024年1月

顧客管理（グループ連絡先）用のパートナー API

パートナーが Webex Cloud で連絡先を管理できるようにすることで、グループ連絡先をより適切に管理する必要性が高まります。詳細については、 developer.webex.comを参照してください。