2025年4月

將 BroadWorks Calling 從組織設定移至服務

在合作夥伴中心，我們將 BroadWorks Calling 卡從組織設定移至服務頁面，以保持與其他服務的一致性並改善合作夥伴的導航。

如需詳細資料，請參閱 Webex for Cisco BroadWorks 解決方案指南。

2025年3月

合作夥伴中心報告 API 支持

透過 Webex 合作夥伴中心管理其客戶的合作夥伴組織現在可以使用合作夥伴報表範本 API 直接下載合作夥伴中心報表。

有關詳細信息，請參閱 developer.webex.com。

在一個地方訪問所有白板

Webex 應用程式現在在白板中包含「所有板」選項卡，允許使用者存取其所有白板。這包括私人白板、他人共享的白板以及空間中的白板。排序選項和搜尋過濾器可用於輕鬆導航。

支援個人呼叫路由—桌面

當使用者離開辦公桌時，他們可以將通話路由到另一個號碼，並從一組預先定義的問候語中設定呼叫者聽到的問候語。

管理員可以在控制中心代表使用者啟用此功能。

有關詳細信息，請參閱 配置個人呼叫路由（個人助理） 和 Webex 應用程式 | 設定外出時的呼叫路由。

按照電話號碼搜尋

用戶目前可以按姓名搜索，現在還可以按電話號碼搜索。

搜尋使用「以...開頭」、「以...結尾」和「等於」標準來尋找匹配項。

2025年二月

Cisco AI Assistant 中的對話線程和歷史記錄

管理員可以建立有關特定主題的對話線程。他們可以提出後續問題，AI 助理會根據先前的互動內容給出答案。管理員可以查看、重播並繼續具有完整上下文的先前對話。

有關詳細資訊，請參閱：Webex 應用程式 | 總結您的訊息線程。

Control Hub 中的 AI 智慧搜尋

即使搜尋字詞與確切的功能名稱不匹配，查找設定現在也變得更容易了。所有 Control Hub 設定（包括會議站點設定）均可透過直接深層連結進行搜尋。AI 生成的概述總結了特徵，使用者可以透過推薦的問題進一步探索。

有關詳細信息，請參閱 使用 AI 智慧搜尋查找控制中心設定。

2024年12月

增強 iOS 和 Android 的固定訊息顯示

我們針對行動用戶優化了固定訊息的顯示：

• 在較小的螢幕上，優先顯示訊息內容或檔案名稱。
• 在 iPad 和平板電腦等較大的裝置上，您會看到訊息內容，後面是寄件者的姓名、日期和時間。
• 由於組織的保留策略而不再可用的固定訊息將被刪除。

有關詳細信息，請參閱 Webex 應用程式 | 在空間中固定訊息。

2024年11月

支援個人呼叫路由（個人助理）—iPhone、iPad 和 Android

我們新增了一個新的線上狀態選項「離開」。當您不工作時，若要將您的通話轉接到或傳送到語音信箱，您可以設定個人通話路由規則。來電者會聽到您離開的原因以及何時回來的問候語。

有關詳細信息，請參閱 Webex 應用程式 | 設定外出時的呼叫路由。

2024年10月

本月沒有新功能。探索「 即將推出」部分以了解即將推出的功能，或瀏覽先前的版本以了解過去的更新。

2024年9月

使呼叫轉移指示器更加明顯 - Windows 和 Mac

以前，您可能不知道已設定呼叫轉移，這可能會導致錯過來電。透過此更新，應用程式的所有標籤上都會顯示呼叫轉移橫幅，讓您可以快速編輯轉移目的地或關閉呼叫轉移。

有關詳細信息，請參閱 為使用者和工作區配置呼叫轉移。

2024年8月

已更新：突出顯示以便從任何地方撥打電話 - Windows 和 Mac

我們新增了一個新的鍵盤快捷鍵，您可以在突出顯示一個號碼時使用它，然後可以在 Webex 應用程式中撥打電話。在「設定」>「鍵盤快速鍵」>「亮顯以進行呼叫」中自訂快速鍵。選擇用於快速鍵的鍵，當 Webex 最小化或在背景中時，若要使用此快速鍵，請選取「全域」。

彈性外部來電者 ID 選擇

為使用者提供在撥打外撥電話時從已設定的呼叫者 ID 中進行選擇的靈活性。在 Webex 桌面和行動應用程式上受支援。

有關詳細信息，請參閱 Webex Calling 功能支援矩陣。

在 MS Teams 連接器中啟用語音郵件

透過此集成，使用者可以直接透過 Microsoft Teams 檢索他們的語音郵件，從而增強整體使用者體驗。如果沒有配置，用戶將收到錯誤訊息。有關詳細信息，請參閱 為 Microsoft Teams 整合啟用語音郵件。

2024年7月

呼叫隊列的獨特鈴聲和優先警報

特色鈴聲為不同的呼叫隊列設定不同的鈴聲。這對於區分來自其他佇列的呼叫特別有用。

優先警報允許使用者根據預先定義的標準設定獨特的鈴聲。當用戶想要快速收到特定電話號碼正在呼叫他們的通知時，這很有用。

支援 LLDP 和緊急 (E911) 位置追蹤 - Windows 和 Mac

當您的組織使用增強位置資訊進行緊急呼叫時，該應用程式可以存取網路資訊並將其發送給 E911 提供者以獲取準確位置。

這取決於 LLDP 支持，並受 Redsky、Intrado 或 9Line 支持。

有關詳細信息，請參閱 Webex Calling 的增強型緊急呼叫功能。

2024年6月

API

合作夥伴管理 API 用於在組織層級管理 MS Teams 配置設定以進行狀態同步和隱藏 Webex 應用程式。有關詳細信息，請參閱 developer.webex.com。

啟動電子郵件的電子郵件定制

允許合作夥伴在啟動電子郵件中包含自己的「回覆」連結。這僅適用於合作夥伴使用 Webex 驗證的情況。

有關詳細資訊，請參閱設定 進一步品牌自訂 。

2024年5月

使用我們的 AI 寫作助理（Windows 和 Mac）重寫您的訊息

透過人工智慧訊息重寫，增強並改善您與團隊的溝通和協作。AI 助理會分析您的訊息並提供用來調整樣式、音調和內容品質的選項，從而幫助您更有效地溝通。有關詳細信息，請參閱 Webex 應用程式 | 使用 AI 助理重寫您的訊息。

空間和線程摘要 - Windows 和 Mac

當您很忙或離開了辦公室時，趕上所有空間和對話的進度可能會比較困難。AI 助理會產生空間和對話摘要，幫助您快速趕上空間中錯過的訊息和對話。隨時了解決策和要點，並參與討論。有關詳細信息，請參閱 Webex 應用程式 | 產生空間摘要。

翻譯訊息 - Windows 和 Mac

訊息翻譯打破了溝通障礙並促進更有效地進行對話。選取您偏好的語言並選擇即時翻譯空間中的所有訊息或翻譯個別訊息。有關詳細信息，請參閱 Webex 應用程式 | 在空間中翻譯訊息。

2024年4月

專業包可用

對於新客戶，Pro Pack 將包含在標準或高級套餐中。要將專業包應用於組織，必須為組織中的至少一個使用者配備至少一個標準包或高級包。有關詳細信息，請參閱 Pro Pack For Control Hub。

Webex Suite 會議平台

Webex 正在將會議平台增強為 Webex Suite 會議平台。此平台改善並簡化了整個Webex Suite 的混合工作模式，並結合了基於 AI 的體驗，以及通用的架構、管理和整合。新平台融合了 Webex 應用程式和裝置的會議體驗，並在會議前、會議期間和會議後提供持續的協作。檢查您是否在這個新平台上並閱讀有關主要變化以及新的和即將推出的功能的資訊。有關詳細信息，請參閱 Webex Suite 會議平台。

多呼叫視窗的增強功能 - Windows

我們將多呼叫視窗重新命名為呼叫碼頭。該視窗現在可以停靠在您的螢幕邊緣以暫時隱藏視窗。當您有來電或其他通知時，您仍然會收到通知。有關詳細信息，請參閱 Webex 應用程式 | 在一個地方管理所有電話呼叫。

2024年3月

啟動電子郵件的電子郵件定制

允許合作夥伴在啟動電子郵件中包含自己的服務條款和隱私權聲明連結。僅限 Webex CI 身份驗證。

有關詳細資訊，請參閱設定 進一步品牌自訂 。

自訂標記

合作夥伴管理員 >1000 客戶組織可以利用自訂標籤輕鬆識別和分組感興趣的客戶、訂閱客戶或合作夥伴 OSS/BSS 本機標識符。

2024 年 2 月

通話記錄中的垃圾電話提示

Webex App 通話記錄中的視覺指示表示該通話疑似為垃圾電話。有關詳細信息，請參閱 BroadWorks 的 Webex 統一呼叫歷史記錄。

Slido

Slido 現在所有客戶都預設為啟用（加拿大除外 & 日本（由於資料駐留限制）。用戶現在可以使用他們的用戶憑證登入並使用 Slido 作為他們的投票和Q & 會議中的工具。有關詳細信息，請參閱 將 Slido 與 Webex 應用程式整合 [] 。

BroadWorks 登入時密碼過期通知

改善了使用 BroadWorks 身份驗證並設定 BroadWorks 密碼過期功能的客戶的使用者體驗。用戶將在登入畫面上收到通知，告知其密碼將在「x」天後過期。

2024年1月

用於客戶管理的合作夥伴 API（群組聯絡人）

允許合作夥伴在 Webex Cloud 中管理聯絡人，這將有助於更好地解決管理群組聯絡人的需求。有關詳細信息，請參閱 developer.webex.com。