Kwiecień 2025

Przeniesiono funkcję BroadWorks Calling z ustawień organizacji do usług

W Centrum partnerskim przenieśliśmy kartę BroadWorks Calling z ustawień organizacji na stronę Usługi, aby zachować spójność z innymi usługami i usprawnić nawigację dla partnerów.

Szczegółowe informacje zawiera sekcja Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

Marzec 2025

Obsługa interfejsów API raportów Partner Hub

Organizacje partnerskie, które zarządzają swoimi klientami za pośrednictwem Webex Partner Hub, mogą teraz pobierać raporty Partner Hub bezpośrednio, korzystając z interfejsu API szablonów raportów partnerskich.

Więcej szczegółów znajdziesz na stronie developer.webex.com.

Uzyskaj dostęp do wszystkich swoich tablic w jednym miejscu

Aplikacja Webex zawiera teraz kartę Wszystkie tablice w ramach Tablic, umożliwiając użytkownikom dostęp do wszystkich swoich tablic. Dotyczy to tablic prywatnych, tablic wspólnych z innymi osobami oraz tablic znajdujących się w różnych pomieszczeniach. Opcje sortowania i filtr wyszukiwania umożliwiają łatwą nawigację.

Obsługa kierowania połączeń osobistych — komputer stacjonarny

Gdy użytkownicy odchodzą od biurka, mogą przekierować połączenia na inny numer i skonfigurować powitania spośród zestawu predefiniowanych powitań, które usłyszy dzwoniący.

Administratorzy mogą włączyć tę funkcję w imieniu użytkowników w Centrum sterowania.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Konfigurowanie osobistego kierowania połączeń (asystent osobisty) i Aplikacja Webex | Konfigurowanie kierowania połączeń na czas nieobecności.

Wyszukaj wg numeru telefonu

Użytkownicy mogą obecnie wyszukiwać według nazwiska, a teraz mogą również wyszukiwać według numeru telefonu.

Wyszukiwanie opiera się na kryteriach „zaczyna się od”, „kończy się na” i „równa się”.

Luty 2025

Wątki i historia konwersacji w Cisco AI Assistant

Administratorzy mogą tworzyć wątki konwersacji na określone tematy. Mogą zadawać pytania dodatkowe, a Asystent AI udziela odpowiedzi na podstawie kontekstu poprzednich interakcji. Administratorzy mogą przeglądać, odtwarzać i kontynuować poprzednie konwersacje z zachowaniem pełnego kontekstu.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz: Aplikacja Webex | Podsumuj wątki wiadomości.

Inteligentne wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji w Control Hub

Znajdowanie ustawień jest teraz łatwiejsze, nawet jeśli wyszukiwane hasła nie odpowiadają dokładnej nazwie funkcji. Wszystkie ustawienia Control Hub (w tym ustawienia miejsca spotkania) można przeszukiwać za pomocą bezpośrednich łączy głębokich. Funkcje są podsumowywane w podsumowaniach generowanych przez sztuczną inteligencję, a użytkownicy mogą je bardziej szczegółowo poznać, korzystając z polecanych pytań.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Znajdowanie ustawień Control Hub dzięki inteligentnemu wyszukiwaniu opartemu na sztucznej inteligencji.

Grudzień 2024

Ulepszone wyświetlanie przypiętych wiadomości dla systemów iOS i Android

Zoptymalizowaliśmy wyświetlanie przypiętych wiadomości dla użytkowników urządzeń mobilnych:

• Na mniejszych ekranach priorytet ma wyświetlanie treści wiadomości i nazw plików.
• Na większych urządzeniach, takich jak iPady i tablety, zobaczysz treść wiadomości, a po niej imię i nazwisko nadawcy, datę i godzinę.
• Przypięte wiadomości, które nie są już dostępne ze względu na zasady przechowywania danych obowiązujące w Twojej organizacji, zostaną usunięte.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Aplikacja Webex | Przypinanie wiadomości w przestrzeni.

Listopad 2024

Obsługa funkcji Personal Call Routing (asystent osobisty) — iPhone, iPad i Android

Dodaliśmy nową opcję dostępności Z dala do komputera. Możesz skonfigurować reguły osobistego trasowania połączeń, gdy jesteś poza miejscem pracy i chcesz przekierowywać połączenia lub wysyłać je do poczty głosowej. Dzwoniący słyszą powitanie wraz z informacją o przyczynie i czasie trwania Twojej nieobecności.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Aplikacja Webex | Konfigurowanie kierowania połączeń na czas nieobecności.

Październik 2024

W tym miesiącu nie ma nowych funkcji. Zapoznaj się z sekcją „ Już wkrótce”, aby poznać nadchodzące funkcje lub przejrzyj poprzednie wersje, aby zapoznać się z wcześniejszymi aktualizacjami.

Wrzesień 2024

Uczyń wskaźnik przekierowania połączeń bardziej widocznym — Windows i Mac

Wcześniej mogłeś nie wiedzieć, że przekierowanie połączeń zostało ustawione, co mogło skutkować nieodebranymi połączeniami. Dzięki tej aktualizacji baner przekierowania połączeń jest wyświetlany na wszystkich kartach aplikacji, dzięki czemu można szybko edytować miejsce przekierowania lub wyłączyć przekierowywanie połączeń.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Konfigurowanie przekierowywania połączeń dla użytkowników i obszarów roboczych.

Sierpień 2024

Aktualizowano: Podświetl możliwość dzwonienia z dowolnego miejsca — Windows i Mac

Dodaliśmy nowy skrót klawiaturowy, z którego możesz skorzystać po zaznaczeniu numeru, aby następnie wykonać połączenie w aplikacji Webex. Ten skrót możesz dostosować w menu Settings (Ustawienia) > Keyboard Shortcuts (Skróty klawiaturowe) > Highlight to call (Wyróżnij, aby zadzwonić). Możesz wybrać klawisze tego skrótu oraz czy ma on działać, gdy aplikacja Webex jest zminimalizowana lub jest w tle; wówczas wybierz opcję Global (Globalne).

Elastyczny wybór zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego

Umożliwia użytkownikom elastyczny wybór spośród skonfigurowanych identyfikatorów dzwoniącego podczas wykonywania połączeń wychodzących. Obsługiwane w aplikacjach Webex Desktop i mobilnych.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Macierz obsługi funkcji połączeń Webex.

Włącz pocztę głosową w łączniku MS Teams

Dzięki tej integracji użytkownicy mogą odbierać pocztę głosową bezpośrednio w aplikacji Microsoft Teams, co podnosi komfort korzystania z niej. Jeśli nie zostanie skonfigurowany, użytkownicy otrzymają komunikat o błędzie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Włączanie poczty głosowej dla integracji z aplikacją Microsoft Teams.

Lipiec 2024

Wyraźne dzwonienie i priorytetowe powiadomienia o kolejkach połączeń

Funkcja dzwonienia odrębnego ustawia różne dzwonki dla różnych kolejek połączeń. Może to być szczególnie przydatne do rozróżniania połączeń z innych kolejek.

Funkcja alertów priorytetowych umożliwia użytkownikom ustawienie unikalnego dzwonka w oparciu o wstępnie zdefiniowane kryteria. Jest to przydatne, gdy użytkownik chce szybko otrzymać powiadomienie, że ktoś do niego dzwoni z określonego numeru telefonu.

Obsługa protokołu LLDP ze śledzeniem lokalizacji w nagłych wypadkach (E911) — Windows i Mac

Gdy Twoja organizacja korzysta z rozszerzonych informacji o lokalizacji podczas wykonywania połączeń alarmowych, aplikacja może uzyskać dostęp do danych sieciowych zawierających dokładne lokalizacje i wysłać je do operatora E911.

Zależy to od obsługi protokołu LLDP i jest obsługiwane przez Redsky, Intrado lub 9Line.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Ulepszone połączenia alarmowe dla połączeń Webex.

Czerwiec 2024

Apis

Interfejsy API administratora partnerów umożliwiające zarządzanie ustawieniami konfiguracji MS Teams w zakresie synchronizacji obecności i ukrywania aplikacji Webex na poziomie organizacji. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie developer.webex.com.

Dostosowywanie wiadomości e-mail do wiadomości aktywacyjnych

Umożliwia partnerom dodawanie własnego linku „Odpowiedz” w wiadomościach e-mail z informacjami aktywacyjnymi. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, gdy partner korzysta z uwierzytelniania Webex.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Konfigurowanie zaawansowanych dostosowań promocji marki.

Maj 2024

Napisz swoją wiadomość na nowo, korzystając z naszego asystenta pisania opartego na sztucznej inteligencji — Windows i Mac

Ulepsz i usprawnij komunikację i współpracę ze swoim zespołem dzięki funkcji przepisywania wiadomości wspomaganej przez sztuczną inteligencję. Asystent SI analizuje Twoją wiadomość i sugeruje zmiany w zakresie stylu, tonu i jakości treści wiadomości, by pomóc Ci komunikować się skuteczniej. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Aplikacja Webex | Przepisz swoje wiadomości za pomocą asystenta AI.

Podsumowania przestrzeni i wątków — Windows i Mac

Gdy masz mało czasu lub jesteś poza biurem, nadrobienie zaległości dotyczących obszarów i wątków może być dużym wyzwaniem. Asystent SI generuje podsumowania w zakresie obszarów i wątków, by pomóc Ci szybko nadrobić zaległości dotyczące pominiętych wiadomości i konwersacji w danym obszarze. Bądź na bieżąco z decyzjami, najważniejszymi punktami i weź udział w dyskusji. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Aplikacja Webex | Generowanie podsumowań przestrzeni.

Tłumaczenie wiadomości — Windows i Mac

Znieś bariery komunikacyjne i rozmawiaj skuteczniej dzięki funkcji tłumaczenia wiadomości. Wybierz preferowany język i opcję tłumaczenia na żywo wszystkich wiadomości w obszarze lub tłumaczenia pojedynczej wiadomości. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Aplikacja Webex | Tłumaczenie wiadomości w przestrzeni.

Kwiecień 2024

Dostępny pakiet Pro

Pakiet Pro będzie dołączony do pakietu Standard lub Premium dla nowych klientów. Aby pakiet pro mógł zostać zastosowany w organizacji, co najmniej jeden użytkownik w organizacji musi zostać wyposażony w co najmniej jeden pakiet Standard lub Premium. Więcej szczegółów znajdziesz w Pro Pack For Control Hub.

Platforma spotkań Webex Suite

Webex rozszerza platformę spotkań o platformę spotkań Webex Suite. Platforma ta ulepsza i upraszcza pracę hybrydową w całym pakiecie Webex Suite i zawiera doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji, ze wspólną architekturą, administracją i integracjami. Nowa platforma łączy w sobie doświadczenie spotkań na różnych aplikacjach i urządzeniach Webex, umożliwiając ciągłą współpracę przed spotkaniem, w jego trakcie i po jego zakończeniu. Sprawdź, czy korzystasz z nowej platformy, i przeczytaj o najważniejszych zmianach, nowościach i nadchodzących funkcjach. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Platforma spotkań Webex Suite.

Ulepszenia dla okna połączeń wielokrotnych — Windows

Zmieniamy nazwę okna połączeń wielokrotnych na Dok połączeń. Okno można teraz zadokować do krawędzi ekranu, aby je tymczasowo ukryć. Cały czas będziesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących i inne. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Aplikacja Webex | Zarządzaj wszystkimi połączeniami telefonicznymi w jednym miejscu.

Marzec 2024

Dostosowywanie wiadomości e-mail do wiadomości aktywacyjnych

Umożliwia partnerom umieszczanie w wiadomościach e-mail z aktywacją linków do własnych Warunków korzystania z usługi i Polityki prywatności. Tylko uwierzytelnianie Webex CI.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Konfigurowanie zaawansowanych dostosowań promocji marki.

Tagi niestandardowe

Administrator partnera z >1000 organizacje klientów mogą wykorzystywać niestandardowe etykiety, aby łatwo identyfikować i grupować klientów, których interesują, subskrybują lub są partnerami OSS/BSS identyfikatory natywne.

Luty 2024

Wskaźnik połączeń spamowych w historii połączeń

Wskaźnik wizualny w historii połączeń w aplikacji Webex informujący, że połączenie jest podejrzewane jako spam. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Unified Call History for Webex for BroadWorks.

Slido

Slido jest teraz domyślnie włączony dla wszystkich klientów (oprócz Kanady) & Japonia ze względu na ograniczenia dotyczące miejsca przechowywania danych). Użytkownicy mogą teraz logować się za pomocą swoich danych logowania i używać Slido jako swojego pola do ankietowania i Q & Narzędzie na spotkaniach. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Integracja Slido z aplikacją Webex.

Powiadomienie o wygaśnięciu hasła BroadWorks podczas logowania

Ulepszone środowisko użytkownika dla klientów korzystających z uwierzytelniania BroadWorks i mających włączoną funkcję wygasania hasła BroadWorks. Użytkownicy zostaną powiadomieni na ekranie logowania, że ich hasło wygaśnie za „x” dni.

Styczeń 2024

Interfejsy API partnerów do zarządzania klientami (kontakty grupowe)

Umożliwia partnerom zarządzanie kontaktami w chmurze Webex, co pomoże lepiej zarządzać kontaktami grupowymi. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie developer.webex.com.