Webex pre BroadWorks je nová ponuka od spoločnosti Cisco, ktorá poskytuje vašim zákazníkom volajúcim cez BroadWorks funkcie spolupráce Webex. Predplatitelia používajú jednu aplikáciu Webex na chatovanie, telefonovanie a organizovanie a pripájanie sa k stretnutiam.

Ako partner spoločnosti Webex pre BroadWorks chceme, aby ste boli informovaní o najnovších funkciách správy, ktoré boli vydané. Prihláste sa na odber tohto článku a dostávajte upozornenia na budúce vydania.

Tento článok je určený pre správcov poskytovateľov služieb, ktorí spravujú Webex pre BroadWorks v mene svojich zákazníkov. Funkcie pre koncových používateľov nájdete v časti Čo je nové vo Webexe.

Technickú dokumentáciu nájdete na znalostnom portáli Webex pre BroadWorks.

Apríl 2025

Presunuté volania BroadWorks z nastavení organizácie do nastavení služieb

V Centre pre partnerov sme presunuli kartu Volania BroadWorks z nastavení organizácie na stránku Služby, aby sme zachovali konzistenciu s ostatnými službami a zlepšili navigáciu pre partnerov.

Podrobnosti nájdete v Sprievodcovi riešením Webex pre Cisco BroadWorks.

Marec 2025

Podpora rozhraní API prehľadov centra partnerov

Partnerské organizácie, ktoré spravujú svojich zákazníkov prostredníctvom Webex Partner Hub, si teraz môžu sťahovať správy z Partner Hub priamo pomocou rozhrania API šablón partnerských správ.

Podrobnosti nájdete na stránke developer.webex.com.

Prístup ku všetkým tabuliam na jednom mieste

Aplikácia Webex teraz obsahuje kartu Všetky tabule v rámci Bielych tabúľ, ktorá používateľom umožňuje prístup ku všetkým ich bielym tabuliam. Patria sem súkromné tabule, tabule zdieľané inými osobami a tabule v priestoroch. Pre jednoduchú navigáciu sú k dispozícii možnosti triedenia a vyhľadávací filter.

Podpora pre smerovanie osobných hovorov – počítač

Keď používatelia odídu od svojho stola, môžu presmerovať hovory na iné číslo a nastaviť si pozdravy zo sady preddefinovaných pozdravov, ktoré volajúci počuje.

Správcovia môžu túto funkciu povoliť v mene používateľov v ovládacom centre.

Podrobnosti nájdete v častiach Konfigurácia osobného smerovania hovorov (osobný asistent) a Aplikácia Webex | Nastavenie smerovania hovorov pre prípad vašej neprítomnosti.

Vyhľadávanie podľa telefónneho čísla

Používatelia môžu momentálne vyhľadávať podľa mena a teraz môžu vyhľadávať aj podľa telefónneho čísla.

Vyhľadávanie hľadá zhody pomocou kritérií „začína na“, „končí na“ a „rovná sa“.

Február 2025

Vlákna a história konverzácií v aplikácii Cisco AI Assistant

Administrátori môžu vytvárať konverzačné vlákna na konkrétne témy. Môžu klásť doplňujúce otázky a asistent s umelou inteligenciou im odpovedá v kontexte predchádzajúcich interakcií. Administrátori si môžu zobraziť, prehrať a pokračovať v predchádzajúcich konverzáciách s plným kontextom.

Podrobnosti nájdete v: Aplikácia Webex | Zhrňte vlákna správ.

Inteligentné vyhľadávanie s umelou inteligenciou v ovládacom centre

Hľadanie nastavení je teraz jednoduchšie, aj keď vyhľadávacie výrazy nezodpovedajú presnému názvu funkcie. Všetky nastavenia centra Control Hub (vrátane nastavení lokality stretnutí) je možné vyhľadávať pomocou priamych odkazov. Prehľady generované umelou inteligenciou sumarizujú funkcie a používatelia ich môžu ďalej skúmať prostredníctvom odporúčaných otázok.

Podrobnosti nájdete v časti Vyhľadanie nastavení Control Hub pomocou inteligentného vyhľadávania s umelou inteligenciou.

December 2024

Vylepšené zobrazenie pripnutých správ pre iOS a Android

Optimalizovali sme zobrazenie pripnutých správ pre mobilných používateľov:

  • Na menších obrazovkách sa uprednostňuje zobrazenie obsahu správ alebo názvov súborov.
  • Na väčších zariadeniach, ako sú iPady a tablety, sa zobrazí obsah správy, za ktorým nasleduje meno odosielateľa, dátum a čas.
  • Pripnuté správy, ktoré už nie sú dostupné z dôvodu pravidiel uchovávania údajov vašej organizácie, budú odstránené.

Podrobnosti nájdete v časti Aplikácia Webex | Pripnutie správ do priestoru.

November 2024

Podpora pre osobné smerovanie hovorov (osobný asistent) – iPhone, iPad a Android

Pridali sme novú možnosť dostupnosti Preč. Môžete si nastaviť osobné pravidlá smerovania hovorov, keď nie ste v práci a chcete presmerovať hovory alebo ich poslať do hlasovej schránky. Volajúci počujú pozdrav s dôvodom vašej neprítomnosti a dátumom vášho návratu.

Podrobnosti nájdete v časti Aplikácia Webex | Nastavenie smerovania hovorov pre prípad vašej neprítomnosti.

Október 2024

Žiadne nové funkcie tento mesiac. Preskúmajte sekciu „ Čoskoro“, kde nájdete pripravované funkcie, alebo si prezrite predchádzajúce vydania, kde nájdete predchádzajúce aktualizácie.

September 2024

Zviditeľnite indikátor presmerovania hovorov – Windows a Mac

Predtým ste možno nevedeli, že je nastavené presmerovanie hovorov, čo mohlo viesť k zmeškaným hovorom. Vďaka tejto aktualizácii sa na všetkých kartách v aplikácii zobrazuje banner presmerovania hovorov, ktorý vám umožňuje rýchlo upraviť cieľ presmerovania alebo presmerovanie hovorov vypnúť.

Čo je nové vo Wb4BW a presmerovaní hovorov RTM

Podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia presmerovania hovorov pre používateľov a pracovné priestory.

August 2024

Aktualizované: Zvýraznite pre volanie odkiaľkoľvek – Windows a Mac

Pridali sme novú klávesovú skratku, ktorú môžete použiť po zvýraznení čísla a následnom uskutočnení hovoru v aplikácii Webex. Prispôsobte si skratku v Nastaveniach > Klávesové skratky > Zvýraznite pre volanie. Vyberte klávesy používané pre skratku alebo ak chcete túto skratku použiť, keď je Webex minimalizovaný alebo na pozadí, vyberte možnosť Globálne.

Flexibilný výber externej identifikácie volajúceho

Poskytuje používateľom flexibilitu pri výbere z nakonfigurovaných identifikátorov volajúceho pri odchádzajúcich hovoroch. Podporované v aplikáciách Webex pre počítače a mobilných zariadeniach.

Podrobnosti nájdete v časti Matica podpory funkcií Webex Calling.

Povoliť hlasovú schránku v konektore MS Teams

Táto integrácia umožňuje používateľom preberať hlasové správy priamo prostredníctvom služby Microsoft Teams, čím sa zlepšuje celkový používateľský zážitok. Ak nie je nakonfigurované, používatelia dostanú chybové hlásenie. Podrobnosti nájdete v časti Povolenie hlasovej schránky pre integráciu Microsoft Teams.

Júl 2024

Charakteristické zvonenie a prioritné upozornenie pre čakajúce hovory

Rozlišovacie zvonenie nastavuje rôzne vyzváňacie tóny pre rôzne poradia hovorov. Toto môže byť obzvlášť užitočné pri rozlišovaní medzi hovormi z iných radov.

Prioritné upozornenie umožňuje používateľom nastaviť jedinečný vyzváňací tón na základe vopred stanovených kritérií. Toto je užitočné, keď chce byť používateľ rýchlo upozornený, že mu volá konkrétne telefónne číslo.

Podpora pre LLDP so sledovaním polohy v núdzových situáciách (E911) – Windows a Mac

Keď vaša organizácia používa rozšírené informácie o polohe pre tiesňové volania, aplikácia môže pristupovať k sieťovým informáciám o presnej polohe a odosielať ich poskytovateľovi tiesňovej linky E911.

Toto závisí od podpory LLDP a je podporované systémami Redsky, Intrado alebo 9Line.

Podrobnosti nájdete v časti Vylepšené tiesňové volania pre Webex Calling.

Jún 2024

API

Rozhrania API pre správcov partnerov na správu nastavení konfigurácie MS Teams pre synchronizáciu prítomnosti a aplikáciu Hide Webex na úrovni organizácie. Podrobnosti nájdete na stránke developer.webex.com.

Prispôsobenie aktivačných e-mailov

Umožňuje partnerom zahrnúť do aktivačných e-mailov vlastný odkaz „odpovedať na“. Toto platí iba v prípade, že partner používa overovanie Webex.

Podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia rozšírených prispôsobení značky.

Máj 2024

Prepíšte svoju správu pomocou nášho asistenta písania s umelou inteligenciou – Windows a Mac

Zlepšite a vylepšite komunikáciu a spoluprácu s vaším tímom pomocou prepisovania správ s využitím umelej inteligencie. AI Assistant analyzuje vašu správu a poskytuje možnosti prispôsobenia štýlu, tónu a kvality obsahu, aby ste mohli komunikovať efektívnejšie. Podrobnosti nájdete v časti Aplikácia Webex | Prepíšte si správy pomocou AI Assistant.

Súhrny priestorov a vlákien – Windows a Mac

Keď ste zaneprázdnení alebo ste boli mimo kancelárie, môže byť náročné zvládnuť všetky svoje priestory a vlákna. Asistent s umelou inteligenciou generuje súhrny priestorov a vlákien, ktoré vám pomôžu rýchlo dohnať zmeškané správy a konverzácie v priestore. Zostaňte informovaní o rozhodnutiach a kľúčových bodoch a buďte v obraze o diskusii. Podrobnosti nájdete v časti Aplikácia Webex | Generovanie súhrnov priestorov.

Preklad správ – Windows a Mac

Prelomte komunikačné bariéry a podporte efektívnejšiu konverzáciu pomocou prekladu správ. Vyberte si preferovaný jazyk a zvoľte si buď okamžitý preklad všetkých správ v priestore, alebo preklad jednej správy. Podrobnosti nájdete v časti Aplikácia Webex | Preklad správ v priestore.

Apríl 2024

K dispozícii je balík Pro

Pre nových zákazníkov bude balík Pro Pack súčasťou balíka Standard alebo Premium. Aby sa balík Pro mohol v organizácii použiť, aspoň jeden používateľ v organizácii musí mať zriadený aspoň jeden štandardný alebo prémiový balík. Podrobnosti nájdete v balíku Pro Pack pre Control Hub.

Platforma Webex Suite Meetings

Webex vylepšuje platformu pre stretnutia na platformu pre stretnutia Webex Suite. Táto platforma vylepšuje a zjednodušuje hybridnú prácu v celom balíku Webex Suite a zahŕňa riešenia založené na umelej inteligencii so spoločnou architektúrou, správou a integráciami. Nová platforma spája zážitok zo stretnutí naprieč aplikáciami a zariadeniami Webex a poskytuje nepretržitú spoluprácu pred, počas a po stretnutí. Ak chcete skontrolovať, či ste na tejto novej platforme a prečítať si o kľúčových zmenách a nových a pripravovaných funkciách. Podrobnosti nájdete v časti platforma pre stretnutia Webex Suite.

Vylepšenia pre okno s viacerými hovormi – Windows

Okno pre viacero hovorov premenujeme na Okno volaní. Okno je teraz možné ukotviť k okraju obrazovky, čím ho dočasne skryjete. Stále budete dostávať upozornenia na prichádzajúce hovory alebo iné oznámenia. Podrobnosti nájdete v časti Aplikácia Webex | Spravujte všetky svoje telefónne hovory na jednom mieste.

Marec 2024

Prispôsobenie aktivačných e-mailov

Umožňuje partnerom zahrnúť do aktivačných e-mailov vlastné odkazy na Podmienky služby a Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Iba overenie Webex CI.

Podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia rozšírených prispôsobení značky.

Vlastné značky

Správca partnera s >1000 Zákaznícke organizácie môžu využiť vlastné štítky na jednoduchú identifikáciu a zoskupenie zákazníkov podľa záujmu, predplatného alebo partnerstva OSS/BSS natívne identifikátory.

Február 2024

Indikácia spamových hovorov v histórii hovorov

Vizuálna indikácia v histórii hovorov aplikácie Webex, že hovor bol podozrivý ako spam. Podrobnosti nájdete v časti Zjednotená história hovorov pre Webex pre BroadWorks.

Slido

Slido je teraz predvolene zapnuté pre všetkých zákazníkov (okrem Kanady) & Japonsko z dôvodu obmedzení týkajúcich sa umiestnenia údajov). Používatelia sa teraz môžu prihlásiť pomocou svojich používateľských prihlasovacích údajov a použiť Slido ako dotazník a Q & Nástroj na stretnutiach. Podrobnosti nájdete v časti Integrácia Slido s aplikáciou Webex.

Upozornenie na vypršanie platnosti hesla BroadWorks pri prihlásení

Vylepšená používateľská skúsenosť pre zákazníkov, ktorí používajú overovanie BroadWorks a majú nastavené vypršanie platnosti hesla BroadWorks. Používatelia budú na prihlasovacej obrazovke upozornení, že platnosť ich hesla vyprší o „x“ dní.

január 2024

Partnerské API pre správu zákazníkov (skupinové kontakty)

Umožňuje partnerom spravovať kontakty v službe Webex Cloud, čo pomôže lepšie riešiť potrebu správy skupinových kontaktov. Podrobnosti nájdete na stránke developer.webex.com.

2023

December 2023

Automatické pozastavenie prevodu

Toto vylepšenie podrží hovory hneď, ako používateľ začne prepájanie, čím zabráni volajúcemu počuť hluk v pozadí počas prepájania.

Viacriadkové pozastavenie a obnovenie medzi používateľmi

Umožňuje používateľom so zdieľanou linkou podržať hovor a nechať ho pokračovať iným používateľom na tej istej zdieľanej linke.

Podrobnosti nájdete v častiach Podporované zariadenia pre Webex Calling a matica podpory funkcií Webex Calling.

Október 2023

MNO: Podpora pri prestupe

Možnosť dokončiť obsluhovaný prenos pomocou natívneho volacieho automatu.

Podrobnosti nájdete v časti Matica podpory funkcií Webex Calling.

September 2023

Presmerovanie hovorov na aktívny hovor – Windows a Mac

Keď zvládate veľa hovorov, budete mať možnosť presmerovať hovor na niekoho, koho ste podržali.

Stretnutia spojené s priestorom – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad a Android

Stretnutia spojené s priestorom boli vylepšené! Obohatili sme váš zážitok zo stretnutí v jednom priestore. Teraz, keď sa pripojíte k stretnutiu alebo si ho naplánujete v priestore, máte prístup ku všetkým funkciám, ktoré ste si v službe Webex Meetings zvykli využívať. Túto novú skúsenosť môžete odteraz využiť na každom stretnutí, ktoré si naplánujete alebo ku ktorému sa pripojíte. Ak chcete naplánovať alebo začať schôdzku v priestore, musíte mať licenciu Webex Meetings a byť v rovnakej organizácii ako osoba, ktorá priestor vytvorila. Bez licencie sa môžete iba pripojiť k stretnutiam.

Podrobnosti nájdete v časti Aplikácia Webex | Vylepšené stretnutia spojené s priestorom.

August 2023

Automatizovaná migrácia z Cisco na BYOPSTN

Poskytuje možnosť presunúť existujúce zákaznícke organizácie z Cisco PSTN do BYOPSTN a zachovať všetky ostatné existujúce konfigurácie miest stretnutí.

Podrobnosti nájdete v časti Prineste si vlastné PSTN riešenie pre Webex pre Cisco BroadWorks

Podpora služby vyhľadávania v adresároch pre MPP

Umožňuje vyhľadávanie kontaktov Webex na zariadeniach MPP.

Podrobnosti nájdete v časti Matica podpory funkcií Webex Calling.

Júl 2023

Partnerské API pre správu zákazníkov

Umožňuje partnerom spravovať kontakty v službe Webex Cloud, čo pomôže riešiť potrebu lepšej správy kontaktov v organizácii.

Podrobnosti nájdete na portáli Webex pre vývojárov.

Jún 2023

Zobraziť aktívne hovory ako možnosť presmerovania (mobil, počítač)

Pri presmerovaní hovoru budete mať teraz možnosť presmerovať ho na iný aktívny hovor, ktorý je podržaný.

Podrobnosti nájdete v časti Matica podpory funkcií Webex Calling.

Máj 2023

Telefónne číslo pre Webex Meetings špecifické pre danú krajinu

Rozhranie API na poskytovanie služieb automaticky nastaví predvolené číslo pre telefonické pripojenie, ktoré zodpovedá krajine definovanej v dátovom zaťažení rozhrania API.

Podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia lokality Webex Meeting na používanie integrovaného zvuku pre volania cez Webex.

Apríl 2023

Monitorovanie zoznamu obsadených čísel (BLF) s podporou vyzdvihnutia hovoru

Určené pre náročných používateľov, ktorí potrebujú mať zoznam polí s kontrolkou obsadenosti stále otvorený a používať operácie jedným kliknutím, ako je zavolať používateľovi alebo prijať hovor z tohto zoznamu. Zobrazí používateľov Webexu aj volajúcich používateľov a stav ich pripojenia.

Podpora služby vyhľadávania v adresároch pre RoomOS

Umožňuje vyhľadávanie kontaktov Webex na zariadeniach RoomOS.

Zjednotená história hovorov v systéme RoomOS

História hovorov zariadenia RoomOS zobrazuje hovory uskutočnené zo zariadení Webex a aplikácie Webex používateľa.

Podrobnosti nájdete v časti Matica podpory funkcií Webex Calling.

Marec 2023

Widgety pre mobilné volania pre nasadenia mobilných operátorov (MNO)

Nové widgety pre mobilné volania poskytujú používateľom systémov iOS a Android rýchly prístup ku kľúčovým funkciám volania: Nastavenia režimu Nerušiť, Presmerovanie hovorov, História hovorov a Rad hovorov pre agentov. Dostupné pre iOS a Android.

Február 2023

Kontakty na úrovni skupiny

Zvýšiť limity kontaktov na úrovni skupiny z 1 500 na 30 000.

Možnosti vylepšenia partnerského SSO

Pridajte podporu pre oAuth/OpenID Pripojte IDP k možnostiam partnerského SSO. Toto je okrem aktuálne podporovaného poskytovateľa identity SAML.

Podpora fakturácie pre BYoPSTN

Poskytuje vylepšenie pre správy CDR BroadWorks, ktoré obsahuje informácie, ktoré umožnia partnerom fakturovať zákazníkom používanie funkcie „spätné volanie“ počas stretnutí.

Presunúť hovory na stretnutia pre nasadenia mobilných operátorov (MNO)

Táto funkcia pridáva používateľom možnosť jednoducho presunúť aktívny individuálny hovor v mobilnej sieti na schôdzku. Po presunutí na schôdzku pridajte video, zdieľanie, účastníkov a využite všetky funkcie schôdzky.

Podpora Cisco MPP 8875 na Webexe pre Broadworks

Nový videotelefón MPP 8875 má tieto funkcie:

  • Podpora bohatých funkcií Webex Calling.

  • Zapojenie sa do služby Webex Cloud pre funkcie prevádzkyschopnosti, ako je reštart a vzdialená PRT.

  • Počiatočná integrácia Webex Meetings s jedným tlačidlom na pripojenie a zobrazenie zoznamu účastníkov.

Podrobnosti nájdete v časti Cisco VideoPhone 8875.

História hovorov Webex Unified pre zariadenia Webex Aware MPP

História hovorov zariadenia MPP zobrazuje hovory uskutočnené zo zariadení Webex a aplikácie Webex používateľa.

Podrobnosti nájdete v matici podpory funkcie Webex Callinga Prineste si vlastné riešenie PSTN pre Webex pre Cisco BroadWorks.

január 2023

Žiadne nové funkcie tento mesiac.

Čoskoro

Dokovacia stanica – podpora ovládania stolového telefónu

Bezproblémovo ovládajte svoj stolový telefón z doku na volanie, čo umožňuje efektívnu správu hovorov a lepšiu spoluprácu priamo z vášho pracovného priestoru.

Funkcie vo vývoji

Nové funkcie budeme oznámovať hneď, ako budú k dispozícii.

Táto stránka obsahuje dôležité oznámenia pre správcov partnerov. Patria sem napríklad aktualizácie, ktoré sa netýkajú funkcií a môžu ovplyvniť pripojenie k sieti.

Plán pre Webex pre BroadWorks

Plán na apríl 2025 je teraz k dispozícii.

Plán na február 2025 je teraz k dispozícii.

Decembrový plán je teraz k dispozícii.

Novembrový plán je teraz k dispozícii.

Plán a nahrávka na september sú teraz k dispozícii. Horúca téma: Kodek Webex AI

Plán a nahrávka na august sú teraz k dispozícii.

Plán a nahrávka na júl sú teraz k dispozícii.

Stiahnite si prepracovanú matricu funkcií Webex pre BroadWorks, ktorá teraz obsahuje funkcie Cisco AI pre Webex a užitočné odkazy na články podpory

Microsoft Teams bude podporovať vyhľadávanie hlasových správ

Spoločnosť Cisco s potešením oznamuje integráciu so službou Microsoft Teams na podporu vyhľadávania hlasovej schránky v rámci ponuky Webex for BroadWorks. Na podporu tejto integrácie sú potrebné ďalšie zmeny v sieti. Partneri BroadWorks by mali na svojej platforme BroadWorks povoliť zdieľanie zdrojov medzi rôznymi zdrojmi (CORS) pre nasledujúce adresy URL:

  • https://jabber-integration-a.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-r.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-k.wbx2.com/

  • https://msteams-calling.webex.com/

Viac informácií o krokoch konfigurácie nájdete v časti 8.5.1.2 konfiguračnej príručky BW Application Delivery Platform Configuration Guide, ktorá vyžaduje verziu 2024.05 na ADP.

Apríl 2025

Na zlepšenie času rozpoznávania DNS (Domain Name System) spoločnosť Cisco odporúča čo najskôr aktualizovať na plne kvalifikovaný názov domény (FQDN) založený na regióne namiesto súčasného FQDN https://nps.uc-one.broadsoft.com.

1. decembra 2023

Zmena v rozhraniach API pre odberateľov

Táto zmena sa týka rozhraní GET a LIST Subscriber API pre Webex pre BroadWorks. Zmena sa týka parametra poľa chýb v nižšie uvedených API. Tento parameter chyby obsahuje pole štruktúr Error, ktoré majú 2 parametre, errorCode a description. Parameter „errorCode“ sa zmení z reťazca na celé číslo.

/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}

/v1/broadworks/subscribers

Vyžaduje sa akcia

Partneri by mali skontrolovať a aktualizovať svoj kód v prípade, že sa pri parsovaní kódu pre rozhrania GET a LIST vyskytnú nejaké chyby do 31. januára 2024.

31. augusta 2023

Klientske certifikáty mTLS používané spoločnosťou Webex pre BroadWorks prejdú 31. augusta 2023 na nového vydavateľa vedeného spoločnosťou Cisco. V dôsledku toho je potrebné do vášho verejného prístupu pridať nový reťazec CA koreňových certifikátov a certifikátov vydavateľa. XSP/ADP alebo Edge proxy. Reťazec certifikačných autorít vedený spoločnosťou Cisco je publikovaný pod názvom https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt a Sprievodca riešením Webex for Broadworks bol aktualizovaný.

Webex Cloud sa rozširuje a pridal nové rozsahy IP adries pre prichádzajúce pripojenia do vašej siete z Webex Cloud. Aktuálny zoznam dostupných rozsahov IP adries nájdete v pravidlách pre USA Ingress a EMEA Ingress v dokumente Sieťové požiadavky pre Webex pre Cisco BroadWorks a do 31. augusta 2023 aktualizujte nastavenia brány firewall, aby ste predišli prerušeniu služby.

3. februára 2023

Pre poskytovateľov služieb boli vytvorené nové domény SRV DNS pre PSTN, aby mohli prejsť na vyhradené proxy na spracovanie hovorov, a budú sa uplatňovať. Zoznam domén nájdete v časti Prineste si vlastné riešenie PSTN pre Webex pre Cisco Broadworksv časti Domény smerovania hovorov Webex a podľa toho aktualizujte svoje nastavenie.