April 2025

BroadWorks Calling wurde von den Organisationseinstellungen in die Dienste verschoben.

Im Partner Hub haben wir die BroadWorks Calling-Karte von den Organisationseinstellungen auf die Seite „Dienste“ verschoben, um die Konsistenz mit anderen Diensten zu wahren und die Navigation für Partner zu verbessern.

Einzelheiten finden Sie unter Webex für Cisco BroadWorks-Lösungshandbuch.

März 2025

Unterstützung für Partner Hub Reports-APIs

Partnerorganisationen, die ihre Kunden über den Webex Partner Hub verwalten, können jetzt Partner Hub-Berichte direkt mithilfe der Partner Reports Template API herunterladen.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter developer.webex.com.

Greifen Sie an einem Ort auf alle Ihre Whiteboards zu

Die Webex-App enthält jetzt die Registerkarte „Alle Boards“ innerhalb von Whiteboards, sodass Benutzer auf alle ihre Whiteboards zugreifen können. Dazu gehören private Whiteboards, von anderen gemeinsam genutzte Whiteboards und solche in Räumen. Zur einfachen Navigation stehen Sortiermöglichkeiten und ein Suchfilter zur Verfügung.

Unterstützung für persönliches Anrufrouting – Desktop

Wenn Benutzer ihren Schreibtisch verlassen, können sie die Anrufe an eine andere Nummer weiterleiten und Begrüßungen aus einer Reihe vordefinierter Begrüßungen einrichten, die der Anrufer hört.

Administratoren können diese Funktion im Namen von Benutzern im Control Hub aktivieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Persönliche Anrufweiterleitung konfigurieren (Persönlicher Assistent) und Webex-App | Anrufweiterleitung für Abwesenheit einrichten.

Nach Telefonnummer suchen

Derzeit können Benutzer nach Namen suchen und jetzt auch nach Telefonnummern.

Die Suche sucht nach Übereinstimmungen anhand der Kriterien „beginnt mit“, „endet mit“ und „ist gleich“.

Februar 2025

Konversationsthreads und Verlauf im Cisco AI Assistant

Administratoren können Konversationsthreads zu bestimmten Themen erstellen. Sie können Folgefragen stellen und der KI-Assistent antwortet mit Antworten im Kontext vorheriger Interaktionen. Administratoren können vorherige Unterhaltungen mit vollständigem Kontext anzeigen, wiedergeben und fortsetzen.

Einzelheiten finden Sie unter: Webex-App | Fassen Sie Ihre Nachrichten-Threads zusammen.

KI-gestützte intelligente Suche im Control Hub

Das Auffinden von Einstellungen ist jetzt einfacher, auch wenn die Suchbegriffe nicht genau mit dem Funktionsnamen übereinstimmen. Alle Control Hub-Einstellungen (einschließlich der Meeting Site-Einstellungen) sind mit direkten Deep Links durchsuchbar. KI-generierte Übersichten fassen die Funktionen zusammen und Benutzer können diese über empfohlene Fragen weiter erkunden.

Weitere Informationen finden Sie unter Control Hub-Einstellungen mit der KI-gestützten intelligenten Suche finden.

Dezember 2024

Verbesserte Anzeige angehefteter Nachrichten für iOS und Android

Wir haben die Anzeige angehefteter Nachrichten für mobile Benutzer optimiert:

• Auf kleineren Bildschirmen wird der Anzeige von Nachrichteninhalten oder Dateinamen Priorität eingeräumt.
• Auf größeren Geräten wie iPads und Tablets wird der Nachrichteninhalt gefolgt vom Namen des Absenders, Datum und Uhrzeit angezeigt.
• Angeheftete Nachrichten, die aufgrund der Aufbewahrungsrichtlinie Ihrer Organisation nicht mehr verfügbar sind, werden entfernt.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Webex-App | Nachrichten in einem Bereich anheften.

November 2024

Unterstützung für persönliche Anrufweiterleitung (Personal Assistant) – iPhone, iPad und Android

Wir haben die neue Verfügbarkeitsoption „Abwesend“ hinzugefügt. Sie können eigene Regeln für das Anruf-Routing einrichten, wenn Sie nicht am Arbeitsplatz sind und Ihre Anrufe weiterleiten oder an Voicemail übermitteln möchten. Anrufer hören eine Begrüßung, werden über den Grund Ihrer Abwesenheit informiert und erfahren, wann Sie zurück sind.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Webex-App | Anrufweiterleitung für Abwesenheit einrichten.

Oktober 2024

Diesen Monat keine neuen Funktionen. Informieren Sie sich im Abschnitt „ In Kürze verfügbar“ über kommende Funktionen oder durchsuchen Sie frühere Versionen nach früheren Updates.

September 2024

Rufumleitungsanzeige deutlicher machen – Windows und Mac

Möglicherweise wussten Sie vorher nicht, dass eine Rufumleitung eingerichtet war, was zu verpassten Anrufen führen konnte. Mit diesem Update wird auf allen Registerkarten der App ein Anrufweiterleitungsbanner angezeigt, mit dem Sie das Weiterleitungsziel schnell bearbeiten oder die Anrufweiterleitung deaktivieren können.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Anrufweiterleitung für Benutzer und Arbeitsbereiche konfigurieren.

August 2024

Aktualisiert: Hervorheben, um von überall aus anzurufen – Windows und Mac

Wir haben eine neue Tastenkombination hinzugefügt, die Sie verwenden können, wenn Sie eine Nummer markieren, und mit der Sie dann den Anruf in der Webex-App tätigen können. Die Tastenkombination können Sie hier anpassen: Einstellungen > Tastenkombinationen > Für Anruf hervorheben. Wählen Sie die Tasten für die Tastenkombination. Sollte diese Tastenkombination verwendet werden, wenn Webex minimiert ist oder im Hintergrund läuft, wählen Sie „Global“.

Flexible Auswahl aus externen Anrufer-IDs

Bietet Benutzern die Flexibilität, bei ausgehenden Anrufen aus konfigurierten Anrufer-IDs auszuwählen. Wird auf Webex Desktop und mobilen Apps unterstützt.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Supportmatrix für Webex Calling-Funktionen.

Aktivieren Sie Voicemail im MS Teams-Connector

Diese Integration ermöglicht es Benutzern, ihre Voicemails direkt über Microsoft Teams abzurufen, was das allgemeine Benutzererlebnis verbessert. Wenn dies nicht konfiguriert ist, erhalten Benutzer eine Fehlermeldung. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Voicemail für die Microsoft Teams-Integration.

Juli 2024

Besondere Klingeltöne und Prioritätsalarme für Anrufwarteschlangen

Mit der Funktion „Unterschiedliches Klingeln“ können Sie für verschiedene Anrufwarteschlangen unterschiedliche Klingeltöne festlegen. Dies kann insbesondere bei der Unterscheidung zwischen Anrufen aus anderen Warteschlangen nützlich sein.

Mit dem Prioritätsalarm können Benutzer einen einzigartigen Klingelton basierend auf vordefinierten Kriterien einrichten. Dies ist hilfreich, wenn ein Benutzer schnell benachrichtigt werden möchte, dass er von einer bestimmten Telefonnummer angerufen wird.

Unterstützung für LLDP mit Notfall-Standortverfolgung (E911) – Windows und Mac

Wenn Ihre Organisation erweiterte Standortinformationen für Notrufe verwendet, kann die App auf Netzwerkinformationen für genaue Standorte zugreifen und diese an den E911-Anbieter senden.

Dies hängt von der LLDP-Unterstützung ab und wird mit Redsky, Intrado oder 9Line unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter Verbesserte Notruffunktion für Webex Calling.

Juni 2024

APIs​

Partner-Admin-APIs zum Verwalten der MS Teams-Konfigurationseinstellungen für die Anwesenheitssynchronisierung und zum Ausblenden der Webex-App auf Organisationsebene. Weitere Einzelheiten finden Sie unter developer.webex.com.

E-Mail-Anpassung für Aktivierungs-E-Mails

Ermöglicht Partnern, ihren eigenen „Antworten“-Link in die Aktivierungs-E-Mails einzufügen. Dies gilt nur, wenn der Partner die Webex-Authentifizierung verwendet.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von erweiterten Branding-Anpassungen.

Mai 2024

Schreiben Sie Ihre Nachricht mit unserem KI-gestützten Schreibassistenten neu – Windows und Mac

Verbessern Sie Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ihrem Team durch KI-gestützte Nachrichtenumschreibungen. Der KI-Assistent analysiert Ihre Nachrichten und macht Vorschläge, wie Sie Stil, Ton und Inhalt qualitätiv anpassen können, um effektiver zu kommunizieren. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Webex-App | Schreiben Sie Ihre Nachrichten mit dem KI-Assistenten neu.

Speicherplatz- und Thread-Zusammenfassungen – Windows und Mac

Wenn Sie stark ausgelastet sind oder eine Zeitlang nicht im Büro waren, dann ist es oft schwierig, wieder in allen Bereichen und Themen auf den neuesten Stand zu kommen. Der KI-Assistent generiert Bereichs- und Themenzusammenfassungen für Sie, um Sie in Bezug auf versäumte Nachrichten und Konversationen eines Bereichs schnell wieder auf den aktuellen Stand zu bringen. Bleiben Sie über Entscheidungen und wichtige Punkte informiert und informieren Sie sich über die aktuelle Diskussion. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Webex-App | Bereichszusammenfassungen generieren.

Nachrichten übersetzen – Windows und Mac

Überwinden Sie Kommunikationsbarrieren und fördern Sie eine effektivere Konversation mit der Übersetzung von Nachrichten. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus und legen Sie fest, ob Sie Nachrichten live in einem Bereich oder eine Nachricht individuell übersetzen lassen möchten. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Webex-App | Nachrichten in einem Bereich übersetzen.

April 2024

Pro-Paket verfügbar

Für Neukunden ist das Pro Pack im Standard- oder Premium-Paket enthalten. Damit ein Pro-Paket auf die Organisation angewendet werden kann, muss mindestens ein Benutzer in einer Organisation über mindestens ein Standard- oder Premium-Paket verfügen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Pro Pack für Control Hub.

Webex Suite Meetings-Plattform

Webex erweitert die Meeting-Plattform zur Meeting-Plattform Webex Suite. Diese Plattform verbessert und vereinfacht das hybride Arbeiten in der gesamten Webex-Suite und integriert KI-basierte Erfahrungen mit gemeinsamer Architektur, Administration und Integrationen. Die neue Plattform führt das Meeting-Erlebnis über alle Webex-Anwendungen und -Geräte hinweg zusammen und ermöglicht eine kontinuierliche Zusammenarbeit vor, während und nach dem Meeting. Überprüfen Sie, ob Sie sich auf dieser neuen Plattform befinden, und informieren Sie sich über wichtige Änderungen sowie neue und kommende Funktionen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Webex Suite-Meeting-Plattform.

Verbesserungen für das Mehrfachanruffenster – Windows

Wir benennen das Mehrfachanruffenster in „Anrufdock“ um. Das Fenster kann jetzt am Bildschirmrand fixiert werden, um es vorübergehend auszublenden. Sie werden aber dennoch über eingehende Anrufe oder andere Benachrichtigungen informiert. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Verwalten Sie alle Ihre Telefonanrufe an einem Ort.

März 2024

E-Mail-Anpassung für Aktivierungs-E-Mails

Ermöglicht Partnern, in die Aktivierungs-E-Mails Links zu ihren eigenen Servicebedingungen und Datenschutzbestimmungen einzufügen. Nur Webex CI-Authentifizierung.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von erweiterten Branding-Anpassungen.

Benutzerdefinierte Tags

Partneradministrator mit >1000 Kundenorganisationen können benutzerdefinierte Labels nutzen, um Kunden von Interesse, Abonnements oder Partnern einfach zu identifizieren und zu gruppieren OSS/BSS native Bezeichner.

Februar 2024

Spam-Anrufanzeige im Anrufverlauf

Visueller Hinweis im Anrufverlauf der Webex-App, dass es sich bei dem Anruf vermutlich um Spam handelt. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Unified Call History für Webex für BroadWorks.

Slido

Slido ist jetzt standardmäßig für alle Kunden aktiviert (außer in Kanada & Japan aufgrund von Beschränkungen im Zusammenhang mit der Datenspeicherung). Benutzer können sich nun mit ihren Benutzeranmeldeinformationen anmelden und Slido als Polling- und Q- & Ein Werkzeug in Meetings. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Integrieren Slido mit der Webex-App.

BroadWorks-Passwortablaufbenachrichtigung bei der Anmeldung

Verbesserte Benutzererfahrung für Kunden, die die BroadWorks-Authentifizierung verwenden und für die ein BroadWorks-Passwortablauf aktiviert ist. Benutzer werden auf dem Anmeldebildschirm benachrichtigt, dass ihr Kennwort in „x“ Tagen abläuft.

Januar 2024

Partner-APIs für das Kundenmanagement (Gruppenkontakte)

Ermöglicht Partnern die Verwaltung von Kontakten in der Webex Cloud, wodurch der Bedarf an einer besseren Verwaltung von Gruppenkontakten gedeckt wird. Weitere Einzelheiten finden Sie unter developer.webex.com.