Nisan 2025

BroadWorks Çağrısı Kuruluş ayarlarından Hizmetlere taşındı

Ortak Merkezi'nde, diğer hizmetlerle tutarlılığı sağlamak ve ortaklar için gezinmeyi iyileştirmek amacıyla BroadWorks Çağrı kartını Kuruluş ayarlarından Hizmetler sayfasına taşıdık.

Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu için hızlı bir çözüm.

Mart 2025

Partner Hub Raporları API desteği

Müşterilerini Webex Partner Hub üzerinden yöneten iş ortağı kuruluşlar artık Partner Raporları Şablon API'sini kullanarak doğrudan Partner Hub raporlarını indirebilir.

Ayrıntılar için developer.webex.comadresine bakın.

Tüm beyaz tahtalarınıza tek bir yerden erişin

Webex Uygulaması artık Beyaz Tahtalar içerisinde Tüm panolar sekmesini içeriyor ve kullanıcıların tüm beyaz tahtalarına erişmesine olanak sağlıyor. Bunlara özel beyaz tahtalar, başkaları tarafından paylaşılan beyaz tahtalar ve mekanlardaki beyaz tahtalar dahildir. Kolay gezinme için sıralama seçenekleri ve arama filtresi mevcuttur.

Kişisel Çağrı Yönlendirme Desteği—Masaüstü

Kullanıcılar masalarından kalktıklarında, çağrıları başka bir numaraya yönlendirebilir ve arayanın duyabileceği önceden tanımlanmış bir dizi karşılama mesajından birini ayarlayabilirler.

Yöneticiler bu özelliği Kontrol Merkezi'ndeki kullanıcılar adına etkinleştirebilir.

Ayrıntılar için bkz. Kişisel Çağrı Yönlendirmeyi Yapılandırma (Kişisel Asistan) ve Webex Uygulaması | Uzakta olduğunuzda çağrı yönlendirmeyi ayarlama.

Telefon numarasına göre arama

Kullanıcılar şu anda isme göre arama yapabiliyor, artık telefon numarasına göre de arama yapabilecekler.

Arama, "ile başlar", "ile biter" ve "eşittir" ölçütlerini kullanarak eşleşmeleri arar.

Şubat 2025

Cisco AI Assistant'ta Konuşma Dizileri ve Geçmişi

Yöneticiler belirli konularda konuşma dizileri oluşturabilirler. Takip soruları sorabiliyorlar ve AI Asistanı önceki etkileşimlerden alınan bağlam dahilinde cevaplarla yanıt veriyor. Yöneticiler önceki konuşmaları tüm bağlamıyla görüntüleyebilir, tekrar oynatabilir ve devam ettirebilir.

Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Mesaj dizilerinizi özetleyin.

Kontrol Merkezinde AI Destekli Akıllı Arama

Arama terimleri özelliğin tam adıyla eşleşmese bile ayarları bulmak artık daha kolay. Tüm Kontrol Merkezi ayarları (Toplantı Sitesi ayarları dahil) doğrudan derin bağlantılarla aranabilir. Yapay zeka tarafından oluşturulan genel bakışlar özellikleri özetler ve kullanıcılar Önerilen Sorular aracılığıyla daha fazlasını keşfedebilir.

Ayrıntılar için Yapay zeka destekli akıllı arama ile Kontrol Merkezi ayarlarını bulunkonusuna bakın.

Aralık 2024

iOS ve Android için Geliştirilmiş Sabitlenmiş Mesaj Görüntüleme

Mobil kullanıcılar için sabitlenmiş mesajların görüntülenmesini optimize ettik:

• Daha küçük ekranlarda öncelik mesaj içeriğinin veya dosya adlarının gösterilmesine verilir.
• iPad ve tablet gibi daha büyük cihazlarda, mesaj içeriğini, gönderenin adını, tarihi ve saati görürsünüz.
• Kuruluşunuzun saklama politikası nedeniyle artık erişilemeyen sabitlenmiş mesajlar kaldırılacaktır.

Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Mesajları bir alana sabitleme.

Kasım 2024

Kişisel Çağrı Yönlendirme (Kişisel Asistan) Desteği—iPhone, iPad ve Android

Uzakta için yeni bir müsaitlik seçeneği ekledik. İş dışında olduğunuzda ve çağrılarınızı yönlendirmek veya sesli mesaja göndermek istediğinizde kişisel çağrı yönlendirme kuralları oluşturabilirsiniz. Arayanlar, uzakta olma nedeninizi ve ne zaman döneceğinizi içeren bir karşılama duyar.

Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Uzakta olduğunuzda çağrı yönlendirmeyi ayarlama.

Ekim 2024

Bu ay yeni özellik yok. Yaklaşan özellikler için ' Yakında' bölümünü inceleyin veya geçmiş güncellemeler için önceki sürümlere göz atın.

Eylül 2024

Çağrı yönlendirme göstergesini daha belirgin hale getirin—Windows ve Mac

Daha önce çağrı yönlendirme özelliğinin ayarlandığını bilmiyor olabilirsiniz; bu da cevapsız çağrılara yol açabilir. Bu güncellemeyle birlikte, uygulamadaki tüm sekmelerde bir çağrı yönlendirme başlığı görüntüleniyor; böylece yönlendirme hedefini hızlıca düzenleyebilir veya çağrı yönlendirmeyi kapatabilirsiniz.

Ayrıntılar için Kullanıcılar ve çalışma alanları için çağrı yönlendirmeyi yapılandırmabölümüne bakın.

Ağustos 2024

Güncellendi: Her yerden arama yapmayı vurgulayın—Windows ve Mac

Bir numarayı vurguladığınızda kullanabileceğiniz ve ardından Webex Uygulamasında aramayı yapabileceğiniz yeni bir klavye kısayolu ekledik. Ayarlar > Klavye Kısayolları > Aramak için vurgula bölümünden kısayolu özelleştirin. Kısayol için kullanılan tuşları seçin veya Webex simge durumuna küçültüldüğünde ya da arka planda olduğunda bu kısayolu kullanmak için Genel seçeneğini belirleyin.

Esnek Harici Arayan Kimliği Seçimi

Kullanıcılara, giden aramalar yaparken yapılandırılmış arayan kimlikleri arasından seçim yapma esnekliği sağlar. Webex Masaüstü ve mobil uygulamalarında desteklenir.

Ayrıntılar için Webex Calling özellik destek matrisinebakın.

MS Teams bağlayıcısında Sesli Mesajı Etkinleştir

Bu entegrasyon, kullanıcıların sesli mesajlarına doğrudan Microsoft Teams üzerinden ulaşmalarını sağlayarak genel kullanıcı deneyimini iyileştiriyor. Yapılandırılmadığı takdirde kullanıcılar bir hata mesajı alacaktır. Ayrıntılar için Microsoft Teams Entegrasyonu için Sesli Postayı Etkinleştirmekonusuna bakın.

Temmuz 2024

Çağrı kuyrukları için ayırt edici zil sesi ve öncelik uyarısı

Ayırt edici zil sesi, çeşitli çağrı kuyrukları için farklı zil sesleri ayarlar. Bu, özellikle diğer kuyruklardan gelen çağrılar arasında ayrım yapmada faydalı olabilir.

Öncelikli uyarı, kullanıcıların önceden tanımlanmış kriterlere göre benzersiz bir zil sesi ayarlamasına olanak tanır. Bu, bir kullanıcının belirli bir telefon numarasının kendisini aradığını hızla öğrenmek istediği durumlarda faydalıdır.

Acil Durum (E911) konum izleme özelliğine sahip LLDP desteği—Windows ve Mac

Kuruluşunuz acil durum aramaları için gelişmiş konum bilgilerini kullandığında, uygulama doğru konumlara ilişkin ağ bilgilerine erişebilir ve bunları E911 sağlayıcısına gönderebilir.

Bu, LLDP desteğine bağlıdır ve Redsky, Intrado veya 9Line tarafından desteklenir.

Ayrıntılar için bkz. Webex Calling için geliştirilmiş acil durum araması.

Haziran 2024

API'lar

Kuruluş düzeyinde varlık senkronizasyonu ve Webex Uygulamasını Gizleme için MS Teams yapılandırma ayarlarını yönetmek üzere Ortak Yönetici API'leri. Ayrıntılar için developer.webex.comadresine bakın.

Etkinleştirme E-postaları için E-posta Özelleştirmesi

Ortakların aktivasyon e-postalarına kendi 'cevap' bağlantısını eklemelerine olanak tanır. Bu, yalnızca iş ortağının Webex Kimlik Doğrulamasını kullandığı durumlarda geçerlidir.

Ayrıntılar için bkz. Gelişmiş Markalama Özelleştirmelerini Yapılandırma.

Mayıs 2024

Mesajınızı yapay zeka destekli yazma asistanımızı kullanarak yeniden yazın - Windows ve Mac

Yapay zeka destekli mesaj yeniden yazımlarıyla ekibinizle iletişiminizi ve iş birliğinizi geliştirin ve iyileştirin. Yapay Zeka Asistanı mesajınızı analiz eder ve iletişiminizin daha etkin olmasına yardımcı olmak için stil, ton ve içerik kalitesini uyarlama seçenekleri sunar. Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | AI Assistant ile mesajlarınızı yeniden yazın.

Alan ve konu özetleri—Windows ve Mac

Yoğunken veya ofisten uzak olduğunuzda, tüm alanlarınızı ve konularınızı takip etmek zor olabilir. Yapay Zeka Asistanı, bir alanda gözden kaçırdığınız mesajları ve konuşmaları hızlı bir şekilde yakalamanızı sağlamak için alan ve konu özetleri oluşturur. Kararlar ve önemli noktalar hakkında bilgi sahibi olun ve tartışmalara katılın. Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Alan özetleri oluşturma.

Mesajları çevirin—Windows ve Mac

İletişim bariyerlerini ortadan kaldırın ve mesaj çevirisi ile daha verimli konuşmalar gerçekleştirin. Tercih ettiğiniz dili belirleyerek bir alandaki tüm mesajları canlı olarak çevirebilir ya da tek bir mesajı çevirebilirsiniz. Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Bir alandaki mesajları çevirme.

Nisan 2024

Pro Paket Mevcuttur

Yeni aboneliğe geçen müşterilerimize Standart veya Premium Paket ile birlikte Pro Paket sunulacaktır. Bir pro paketin kuruluşa uygulanabilmesi için kuruluştaki en az bir kullanıcıya en az bir Standart veya Premium Paket sağlanması gerekmektedir. Ayrıntılar için Control Hub için Pro Paketikonusuna bakın.

Webex Suite Toplantı Platformu

Webex, toplantı platformunu Webex Suite toplantı platformuna geliştiriyor. Bu platform, Webex Suite'in tamamında karma çalışmayı geliştirir ve basitleştirir ve ortak mimari, yönetim ve entegrasyonlarla AI tabanlı deneyimler içerir. Yeni platform, Webex uygulamaları ve cihazları genelindeki toplantı deneyimini bir araya getiriyor ve toplantı öncesinde, sırasında ve sonrasında sürekli iş birliği sağlıyor. Bu yeni platformda olup olmadığınızı kontrol etmek ve önemli değişiklikleri, yeni ve gelecek özellikleri okumak için. Ayrıntılar için Webex Suite toplantı platformunabakın.

Çoklu arama penceresi için geliştirmeler—Windows

Çoklu çağrı penceresinin adını Çağrı yuvası olarak değiştiriyoruz. Artık pencereyi geçici olarak gizlemek için pencereyi ekranınızın kenarına yerleştirebilirsiniz. Gelen çağrılar veya diğer bildirimler olduğunda yine bildirim alırsınız. Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Tüm telefon görüşmelerinizi tek bir yerden yönetin.

Mart 2024

Etkinleştirme E-postaları için E-posta Özelleştirmesi

Ortakların aktivasyon e-postalarına kendi Hizmet Şartları ve Gizlilik Beyanı bağlantılarını eklemelerine olanak tanır. Yalnızca Webex CI Kimlik Doğrulaması.

Ayrıntılar için bkz. Gelişmiş Markalama Özelleştirmelerini Yapılandırma.

Özel Etiketler

Ortak yönetici ile >1000 Müşteri kuruluşları, ilgi duydukları, abone oldukları veya ortak oldukları müşterileri kolayca belirlemek ve gruplandırmak için özel etiketlerden yararlanabilir OSS/BSS yerel tanımlayıcılar.

Şubat 2024

Çağrı Geçmişinde Spam Çağrı Göstergesi

Webex Uygulaması çağrı geçmişinde çağrının Spam olduğundan şüphelenildiğine dair görsel gösterge. Ayrıntılar için BroadWorks için Webex için Birleşik Çağrı Geçmişikonusuna bakın.

Slido

Slido artık tüm müşteriler için varsayılan olarak açıktır (Kanada hariç) & (Verilerin ikametgahına ilişkin kısıtlamalar nedeniyle Japonya). Kullanıcılar artık kullanıcı kimlik bilgilerini kullanarak oturum açabilir ve anket ve soru olarak Slido kullanabilirler. & Toplantılarda bir araç. Ayrıntılar için Webex Uygulaması ile Slido Entegre Etmekonusuna bakın.

BroadWorks Parola son kullanma tarihi bildirimi oturum açma sırasında

BroadWorks Kimlik Doğrulaması kullanan ve BroadWorks parola son kullanma tarihi olan müşteriler için iyileştirilmiş kullanıcı deneyimi. Kullanıcılara giriş ekranında şifrelerinin 'x' gün sonra süresinin dolacağı bildirilecektir.

Ocak 2024

Müşteri Yönetimi için Ortak API'leri (grup kişileri)

Ortakların Webex Bulutu'ndaki kişileri yönetmelerine olanak tanır; bu da grup kişilerini daha iyi yönetme ihtiyacını gidermeye yardımcı olur. Ayrıntılar için developer.webex.comadresine bakın.