9800シリーズのヘルプデスクの設定(コントロールハブ)

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Control Hubで電話ユーザーのヘルプデスク機能を有効にして設定します。機能を設定したら、ユーザーは設定した番号リストから番号を選択するだけで、すぐに電話をかけることができます。このヘルプ記事は Webex Calling に登録されているシスコデスクフォン 9800シリーズを対象としています。

コントロールハブでは、ヘルプデスク機能を有効にして、クイックナンバーを設定できます。 設定が完了したら、ユーザーは設定した番号リストから番号を選択するだけで、すぐに電話をかけることができます。

1

Control Hubのカスタマービューから、[デバイス] に移動し、電話を選択します。

2

「構成」セクションで、「すべての構成」を選択します。

3

電話セクションに移動して、ヘルプデスクを選択してください。

4

ヘルプデスク機能をデバイスに適用するには、次のパラメータを設定します。

テーブル 1.ヘルプデスクのパラメーター
パラメーターデフォルトとオプション説明
カスタムメニュー名

デフォルト:ヘルプデスク

電話メニュー画面のヘルプデスクの表示名をカスタマイズできます。 空の場合、表示名は「ヘルプデスク」です。

有効にします

デフォルト:いいえ

オプション:はい、いいえ

電話のヘルプデスク機能を有効または無効にします。

「はい」 に設定すると、ユーザーは「 お気に入り」 ボタンを押してヘルプデスクの電話画面にアクセスして、すばやく電話番号をダイヤルできます。

クイックナンバー [n] > 名前

デフォルト:空です

クイックナンバーの表示名を設定してください。

空の場合、電話には代わりにクイックナンバーが表示されます。

クイックナンバー [n] > 番号デフォルト:空です関連するクイックネームのクイックナンバーを設定してください。
5

次を選択してください。

6

変更内容を確認して [適用] を選択してください。

7

「閉じる」を選択してページを閉じます。

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