Настройка службы поддержки для серии 9800 (Control Hub)
Отправить обратную связь?Включите и настройте функцию службы поддержки для пользователей телефона в Control Hub. После настройки функции пользователям просто нужно выбрать номер из настроенного списка номеров, чтобы быстро позвонить. Эта справочная статья предназначена для настольных телефонов Cisco серии 9800, зарегистрированных под номером Webex Calling.
В Control Hub можно включить функцию службы поддержки и настроить быстрые номера. После настройки пользователям просто нужно выбрать номер из настроенного списка номеров, чтобы быстро позвонить.
| 1 |
В окне просмотра клиента в Control Hub перейдите в раздел Устройства и выберите свой телефон.
|
| 2 |
В разделе «Конфигурации» выберите «».
|
| 3 |
Перейдите в раздел «Телефон» и выберите «Служба поддержки».
|
| 4 |
Настройте следующие параметры, чтобы применить функцию службы поддержки к устройству:
Таблица 1. Параметры службы поддержки| Параметр | По умолчанию и опции | Описание |
|---|
| Имя настраиваемого меню |
По умолчанию: служба поддержки
|
Можно настроить отображаемое имя службы поддержки на экране меню телефона. Если поле пусто, отображается имя «Help Desk».
| | Включить |
По умолчанию: нет
Опции: да, нет
|
Включите или отключите функцию службы поддержки на телефоне.
Если задано значение Да, пользователи могут нажать кнопку «
Избранное», чтобы перейти на экран телефона
службы поддержки и быстро набрать номер.
| | Быстрый номер [n] >
Имя |
По умолчанию: пусто
|
Задайте отображаемое имя быстрого номера.
Если поле пусто, вместо этого на телефоне отображается быстрый номер.
| | Быстрое число [n] >
Номер | По умолчанию: пусто | Задайте быстрый номер для соответствующего быстрого имени. |
|
| 5 |
Нажмите кнопку Далее.
|
| 6 |
Ознакомьтесь с внесенными изменениями и нажмите «Применить».
|
| 7 |
Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть страницу.
|
