Konfigurera Help Desk för 9800-serien (Control Hub)

Du kan aktivera helpdesk-funktionen och konfigurera snabbnummer i Control Hub. När de väl har konfigurerats behöver användarna bara välja ett nummer från din konfigurerade nummerlista för att snabbt ringa ett samtal.

Gå till Enh eter i kundvyn i Control Hub och välj sedan din telefon.

Välj Alla konfigurationer i avsnittet Konfigurationer.

Navigera till avsnittet Telefon och välj Help Desk.

Konfigurera följande parametrar för att tillämpa helpdesk-funktionen på enheten:

Tabell 1. Parametrar för helpdesk
Parameter	Standard och alternativ	Beskrivning
Anpassat menynamn	Standard: Help Desk	Du kan anpassa helpdeskens visningsnamn på telefonmenyskärmen. Om det är tomt är visningsnamnet ”Help Desk”.
Aktivera	Standard: Nej Alternativ: Ja, Nej	Aktivera eller inaktivera helpdesk-funktionen på telefonen. Om den är inställd på Ja kan användarna trycka på Favorit knappen för att komma åt Help Desk- telefonskärmen för att ringa ut ett snabbt nummer snabbt.
Snabbnummer [n] > Nam n	Standard: tom	Ställ in visningsnamnet på snabbnumret. Om det är tomt visar telefonen snabbnumret istället.
Snabbnummer [n] > Nummer	Standard: tom	Ange snabbnumret för det relaterade snabbnamnet.

Välj Nästa.

Granska ändringarna och välj Ap ply.

Välj Stä ng för att stänga sidan.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Konfigurera Help Desk för 9800-serien (Control Hub)

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag