Du kan aktivera supportfunktionen och konfigurera snabbnummer i Control Hub. När de har konfigurerats behöver användarna bara välja ett nummer från din konfigurerade nummerlista för att snabbt ringa ett samtal.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Enheter och väljer sedan din telefon.

2

I avsnittet Konfigurationer väljer du Alla konfigurationer.

3

Navigera till avsnittet Telefon och välj Helpdesk.

4

Konfigurera följande parametrar för att tillämpa supportfunktionen på enheten:

Tabell 1. Parametrar för helpdesk
ParameterStandard och alternativBeskrivning
Namn på anpassad meny

Standard: Helpdesk

Du kan anpassa supportavdelningens visningsnamn på telefonens menyskärm. Om den är tom är visningsnamnet "Help Desk".

Möjliggöra

Standard: Nej

Alternativ: Ja, Nej

Aktivera eller inaktivera supportfunktionen på telefonen.

Om den är inställd på Ja kan användarna trycka på knappen Favorit för att komma åt helpdesk-telefonskärmen för att snabbt ringa ut ett snabbt nummer.

Snabbnummer [n] > namn

Standard: tom

Ange visningsnamnet för snabbnumret.

Om den är tom visas snabbnumret på telefonen istället.

Snabbnummer [n] > nummerStandard: tomAnge snabbnumret för det relaterade snabbnamnet.
5

Välj Nästa.

6

Granska ändringarna och välj Använd.

7

Välj Stäng för att stänga sidan.